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Growth Hack :

Essayez les tests utilisateurs

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Les enregistrements des utilisateurs sont très utiles pour obtenir un retour d'information, mais ils ne montrent que l'activité de l'écran de l'utilisateur et non ses émotions et réactions réelles à votre plateforme. Afin d'obtenir un test utilisateur plus détaillé, vous pouvez : vous asseoir avec 5 à 15 personnes et simplement parler, leur demander d'accomplir des tâches spécifiques et/ou leur expliquer ce qu'ils font. Vous pouvez le faire en personne ou numériquement, un outil très utile pour cela est Lookback. N'utilisez ce test qu'à des fins d'observation, et non de vente ou de retour d'information. Ce guide vous aidera dans cette démarche.

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Try user testing

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User recordings are great to get feedback, however, they only show you your user’s screen activity and not their actual emotions and reactions to your platform. In order to get a more detailed user testing, you can: sit down with 5-15 vis-a-vis and just talk, get them to complete specific tasks and/or talk them through what they are doing. You can do this in person or digitally, a very useful tool for this is Lookback. Only use this testing for observation and not for sales or feedback, this guide will help you through the process.

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