Analyse Détaillée de Livestorm - Tout ce que Vous Devez Savoir (2024)

Qu'est-ce que LiveStorm ? 

LiveStorm webinar est une solution en ligne française basée sur un navigateur web, créée pour rendre la gestion des webinars accessibles et efficaces, quelles que soient leur taille et leur nature.

C'est une suite complète d'outils qui ne se limite pas aux webinars en direct, automatisés ou à la demande, mais a également des fonctionnalités pour :

• La création et gestion de vidéos de formation
• Mise en place de conception de cours en ligne via visioconférence
• La réalisation de démonstrations de produits pour les prospects avec partage d'écran
• L'organisation de sessions d'embauche
• La gestion des webinars d'entreprise
• La création de podcasts vidéo

L'histoire de Livestorm remonte à ses origines et illustre son engagement envers l'innovation et l'accessibilité :

• Fondation : LiveStorm a été fondée par Gilles Bertaux, Robin Lambert, Tom Forlini et Vincent Garreau.
• Objectif : L'objectif principal était de rendre la gestion de la communication vidéo plus accessible et plus simple pour tous.
• Philosophie : Les fondateurs de LiveStorm ont créé cette plateforme en partant du principe que chaque entreprise, quelle que soit sa taille, mérite un accès à un logiciel de webinaire fiable, facile à utiliser et riche en fonctionnalités.

Pour faire simple, la solution française LiveStorm est plus qu'une simple plateforme de webinaire.

C'est un logiciel de communication en ligne complet, conçu pour répondre à une multitude de besoins d'entreprise.

Si vous êtes intéressé, j'ai également préparé un guide des meilleures plateformes de webinaires.

Cas d'utilisation

LiveStorm est une plateforme de webinaire multi-fonctionnelle qui ne se limite pas à des fins de vente. Elle a des solutions variées à travers plusieurs secteurs. Voici quelques exemples spécifiques d'utilisation de LiveStorm :

• Démonstrations de produits : gestion des webinars pour présenter un produit aux prospects et ses fonctionnalités, incitant les participants à l'utiliser grâce à LiveStorm
• Plateforme d'événements en direct : Organisation d'événements en direct avec des outils beaucoup plus avancés que les simples vidéoconférences.
• Communication d'entreprise : Partage d'annonces, de mises à jour et de changements importants avec les employés, garantissant une uniformité de communication.
• Cours en ligne : Dispensation de cours, de formations ou de sessions éducatives générales.
• Intégration des employés : Utilisation de LiveStorm pour familiariser les nouveaux employés avec la culture et les valeurs de l'entreprise.
• Formation des clients : Réduction des demandes d'assistance grâce à des sessions de formation en ligne pour aider les clients à utiliser un produit.
• Enregistrement de podcasts : Enregistrement de podcasts pour partager des idées sur différents sujets avec le public. Ces enregistrements peuvent ensuite être partagés sur les médias sociaux.
• API : Organisation de réunions virtuelles avec une excellente communication vidéo sans souci de logistique.

En somme, LiveStorm est bien plus qu'une simple plateforme de webinaire. C'est un logiciel de communication en ligne complet qui a une variété de solutions pour de nombreux besoins différents.

Utilisateurs de la plateforme Livestorm

La solution LiveStorm est une plateforme de webinaire et de réunion vidéo puissante qui peut être utilisée par une grande variété d'organisations et d'individus.

Qu'il s'agisse de petites start-ups ou de grandes entreprises établies, vous avez les outils nécessaires pour aider votre entreprise à se développer grâce à LiveStorm.

Voici qui peut bénéficier de l'utilisation de LiveStorm :

• Petites entreprises : Si vous dirigez une petite entreprise, LiveStorm peut aider à accroître votre visibilité, à engager vos clients et à gérer efficacement vos réunions en ligne.
• Entreprises de taille moyenne : Les entreprises de taille moyenne peuvent utiliser LiveStorm pour organiser la gestion des webinars, des formations, des démonstrations de produits et des événements en ligne à une échelle plus large pour les prospects
• Grandes entreprises : Pour les grandes entreprises, LiveStorm peut gérer un volume élevé de participants, facilitant les communications à grande échelle, comme les assemblées générales ou les formations d'entreprise.
• Animateurs individuels : Les vendeurs, les diffuseurs, les formateurs et d'autres professionnels peuvent utiliser LiveStorm pour atteindre et engager leurs prospects, où qu'il se trouve dans le monde.

LiveStorm est un logiciel polyvalent qui peut répondre aux besoins de diverses entreprises et individus cherchant à optimiser leurs communications en ligne.

Fonctionnalités de LiveStorm

LiveStorm est un logiciel polyvalent et personnalisable conçu pour dynamiser vos webinars et faciliter les interactions avec votre audience. Enrichissons et actualisons notre regard sur ses fonctionnalités clés.

1. Outils d'intégration et de collaboration en équipe

Grâce à la solution LiveStorm, vous bénéficiez d'une suite complète d'outils pour travailler en équipe sur vos webinaires et pages d'atterrissage. Cela comprend :

• La capacité de collaborer en ligne avec co-présentateurs et modérateurs.
• La possibilité de communiquer directement avec les clients à partir de la plateforme.

2. Planification et automatisés

LiveStorm a une gamme d'outils automatisés pour faciliter la planification de votre webinaire.

Il permet :

• La gestion de la diffusion en direct en résolution HD.
• La co-animation avec d'autres entreprises et présentateurs.
• Le stockage illimité des enregistrements sur tous les comptes.

Cependant, le coût supplémentaire par présentateur pour l'option de co-animation peut être une considération.

3. Analytiques et intégrations

Après la fin de vos webinaires, Webinar LiveStorm propose un tableau de bord analytique pour suivre des données telles que la participation, le suivi des sources et l'engagement en plus de google analytics. 

De plus, ces données peuvent être exportées vers les 1000 intégrations tierces de Webinar LiveStorm, notamment les spécialistes du marketing par e-mail, les plateformes CRM, les médias sociaux ou Google Analytics.

4. Suite marketing de LiveStorm

Grâce à Webinar LiveStorm, vous pouvez :

• Gestion des promotions et personnaliser votre contenu.
• Utiliser des thèmes adaptables et personnalisables pour vos landing pages, adresse email et webinaires.
• Personnaliser vos formulaires pour recueillir des données spécifiques.
• Intégration d'un formulaire d'inscription presque partout, facilitant la promotion de vos webinaires et la collecte de données.

5. Présentation et interaction avec l'audience

Les outils de présentation de Webinar LiveStorm vous permettent de :

• Partager votre écran, co-présenter, présenter des diapositives lors des webinaires et partager des vidéos.
• Ajouter une variété de boutons d'appel à l'action pour inciter votre audience à agir.
• Utiliser des outils de participation du public, comme les sondages et les sections de questions-réponses en direct.

6. Webinaires à la demande

Webinar LiveStorm dispose a également la possibilité de créer des webinars préenregistrés à la demande, et de diffuser automatiquement vos webinars.

Webinar LiveStorm permet de participer à partir d'un formulaire d'inscription simplicisme. 

7. Obtention d'informations instantanées

Avec LiveStorm, vous pouvez obtenir une analyse instantanée de vos événements en direct, fournissant des données enrichies pour tous vos contacts. Cela inclut l'intégration avec les outils CRM les plus courants.

8. Extension Google Chrome de Livestorm

Webinar Livestorm a été conçu pour aider les petites entreprises et les startups à optimiser leurs webinars.

Les fonctionnalités clés de l'extension incluent :

• Compatibilité universelle : Webinar Livestorm fonctionne 100% dans n'importe quel navigateur web, y compris Internet Explorer et Safari, ce qui signifie que vous pouvez accéder à vos webinars où que vous soyez, sur mobile ou sur bureau.
• Exigences basiques de webinar : Webinar Livestorm couvre toutes les exigences de base pour un webinar réussi, y compris la possibilité d'utiliser une webcam, de partager votre écran, de chatter, de créer des sondages et bien plus encore.
• Analyse post-webinar avancée : Après votre webinar, utilisez les outils d'analyse avancés de Livestorm pour comprendre le comportement de votre audience et mesurer le succès de votre événement.
• Segmentation de l'audience : Grâce à Webinar Livestorm, vous pouvez segmenter votre audience en fonction de leurs comportements et préférences, ce qui vous permet de cibler votre contenu de manière plus efficace.
• Gestion de leads : Livestorm vous aide à gérer vos leads de manière efficace, en vous offrant la possibilité de suivre et d'engager vos prospects dans le cadre de vos webinars.
• Intégrations natives avec les CRM et outils marketing : Connectez Webinar Livestorm avec vos outils marketing et CRM préférés pour maximiser l'efficacité de vos webinars et automatiser vos processus de vente et de marketing.

Avec Livestorm, vous pouvez vous concentrer sur la création de webinars exceptionnels pour votre entreprise, sans vous soucier de la technologie.

9. Intégrations de LiveStorm

LiveStorm est plus qu'un simple logiciel de webinaire. C'est une plateforme de communication entièrement intégrée qui se connecte à un large éventail d'autres applications pour aider votre entreprise à être plus productive et à mieux comprendre vos clients.

Voici un aperçu des intégrations clés de LiveStorm :

• Compatibilité avec les navigateurs : LiveStorm fonctionne sur tous les appareils équipés d'un navigateur moderne, y compris les smartphones et les tablettes. Que vous utilisiez Chrome, Firefox, Safari, Opera ou Edge, vous pouvez accéder à Webinar LiveStorm en toute simplicité.
• CRM et automatisation du marketing : LiveStorm se synchronise avec les principales plateformes CRM et d'automatisation du marketing pour générer des prospects, comme Salesforce et HubSpot. Ces intégrations permettent de suivre les informations des participants au webinaire, de générer des prospects et de mener des campagnes de marketing efficaces pour les prospects.
• Collaboration et productivité : LiveStorm s'intègre également à Slack, favorisant une meilleure communication en équipe et une productivité accrue.
• Analyse et suivi : Grâce à l'intégration de Facebook Pixel, vous pouvez suivre les conversions des prospects, optimiser les publicités et construire des prospects pour les futures annonces.
• Automatisation des tâches : Avec Zapier, LiveStorm peut se connecter à plus de 1000 applications populaires, automatisant des tâches comme l'envoi d'e-mails de suivi ou la mise à jour des bases de données de contacts.
• API et webhooks : L'API de LiveStorm permet de personnaliser l'expérience de votre webinaire et de s'intégrer à d'autres outils et services que votre entreprise utilise déjà.

Les intégrations de LiveStorm aident à créer une expérience de webinaire fluide et efficace, tout en tirant parti des outils existants pour une meilleure collaboration, gestion des prospects et analyse.

Tarifs de LiveStorm

LiveStorm offre une gamme de plans tarifaires adaptés aux besoins de chaque utilisateur, qu'il s'agisse d'une petite entreprise qui débute ou d'une grande entreprise qui a besoin d'une solution d'entreprise complète.

Voici un aperçu des options disponibles :

Plan Gratuit

Ce plan est parfait pour ceux qui souhaitent tester les fonctionnalités de base de LiveStorm. Il est gratuit et ne nécessite aucune carte de crédit.

• Prix : Gratuit
• Contacts actifs : Jusqu'à 30 par mois
• Durée de session : Jusqu'à 20 minutes
• Participants : Jusqu'à 30
• Membres d'équipe : Illimités
• Pas de logiciel à installer

Plan Pro

Pour ceux qui ont besoin de plus de capacité et de fonctionnalités, le plan Pro est une excellente option. Il est facturé soit annuellement soit mensuellement.

• Prix : 79€/mois avec facturation annuelle ou 99€/mois avec facturation mensuelle
• Contacts actifs : 100 par visioconférence
• Durée de session : Jusqu'à 4 heures par meetings
• Participants : Jusqu'à 100 par visioconférence
• Membres d'équipe : Illimités
• Support : Support standard

Plan Business

Le plan Business est destiné aux entreprises ayant des besoins plus importants. Pour connaître le tarif, il faut contacter l'équipe de LiveStorm.

• Prix : Sur devis
• Contacts actifs : À partir de 500
• Durée de session : Jusqu'à 4 heures par meetings
• Participants : Jusqu'à 3 000 par visioconférence
• Membres d'équipe : Illimités
• Support : Support VIP

Plan Entreprise

Le plan Entreprise offre la plus grande flexibilité et des fonctionnalités haut de gamme. Pour connaître le tarif, il faut contacter l'équipe de LiveStorm.

• Prix : Sur devis
• Contacts actifs : À partir de 500
• Durée de session : Jusqu'à 12 heures par meetings
• Participants : Jusqu'à 3 000 par visioconférence
• Membres d'équipe : Illimités
• Support : VIP & SLA
• Formation & Onboarding, Success Manager dédié

Chaque plan a ses propres avantages et fonctionnalités, ce qui vous permet de choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins.

Sécurité et Confidentialité chez LiveStorm

LiveStorm est un leader du marché des plateformes de webinars ou visioconférence qui accorde une importance majeure à la sécurité et à la confidentialité de ses utilisateurs.

Voici un aperçu succinct de leurs mesures clés pour vos meetings :

• Conformité réglementaire : Étant une entreprise basée en Europe, LiveStorm se conforme rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour vos meetings
• Sécurité des conférences : Le protocole WebRTC est utilisé pour assurer une transmission audio et vidéo sécurisée durant les conférences.
• Protection des données : LiveStorm applique des protocoles de sécurité de pointe comme le TLS (Transport Layer Security), le cryptage AES-256 et le hachage SHA-256 pour protéger les données en transit.
• Transparence : LiveStorm est ouverte et transparente concernant ses mesures de sécurité, permettant aux utilisateurs de vérifier eux-mêmes leur efficacité.

En conclusion, Webinar LiveStorm mise sur une approche multiple et rigoureuse pour garantir la sécurité et la confidentialité des utilisateurs de sa plateforme.

Support Client

Webinar LiveStorm se distingue par son service clientèle robuste et polyglotte.

Voici un résumé des options disponibles :

• Accessibilité : Le service client de Webinar LiveStorm est joignable par téléphone sept jours sur sept, assurant une assistance constante pour les utilisateurs.
• Support par email : Vous avez la possibilité de contacter l'équipe de support via email pour obtenir de l'aide ou poser des questions.
• Multilinguisme : Le support client est disponible en trois langues majeures : l'anglais, le français et l'espagnol.
• Réseaux sociaux : Webinar LiveStorm maintient une présence active sur les plateformes sociales comme Facebook et Twitter, offrant une autre voie pour obtenir de l'aide ou des réponses à vos questions.

L'engagement de Webinar LiveStorm envers un service client de qualité se reflète dans son accessibilité omniprésente et sa capacité à répondre aux besoins de visioconférence de ses utilisateurs dans plusieurs langues

Alternatives à Livestorm

Chercher une alternative à Webinar Livestorm ? Voici une liste de quelques options populaires que vous pourriez considérer.

1. Zoom

Reconnue mondialement, Zoom est une plateforme de vidéoconférence qui a fait ses preuves pendant la pandémie.

Fonctionnalités

• Zoom permet d'organiser des réunions en ligne et aux participants de s'y joindre rapidement en temps réel
• Zoom peut être utilisé pour organiser des webinars et des événements virtuels comme des visioconférence
• Ne propose pas de webinars à la demande, limitant la création de vidéos dans le cadre d'une stratégie de contenu
• Limite pour les fonctions adressées aux prospects
• Inscription à partir d'un formulaire d'inscription simple

Tarifs

• Gratuit jusqu'à 100 participants pour des réunions de groupe illimitées d'une durée maximale de 40 minutes
• Le plan entreprise à 199$ par an offre 300 participants lors d'événements virtuels, l'ajout de l'image de marque de l'entreprise, et 99 licences de produits, chacune avec 1 Go d'enregistrement dans le nuage

Toutefois, Zoom ne propose pas d'automatisation de webinars comme le fait Livestorm.

2. Demio

Demio vise un public similaire à Webinar Livestorm, offrant de nombreuses fonctionnalités de marketing et de webinars pour vos générer des prospects. 

Fonctionnalités

• Permet de créer une série de sessions planifiées, automatiser des événements pour diffuser des présentations préenregistrées et visioconférence en temps réel
• Inclut des formulaires pour enregistrer les nouveaux prospects et envoyer des notifications par courriel, comme des rappels et des suivis

Tarifs

• Les prix Premium commencent à 34 $ par mois ou 69 $ par mois pour le plan de croissance (sur la base d'une facturation annuelle)

Bien que Demio offre moins de fonctionnalités de marketing pour les prospects que Livestorm, il reste une option plus abordable.

3. GoToWebinar

GoToWebinar offre une solution de webinaire et de conférence en direct sans tracas, capable de gérer jusqu'à 3000 participants.

Fonctionnalités

• Fonctionne pour les événements en direct et préenregistrés comme des visioconférence en temps réel
• Fournit plusieurs fonctions de valorisation de la marque, des modèles de webinars et d'un formulaire d'inscription personnalisés
• Les participants peuvent "lever la main" virtuellement

Tarifs

• Les forfaits commencent à 49 $ par mois et vont jusqu'à 399 $ - le dernier permettant d'héberger jusqu'à 3 000 participants

GoToWebinar ne propose pas de version gratuite comme Livestorm, mais offre une variété de fonctionnalités qui peuvent être utiles à votre entreprise.

Zoom vs Livestorm : Quelles sont les différences ?

Lorsque l'on compare Zoom à Livestorm, plusieurs différences majeures sont à noter, en termes de fonctionnalités, de prix et de ciblage de l'audience.

1. Webinaires à la demande et automatisés : Contrairement à Zoom, Livestorm offre la possibilité de créer des webinaires à la demande et automatisés. Cela signifie que vous pouvez créer facilement des vidéos dans le cadre de votre stratégie de contenu avec Livestorm.
2. Analyse post-webinaire : Livestorm offre des outils d'analyse post-webinaire avancés, une fonctionnalité que Zoom n'offre pas de manière aussi approfondie.
3. Intégrations natives avec CRM et outils marketing : Livestorm offre des intégrations natives avec divers outils CRM et de marketing, ce qui peut s'avérer utile pour optimiser votre processus de vente et de marketing. Zoom propose également des intégrations, mais elles peuvent ne pas être aussi extensives que celles de Livestorm.
4. Segmentation de l'audience : Livestorm permet une segmentation de l'audience, ce qui est une fonctionnalité clé pour cibler votre contenu de manière plus efficace. Zoom ne propose pas cette fonctionnalité.
5. Capacité de l'audience : Avec son plan gratuit, Zoom vous permet d'accueillir jusqu'à 100 participants, tandis que Livestorm dispose une capacité plus limitée pour son plan gratuit. Cependant, les deux plateformes offrent des plans payants pour accueillir plus de participants.
6. Tarifs : En général, Zoom est souvent considéré comme plus abordable que Livestorm, particulièrement pour les entreprises de petite à moyenne taille. Cependant, il est important de prendre en compte les fonctionnalités supplémentaires offertes par Livestorm.
7. Facilité d'utilisation : Tant Zoom que Livestorm sont réputés pour leur facilité d'utilisation. Cependant, certaines personnes peuvent préférer l'interface utilisateur de Livestorm pour sa simplicité et sa convivialité.
8. Support client : Bien que les deux plateformes offrent un support client, certains utilisateurs ont mentionné que le support de Livestorm est plus réactif et utile que celui de Zoom.

En fin de compte, le choix entre Zoom et Livestorm dépendra des besoins spécifiques de votre entreprise et des fonctionnalités que vous recherchez dans une plateforme de webinaire.

Avis final

Ceci conclut notre revue des webinars de Livestorm, comme vous pouvez le voir Webinar Livestorm offre un paquet vraiment généreux pour un bon prix si on le compare à d'autres services.

Webinar Livestorm est une excellente plateforme logicielle à considérer si vous souhaitez créer des engagements vidéo professionnels.

Avec ses plans annuels et mensuels, vous pouvez choisir celui qui convient le mieux à vos événements en ligne et vous assurer que la facturation est un jeu d'enfant.

Que vous ayez besoin de vous engager auprès de vos clients ou de former vos employés, Webinar Livestorm dispose un plan qui conviendra à votre cas d'utilisation.

De plus, avec un service client actif qui vous aide à chaque étape, vous pouvez être sûr que vous êtes entre de bonnes mains.

Si vous êtes prêt à tirer le meilleur parti de votre salle de réunion et à abandonner définitivement les conférences téléphoniques traditionnelles, Webinar Livestorm est une excellente solution à envisager.

Je vous encourage vivement à tester leur plan gratuit et à explorer les fonctionnalités par vous-même.