Toutes les questions pour interviewer vos utilisateurs et comprendre l'ensemble du processus de recherche de solutions : comment cherchent-ils ? Que font-ils sur votre site web ? Qu'aiment-ils chez vos concurrents ? etc..
Comprenez leur retour sur votre page d'accueil, le message et les actions importantes à effectuer
Obtenez leur feedback sur la confiance qu'ils ont dans votre offre et s'ils ont réussit à effectuer les attendues souhaitées en autonomie
Arrivent-ils à trouver et à convertir sur votre site web ? Sur quoi ont-ils envie de cliquer ? Le font-ils plus simplement chez l'un de vos concurrents.
💡 Ce questionnaire ou checklist est l'un des outils les plus puissants pour comprendre vos utilisateurs
On pense à vous ! On tient un blog pour décortiquer tous ces sujets au coeur des innovations stratégiques, technologiques et méthodologiques.
