Comparatif des Meilleurs logiciels de marketing automation 2025

Liste des meilleurs logiciels de marketing automation

Voici mon choix des meilleurs logiciels de marketing automation à essayer cette année :

1. Brevo (ex-SendinBlue) : Référence française accessible

Brevo est le Leader européen du marketing automation accessible, particulièrement fort sur le marché francophone.

Fonctionnalités clés :

• Email marketing avec éditeur drag-and-drop intuitif
• Automatisation multicanale du processus (email, SMS, chat, push)
• Automatisation des communications sur plusieurs canaux (emails, SMS, chat) pour une gestion centralisée et cohérente des campagnes
• CRM léger intégré avec pipeline visuel
• Landing pages et formulaires natifs
• Chat en direct et chatbots basiques
• SMS transactionnels et marketing inclus

Structure tarifaire :

• Gratuit : 300 emails/jour, contacts illimités, gestion du nombre de contacts sans restriction
• Lite : 25$/mois pour 20k emails
• Premium : 65$/mois pour 1M emails
• Enterprise : Sur devis avec SLA garanti

Verdict d’expert : Solution idéale pour débuter ou pour les PME françaises privilégiant simplicité et conformité RGPD. Le rapport fonctionnalités/prix reste imbattable sur le segment TPE/PME et en fait un des meilleurs outils tout simplement.

2. ActiveCampaign : Champion de l'automatisation intelligente

ActiveCampaign est souvent considéré comme le Leader reconnu de l’automatisation marketing avancée, plébiscité par les marketeurs expérimentés.

Fonctionnalités clés :

• Workflows visuels les plus sophistiqués du marché
• Possibilité de créer et de tester chaque scénario automatisé pour simuler et optimiser les parcours utilisateurs
• Automatisation des actions et des tâches marketing répétitives (envoi d’e-mails, segmentation, scoring, etc.)
• Machine learning natif (prédiction de désabonnement, lead scoring intelligent)
• CRM complet avec automatisation des ventes
• Split automation (tests A/B sur parcours entiers)
• Attribution multi-touch native
• Site tracking et behavioral targeting avancés
• Fonction de lead nurturing intégrée dans les workflows pour accompagner la conversion des prospects grâce à des communications personnalisées et automatisées
• Ressources nombreuses pour la mise en place de l'outil SaaS

Structure tarifaire :

• Lite : 9$/mois (500 contacts, email seulement)
• Plus : 49$/mois (marketing automation complète)
• Professional : 149$/mois (attribution, split automation)
• Enterprise : 259$/mois (SSO, HIPAA, SLA)

Verdict d’expert : La Rolls-Royce de l’automatisation. Investissement rentable pour équipes marketing matures cherchant performances maximales. Overkill pour besoins basiques.

3. HubSpot - Écosystème marketing intégré

HubSpot Marketing Automation est une suite complète couvrant marketing, ventes et service client. Leader sur le mid-market.

Fonctionnalités clés :

• CRM gratuit illimité (unique sur le marché)
• Marketing Hub avec workflows visuels
• Content Hub (CMS, blog, SEO tools)
• Outils avancés de marketing de contenu et d’inbound marketing pour automatiser la création, la diffusion et l’engagement des leads
• IA générative native (ChatSpot)
• Attribution revenue complète
• Academy avec 400+ cours certifiants gratuits

Structure tarifaire :

• Gratuit : CRM + email basique (2k envois/mois)
• Starter : 15€/mois/utilisateur
• Professional : 800€/mois (automatisation complète)
• Enterprise : 3200€/mois (+ features avancées)

Avis d’expert : Excellent pour structurer croissance avec vision 360°. Le gratuit suffit pour débuter, mais prévoyez budget conséquent pour scaling. Accompagnement possible à la mise en place d’une stratégie de marketing automation globale, intégrée à l’ensemble de vos actions marketing.

4. Klaviyo - Champion pour l'e-commerce

Référence absolue du marketing automation e-commerce data-driven.

Fonctionnalités clés :

• CDP (Customer Data Platform) natif
• Prédictions IA avancées (CLV, churn probability, next purchase)
• Segmentation temps réel ultra-granulaire
• Flow builder spécialisé e-commerce
• SMS marketing intégré
• Reviews management natif
• Recommandation personnalisée de produits basée sur l’analyse des données clients
• Automatisation d’actions marketing ciblées (envoi d’e-mails, segmentation, relances)
• Gestion de campagnes multicanales personnalisées (email, SMS, publicité display)

Structure tarifaire :

• Free : 250 contacts, 500 emails/mois
• Email : 20$/mois (500 contacts)
• Email+SMS : 35$/mois (bundle)
• Tarification dégressive selon volume

Verdict d’expert : Incontournable pour e-commerce mature obsédé par la data. ROI justifie largement l’investissement si CA >500k€/an.

5. Omnisend : Alternative E-commerce fiable

Omnisend est une solution e-commerce accessible privilégiant simplicité sans sacrifier efficacité.

Fonctionnalités clés :

• Workflows e-commerce préconstruits (70+ templates)
• Omnichannel natif (email, SMS, push, WhatsApp)
• Gestion centralisée des campagnes multicanales et automatisation des tâches marketing répétitives
• Automatisation des communications clients sur plusieurs canaux (emails, SMS, réseaux sociaux)
• Product picker pour emails dynamiques
• Gamification (wheels, scratch cards)
• Segmentation comportementale
• Landing pages & popups inclus

Structure tarifaire :

• Free : 15k emails/mois (500 contacts)
• Standard : 16$/mois (6k emails)
• Pro : 59$/mois (unlimited emails)
• SMS : 0.015$/message en sus

Verdict d’expert : Sweet spot pour e-commerçants 100k-2M€ CA cherchant efficacité sans complexité. Migration depuis Mailchimp particulièrement fluide.

6. Ontraport : Spécialiste business automation

Platforme de business automation pour entrepreneurs online et infopreneurs.

Fonctionnalités clés :

• CRM & plateforme de marketing automation
• Membership sites natifs
• Affiliate management
• E-commerce & payments
• Landing pages & forms
• SMS marketing
• Direct mail (par la poste)
• Base de données avec reporting avancée
• Automatisation des tâches marketing, gestion de campagnes multicanales et déclenchement d’actions personnalisées

Structure tarifaire :

• Basic : 79$/mois (1000 contacts)
• Plus : 147$/mois (2500 contacts)
• Pro : 297$/mois (10k contacts)
• Enterprise : 497$/mois (20k contacts)

Verdict d’expert : Pertinent pour business online complexes (cours, membership, affiliés). Overkill pour email marketing simple.

7. GetResponse : Généraliste complet

GetResponse est une plateforme tout-en-un couvrant email, automation, webinaires et pages.

Fonctionnalités clés :

• Email marketing complet
• Marketing automation visuelle
• Webinaires intégrés (rare à ce prix)
• Landing pages & funnels
• CRM basique inclus
• Paid ads management
• Gestion de projets marketing et collaboration en équipe pour optimiser la coordination et la réussite des campagnes automatisées

Structure tarifaire :

• Email Marketing : 15$/mois
• Marketing Automation : 49$/mois
• Ecommerce Marketing : 99$/mois
• Webinaires inclus tous plans

Verdict d’expert : Jack-of-all-trades intéressant pour PME voulant tout centraliser. Les webinaires natifs font vraiment la différence.

8. Keap : CRM des entrepreneurs

Keap est une solution combinant CRM, automation et gestion d’entreprise pour services B2B.

Fonctionnalités clés :

• CRM complet avec pipeline
• Marketing automation
• Appointments & calendrier
• Invoicing & payments
• Lead capture & scoring
• Task automation
• Automatisation des tâches liées à la vente, au suivi client et à la gestion des campagnes de vente
• E-commerce light

Structure tarifaire :

• Pro : 159$/mois (1500 contacts)
• Max : 229$/mois (2500 contacts)
• Max Classic : 199$/mois
• Setup assisté : +299$

Verdict d’expert : Solide pour consultants/coachs/services cherchant tout-en-un. Prix justifié si utilisation CRM+facturation.

9. Marketo Engage (Adobe) : Excellence Entreprise

Marketo Marketo est une solution de marketing automation reconnue pour sa gestion multicanal sur différentes plateformes, idéale pour les grandes organisations marketing sophistiquées B2B.

Fonctionnalités clés :

• Lead management avancé
• Account-Based Marketing (ABM)
• AI-powered insights (Adobe Sensei)
• Revenue attribution complexe
• Predictive content
• Advanced personalization
• Multi-brand management
• Optimisation des contenus pour les moteurs de recherche afin d'améliorer la visibilité en ligne
• Gestion avancée de la relation client grâce à la centralisation et la personnalisation des interactions sur plusieurs plateformes

Structure tarifaire :

• Select : 895$/mois (base)
• Prime : 1795$/mois
• Ultimate : 3195$/mois
• Enterprise : Sur mesure

Verdict d’expert : Marketo Marketo s’impose comme l’outil de marketing automation leader pour les grandes entreprises, avec une gestion multicanal avancée, une optimisation de la relation client et des fonctionnalités puissantes adaptées aux besoins des organisations exigeantes. ROI prouvé sur gros volumes uniquement.

10. Pardot (Account Engagement) : Extension Salesforce

Solution marketing B2B native Salesforce pour alignment marketing-ventes optimal.

Fonctionnalités clés :

• Intégration Salesforce native bidirectionnelle
• Lead scoring & grading sophistiqué
• B2B marketing analytics
• Email marketing B2B
• Landing pages & forms
• Engagement programs
• Einstein AI features

Structure tarifaire :

• Growth : 1250€/mois (10k contacts)
• Plus : 2500€/mois (10k contacts)
• Advanced : 4000€/mois (10k contacts)
• Premium : 15000€/mois (75k contacts)

Verdict d'expert : Choix logique et performant pour écosystème Salesforce existant. Regardez ailleurs sinon.

11. HighLevel : Tout-en-un puissant

Plateforme white-label tout-en-un pour agences marketing revendant services.

Fonctionnalités clés :

• CRM & pipeline management
• Marketing automation illimitée
• Website & funnel builder
• Booking & calendars
• Invoicing & payments
• White label complet
• Client portal
• Reputation management
• Gestion de projets marketing, collaboration en équipe et automatisation des tâches pour les agences

Structure tarifaire :

• Starter : 97$/mois (1 compte)
• Unlimited : 297$/mois (illimité)
• SaaS Pro : 497$/mois (rebrand total)

Verdict d’expert : Rentabilité assurée pour agences gérant 5+ clients. Trop complexe pour usage interne seul.

12. Mailchimp - L'historique en perte de vitesse

Mailchimp est l’un des acteur de l’email marketing reconverti en plateforme marketing, fort sur segment débutant.

Fonctionnalités clés :

• Email marketing basique
• Gestion simple des campagnes d’emailing et de la communication avec les clients
• Templates nombreux et modernes
• Audience management simple
• Automatisations trop basiques pour une stratégie marketing avancée
• Landing pages
• Social posts scheduling
• Basic CRM features

Structure tarifaire :

• Free : 500 contacts, 1000 sends/mois
• Essentials : 13€/mois
• Standard : 20€/mois
• Premium : 350€/mois

Verdict d’expert : Acceptable pour débuter grâce à la notoriété, mais rapidement limitant. Alternatives offrent plus pour moins cher.

13. Mautic - L'open source puissant

Mautic est la seule alternative open source enterprise-grade aux solutions propriétaires.

Fonctionnalités clés :

• Marketing automation complète
• Lead management
• Email & landing pages
• Campaign management pour l’envoi des e-mails
• Social monitoring
• CRM léger intégré
• API-first architecture
• Automatisation des tâches marketing, gestion de campagnes personnalisées multicanales, et conception de scénarios avancés pour simuler et tester les parcours utilisateurs

Structure tarifaire :

• Community : Gratuit (auto-hébergé)
• Cloud Starter : 100$/mois
• Cloud Pro : 400$/mois
• Cloud Enterprise : Sur devis

Verdict d’expert : Excellent choix si compétences techniques internes. Coût réel souvent supérieur aux SaaS pour petites équipes.

Résumé.

L'utilisation de solutions de marketing automation et de bases de données marketing peut aider votre marketing à devenir plus personnalisé et à générer plus de revenus.

Mais il est difficile de suivre l'évolution des tendances marketing et d'assumer seul toutes les charges. C'est pourquoi les outils de marketing automation font fureur auprès des spécialistes du marketing.

Cependant, l'internet est inondé d'innombrables outils de marketing, ce qui rend difficile l'identification de celui qui convient le mieux à votre entreprise.

Dans cette liste, ActiveCampaign est parfait pour les petites et moyennes entreprises. Non seulement il est proposé à un prix raisonnable, mais il offre également des fonctionnalités impressionnantes qui peuvent rivaliser avec celles de certains des outils les plus chers.

Si vous êtes prêt à dépenser de l'argent pour des outils d'entreprise, il est préférable d'opter pour MailChimp, Marketo, HubSpot ou Salesforce B2B Marketing Automation.

Ces 3 outils sont destinés aux grandes entreprises. Et si votre seul objectif est de générer des leads et d'augmenter votre portée de prospection, alors Prospect.io serait la meilleure option.

En fin de compte, tout dépend de votre budget, de vos exigences, de vos objectifs commerciaux et de la taille de votre entreprise.

Autres lectures: Pour continuer, consultez mes guides sur les meilleurs services d'email marketing, le meilleur logiciel de webinaire, et les meilleurs créateurs de landing pages à utiliser cette année.

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⚠️ Outils non abordés : ActiveTrail, Plezi et Moosend

FAQ

Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ?

Un outil qui automatise les campagnes marketing (emails, SMS, réseaux sociaux), segmente les prospects, et analyse les performances.

Quels sont les meilleurs logiciels en 2025 ?

HubSpot, Brevo, ActiveCampaign, Klaviyo, Marketo, Pardot, et Mailchimp dominent pour leur polyvalence et intégrations.

Combien coûtent ces logiciels ?

Gratuit (Brevo, HubSpot) à 1250 €/mois (Pardot). Essais gratuits de 14-30 jours disponibles.

Qui peut utiliser ces outils ?

TPE (Brevo, Mailchimp), PME (HubSpot, Klaviyo), grandes entreprises (Marketo, Pardot), et agences.

Quelles intégrations sont possibles ?

CRM (Salesforce, HubSpot), e-commerce (Shopify), et outils comme Slack, Zapier.

Y a-t-il des plans gratuits ?

Oui, Brevo (300 emails/jour), HubSpot (2000 emails/mois), et Mailchimp (500 contacts) offrent des plans gratuits.

Quels sont les avantages clés ?

Automatisation, segmentation, analyses, et gain de temps pour des campagnes efficaces.