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Growth Hack :

Paradoxe de la reprise de service

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Ce paradoxe est un principe psychologique qui soutient qu'un client a plus de chances d'être satisfait d'un produit s'il a corrigé une erreur, et même plus que s'il n'y avait pas d'erreur dès le départ. Utilisez ce paradoxe en votre faveur et veillez à informer vos utilisateurs chaque fois que vous apportez des améliorations et/ou des corrections de bogues à votre plate-forme.

Growth Hack :

Service Recovery Paradox

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This paradox is a psychological principle that argues that a customer is more likely to be satisfied with a product if they have corrected an error, even more than if there were no mistakes from the very beginning. Use this paradox to your favor and be sure to inform your users every time you make any improvements and/or bug fixes to your platform.

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