Top 10 outils de gestion des réseaux sociaux indispensables en 2025

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Points clés à retenir

Les médias sociaux, fréquentés dans le monde par plus de 5,17 milliards de personnes, sont essentiels pour les entreprises qui visent à transformer les interactions numériques en succès commercial.

Source : Statista - Nombre d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde de 2017 à 2027 en milliards)

Cependant, maîtriser ces plateformes exige du temps et de la stratégie : gérer plusieurs comptes sur les réseaux sociaux peut vite devenir un casse-tête, mais les bons outils de gestion des réseaux sociaux simplifient la planification de contenu, l’analyse de performance, et l’engagement.

Heureusement, des outils de gestion peuvent économiser jusqu'à six heures par semaine en automatisant des tâches telles que la programmation des posts ou le suivi de l'engagement pour le social media management.

Pourquoi utiliser un outil de gestion des réseaux sociaux ?

Ces outils centralisent la gestion de plusieurs comptes, automatisent les publications, et fournissent des reportings des campagnes pour optimiser votre stratégie.

logo des plateformes de réseaux sociaux

En 2025, 68 % des entreprises utilisent des solutions de gestion pour gagner du temps et augmenter leur portée, avec l’IA jouant un rôle clé pour personnaliser les posts et analyser les tendances

Comparatif des outils (2025)

Voici un tableau basé sur les données les plus récentes pour comparer fonctionnalités, IA, et tarifs :

Outil Note Fonctionnalités clés Fonctionnalités IA Avantages Inconvénients Tarif
Hootsuite ★★★★☆ (4,5/5) Planification multi-comptes, social listening, rapports personnalisés ✅ Suggestions d’horaires optimaux
✅ Analyse de sentiment en temps réel
✅ Interface robuste pour entreprises
✅ Support 24/7
❌ Coût élevé pour PME
❌ Courbe d’apprentissage
Gratuit (lite)
→ $99+/mo
Sprout Social ★★★★☆ (4,5/5) Reporting CRM-style, collaboration d’équipe, inbox unifiée ✅ Prédictions d’engagement
✅ Suggestions de contenu
✅ Idéal grandes équipes
✅ Tableau de bord avancé
❌ Très cher pour PME $249+/mo
Agorapulse ★★★★☆ (4,0/5) Modération centralisée, approbation de posts, reporting ✅ Analyse de contenu IA
✅ Recommandations de hashtags
✅ Support client réactif
✅ CRM social intégré
❌ Moins d’intégrations tierces €69+/mo
Buffer ★★★★☆ (4,0/5) Planification visuelle, calendrier collaboratif, analytics basiques ✅ Horaires optimisés IA ✅ Formule gratuite généreuse
✅ UI ultra-simple
❌ Reporting limité Gratuit
→ $6+/mo/compte
SocialPilot ★★★☆☆ (3,5/5) Multi-comptes, tagging, planning d’équipe ✅ Suggestions de hashtags IA ✅ Tarification abordable
✅ Bon pour agences PME
❌ Interface un peu datée $30+/mo
HubSpot ★★★★☆ (4,0/5) CRM intégré, publication multicanal, analytics avancés ✅ Contenus personnalisés IA
✅ Chatbot IA intégré
✅ Parfait B2B
✅ Données unifiées
❌ Complexe pour débutants
❌ Coût global élevé
$50+/mo
Swello ★★★☆☆ (3,5/5) Planification, focus LinkedIn et Twitter ✅ Suggestions de posts IA ✅ Solution française
✅ Prise en main rapide
❌ Moins de réseaux supportés €9,90+/mo
Metricool ★★★★☆ (4,2/5) Analytics unifiées (posts, Ads, Web), planning ✅ Prédictions de performance IA
✅ Optimisation d’horaires
✅ Gratuit jusqu’à 5 profils
✅ Rapports très détaillés
❌ Limité sans plan Pro aux données historiques Gratuit
→ $49+/mo (Pro)
Simplified ★★★★☆ (4,1/5) Création visuelle (posts, stories), banques de templates ✅ Génération d’images IA
✅ Rédaction de captions IA
✅ Tout-en-un design+planning
✅ Collaboration en temps réel
❌ Analytics basiques Gratuit
→ $12+/mo
MeetEdgar ★★★★☆ (4,0/5) Recycle automatiquement vos meilleures publications ✅ Suggestion de catégories IA ✅ Gain de temps énorme
✅ Contenu toujours actif
❌ Peu d’options de reporting $19+/mo
Sendible ★★★★☆ (4,3/5) Gestion multi-clients, planning, inbox social ✅ Analyse de sentiment IA
✅ Aide à la rédaction
✅ Idéal agences
✅ White-label possible
❌ Interface parfois lente $29+/mo
SocialBee ★★★★☆ (4,2/5) Catégorisation de contenu, planning récurrent ✅ Templates de posts IA
✅ Optimisation de calendrier
✅ Organisation très fine
✅ Support réactif
❌ Courbe d’apprentissage initiale $19+/mo

Comment choisir l’outil adapté à vos besoins ?

grid et paysage g2 de tous les outils de gestion des réseaux sociaux

Pour sélectionner le bon outil, évaluez ces critères :

  • Objectifs : PME, grande entreprise, ou focus TikTok/LinkedIn ?
  • Budget : Cherchez des formules gratuites ou abordables.
  • Fonctionnalités : Priorisez planification, social listening, ou collaboration.
  • Interface : Une UI intuitive (ex. : Buffer) gagne du temps.
  • Intégrations : Compatible avec Slack, Google Analytics ou votre CRM ?
  • IA : Privilégiez les outils avec suggestions de contenu ou analyses prédictives.

Testez les plans gratuits (Buffer, Hootsuite) ou démos (Agorapulse) avant de vous engager. L’IA optimise les algorithmes de publication, suggérant les meilleurs horaires et contenus (ex. : Sprout Social prédit les pics d’engagement).

Fonctionnalités prioritaires

Fonctionnalité Description & Valeur Outils recommandés IA intégrée
Planification de contenu Programmation avancée sur plusieurs canaux avec vue calendrier et optimisation des horaires. Buffer, SocialBee, MeetEdgar ✅ Suggestions d’horaires optimaux (Buffer)
✅ Reciblage de contenu performant (MeetEdgar)
Analyse de performance Rapports personnalisés sur engagements, portée et ROI publicitaire, export CSV/PDF. Sprout Social, Metricool, Hootsuite ✅ Prédictions de tendance (Sprout Social)
✅ Analyse de sentiment & KPI IA (Metricool)
Centralisation notifications Inbox unifiée pour gérer mentions, commentaires et messages privés depuis une seule interface. Agorapulse, Sendible, Sprout Social ✅ Tri prioritaire IA des messages critiques (Agorapulse)
✅ Réponses instantanées suggérées
Automatisation Workflows multi-étapes déclenchés par actions utilisateurs, relances programmées. Hootsuite, ActiveCampaign Social, SendPulse ✅ Réponses automatisées IA (Hootsuite)
✅ Workflows adaptatifs selon engagement
Collaboration en équipe Validation multi-niveaux, brouillons partagés, commentaires internes sur chaque post. Sprout Social, Agorapulse, SocialPilot ✅ Suggestions d’amélioration de copy IA
✅ Attribution automatique des tâches
Social listening Surveillance en temps réel des mentions de marque, concurrents et hashtags stratégiques. Hootsuite, Mention, Brandwatch ✅ Analyse de sentiment et alertes anormales IA
✅ Suggestions de nouveaux topics
Recyclage de contenu Relance automatique des meilleurs posts selon performance historique. MeetEdgar, Metricool ✅ Identification IA des posts à fort engagement
✅ Planification dynamique
Création visuelle simplifiée Templates intégrés, éditeur drag-&-drop, banques d’images libres de droits. Simplified, Canva (intégration via SocialBee) ✅ Génération d’images IA sur mesure
✅ Rédaction de captions IA

Optimiser l’engagement grâce à ces outils

  • Exploitez l’IA : Utilisez les suggestions de contenu (HubSpot) ou les horaires optimisés (Buffer) pour poster aux moments clés (ex. : 18h-20h pour Instagram, src : Sprout Social Trends 2025).
  • Testez les formats : Les vidéos TikTok génèrent +30 % d’engagement (src : Hootsuite Trends).
  • Personnalisez : Répondez aux commentaires avec une voix de marque (Agorapulse facilite la gestion).
  • Social listening : Identifiez les tendances via Hootsuite ou Sprout Social pour créer du contenu pertinent.
  • Système de tagging : Organisez vos posts par campagne (SocialPilot).
funnel sur les reseaux sociaux

Conseil final

En 2025, les outils de gestion des réseaux sociaux dopés à l’IA sont vos meilleurs alliés pour gagner du temps et maximiser l’engagement. Testez les formules gratuites de Buffer ou Hootsuite, ou optez pour Sprout Social si vous cherchez des analyses poussées. Alignez votre choix avec vos plateformes clés (TikTok pour Gen Z, LinkedIn pour B2B) et utilisez l’IA pour des posts percutants. Planifiez, analysez, et dominez les réseaux sociaux !

Liste des meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux

Voici mon choix des meilleurs logiciels de gestion des réseaux sociaux pour vous aider à donner un coup de fouet à votre marketing des réseaux sociaux cette année :

1. Metricool

Meilleur pour l'analyse et l'optimisation pour réseaux sociaux 100% Gratuit

page d'accueil de Metricool

Metricool, créé en 2015, est une plateforme qui centralise la gestion et l'analyse des médias sociaux. Elle se distingue par ses fonctionnalités d'analyse approfondie, ses outils d'optimisation et ses options de planification. Cette solution permet aux entreprises et aux professionnels du marketing digital d'améliorer leur présence en ligne grâce à des données précises.

Fonctionnalités

Metricool gère une large gamme de plateformes et réseaux publicitaires, incluant :

  • À la fois Facebook, Instagram, Twitter (𝕏), LinkedIn, Pinterest
  • TikTok, YouTube, Pinterest
  • Google My Business, Twitch, Telegram, WordPress
  • Intégration avec Google Ads, Facebook Ads et Instagram Ads
réseaux sociaux compatibles avec Metricool

Le planificateur visuel de Metricool offre une vue calendrier claire et la possibilité de programmer jusqu'à 500 posts simultanés.

L'outil propose des suggestions de hashtags basées sur l'analyse de millions de publications et permet la republication automatique des contenus performants. L'intégration avec Canva facilite la création de visuels directement dans l'interface.

De plus, Metricool offre de nombreux outils d'analyses et de reporting :

  • Suivi de plus de 250 indicateurs
  • Tableaux de bord personnalisables (jusqu'à 50 widgets)
  • Rapports automatisés (quotidiens, hebdomadaires, mensuels)
  • Comparaison avec 5 concurrents par plateforme
  • Analyse des commentaires avec une précision de 85%

Tarifs

Tarifs de Metricool

Metricool propose 4 formules :

  1. Free : Gratuit – 1 utilisateur, 3 réseaux sociaux, fonctionnalités de base
  2. Starter : 14 €/mois – 5 réseaux sociaux, planification illimitée, rapports hebdomadaires
  3. Advanced : 39 €/mois – 10 réseaux sociaux, fonctionnalités avancées, 3 utilisateurs, analyses complètes
  4. Enterprise : Dès 118 €/mois – Gestion illimitée, fonctionnalités premium, 10+ utilisateurs, support dédié, API personnalisée

Tous les plans payants incluent un essai gratuit de 14 jours.

Avis

Metricool se démarque par ses fonctionnalités d'analyse détaillée et ses outils de planification efficaces.

Son interface facilite la navigation, même si l'abondance de fonctionnalités peut sembler complexe au début.

Axes d'amélioration :

  • Interface parfois dense due à la multitude de fonctionnalités
  • Options de collaboration d'équipe moins développées que certains concurrents
  • Outils de création visuelle moins étendus que des plateformes spécialisées

Metricool convient particulièrement aux professionnels du marketing digital, aux indépendants et aux agences qui recherchent une plateforme complète pour analyser et optimiser leurs stratégies sur les réseaux sociaux.

C'est un choix pertinent pour ceux qui privilégient une approche basée sur l'analyse de données avec des fonctionnalités avancées de reporting. Cependant, les utilisateurs focalisés sur la création visuelle ou la gestion de communauté pourraient trouver d'autres outils plus adaptés à ces besoins précis.

2. Zoho Social

Meilleur pour la gestion complète des réseaux sociaux avec des équipes

page d'accueil du site de Zoho Social

Zoho Social est une solution robuste conçue pour les professionnels du marketing, les agences et les équipes souhaitant gérer efficacement plusieurs comptes sociaux à partir d'une plateforme centralisée.

L’outil se distingue par ses fonctionnalités collaboratives, son interface fluide et son intégration native avec l’écosystème Zoho.

Cette plateforme offre une couverture fonctionnelle complète allant de la planification à l’analyse, en passant par l’engagement en temps réel.

Fonctionnalités

  • Réseaux sociaux compatibles : Facebook, Instagram, Twitter (X), LinkedIn, Google My Business, YouTube
  • Planification : Publication automatique, calendrier de contenu glissant, file d’attente intelligente, catégorisation, republication des meilleurs contenus
  • Collaboration : Attribution de rôles, flux de validation, commentaires internes, gestion multi-marques, modération en équipe
  • Engagement : Boîte de réception sociale unifiée, réponses rapides, modération des commentaires et mentions
  • Analytics : Tableaux de bord personnalisables, rapports détaillés, KPIs visuels, analyse de performance par post, intégration avec Google Analytics
  • CRM & Intégrations : Connexion directe à Zoho CRM, intégrations avec Canva, Google Drive, Bitly, Zapier

Tarifs

Le logiciel propose plusieurs forfaits mensuels :

  • Standard : 15 €/mois (1 marque, 1 utilisateur, 7 canaux)
  • Professional : 40 €/mois (1 marque, 3 utilisateurs, collaboration avancée)
  • Premium : 65 €/mois (1 marque, 5 utilisateurs, intégration CRM, écoute sociale)

Essai gratuit de 15 jours pour tester les fonctionnalités premium.

Avis

La suite Social de Zoho séduit par sa fiabilité, sa simplicité d’utilisation et sa parfaite intégration avec d’autres outils du groupe Zoho. Sa force réside dans la gestion multi-comptes, les flux de collaboration et les tableaux de bord d’analyse clairs et actionnables.

La boîte de réception sociale centralisée est particulièrement appréciée pour répondre rapidement aux messages sans changer d’interface.

L’intégration avec Zoho CRM permet aussi un suivi commercial fluide.

Quelques limites subsistent : l’absence d’un module de design intégré, une prise en main parfois longue pour les équipes non familières avec l’écosystème Zoho, et des options de social listening plus limitées que certains concurrents.

Dans l’ensemble, le logiciel reste un excellent choix pour les entreprises souhaitant professionnaliser leur gestion des réseaux sociaux tout en optimisant la collaboration interne. Une solution fiable et évolutive qui s'adapte bien aux besoins des structures en croissance.

3. SocialPilot

Meilleur rapport qualité-prix pour les agences et PME

SocialPilot - Outil de Gestion des Réseaux Sociaux

Lancée en 2014, SocialPilot est une plateforme de gestion des réseaux sociaux destinée aux PME, agences et grandes entreprises.

Avec ses fonctionnalités avancées de programmation, d'analytics et de collaboration, elle permet aux équipes marketing de piloter efficacement leur présence sociale à grande échelle.

Un outil puissant et intuitif pour centraliser, automatiser et optimiser ses campagnes social media.

Fonctionnalités

  • Réseaux sociaux compatibles : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google My Business, TikTok, Tumblr, VK
  • Planification : Calendrier unifié pour les réseaux sociaux, programmation en masse, créneaux optimisés, file d'attente de contenu réutilisable
  • Curation : Suggestions tendance, recherche par mot-clé et catégorie, tri par popularité
  • Analyse : Rapports détaillés, indicateurs clés de performance, comparaison concurrentielle
  • Collaboration : Rôles et autorisations, flux de validation, historique des actions
  • Messagerie unifiée : Centralisation des messages et commentaires, réponses automatisées, attribution
  • Publicités : Création et optimisation des campagnes, ciblage avancé, contrôle du budget
  • Intégrations : Canva, Bitly, Pocket, Google Analytics, extensions de navigateur
  • Personnalisation : Interface aux couleurs de la marque, sous-domaine dédié
  • Programmation groupée : Planification et modification en masse via fichiers CSV/Excel

Tarifs

Tarifs des Outils de gestion des réseaux sociaux de SocialPilot

SocialPilot a 3 plans tarifaires :

  • Small Team: 42,5 $/mois facturation annuelle
  • Studio: 85 $/mois facturation annuelle
  • Agency: 127,5 $/mois facturation annuelle

Ces trois plans prévoient une période d'essai gratuite de 14 jours. Vous pouvez les contacter si vous souhaitez un plan personnalisé pour répondre à vos besoins spécifiques.

Avis

Le logiciel SocialPilot séduit par son interface intuitive et ses fonctionnalités complètes pour gérer efficacement sa présence sur les réseaux sociaux.

Ses tarifs flexibles conviennent à différents budgets et son support client réactif est un véritable atout.

Cependant, le plan gratuit est limité en fonctionnalités, ce qui peut frustrer les utilisateurs aux besoins plus avancés.

De plus, les options de mise en ligne de vidéos sont restreintes, un point faible à l'heure où ce format est roi. L'essai gratuit n'est pas non plus disponible partout, limitant les possibilités de test.

Malgré ces quelques inconvénients, SocialPilot reste un outil intéressant pour les entreprises cherchant à optimiser leur gestion des réseaux sociaux.

4. MeetEdgar

Meilleur pour le recyclage intelligent de contenu

MeetEdgar - Outil de Gestion des Réseaux Sociaux

Créé en 2014, MeetEdgar se distingue par ses fonctionnalités de recyclage intelligent du contenu pour gérer vos réseaux sociaux.

En permettant de catégoriser ses publications et de les remettre automatiquement en file d'attente, l'outil aide les marketeurs à optimiser leur présence sociale de façon continue, sans effort.

Un logiciel astucieux pour gagner du temps et maximiser la durée de vie de son contenu sur les réseaux sociaux.

Fonctionnalités

  • Réseaux sociaux compatibles : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest
  • Organisation du contenu : Classement des publications par catégories thématiques, planification par type de contenu
  • Recyclage automatique : Remise en file d'attente automatique du contenu réutilisable, programmation en continu
  • Suggestions de posts : Recommandations basées sur l'historique, les tendances et les meilleurs résultats
  • Planification avancée : Créneaux horaires configurables, fréquence d'envoi ajustable, aperçu du calendrier
  • Recherche de contenu : Recherche par mot-clé dans la bibliothèque, filtres par type de publication
  • Modification en masse : Édition simultanée de plusieurs publications pour les réseaux sociaux, options de recherche-remplacement
  • Analyse : Suivi des indicateurs clés par réseau (engagement, portée, clics...), statistiques par publication
  • Intégrations : Connexion avec des outils tiers via Zapier (flux RSS, email, productivité...)
  • Extension navigateur : Ajout de posts en un clic depuis n'importe quelle page web

Tarifs

Tarifs des Outils de gestion des réseaux sociaux de MeetEdgar

Les tarifs de MeetEdgar sont les suivants :

  • Edgar Lite: 29,99 $/mois (5 comptes sociaux)
  • Edgar: 49,99 $/mois (25 comptes sociaux)
  • Essai gratuit: Disponible

Avis

Le logiciel MeetEdgar automatise efficacement la création et publication de contenu varié, maintenant une présence constante sur les réseaux sociaux.

Le suivi des résultats et l'interface intuitive sont de vrais atouts.

Cependant, l'absence d'intégration Pinterest et le coût élevé peuvent être des freins.

Malgré cela, MeetEdgar reste intéressant pour automatiser sa stratégie de contenu et gagner en impact, en étant conscient de ces limites.

5. Sendible

Meilleur pour les agences gérant de nombreux clients

Sendible - Outil de Gestion des Réseaux Sociaux

Créé en 2009, Sendible est une plateforme de gestion des médias sociaux prisée des agences et entreprises pour son reporting avancé.

Avec ses fonctionnalités robustes d'analyse et d'automatisation, l'outil aide les équipes à démontrer facilement la valeur de leurs actions sur les médias sociaux. 

Fonctionnalités

  • Réseaux sociaux compatibles : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google My Business, YouTube
  • Multi-comptes : Tableau de bord unifié, vue calendrier ou liste, filtres sur mesure
  • Planification avancée : Programmation précise, créneaux prédéfinis, publication en masse, file d'attente intelligente
  • Suggestions de posts : Recommandations tendance, flux RSS intégrés, alertes de nouvelles publications
  • Messagerie unifiée : Vue centralisée des messages et commentaires, assignation des tâches, réponses prédéfinies
  • Veille et écoute : Suivi des mentions, mots-clés et sentiments, alertes sur mesure, recherche avancée
  • Travail d'équipe : Validation des posts pour les réseaux sociaux en 2 clics, attribution des tâches, workflow personnalisable
  • Reporting poussé : Tableaux de bord sur mesure, comparaison entre périodes, suivi des conversions, rapports automatisés
  • Intégrations : Connexions avec Canva, Slack, Google Analytics..., import/export en masse, API ouverte
  • Formation et assistance : Base de connaissances, tutoriels vidéo, webinaires, support client réactif

Tarifs

tarif sendible dollars

Sendible propose quatre plans tarifaires.

  • Créateur: 29 $/mois
  • Traction: 89 $/mois
  • Échelle: 199 $/mois
  • Expansion: 399 $/mois
  • Essai gratuit: 30 jours

Tous les plans prévoient une réduction de 15 % en cas de paiement annuel.

Avis

Le logiciel Sendible impressionne par son interface conviviale et ses fonctionnalités puissantes pour gérer efficacement ses réseaux sociaux.

Son potentiel de gain de temps en centralisant les efforts marketing est un vrai atout. Les rapports détaillés offrent de précieuses insights et le support client est réactif.

L'interface de la boîte de réception peut cependant sembler complexe au début, nécessitant un temps d'adaptation.

Publier plusieurs images dans un post Instagram est aussi difficile, un bémol vu l'importance visuelle de ce réseau. Les fonctions d'analyse sont en outre limitées par rapport à certains concurrents.

Malgré ces quelques points faibles, Sendible reste un outil performant pour rationaliser et optimiser sa présence sociale.

6. Sprout Social

Meilleur pour l'analyse au service du client

Sprout Social accueil

Créé en 2010, Sprout Social  est une plateforme de gestion des médias sociaux plébiscitée pour son interface ou sa mise en place intuitive et ses fonctionnalités avancées.

Avec ses outils puissants d'engagement, d'écoute sociale et d'analytics, c'est la solution idéale pour les entreprises cherchant à construire des relations durables avec leur audience sur les réseaux sociaux de façon efficace.

Fonctionnalités

  • Réseaux sociaux compatibles : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, TikTok, WhatsApp, Facebook Messenger, Trip Advisor, Glassdoor, Google My Business, Reddit, Trustpilot
  • Hub multi-réseaux : Tableau de bord unifié, vues calendrier, liste ou grille, filtres avancés
  • Planification intelligente : Programmation minutée, file d'attente Sprout, suggestions de temps optimal (modèle de ViralPost), publication en masse
  • Messagerie unifiée : Boîte de réception centralisée, tri par message, profils enrichis des contacts, réponses prédéfinies
  • Veille sociale : Surveillance des mots-clés, hashtags et mentions, analyse de sentiments, alertes sur mesure
  • Travail d'équipe : Attribution des tâches, workflows de validation, notes internes, rapports de performance
  • Analyse approfondie : Métriques clés (impressions, engagement, portée...), rapports prédéfinis et personnalisables, comparaisons sectorielles
  • Gestion des avis : Surveillance des avis sur +85 sites, alertes en temps réel, tableaux de bord dédiés
  • CRM social : Profils clients 360°, historique des interactions multi-canal, segmentation avancée
  • Advocacy : Curation de contenu pour les employés, gamification de l'engagement, analyses dédiées
  • Intégrations : +50 intégrations (Salesforce, Dropbox, Feedly, Canva...), API ouverte

Tarifs

prix Sprout Social

Sprout Social propose trois plans tarifaires pour répondre aux besoins de chaque type d'entreprise.

  • Standard :  199 $ par mois
  • Premium: 299 $par mois
  • Advanced: 399 $par mois
  • Grandes Entreprise: Tarif variable en fonction de vos besoins (plus de 40 profils sociaux, plus de 8 utilisateurs)

Tous les plans bénéficient d'une réduction d'environ 20 % en cas de paiement annuel,  Sprout Social propose un essai gratuit de 30 jours.

Avis

Sprout Social séduit par son interface conviviale et ses puissantes fonctionnalités pour publier, interagir, analyser et écouter.

La collaboration d'équipe est efficace et les rapports détaillés très utiles. Le support client est excellent.

Cependant, c'est l'un des outils les plus chers du marché. L'écoute sociale et la disponibilité d'émoticônes sont perfectibles. Il manque aussi une recherche dans la boîte de réception.

Malgré son coût élevé et ces quelques limites, Sprout Social reste une référence pour optimiser sa présence sociale de A à Z. C'est un choix premium pour les équipes prêtes à investir dans une solution complète et collaborer efficacement.

EN SAVOIR PLUS >> Découvrez Sprout Social GRATUITEMENT

7. SocialBee

Meilleur pour organiser et publier son contenu

social bee - page accueil

Lancé en 2016, SocialBee est un outil de gestion des médias sociaux pensé pour les petites entreprises et les entrepreneurs souhaitant gagner du temps et optimiser leur présence sociale.

Ses fonctionnalités de catégorisation du contenu et de programmation intelligente des publications permettent d'automatiser efficacement sa stratégie social media, tout en conservant un contrôle total sur la qualité et la pertinence des messages diffusés.

Fonctionnalités

  • Réseaux sociaux compatibles : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google My Business, TikTok
  • Planification de contenu : Calendrier intuitif, programmation par catégories, dates d'expiration sur mesure
  • Catégories "Evergreen" : Création de catégories de contenu réutilisables, remplissage automatique des files d'attente
  • Éditeur visuel : Prévisualisation des posts par plateforme, réglages spécifiques par réseau (hashtags, émojis...)
  • Importation de contenu : Ajout via RSS, intégration de Pocket, imports CSV/Excel en masse
  • Suggestions de contenu : Recommandations de posts adaptés à l'audience, curation assistée par IA
  • Travail d'équipe : Validation des contenus, assignation de tâches, droits d'accès précis
  • URLs : Raccourcisseur de liens intégré, redirections sur mesure, UTM automatiques
  • Intégrations : Connexions avec Canva, Zapier, Slack, extensions Chrome et Firefox
  • Rapports poussés : Métriques de performance par profil et par publication, comparaison entre périodes

Tarifs

social bee - prix

SocialBee propose quatre plans tarifaires flexibles:

  • Solo: 15 $/mois (3 comptes sociaux, 100 publications programmées)
  • Pro: 39 $/mois (10 comptes sociaux, 500 publications programmées)
  • Agency: 79 $/mois (25 comptes sociaux, 3 000 publications programmées)
  • Enterprise: Tarif personnalisé (50 comptes sociaux et plus)
  • Essai gratuit: 14 jours

Avis

Le logiciel SocialBee se distingue par son potentiel de gain de temps, simplifiant la planification et la gestion des publications sur plusieurs plateformes.

La mise en avant du contenu evergreen est un véritable atout pour optimiser son impact sur les médias sociaux.

Sa flexibilité permet d'adapter finement sa stratégie de contenu. Les fonctionnalités de suivi, d'analyse et de collaboration sont de précieux alliés.

Cependant, la configuration initiale peut s'avérer complexe pour les novices, avec une courbe d'apprentissage à prévoir.

De plus, les options de programmation pour Pinterest sont limitées par rapport à d'autres plateformes.

8. Buffer

Meilleur pour les débutants

buffer accueil

Pionnier des outils de gestion des réseaux sociaux, Buffer se démarque par sa simplicité et son approche axée sur la productivité.

Avec ses fonctionnalités intuitives de programmation, d'analytics et de collaboration, la plateforme permet aux marketeurs de gagner en efficacité et de se concentrer sur la création de contenu engageant.

Fonctionnalités

  • Réseaux sociaux compatibles : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest
  • Programmation des publications : Calendrier unifié, planification à la date et heure exactes, time slots récurrents, file d'attente de programmation.
  • Création et curation : Suggestions de contenu, recherche par mot-clé, édition d'images intégrée (Pablo), collaboration en temps réel.
  • Analytics : Suivi des métriques clés (engagement, portée, clics...), meilleures heures de publication, rapports automatisés.
  • Multi-comptes : Dashboard unifié, paramétrage des droits d'accès, basculement rapide entre comptes
  • Extensions navigateur : Bouton de partage intégré (Chrome, Firefox, Safari), curation de contenu en un clic
  • Intégrations : Connexions avec des apps tierces (Zapier, IFTTT, Feedly...), import RSS, API ouverte
  • Mobile Apps : Applications iOS et Android
  • Buffer Analyze : Outil d'analyse avancée des performances, benchmarking, recommandations personnalisées.
  • Education : Blog, guides, vidéos, podcasts, cours en ligne pour inspirer et former à l'excellence en social media marketing.

Tarifs

buffer prix

Buffer propose 4 plans tarifaires.

  • Gratuit: 3 comptes sociaux, 10 publications programmées
  • Essentials: 5 $/mois par compte social supplémentaire
  • Team: 10 $/mois par compte social supplémentaire
  • Agency: Tarif personnalisé
  • Essai gratuit: 14 jours

Avis

Buffer se distingue par son interface intuitive et ses fonctionnalités complètes pour gérer efficacement ses réseaux sociaux. Ses tarifs flexibles conviennent à différents budgets et son support client réactif est un atout.

Cependant, le plan gratuit est limité, pouvant frustrer les utilisateurs aux besoins avancés. L'intégration d'Instagram n'est pas optimale, un point négatif vu la popularité de ce réseau.

Malgré ces points faibles, Buffer reste intéressant pour optimiser sa présence sociale sans se ruiner.

EN SAVOIR PLUS >> Découvrez Buffer

9. Agorapulse

Meilleur pour la gestion de la relation client

agorapulse.com

Lancé en 2011, Agorapulse est un outil puissant de gestion des médias sociaux pour les entreprises et agences.

Avec son interface intuitive et ses fonctionnalités avancées de publishing, engagement et reporting, il permet aux équipes sociales de gagner en efficacité et en impact.

Fonctionnalités

  • Réseaux sociaux compatibles : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube
  • Publication et planification : Calendrier éditorial unifié, programmation flexible, planification en masse
  • Messagerie sociale unifiée : Gestion centralisée des messages et commentaires, filtrage par type, assignation des conversations, réponses prédéfinies
  • Veille et surveillance : Suivi des mentions, hashtags et concurrents, analyse de sentiments, alertes sur mesure
  • Rapports d'analyse : Métriques clés de performance, comparaison concurrentielle, rapports personnalisés et automatisés
  • Équipe : Rôles et autorisations précis, workflow de validation, notes de conversation, suivi des délais de réponse
  • Applications mobiles : Apps iOS et Android
  • Publicités : Création et gestion des pubs Facebook et Instagram, ciblages avancés, budgets et calendriers flexibles
  • Intégrations : Canva, Bitly, Dropbox, Google Analytics, Zapier, Hubspot
  • Académie Agorapulse : Formations gratuites, webinaires, certifications en gestion des médias sociaux

Tarifs

Tarifs des Outils de gestion des réseaux sociaux de Agorapulse

Agorapulse propose 3 plans tarifaires pour répondre aux besoins de chaque type d'entreprise.

  • Pro: 79 €/mois (10 profils sociaux, 2 utilisateurs)
  • Premium: 159 €/mois (20 profils sociaux, 4 utilisateurs)
  • Entreprise: Tarif variable en fonction de vos besoins
  • Essai gratuit: 28 jours

Tous les plans offrent une réduction de près de 20 % en cas de paiement annuel.

Avis

Agorapulse se distingue par son interface conviviale et ses puissantes fonctionnalités pour gérer efficacement ses réseaux sociaux. Les rapports détaillés offrent de précieuses insights et le support client est réactif.

Cependant, le coût peut être élevé pour certains budgets. La fonction d'écoute sociale gagnerait à être améliorée et le manque de diversité des émoticônes peut frustrer certains utilisateurs. L'absence d'option de recherche dans la boîte de réception est aussi un bémol.

Malgré ces points faibles, Agorapulse reste un outil performant pour optimiser sa présence sociale.

EN SAVOIR PLUS >> Découvrez Agorapulse GRATUITEMENT

10. Hootsuite

Meilleur pour les grandes entreprises

page accueil du site web de la solution hootsuite

Créé en 2008, Hootsuite est l'un des pionniers de la gestion des médias sociaux.

Plébiscitée par les grandes entreprises pour sa robustesse et sa sécurité, la plateforme offre des fonctionnalités complètes pour gérer vos réseaux sociaux à grande échelle.

Fonctionnalités

  • Réseaux sociaux compatibles : Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube, TikTok
  • Multi-réseaux : Tableau de bord unifié, app mobile, vue en colonnes, filtres et recherche avancée
  • Planification de posts : Calendrier éditorial, programmation précise, créneaux prédéfinis, publication en masse
  • Création et curation : Suggestions de posts tendances, intégration de flux RSS, bibliothèque multimédia
  • Engagement et messagerie : Messages et commentaires, assignation des tâches, réponses prédéfinies
  • Veille sociale : Suivi des mentions, mots-clés et sentiments, rapports sur mesure, intégration de Brandwatch
  • Analyse des performances : Statistiques clés (portée, engagement, conversions...), comparaison concurrentielle, rapports automatisés
  • Gestion d'équipe : Attribution précise des rôles et autorisations, processus de validation, suivi des performances
  • Sécurité et conformité : Authentification unique (SSO), contrôles d'accès stricts, journalisation des activités, conformité RGPD
  • Intégrations : + 150 applications (Canva, Zapier, Slack, Salesforce...), API ouverte
  • Académie Hootsuite : Cours en ligne, certifications, guides et webinaires pour maîtriser le marketing sur les réseaux sociaux

Tarifs

hootsuite prix

La plate-forme Hootsuite propose 3 plans tarifaires :

  • Professionnel: 49 $/mois (facturation annuelle)
  • Team: 129 $/mois (facturation annuelle)
  • Business: 739 $/mois (facturation annuelle)
  • Entreprise: Tarif personnalisé

Les deux premiers plans ont une période d'essai gratuite de 30 jours. Pour le dernier, vous devez demander une démo.

Avis

Hootsuite séduit par son interface intuitive et ses puissantes fonctionnalités pour gérer efficacement sa présence sociale. Son large éventail d'intégrations, d'outils comme Brandwatch et son support réactif sont de vrais atouts.

Le plan gratuit limité, le temps de traitement de la programmation et les frais supplémentaires pour certaines apps sont des points faibles.

Malgré cela, Hootsuite reste incontournable pour optimiser sa présence sociale.

C'est une solution polyvalente et évolutive, idéale pour les équipes prêtes à investir dans des fonctionnalités avancées.

EN SAVOIR PLUS >> Découvrez Hootsuite GRATUITEMENT

C'est quoi les outils de gestion des réseaux sociaux ?

Les outils de gestion des réseaux sociaux sont des plateformes conçues pour centraliser et simplifier la gestion de vos canaux sociaux.

Ces services servent à planifier vos publications, collaborer avec votre équipe, lancer des campagnes et surveiller vos activités en ligne en un seul lieu.

Ces solutions vous permettent à chaque "community manager" et à chaque endroit de :

  • Toucher efficacement vos groupes cibles
  • Obtenir des analyses pour évaluer votre performance en ligne et votre e-réputation
  • Optimiser vos opérations pour une meilleure efficacité.
  • Distribuer et gérer votre contenu simultanément sur divers réseaux.
  • Interagir avec votre communauté sur chaque réseau social et gérer les interactions.
  • Travailler de consort avec vos processus de marketing automation (Ex: Inscription à une newsltter, achat ou Prise de rendez vous automatisés, etc...)

Adopter ces outils SaaS est un moyen stratégique de renforcer votre présence en ligne et de valoriser le contenu que vous créez.

Conclusion

Les réseaux sociaux permettent d'atteindre instantanément plus de la moitié de la population mondiale afin d'accroître les résultats de votre activité, votre e-réputation ou la génération de leads, ce qui n'est pas rien.

"Les réseaux sociaux ne sont pas uniquement des médias. La clé pour réussir est d'écouter, de s'engager et de construire des relations, alors suivez vos kpis social media.

Avant de choisir le meilleur logiciel de marketing, vous devez examiner attentivement ce que vous espérez réaliser avec lui et quelles sont les fonctionnalités qui correspondent le mieux aux besoins de votre entreprise, de votre community manager ou la compatibilité avec vos autre outils comme votre logiciel de marketing automation.

Si vous êtes une petite entreprise, Simplified ou SocialPilot pourraient être des excellents outils de gestion des réseaux sociaux pour augmenter le nombre de vos followers.

En gardant tous ces éléments à l'esprit, essayez de faire le bon choix pour votre entreprise. Tous les outils mentionnés dans cette liste sont accompagnés d'un essai gratuit, ce qui vous permet de tester leurs fonctionnalités avant de prendre votre décision finale.

Ressources complémentaires

profil auteur de stephen MESNILDREY
Stephen MESNILDREY

J'aide les entrepreneurs et solopreneurs à grandir en ligne, sans prise de tête.

Pas de blabla marketing, pas de formules magiques, juste des conseils qui marchent vraiment 🦾

J'ai testé, galéré et trouvé de nombreuses solutions.

Maintenant, je partage tout pour vous éviter les mêmes erreurs et avancer plus vite 🌶️

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