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Growth Hack :

Écoutez les données qualitatives de votre support client

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Les scripts de chat et les courriels de votre support client sont une source inestimable de renseignements sur les problèmes les plus courants de vos clients. Assurez-vous que votre support client documente les questions posées par les clients, la meilleure réponse à ces questions et les principales préoccupations des gens. Une fonction de chat en direct est très utile pour recueillir ces données et une assistance rapide augmentera votre taux de conversion. Utilisez les informations que vous obtenez pour les incorporer dans le texte de votre site Web et de vos e-mails de vente. Voici tous les avantages que vous tirerez d'un chat en direct.

Growth Hack :

Listen to qualitative data from your customer support

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The chat scripts and emails from your customer support are golden invaluable insight to your customer’s most common issues. Make sure your customer support is documenting the questions the gest asked, the best response to these questions and people’s main concerns. A live chat function is very useful to gather this data and quick support will increase your conversion rate. Use the information you gain to incorporate it in your copy for your website and sales emails. Here are all the perks you will gain from a live chat.

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Autres astuces de Croissance

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