Un peu d'histoire : Lorsque Google a lancé Gmail en 2004, tout le monde utilisait soit Hotmail, soit Yahoo.
Google a transformé son problème d'outsider en avantage.
Avec un espace serveur disponible limité, Google a fait de la rareté une vertu. Lors de son lancement, Gmail n'était accessible que sur invitation, en commençant par un millier de personnes influentes qui pouvaient recommander des amis. Cela a donné l'impression qu'en s'inscrivant à Gmail, on faisait partie d'un club exclusif.
Tout comme l'exclusivité, la rareté stimule les inscriptions et les ventes car les gens ont peur de manquer quelque chose. Vous savez, FOMO.
Définition : FOMO, Acronyme de « Fear of missing out », un mot qui traduit l’anxiété et qui pousse de nombreuses personnes à rester connectées en permanence pour ne pas risquer de manquer un événement ou une offre. Une conséquence directe de l’utilisation de plus en plus importante des technologies digitale, et notamment des réseaux sociaux.
Sur la page d'accueil de votre startup ou sur les pages de produits, essayez d'utiliser des mots comme :
L'utilisation de la rareté pour augmenter les conversions est une tactique de marketing éprouvée, utilisée avec succès par des entreprises de toutes tailles.
Faites attention bien entendu à ne pas trop utiliser ce Growth Hack qui perdra toute crédibilité si l'offre est limitée toute l'année...
Voici un exemple de Williams Sonoma utilisant "les quantités sont limitées" pour stimuler les ventes.
Même si vos propres quantités ne sont pas limitées, vous pouvez toujours dire qu'elles le sont pour augmenter les ventes sur une période donnée.
Si vous n'êtes pas un ecommerce, vous pouvez faire passer des messages de rareté en utilisant des messages tels que :
La marque de vêtements de sport Oiselle utilise cette stratégie pour inscrire les gens à son club exclusif Volée.
Chaque trimestre, les inscriptions sont ouvertes pendant 48 heures, puis elles sont à nouveau fermées et une liste d'attente est établie.
Cette méthode, qui consiste à ouvrir puis à fermer constamment un nombre limité de places, crée une frénésie dans laquelle les membres potentiels attendent anxieusement leur invitation et s'empressent de payer les 100 dollars.
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