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Growth Hack :

Donnez aux gens la possibilité de "réessayer".

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Retention

Les formulaires Web peuvent être légèrement peu fiables. Si votre utilisateur fait une erreur ou si quelque chose ne va pas, au lieu d'afficher une fenêtre d'erreur, donnez-lui la possibilité de "réessayer" ou de "refaire" afin qu'il ait une seconde chance et ne doive pas tout recommencer. Par exemple, lorsqu'un téléchargement échoue, n'obligez pas vos utilisateurs à recommencer le processus depuis le début. Un bouton de réessai évitera toute frustration et réduira votre taux de rebond.Assurez-vous de suivre ce guide.

Growth Hack :

Give people the ‘Retry’ option

Retention

Web forms can be slightly unreliable, so if your user makes a mistake or something goes wrong instead of displaying an error pop-up, give people the option to ‘retry’ or ‘redo’ so they get a second chance and don’t have to start all over. A great example is when an upload fails, don’t make your users start the process from scratch, a retry button will avoid frustration and decrease your bounce rate.Make sure to follow this guide.

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Autres astuces de Croissance

Parcourez de nombreux growth hacks pour développer au maximum la puissance de vos forces commerciales et marketing