- Type de tactique marketing : Faible volume/faible coût ;
- Résultat attendu : Augmentation de la fiabilité ;
Vous avez une bonne critique, partagez-la ! Faites-en un élément de votre stratégie de marketing social.
Remarque : les mauvaises critiques feront partie de votre vie - ce qui compte, c'est la façon dont vous les gérez, pas la colère du client.
Approche étape par étape :
Rendez vous sur l'une des différentes pages d'avis :
- Pour les entreprises locales : Yelp ou Google my business ;
- Pour les produits : Amazon reviews, Which, Facebook reviews et Trustpilot ;
- Mettez la liste des avis en avant auprès de vos utilisateurs sur votre site web / landing pages et partagez votre "notoriété" sur les réseaux sociaux