16 Meilleures outils et plateformes e-commerce (2023)

Classement Général

Les plateformes e-commerce sont des outils logiciels robustes et complets permettant de vendre des produits en ligne. Pour choisir parmi les meilleures options, il faut tenir compte de nombreux facteurs, et chaque constructeur de site d'e-commerce offre des fonctionnalités différentes.

Par exemple, vos besoins seront différents si vous vendez trois produits ou 100. Ou si vous souhaitez faire du dropshipping plutôt que d'assurer vous-même l'expédition et le traitement des commandes.

En fin de compte, un logiciel d'e-commerce doit vous permettre d'ajouter rapidement vos produits, de proposer des coupons et des remises, et de suivre automatiquement les stocks. Ils doivent également vous aider à gérer l'expédition et l'exécution des commandes afin que vous puissiez vous concentrer sur la gestion de votre entreprise.

Voici mes choix pour les meilleures plateformes d'e-commerce à essayer cette année :

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1. Shopify.

Excellent logiciel d'e-commerce pour le Dropshipping (29 $/mois).

Si vous recherchez une plateforme utilisée par des millions de boutiques d'e-commerce, ne cherchez pas plus loin que Shopify. Soutenu par des outils puissants qui peuvent attirer les clients vers votre boutique, je recommande Shopify si vous cherchez une plateforme unique pour vendre partout des produits physiques ou digitaux.

• Note : 8.2 / 10
• Idéal pour : e-commerce POS
• Prix : $29/mo-$299/mo
• Remise annuelle : Non

Essayez Shopify →

Shopify est une plateforme e-commerce qui héberge plus de 400 000 marchands dans le monde. Lorsque vous pensez au e-commerce, vous pensez peut-être tout de suite à Shopify. Il s'agit d'une entreprise canadienne qui a été lancée en 2004 et qui est rapidement devenue l'une des entreprises SaaS à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord.

Insatisfaits des applications mobiles et des produits d'e-commerce existants sur le marché, Tobias Lütke, Daniel Weinand et Scott Lake ont construit leur application web open-source avec Ruby on Rails et l'ont lancée après deux mois.

Ce programme est devenu Shopify.

L'une des raisons pour lesquelles Shopify a acquis une grande notoriété est qu'il a su séduire le public des "rêveurs", c'est-à-dire les nouveaux utilisateurs qui veulent faire fortune dans l'e-commerce.

Grâce à leurs intégrations, même les utilisateurs les plus inexpérimentés peuvent mettre en place une boutique de dropshipping avec une relative facilité. Je l'ai testé. Après avoir choisi mon inventaire, j'ai intégré quelques fournisseurs de vente en gros à Shopify et j'ai lancé un magasin à titre d'essai.

Il était facile de concevoir un site web au look sympa et d'ajouter des produits. Mais ce n'est pas parce que vous avez une boutique en ligne qu'elle a du succès - vous devez promouvoir votre activité.

Les règles pour le SEO sont l'un des inconvénients de Shopify. La structure de votre URL est verrouillée par leur format. Par exemple, au lieu de pages de catégories situées à campingsite.com/tents, Shopify vous oblige à utiliser leur format de campingsite.com/collections/tents. Cette structure n'est pas idéale pour les classements de recherche, surtout si l'on considère que "catégorie" est un sous-dossier de plus haut niveau que le mot-clé "tentes", plus important.

Deuxièmement, ils ont moins d'options de produits que BigCommerce. Si vous vendez des t-shirts, par exemple, et que vous avez différentes couleurs, matières et tailles, vos UGS s'additionnent rapidement. Shopify est limité à seulement 100 variantes de produits - ce qui n'est pas suffisant si vous avez beaucoup de combinaisons de produits différentes.

En dehors de ses limites, Shopify est une plateforme d'e-commerce fiable qui fonctionne bien pour les petites entreprises.

Shopify propose trois plans allant de 29 à 299 dollars. En outre, sa plateforme d'entreprise Shopify Plus propose ses propres tarifs personnalisés.

Tous les plans comprennent un nombre illimité de produits, le SSL gratuit, des codes de réduction, la gestion des stocks, une assistance multilingue, des boutons d'achat facile, la récupération des paniers abandonnés, des fonctions de marketing et une assistance 24/7.

Pour les tester par vous-même, ils proposent un essai gratuit de 14 jours.

Vous pouvez également lire mon avis complet sur Shopify.

Essayez Shopify →

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2. Sellfy.

Le meilleur pour les blogueurs et les créateurs (19 $/mois).

Sellfy est une plateforme d'e-commerce simple mais puissante qui vous permet de vendre des produits numériques, des biens physiques et des abonnements, le tout en un seul endroit.

Leur outil a été conçu à l'origine pour vendre des produits numériques (comme des e-books, des vidéos, de la musique et des cours), mais ils proposent désormais une plateforme entièrement fonctionnelle avec toutes les fonctionnalités nécessaires pour vendre également des produits physiques.

Sellfy dispose d'outils de marketing et d'analyse intégrés et se connecte à plus de 1 000 applications tierces grâce à Zapier.

Avec un tableau de bord convivial et la possibilité de créer votre site en quelques minutes, Sellfy est idéal pour les blogueurs, les créateurs et les petites entreprises qui souhaitent vendre des produits numériques, des abonnements et des biens physiques sur leur site Web, via des boutons d'achat et sur leurs profils de réseaux sociaux.

Essayez Sellfy avec un essai gratuit de 14 jours →

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Il peut facilement intégrer votre site web et vos pages de produits à votre chaîne YouTube, votre page Instagram ou votre compte Soundcloud avec des boutons d'achat immédiat.

De plus, vous n'avez pas besoin d'installer plusieurs applications pour votre site d'e-commerce puisque Sellfy fournit des outils pour le marketing par e-mail, les codes de réduction, les fonctions de vente incitative pour augmenter vos ventes, et bien plus encore.

Et comme il est basé sur le cloud, vous pouvez l'utiliser à partir de plusieurs appareils comme les PC, les appareils mobiles, les tablettes et les ordinateurs portables.

Voici quelques-unes de ses autres caractéristiques clés :

• La personnalisation poussée de la conception vous permet d'ajouter plus facilement votre logo, de modifier les couleurs, etc.
• Permet d'ajouter votre propre domaine personnalisé
• Vous pouvez choisir la langue de votre choix pour votre magasin.
• Offre une interface optimisée pour les mobiles pour une expérience sans faille.
• Intégration de passerelles de paiement telles que PayPal et Stripe.
• Fournir des analyses approfondies pour suivre les produits les plus performants, analyser les canaux de trafic, voir les emplacements les plus importants, etc.
• Des intégrations étendues avec plus de 1000 outils
• Conformité PCI-DSS
• Livré avec une période d'essai gratuite de 14 jours

Tarifs

Sellfy propose trois plans tarifaires.

Le plan Starter coûte 19 $/mois, le plan Business est de 39 $/mois et le plan Premium coûte 89 $/mois.

Tous les plans vous permettent de vendre vos produits en ligne, d'intégrer des boutons "acheter maintenant", d'ajouter des paniers d'achat, d'intégrer de multiples options de paiement et des analyses puissantes.

Vous n'avez pas à payer de frais de transaction supplémentaires. Dans les plans Business et Premium, vous bénéficiez également de crédits de messagerie et de fonctions de vente incitative, ainsi que d'une assistance clientèle prioritaire.

Leur plan Premium offre également des services de migration pour passer d'un fournisseur à un autre.

Essayez Sellfy avec un essai gratuit de 14 jours →

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3. BigCommerce.

Meilleure plateforme d'e-commerce pour les grandes entreprises, conçue pour évoluer (29,95 $/mois).

BigCommerce offre une solution complète pour l'e-commerce. Depuis le référencement de vos produits jusqu'au traitement des commandes sur plus d'une centaine de canaux, je recommande BigCommerce si vous souhaitez évoluer en utilisant des solutions simples.

• Note : 8.4/10
• Idéal pour : Entreprises en expansion
• Prix : $29.95/mo-$299.95/mo
• Remise annuelle : Oui - Économisez 10 %.

Découvre gratuitement BigCommerce →

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BigCommerce est une plateforme e-commerce d'entreprise dotée des meilleures fonctionnalités de référencement, de plus de 40 passerelles de paiement, d'options de produits avancées, d'une assistance 24h/24 et 7j/7, et peut évoluer avec votre activité e-commerce jusqu'à plus de 100 millions de dollars par an.

Voici ce qui se passe généralement. 

Un propriétaire de petite entreprise décide de se lancer dans l'e-commerce et choisit une plateforme comme Shopify en raison de la reconnaissance de son nom. Au bout de 6 à 12 mois, il commence à augmenter ses ventes et à payer plus cher pour des applications et des modules complémentaires qui l'aideront à développer son activité e-commerce.

Après un certain temps, ils atteignent un plafond de croissance. Ces utilisateurs peuvent se rendre compte qu'ils paient des centaines de dollars chaque mois pour des applications, que leur référencement est insuffisant ou qu'ils dépassent leur plateforme.

Il s'agit de la plateforme d'e-commerce SaaS la plus ouverte du marché : API ouvertes, absence de frais de transaction et écosystème de partenaires ouvert.

BigCommerce propose deux offres de produits : BigCommerce (son offre pour les entreprises) et BigCommerce Essentials (conçu pour les petites entreprises). Tous deux sont conçus pour s'adapter à votre croissance.

D'une part, ils constituent une plateforme accessible pour les propriétaires de petites entreprises en raison de leurs caractéristiques et de leurs fonctionnalités intégrées. Toutefois, la courbe d'apprentissage est légèrement plus élevée que celle d'un outil plus simple comme Wix.

Ils sont également parfaits pour les marques d'entreprise qui souhaitent abandonner les solutions coûteuses sur site comme Magento et passer à un logiciel en tant que service (SaaS). Des marques comme Ford, Toyota, Skullcandy et d'autres du classement Fortune 1000 utilisent BigCommerce et peuvent facilement réaliser des ventes annuelles de plus de 100 millions de dollars sans problème.

En décembre 2018, ils ont lancé BigCommerce for WordPress, un produit permettant aux utilisateurs de gérer leur contenu front-end sur WordPress et leur e-commerce backend avec BigCommerce.

Cette utilisation des API permet d'accélérer la vitesse du site WordPress par rapport à d'autres options d'e-commerce comme WooCommerce, qui nécessite l'installation de plusieurs plugins pour fonctionner - et nuit aux performances.

Leurs plans commencent à 29,95 $/mois, et avec cela, vous obtenez une boutique en ligne de marque et un nom de domaine avec la possibilité de vendre sur Amazon, eBay, et les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et Pinterest.

Ils disposent d'une interface utilisateur simple pour créer votre boutique en ligne, comprenant des sections pour vos commandes, vos produits, le marketing, les analyses, les taxes et votre vitrine :

Grâce aux nouvelles fonctionnalités d'expédition de BigCommerce, vous bénéficiez de tarifs réduits avec des transporteurs et vous avez la possibilité d'imprimer des étiquettes d'expédition et de gérer l'exécution directement dans votre tableau de bord.

Leurs thèmes sont entièrement réactifs et optimisés en tenant compte des taux de conversion. Ils offrent également des certificats SSL gratuits, ont une structure de prix claire et, encore une fois, aucun frais de transaction.

BigCommerce reçoit ma plus haute recommandation pour les moyennes et grandes entreprises et vous pouvez commencer avec un essai gratuit de 15 jours.

Essayez BigCommerce →

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4. Weebly.

Le meilleur pour les petites entreprises simples (gratuit - 25 $/mois).

Weebly est un constructeur de sites Web fondé en 2006 qui compte aujourd'hui plus de 500 000 domaines et 12 % de part de marché dans le secteur de la construction de sites Web. Cette plateforme est idéale pour les nouveaux sites Web de petites entreprises qui n'ont pas besoin d'une présence avancée sur le Web.

Un avantage est que Weebly intègre des fonctions d'automatisation du marketing. Si vous deviez acheter séparément un autre constructeur de sites Web et un service de marketing par email, vous pourriez payer un supplément de 10 à 20 $ par mois.

Les options de produits constituent un autre atout. Vous pouvez gérer des centaines de produits, suivre l'inventaire, automatiser les articles en rupture de stock et stimuler le comportement d'achat en montrant aux clients le nombre de produits restants (il n'en reste que 3 !).

Weebly est loin d'être aussi puissant que d'autres plateformes comme Shopify ou 3dcart (Shift4Shop). Cependant, si vous êtes une petite entreprise avec un site web simple de moins de dix pages et que vous souhaitez ajouter quelques fonctionnalités e-commerce, Weebly vous conviendra parfaitement.

Leur fonctionnalité d'e-commerce commence avec leur plan d'affaires de 25 $/mois, qui fournit également un domaine gratuit.

Démarrez avec Weebly pour l'e-commerce →

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5. Wix.

Meilleure plateforme e-commerce pour les petites entreprises (17 $/mois).

Je recommande Wix à ceux qui veulent développer leur site en ligne comme ils l'entendent. Si vous ne voulez pas être enfermé dans une boîte, mais plutôt vous exprimer en créant un site dont vous pouvez être fier, alors Wix pourrait bien être la bonne solution pour vous.

• Note : 8.8 / 10
• Idéal pour : Personnalisation complète
• Prix : $17/mo-$35/mo
• Remise annuelle : Non

Essayez Wix

Wix est un créateur de sites Web en plein essor qui permet aux utilisateurs de passer à une fonctionnalité e-commerce complète pour 20 $ par mois. Il propose des centaines de modèles conçus par des designers, des promotions et des cartes-cadeaux, de superbes galeries de produits, ainsi qu'une gestion des commandes et une expédition faciles.

Ils optimisent automatiquement votre boutique en ligne sur les mobiles, notamment les iPhones et les appareils Android (Apple et Google). Vous pouvez également personnaliser l'apparence de votre site d'e-commerce mobile grâce à leur outil de création de boutique en ligne. Vous n'avez pas besoin de vous plonger dans le HTML ou le CSS pour créer un site Web époustouflant avec Wix.

Ils disposent d'un excellent éventail de galeries de produits pour présenter vos produits avec un beau design et optimisé pour les conversions.

Ces galeries de produits sont également très bien mises en page sur les appareils mobiles.

Wix est également connu comme l'un des outils les plus faciles à utiliser dans le domaine de la création de sites Web et de e-commerces.

Il n'y a littéralement que sept étapes nécessaires à la création de votre boutique en ligne :

1. Connectez-vous à votre compte ou inscrivez-vous gratuitement.
2. Choisissez un modèle dans la catégorie Boutique en ligne.
3. Modifiez le texte et ajoutez le nom de votre entreprise.
4. Cliquez sur "Mon magasin" et "Gérer votre magasin".
5. Ajoutez des produits à votre magasin.
6. Sélectionnez "Business Setup" pour ajouter les paiements, l'expédition et les paramètres du magasin.
7. Publiez votre site et connectez-le à votre propre domaine.

Enfin, Wix propose un paiement sécurisé, une assistance clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, de multiples options et solutions de paiement, des taxes et des frais d'expédition mondiaux, ainsi que des coupons et des réductions pour vous aider à vendre davantage.

Essayez Wix gratuitement et commencez à vendre vos produits en ligne →

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6. Nexcess.

Le meilleur pour l'hébergement géré de Magento et WooCommerce (15,83 $ par mois). 

Nexcess est ma première recommandation pour un hébergement d'e-commerce entièrement géré. Avec des temps de chargement rapides, la sécurité et l'évolutivité comme priorité, c'est ma plateforme d'e-commerce de choix.

• Note : 9.4 / 10
• Meilleur pour : CMS géré
• Prix : $15.83/mo-$832.50/mo
• Remise annuelle : Oui - 2 mois gratuits

Essayez Nexcess

Nexcess est un fournisseur de services d'hébergement polyvalent qui propose des options d'hébergement pour tous vos besoins, notamment l'hébergement entièrement géré de WordPress, Magento, WooCommerce, etc. Ils ont également des services d'hébergement pour les plateformes d'e-commerce comme Drupal et BigCommerce. 

Vous bénéficiez de fonctionnalités telles que l'optimisation PHP, la prise en charge de PHP7, la surveillance et la réponse aux alertes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, la mise en cache quasi instantanée des ressources, les modules complémentaires de conteneurs, etc. Vous bénéficiez également d'une mise à l'échelle automatique en un clic pour faire face à une augmentation soudaine du trafic. 

En plus de l'hébergement, ils vous aident également à créer une vitrine pour votre boutique WooCommerce grâce à leur outil StoreBuilder. Il suffit de répondre à quelques questions pertinentes et l'outil développera une vitrine unique en fonction de vos réponses.

Ils ne lésinent pas non plus sur le support. Vous pouvez vous attendre à une assistance d'experts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, à une surveillance proactive des services et à des migrations de sites gratuites. 

Si vous optez pour un hébergement Magento entièrement géré, vous bénéficierez de l'assistance d'un expert Magento. 

L'hébergement WooCommerce est doté de fonctionnalités telles que le plugin de panier abandonné, le plugin de création de page, la compression d'image, AffiliateWP et l'intégration avec Glew.io pour des analyses avancées. 

Les autres caractéristiques clés sont les suivantes : 

• Un CDN intégré avec 22 emplacements dans le monde.
• Conformité PCI.
• Distribution dans le cloud pour accélérer les temps de chargement.
• Stack technologique personnalisable.
• Site de développement (sandbox) pour tester les mises à jour. 

L'une des choses que je préfère chez Nexcess est que toutes leurs fonctionnalités sont disponibles avec chaque plan, même le plan le plus basique. Le coût varie en fonction de facteurs tels que le stockage et la bande passante. 

Tarifs :

L'hébergement de WooCommerce est proposé en six plans, notamment : 

• Starter - 13,30 $ par mois (1 magasin, 30 Go de stockage, jusqu'à 500 commandes par heure)
• Creator - 55,30 $ par mois (3 magasins, 60 Go de stockage, jusqu'à 1 000 commandes par heure)
• Marchand - 104,30 $ par mois (5 magasins, 100 Go de stockage, jusqu'à 2 500 commandes par heure)
• Standard - 209,30 $ par mois (10 magasins, 300 Go de stockage, jusqu'à 3 000 commandes par heure)
• Croissance - 384,30 $ par mois (20 magasins, 500 Go de stockage, jusqu'à 5 000 commandes par heure)
• Entreprise - 699,30 $ par mois (30 magasins, 900 Go de stockage, jusqu'à 10 000 commandes par heure)

 Vous bénéficiez également de quatre mois gratuits lorsque vous vous inscrivez au plan annuel. 

En outre, les plans d'hébergement Managed Magento commencent à partir de 49 $ par mois et vont jusqu'à 849 $ par mois.

Essayez Nexcess gratuitement pendant 14 jours →

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7. Square Up

Le meilleur pour les commerçants et les entreprises locales qui cherchent à s'implanter en ligne (Free - $72/month)

Square Up n'est pas seulement une solution de e-commerce, mais s'occupe également de votre marketing, du traitement des paiements, et plus encore. Si vous voulez être rapidement opérationnel, je vous recommande de découvrir Square Up.

• Note : 7.8 / 10
• Idéal pour : Solution tout-en-un
• Prix : Gratuit - 72 $/mois
• Remise annuelle : Non

Essayez Square Up →

Square, le populaire système de point de vente, a lancé Square Online, une offre d'e-commerce pour aider les commerçants à transférer leurs activités en ligne.

Il s'agit d'une solide plateforme d'e-commerce autonome, mais elle offre également d'excellentes options pour les entreprises locales, comme l'enlèvement et la livraison à domicile.

Voici comment vous pouvez commencer à utiliser Square Online :

• Créez votre site Web à l'aide de leurs modèles préétablis, ajoutez des pages à l'aide d'éditeurs de pages et ajoutez les détails de votre boutique.
• Ajoutez des produits à votre magasin.
• Lancez votre boutique gratuitement (ne payez que 2,9 % + 0,30 $ par transaction). Vous pouvez également passer à une formule payante pour bénéficier de fonctionnalités plus avancées.

Il s'agit d'une installation très facile et d'une option flexible conçue pour les petites entreprises qui souhaitent s'installer rapidement et facilement en ligne.

Vous pouvez vendre directement depuis votre flux Instagram, puis vous étendre à un site d'e-commerce complet lorsque vous êtes prêt.

Autre point fort : les paiements en ligne sécurisés et la possibilité pour les clients de payer via Apple Pay et Google Pay.

Square Online dispose également d'un certain nombre de fonctionnalités uniques pour les sites web des petites entreprises :

• Commande de nourriture en ligne pour les sites web de restaurants.
• Outils pour la vente au détail en ligne et en personne.
• Réservations en ligne par le biais de rendez-vous Square.
• La possibilité d'accepter des dons pour les sites web à but non lucratif.

Square Online propose un plan entièrement gratuit, qui comprend un nombre illimité de produits, la livraison en interne et à la demande, des cartes-cadeaux et des coupons, des outils de référencement, un certificat SSL, l'intégration avec Instagram, la synchronisation des stocks avec Square POS, et bien plus encore.

Vous ne payez que les 2,9 % + 0,30 $ de frais de transaction et 0,50 $ par livraison. L'inconvénient de cette formule est que vous ne pouvez pas utiliser votre propre nom de domaine.

Si vous souhaitez passer à l'un de leurs plans payants, vous bénéficiez de fonctionnalités supplémentaires :

• Professionnel (12 $/mois) : Nom de domaine personnalisé (gratuit pendant un an) et pas de marque Square.
• Performance (26 $/mois) : Ajoute des e-mails de paniers abandonnés, des évaluations de clients sur site et des étiquettes d'expédition à prix réduit.
• Premium (72 $/mois) : Frais de transaction réduits, remises maximales sur les frais d'expédition et calculateur de frais d'expédition en temps réel.

C'est une bonne chose car vous pouvez faire évoluer votre plan en fonction de la croissance de votre activité en ligne. Si vous commencez tout juste à vendre en ligne, je vous recommande de commencer par le plan professionnel, puis de passer aux plans supérieurs au fur et à mesure que vos commandes augmentent.

Dans l'ensemble, Square Online est un excellent choix si vous êtes un détaillant traditionnel ou une entreprise locale qui cherche à s'installer en ligne.

Essayez Square Up →

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8. Zyro.

La nouvelle plateforme d'e-commerce la plus adaptée aux ventes multicanales (14,99 $/mois).

Zyro est un constructeur de sites Web populaire qui vient de lancer sa plateforme d'e-commerce Zyro, attendue depuis longtemps.

Lancé au début de 2020, leur nouveau créateur de boutique en ligne reprend toutes les excellentes fonctionnalités qu'ils ont développées au fil des ans en tant que créateur de site web et y ajoute une suite complète de fonctionnalités e-commerce.

Cette plateforme excelle dans quelques domaines clés. Tout d'abord, elle offre à ses marchands la possibilité de vendre des produits sur plusieurs canaux, notamment Amazon, Facebook et Instagram.

Deuxièmement, il est simple à utiliser. Tout comme Shopify, ils disent que vous pouvez commencer à vendre en moins d'une heure. Et c'est vrai. Grâce à ses fonctionnalités de site Web par glisser-déposer et à son guide de configuration rapide, c'est un processus facile et sans code.

Zyro fournit tout ce dont vous avez besoin pour gérer une boutique en ligne, notamment :

• Gestion des commandes et des stocks
• Plus de 50 options de paiement et des ventes sans commission
• Gestion des expéditions et des taxes
• Codes de réduction et cartes-cadeaux
• Messages et notifications par email
• Plusieurs vitrines : boutique en ligne, plus Amazon, Facebook et Instagram.
• Hébergement gratuit

Il y a cependant quelques petits inconvénients.

Étant donné qu'il s'agit d'une plateforme très récente, les fonctionnalités avancées sont encore en cours de développement et peuvent être absentes. Zyro propose actuellement un choix de 68 thèmes de e-commerce. J'ai également parlé avec leur équipe et ils promettent d'avoir plus de 150 nouveaux thèmes bientôt. Pas mal pour une nouvelle plateforme !

Il est important de noter que n'importe quel modèle Zyro peut être utilisé pour une boutique en ligne - il suffit d'aller dans la section "éléments" de l'éditeur et d'ajouter la fonctionnalité de boutique en ligne.

Passons maintenant aux tarifs :

En plus de son plan gratuit, Zyro a ajouté deux nouveaux plans : e-commerce (le plus populaire) et e-commerce +.

• Leur plan e-commerce est de 14,99 $/mois (ou 8,99 $/mois pour une durée de 3 ans).
• Le plan e-commerce + coûte 21,99 $/mois (ou 10,99 $/mois pour une durée de 3 ans). Ce plan ajoute des fonctionnalités telles que la récupération des paniers abandonnés, les ventes multicanaux et les boutiques multilingues.

Globalement, si vous recherchez une plateforme d'e-commerce multicanal simple à utiliser, essayez Zyro. Vous pouvez commencer par un plan gratuit pour tester les fonctionnalités de son site Web, puis passer à un plan d'e-commerce lorsque vous êtes prêt.

Essayez Zyro e-commerce →

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9. Ecwid.

Meilleur créateur de boutique en ligne pour les sites Web existants (35 $/mois).

Avec une base de clients de 1,6 million de petites entreprises, Ecwid est une excellente et l'une des plus populaires plateformes d'e-commerce disponibles. Elle a également reçu le prix de la "plateforme de mise en œuvre d'e-commerce la plus rapide" par G2 Crowd.

Elle convient surtout si vous avez déjà un site Web et que vous souhaitez y ajouter une nouvelle boutique ou des fonctionnalités d'achat. La bonne nouvelle est que la plateforme est simple et facile à utiliser.

De plus, il est entièrement flexible et permet aux utilisateurs de vendre sur de nombreux sites comme :

• Amazon
• eBay
• Facebook
• Instagram

Cela vous permet de toucher un grand nombre d'acheteurs dans le monde entier sur différentes plateformes à partir d'un seul tableau de bord.

Commencer avec Ecwid est également très facile. Et si vous gérez votre site Web sur des plateformes telles que Joomla, Drupal ou WordPress Business, les choses deviennent encore plus faciles pour vous grâce à l'intégration d'Ecwid avec ces plateformes.

En outre, il dispose d'une vitrine hautement personnalisable, qui assure une visibilité maximale à vos produits, quel que soit l'appareil utilisé par le client. Vous pouvez mettre en évidence des éléments de marque tels que des logos, des couleurs et des messages pour attirer votre public cible.

Ecwid vous permet également de créer, de gérer et de suivre toutes vos publicités à partir du tableau de bord lui-même. Il est également facile de trouver les publicités Facebook ou Google idéales.

Le processus de paiement est simple, grâce à l'intégration transparente d'Ecwid avec plus de 50 passerelles de paiement comme First Data, PayPal, Square, Stripe, WePay, et plus encore, via une fonctionnalité intégrée aux principaux systèmes de point de vente. 

En outre, Ecwid est un "fournisseur de services de niveau 1 validé par la norme PCI DSS", ce qui lui permet de garantir un cryptage des données de bout en bout et de sécuriser les données de paiement des clients et des commerçants.

Certaines des autres capacités uniques d'Ecwid sont :

• Suivi de l'inventaire
• Sauver les produits préférés
• Un carnet d'adresses complet des clients
• Gestion des options de produits
• Mises à jour automatiques
• Calculs intelligents des frais d'expédition
• Un processus de paiement facile

Toutes ces caractéristiques (parmi d'autres) permettent à Ecwid de se démarquer de ses homologues. Cela dit, il a aussi ses limites. Tout d'abord, il n'offre pas de services dans d'autres langues que l'anglais. Il n'offre pas non plus d'assistance téléphonique.

Toutefois, la richesse des fonctionnalités et la diversité des plans tarifaires compensent ces limites. La bonne nouvelle est qu'Ecwid propose un plan gratuit qui fournit toutes les fonctions nécessaires et vous permet de vendre dix articles physiques en un mois.

Ensuite, ils proposent trois plans payants.

• Le plan Venture vous permet de vendre 100 articles physiques ou numériques pour 12,50 dollars par mois.
• Le plan Business coûte 29,17 $ par mois et vous permet de vendre 2 500 articles.
• Le plan illimité (82,50 $ par mois) inclut tous les canaux de vente.

Si vous gérez déjà un site d'e-commerce et que vous souhaitez le migrer vers une plateforme facile à utiliser et efficace pour vendre sur plusieurs canaux, Ecwid pourrait vous convenir. 

Vous pouvez les essayer avec un plan entièrement gratuit.

Essayez Ecwid →

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10. WooCommerce.

La plateforme d'e-commerce pour WordPress (gratuit + modules complémentaires payants).

Avec plus de 74 millions de téléchargements, WooCommerce alimente environ 25% des boutiques en ligne dans le monde. Ce simple plugin d'e-commerce open-source pour WordPress a été lancé en 2011 et est devenu l'une des solutions d'e-commerce les plus populaires sur le marché aujourd'hui.

WooCommerce est un plugin entièrement gratuit que vous pouvez ajouter à votre site WordPress. Cependant, pour des fonctionnalités plus avancées que vous trouverez avec d'autres plateformes d'e-commerce de cette liste, vous devez ajouter des extensions payantes.

Un autre inconvénient est l'évolutivité. J'ai installé le plugin sur mon site et j'ai d'abord remarqué qu'il installait un total de quatre plugins à exécuter et ralentissait un peu mon site.

Les inconvénients mis à part, il y a quelques raisons pour lesquelles tant de gens utilisent WooCommerce. Tout d'abord, il s'agit d'une solution hautement personnalisable. Il existe une grande communauté de développeurs WooCommerce qui ajoutent de nouvelles fonctionnalités en raison de la nature open-source du plugin.

Deuxièmement, WordPress est l'une des meilleures plateformes de référencement sur le marché. Avec des personnalisations SEO infinies et la possibilité d'avoir plus de contrôle sur vos résultats de recherche, WooCommerce est une extension naturelle de la plateforme WordPress.

Cependant, ce n'est pas la seule option, car je vends actuellement des produits numériques sur mon site WordPress avec le plugin BigCommerce for WordPress. Je l'ai trouvé beaucoup plus rapide car il s'agit d'une solution qui fonctionne via une API.

Dans l'ensemble, si vous avez un site WordPress et que vous souhaitez ajouter une fonctionnalité d'e-commerce gratuitement, essayez WooCommerce.

Essayez WooCommerce →

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11. ShopBase.

Meilleure plateforme pour les marques blanches, le commerce transfrontalier et l'impression à la demande (19 $/mois).

ShopBase est une toute nouvelle plateforme qui existe depuis juin 2019. Ils sont connus comme un excellent outil si vous effectuez du dropshipping et que vous cherchez à marquer vos produits en marque blanche.

ShopBase propose des vitrines entièrement personnalisables et optimisées pour les téléphones portables, créées par une équipe de conception réputée. Chaque page dispose de ses propres paramètres et vous pouvez également modifier le code HTML et CSS de chaque page. 

Vous pouvez modifier chaque aspect de votre page de paiement, ce qui est important pour vos taux de conversion pour votre e-commerce. Ils proposent également des e-mails de récupération des paniers abandonnés pour encourager les visiteurs à terminer leur commande. 

Voici quelques-unes de ses autres caractéristiques clés :

• Hébergement Web avec bande passante illimitée.
• Un certificat SSL 256 bits est inclus dans chaque plan.
• Surveillance des temps d'arrêt 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et temps de fonctionnement de 99,98 %.
• Puissant créateur de boutiques en ligne. Des modèles de boutique bien conçus et gratuits.
• Vitesse de chargement rapide des sites. Elle prétend être 3x plus rapide que toute autre plateforme sur le marché.
• 250 variantes de produits (2,5 fois plus que Shopify).
• Il est facile d'importer vos produits et de transférer votre boutique d'une autre plateforme vers ShopBase. Avec l'outil de migration vers ShopBase, il est gratuit de migrer depuis une autre plateforme comme Shopify ou WooCommerce.
• Fournir des services d'approvisionnement et d'exécution de produits haut de gamme pour les marchands de dropshipping.
• ShopBase optimise automatiquement tout ce qui se trouve sur vos pages produits et votre page de paiement pour augmenter les conversions.

En dehors de cela, il n'y a que quelques inconvénients à ShopBase.

Par exemple, il n'y a pas autant d'applications à intégrer dans leur magasin d'applications que sur d'autres plateformes. De plus, si vous ne cherchez pas à faire de la livraison directe, de l'impression à la demande ou à devenir une entreprise en marque blanche, ShopBase n'est pas pour vous.

Leurs plans commencent à 19 $/mois, et leur plan de base fournit tout ce dont vous avez besoin pour être opérationnel et réaliser votre première vente.

Si vous envisagez de vous lancer dans une activité de marque blanche, d'impression à la demande ou de dropshipping, ShopBase est le meilleur choix pour vous. 

Essayez ShopBase avec un essai gratuit de 14 jours →

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12. Volusion.

Meilleure plateforme d'e-commerce conviviale (26 $/mois).

Volusion est une entreprise fondée en 1999 et lancée en 2002 par un jeune homme de 16 ans à l'époque, Kevin Sproles.

Volusion est une plateforme d'e-commerce stable et polyvalente, dotée de nombreuses fonctionnalités et d'un nouveau Content Builder, qui rivalise presque avec le plugin WordPress Elementor en termes de facilité d'utilisation.

Leur plan personnel de 26 $/mois comprend un nombre illimité de produits, une assistance en ligne et aucun frais de transaction.

En haut de l'échelle, leur plan d'affaires de 161 $/mois est assorti d'une assistance interne plus importante. L'un des avantages d'un site Volusion est qu'il dispose d'une équipe interne de référencement et de marketing qui peut aider au marketing numérique et à la visibilité sur les moteurs de recherche.

Les plans de niveau supérieur offrent "100 $ de gains rapides" chaque mois. Si vous êtes propriétaire d'un magasin, il peut s'agir d'une correction rapide de la conception du site, d'optimisations du référencement ou d'une autre assistance pour améliorer les performances du site.

Si vous voulez tester Volusion, commencez par un essai gratuit de 14 jours.

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13. nopCommerce.

Meilleure plateforme d'e-commerce ASP.NET Open Source (gratuite).

nopCommerce est une plateforme d'e-commerce gratuite et populaire basée sur la technologie Microsoft. Elle existe depuis 11 ans et compte actuellement 60 000 boutiques en ligne actives et plus de 150 partenaires.

ASP.NET est un cadre Web à code source ouvert de Microsoft utilisé pour créer des applications Web avec la technologie .NET.

Cette technologie permet de réduire la quantité de code nécessaire à la création d'applications complexes. Sa technologie de mise en cache, son optimisation native et sa compilation juste-à-temps augmentent les performances des sites Web volumineux.

Contrairement aux autres créateurs de sites Web de cette liste, vous aurez besoin d'un développeur connaissant bien le HTML, le JavaScript et le CSS pour développer un site d'e-commerce réactif et de haute qualité.

Il n'est pas difficile en soi d'apprendre cette technologie, mais plus difficile pour les propriétaires de petites entreprises qui veulent un site simple mis en place rapidement.

Leur plateforme est gratuite, sans frais de transaction ni frais mensuels.

Le panneau d'administration de nopCommerce vous permet de télécharger un nombre illimité de produits, de gérer plusieurs magasins et vendeurs à partir d'un seul endroit, de calculer les frais d'expédition et d'utiliser les outils de marketing intégrés.

Ils prennent également en charge une version mobile gratuite de votre site web, sans aucun codage supplémentaire.

Leur plateforme est idéale pour les développeurs, les petites entreprises et les entreprises ayant des besoins commerciaux complexes. Parmi leurs principaux clients figurent Microsoft, The North Face et BMW Group.

Si vous recherchez une excellente plateforme gratuite et que vous avez besoin d'un site web entièrement personnalisé, essayez nopCommerce. 

Essayez nopCommerce →

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14. PinnacleCart.

La solution de boutique en ligne tout-en-un (44,99 $/mois).

PinnacleCart est une plateforme d'e-commerce conçue pour optimiser l'expérience utilisateur et le taux de conversion.

Ils possèdent également de solides fonctionnalités de référencement, notamment la possibilité d'indexer votre site sur des moteurs de recherche tels que Google, Bing et Yahoo.

En outre, vous pouvez accroître la visibilité de vos produits en les syndiquant sur des plates-formes d'achat telles que Facebook, Amazon, eBay, etc. Enfin, les boutons d'achat vous permettent de placer vos produits sur d'autres sites Web ou blogs et les utilisateurs peuvent acheter vos articles à partir de ces autres pages.

En plus des boutons d'achat, leurs outils de produits améliorés vous permettent de créer des listes de produits dynamiques. Ces listes créent dynamiquement des étiquettes, gèrent les stocks, présentent différentes images et créent un nombre illimité de catégories et d'attributs de produits. Ces fonctionnalités fonctionnent aussi bien pour les produits et services physiques que numériques.

Ils ont également un grand nombre d'intégrations avec d'autres outils logiciels. Le panneau de contrôle vous permet de gérer tous les aspects de votre activité d'e-commerce en un seul endroit et vous pouvez vous connecter rapidement à des applications comme Avalara, Quickbooks, Shipwire et bien d'autres grâce à leur centre d'applications.

PinnacleCart propose trois plans principaux allant de 44,99 $/mois à 199,99 $/mois.

Le plan de démarrage de 44,99 $ comprend des frais de transaction nuls, un nombre illimité de produits et un nombre illimité de comptes administrateurs. Il comprend également une caisse à une page, des devis d'expédition en temps réel, Google Shopping, la recherche prédictive, la syndication de produits et un SSL partagé.

Le plan avancé de 199,99 $ par mois offre des avantages supplémentaires tels qu'un SSL dédié, un espace disque et une bande passante illimités, et une assistance prioritaire.

Une fonctionnalité intéressante est proposée à ceux qui souhaitent héberger leur site d'e-commerce sur leur propre serveur. Ils peuvent acheter une licence perpétuelle de PinnacleCart pour 1 495 dollars par domaine. Ce prix comprend toutes les fonctionnalités du plan avancé, un an d'assistance technique, un an d'accès aux mises à niveau et une remise de 20 % sur les achats de licences supplémentaires.

Dans l'ensemble, PinnacleCart est une solide plateforme d'e-commerce polyvalente, conçue dans un souci d'optimisation de l'expérience utilisateur et du taux de conversion.

Si vous cherchez à créer des produits de façon dynamique et à synchroniser facilement votre catalogue de produits avec d'autres plateformes comme Facebook, Amazon et eBay, PinnacleCart est un bon choix.

Essayez PinnacleCart gratuitement →

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15. Squarespace.

Meilleur créateur de sites d'e-commerce par glisser-déposer (26 $/mois).

Squarespace est un constructeur de sites Web bien connu qui propose des fonctions d'e-commerce de base dans sa troisième formule la plus chère.

Ils ont quatre plans tarifaires principaux - deux plans mensuels de construction de site Web et deux plans mensuels de boutique en ligne :

• Plan personnel : 12 $/mois
• Plan d'affaires : 18 $/mois
• Basic (boutique en ligne) : 26 $/mois
• Avancé (boutique en ligne) : 40 $/mois

Avant de transférer mon blog sur WordPress, j'ai commencé avec le plan personnel Squarespace. Il était facile de glisser et déposer du contenu sur mon site et de mettre à jour leurs modèles pré-conçus. Cependant, j'ai rapidement réalisé que Squarespace n'était pas la meilleure option pour le référencement, la vitesse du site ou les personnalisations.

Squarespace permet à quiconque n'a pas de connaissances techniques de créer facilement un site web, mais ce que vous gagnez en facilité d'utilisation, vous le perdez en fonctionnalité et en avantages pour le référencement. Je me souviens que lorsque je les utilisais, j'avais un problème direct de sitemap XML qui avait un impact sur mon référencement et ne pouvait être résolu.

Certaines URL de mon plan de site comportaient une barre oblique (/) alors que d'autres n'en avaient pas, ce qui donnait l'impression que chaque page était un contenu dupliqué. Pour faire court, cela avait un impact sur mon référencement, et j'ai immédiatement adopté WordPress.

En ce qui concerne les solutions de e-commerce, avez-vous déjà entendu quelqu'un dire : "Je gère mon activité lucrative en ligne sur Squarespace." Probablement pas. Cependant, si vous utilisez déjà cette plateforme et que vous souhaitez ajouter une simple boutique e-commerce, il y a quelques avantages.

Il est très facile à configurer, et vous bénéficiez de modèles très esthétiques et adaptés aux mobiles, de la gestion des produits et de l'intégration de solutions d'expédition comme ShipBob et ShipStation. Les sociétés de logistique tierce partie (3PL) et d'exécution des commandes, ainsi que d'autres outils logiciels de logistique, incluent les tarifs d'expédition en temps réel des principaux fournisseurs comme UPS, FedEx et USPS, et s'occupent de vos expéditions à votre place.

Enfin, Squarespace propose une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi qu'un essai gratuit de 14 jours pour tester ses fonctionnalités.

Essayez Squarespace →

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16. PrestaShop.

Grande plateforme open source avec une communauté de développeurs (gratuite).

PrestaShop est une solution d'e-commerce gratuite écrite en PHP et prenant en charge les bases de données MySQL. Plus de 300 000 marchands lui font confiance et elle est proposée dans 75 langues différentes.

Pour utiliser PrestaShop, vous téléchargez leur logiciel et votre site est pré-installé et hébergé par IONOS. Cela comprend une installation facile, un environnement de codage, des sauvegardes quotidiennes et une assistance technique 24/7.

Plus d'un million de membres de la communauté, 1 000 contributeurs et plus de 250 agences constituent l'écosystème PrestaShop.

Les membres de la communauté peuvent poser des questions dans les forums et rencontrer d'autres membres lors de réunions. Les contributeurs travaillent avec l'équipe PrestaShop pour maintenir et optimiser son code open-source. Et plus de 250 agences partenaires sont disponibles pour aider à construire des sites e-commerce.

Comme d'autres outils de cette liste, PrestaShop vous permet :

• Choisir un nom de domaine.
• Personnalisez le design de votre boutique.
• Ajouter des produits à votre catalogue.
• Configurer vos méthodes de paiement.
• Lancement de votre boutique.

Ils disposent également d'une place de marché pour les modules complémentaires, avec plus de 5 000 modules, thèmes et autres services gratuits et payants.

Cela inclut les modules complémentaires développés par PrestaShop, comme les outils de référencement, les listes de souhaits, les inscriptions à la newsletter, et plus encore.

Assurez-vous de vérifier les caractéristiques uniques dont vous avez besoin sur leur marché pour avoir une idée du montant que vous devrez dépenser.

Par exemple, si vous souhaitez vendre sur Amazon, vous devez acheter leur module complémentaire Amazon Marketplace pour 229,99 $. Ces modules complémentaires ne vous obligent à payer qu'une seule fois et couvrent l'assistance pendant un certain nombre de mois.

Elle propose actuellement 33 modules complémentaires gratuits pour des intégrations de base telles que le paiement par PayPal, le marketing par email de Mailchimp, les publicités de Google, les modules complémentaires d'évaluation, etc.

Dans l'ensemble, si vous êtes un développeur qui veut un contrôle total sur la création d'une boutique d'e-commerce personnalisée et unique, PrestaShop est une bonne option à vérifier.

Essayez PrestaShop →

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Classement par cas d'utilisation

1. Pour le SEO

En matière de SEO dans l'e-commerce, il existe de nombreux facteurs de classement importants, notamment la vitesse du site, la structure de l'URL, les titres/contenus des pages et le HTTPS pour l'ensemble du site.

Wix

La plupart des propriétaires de boutiques en ligne ont des difficultés avec le SEO et comptent sur les publicités payantes sur Facebook et Google pour susciter l'intérêt pour leurs produits. 

Wix dispose d'un outil de SEO gratuit appelé Wix SEO Wiz. Wiz analyse votre site d'e-commerce et fournit automatiquement un plan personnalisé pour le de référencement avec une checklist pour améliorer votre classement dans Google. 

Cela comprend l'optimisation de vos titres et méta-descriptions de référencement, l'ajout des alt texts, ainsi que des outils d'indexation pour que vos pages soient classées plus rapidement. Wix et Google ont collaboré sur cette fonctionnalité et les utilisateurs de Wix peuvent voir leurs pages dans les résultats de recherche immédiatement après avoir utilisé cet outil. 

BigCommerce.

Mon deuxième choix pour le meilleur référencement est BigCommerce. Voici pourquoi :

En ce qui concerne la vitesse du site, vous devez vous assurer que l'hébergeur de votre e-commerce charge rapidement le contenu de votre site sur les mobiles et les ordinateurs.

Même un retard de 100 millisecondes dans le temps de chargement peut faire chuter votre taux de conversion de 7 %.

Utilisez des outils comme GTMetrix et Google PageSpeed Insights pour vérifier régulièrement la vitesse de votre site e-commerce.

Deuxièmement, la compression des images est un autre facteur essentiel de la vitesse des sites. Les images qui prennent beaucoup de temps à charger augmentent le temps de chargement des pages, ce qui a un impact sur l'expérience utilisateur et le référencement.

BigCommerce est la seule plateforme d'e-commerce à offrir aux marchands Google AMP sur les pages de produits et de catégories, ainsi que la compression automatique des images avec Akamai Image Manager.

En ce qui concerne la structure des URL, BigCommerce propose le meilleur format d'URL par défaut.

Par exemple, comme nous l'avons souligné précédemment, www.siteweb.com/camping/tente-bleue est le meilleur format à suivre dans l'ordre suivant : domaine, catégorie et produit. Ils vous permettent de le faire, alors que d'autres plateformes comme Shopify vous obligent à conserver leur structure, y compris les statiques "/collections/, "/pages/," et "/produits/".

Cette structure d'URL n'est pas idéale pour le référencement.

BigCommerce l'emporte donc sur ce point et constitue un excellent choix.

2. Gratuites

Si vous recherchez une plateforme e-commerce gratuite ou open-source, vous en trouverez de nombreuses facilement disponibles. Lorsque vous recherchez les différents aspects d'une solution e-commerce à utiliser, il est essentiel de vous poser quelques questions différentes :

• Êtes-vous intéressé par l'auto-hébergement ?
• Quelle est votre expérience en matière de développement web ?
• Quel degré de contrôle créatif voulez-vous ?
• Préférez-vous payer une petite somme chaque mois pour obtenir une solution packagée ?

Personnellement, j'opterais pour une option payante plutôt que pour un système open-source, car le faible coût vous fera gagner beaucoup de temps et vous épargnera des frais de développement.

Les plates-formes open source ont certaines limites. Ce que vous gagnez en flexibilité, vous le perdez en simplicité d'hébergement, de maintenance et de sécurité, et en support dédié.

3. Pour les petites entreprises

Les petites entreprises qui vendent en ligne ont besoin de garanties de temps de fonctionnement, de sécurité, de conformité PCI, de convivialité et de performance. Si votre entreprise dépend des ventes en ligne, vos exigences seront plus strictes que celles d'un particulier qui vend en ligne.

En ce qui concerne les plateformes d'e-commerce B2B, les niveaux d'accès des utilisateurs, les méthodes d'expédition, le calcul des taxes et le logiciel de facturation sont également très dépendants de votre plateforme. Vous avez besoin d'une solution qui soit facilement gérée par plusieurs utilisateurs et qui minimise le temps nécessaire à la réalisation des commandes.

Après tout, plus vous gagnez de temps sur la conformité, l'expédition et l'exécution, plus vous avez de temps pour commercialiser votre entreprise en ligne.

Voici mon choix des meilleures plateformes d'e-commerce pour les petites entreprises :

Wix.

Wix est le meilleur choix pour les entreprises qui vendent en ligne, en raison de ses jolis modèles et de son logiciel facile à utiliser.

Vous pouvez tout gérer à partir d'un simple tableau de bord, ce qui en fait le meilleur choix pour les utilisateurs qui n'ont pas de connaissances techniques.

3dcart.

3dcart est un excellent choix pour les petites entreprises en raison de sa facilité d'utilisation et de ses fonctions de référencement.

Les petites entreprises locales bénéficieront de leur structure URL propre et d'un accès facile à la vente de produits en ligne. De plus, ils disposent d'une excellente équipe d'assistance disponible par chat, téléphone et e-mail.

Shopify.

Shopify est une autre bonne plateforme d'e-commerce pour les petites entreprises, pour des raisons similaires. Elles sont super intuitives et faciles à utiliser - presque tous les propriétaires de petites entreprises devraient être en mesure de créer et de gérer un site sur Shopify. Avec des taux d'expédition et de taxe automatiques, ils font gagner du temps aux propriétaires d'entreprises.

En outre, si vous devez apprendre à utiliser des systèmes de point de vente, Shopify est un excellent choix. Ils s'intègrent à de nombreux systèmes de point de vente de premier plan pour les détaillants omnicanaux ayant à la fois des vitrines physiques et des boutiques en ligne.

4. Pour le Dropshipping

Le logiciel de dropshipping doit s'intégrer facilement aux grossistes, connecter votre inventaire à travers les plateformes et automatiser l'expédition.

Lorsque vous connectez votre boutique en ligne à un grossiste, la première chose que vous devez vérifier est que les niveaux de stock se synchronisent automatiquement entre les plateformes.

La dernière chose que vous souhaitez est que quelqu'un commande sur votre site un produit qui est en rupture de stock chez votre grossiste.

Voici mes choix pour les meilleures plateformes pour le dropshipping :

1. Wix
2. Shopify
3. BigCommerce

Avantages des plateformes e-commerce

"Si votre entreprise n'est pas en ligne, votre entreprise va disparaître.

Cette déclaration de Bill Gates s'est avérée prophétique : le marché du e-commerce est désormais massif et continue de se développer avec le temps.

Selon une étude récente, plus de 50 % des Américains préfèrent faire leurs achats en ligne. l'e-commerce ne va pas s'arrêter et vous pouvez obtenir une part de ce profit avec un simple site web.

Cependant, vous avez besoin d'un site web attrayant et engageant si vous cherchez à gagner des clients.

Examinons donc tous les avantages de la création d'une boutique d'e-commerce et la manière dont elle peut stimuler votre activité.

1. Évolutivité facile.

Lorsque vous gérez un magasin de détail traditionnel dans le BTP, il est difficile de répondre à tous les besoins de internautes potentiellement éloignés.

À moins de connaître un grand succès et de fonctionner comme Walmart et d'autres leaders du secteur, la mise en place de plusieurs points de vente dans différentes régions devient trop coûteuse.

Naturellement, ce n'est pas très facile à faire pour un détaillant de petite ou moyenne taille, car cela représente un coût exceptionnellement élevé.

Toutefois, grâce aux plates-formes de e-commerce, les petites et moyennes entreprises peuvent désormais cibler et atteindre un public mondial, et se développer jusqu'à plusieurs fois leur taille initiale.

La plupart des plateformes vous permettent de créer votre boutique en ligne pour un prix compris entre 15 et 50 $ par mois, le prix le plus courant se situant autour de 30 $.

En étant en ligne, le monde entier est votre porte, et vous n'avez pas besoin de cibler un quartier particulier et de vous limiter à une zone spécifique. Avec une portée plus large, vos ventes seront stimulées et la rentabilité augmentera à long terme.

Les plateformes d'e-commerce vous aident à évoluer en offrant des performances rapides et de superbes expériences d'achat, où que vous soyez.

2. Excellent service client.

L'expérience client joue un rôle important dans le revenu annuel de toute entreprise. En fait, c'est l'un des critères les plus révélateurs de la compétitivité d'une entreprise.

Même si vous utilisez un modèle préconçu pour créer votre site Web, vous risquez de rencontrer un problème de temps en temps.

Il peut s'agir de n'importe quoi - vous pouvez être confronté à la lenteur de votre site Web ou à des erreurs sur une page Web.

Cependant, chaque plateforme d'e-commerce offre un support client pour vous aider à résoudre ces problèmes.

Par exemple, Bigcommerce propose une assistance technique par chat, par email et par téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Ils disposent également d'une équipe de services haut de gamme, qui se consacre à l'excellence de votre entreprise et vous aide à résoudre tout problème technique auquel vous pourriez être confronté. Et cela peut faire toute la différence.

Avec ce type d'assistance et de flexibilité, votre entreprise ne sera pas ralentie par des problèmes techniques.

3. Intégration des réseaux sociaux.

Plus de 3 milliards de personnes dans le monde utilisent les réseaux sociaux - un marché énorme à exploiter.

En outre, les comportements d'achat évoluent et de plus en plus d'utilisateurs sont prêts à acheter des produits via les réseaux sociaux.

Les plateformes d'e-commerce s'intègrent facilement à Facebook, Instagram et Pinterest, de sorte que vous pouvez vendre vos produits partout où se trouve votre public.

Il est donc essentiel d'accorder une certaine attention à l'engagement dans les réseaux sociaux.

4. Outils intégrés de marketing e-commerce.

L'intégration des réseaux sociaux vous mènera là où se trouve votre public cible, mais ce n'est pas le seul marketing que vous devez faire.

Une fois que votre site web est opérationnel, vous devez identifier ce que vos clients veulent acheter avec les bons outils de marketing.

Les plateformes d'e-commerce vous aident à le faire en vous fournissant de nombreux outils de marketing intégrés. Ces outils vous fournissent toutes les données et analyses essentielles pour vous aider à établir une feuille de route pour vos futures ventes.

Prenez Squarespace, par exemple :

Il vous aide à attirer du trafic sur votre site web grâce à ses puissants outils de marketing et mesure également votre succès de manière quantitative grâce à ses outils d'analyse de données avancés.

Les bulletins d'information intégrés, les fenêtres contextuelles de sortie, les codes de réduction et les promotions ne sont que quelques-unes des fonctions marketing à votre disposition.

5. SEO.

Pratiquement toutes les plateformes d'e-commerce offrent des fonctions de référencement de base ou avancées. Ces fonctions améliorent votre visibilité dans les moteurs de recherche et gèrent tout, des sitemaps aux méta titres, descriptions, mots-clés, etc.

Si vous avez l'habitude de gérer des sites sur WordPress, vous pouvez essayer WooCommerce pour obtenir de solides résultats en matière de référencement.

Par exemple, WooCommerce est intégré à certains des meilleurs plugins WordPress liés au référencement qui peuvent vous aider à optimiser votre site web et à le faire apparaître plus haut dans les moteurs de recherche.

Certains des outils de référencement comprennent :

• Yoast SEO
• MonsterInsights
• Pack de référencement tout en un
• Google XML Sitemaps
• W3 Total Cache
• Chargement paresseux BZ
• Images optimisées pour le référencement
• WordPress SEO

En outre, des plateformes telles que BigCommerce et 3dcart offrent d'emblée une excellente prise en charge du référencement.

Conseils et stratégies

Avec les nombreux avantages que l'e-commerce offre par rapport à la vente au détail traditionnelle, il s'agit d'un excellent moyen non seulement pour les acheteurs d'économiser de l'argent, mais aussi pour les vendeurs de maximiser la portée à un coût minimal.

Toutefois, la concurrence étant plus intense, il est difficile de se démarquer sur un marché important et encombré.

Il ne suffit pas d'utiliser un excellent logiciel. Vous devez mettre en place, dès le premier jour, une stratégie de marketing e-commerce complète.

Voici quelques conseils et astuces pour faciliter votre stratégie de marketing cette année.

1. Se concentrer sur les utilisateurs mobiles.

Nous savons tous que les téléphones mobiles sont désormais plus populaires que les ordinateurs personnels.

En fait, en juillet 2019, Google a annoncé que l'index mobile-first était un nouveau facteur de classement et qu'il était là pour rester.

Cela signifie que Google s'appuie principalement sur la version mobile de votre site pour le classement et l'indexation.

Les statistiques montrent que plus de 63 % des utilisateurs en ligne utilisent le mobile pour naviguer en ligne, par rapport au bureau.

Naturellement, il est désormais impératif de se concentrer sur votre site mobile.

Veillez donc à utiliser votre plateforme d'e-commerce pour optimiser votre site mobile en même temps que votre site de bureau.

Shopify est l'un des leaders du secteur en matière d'optimisation mobile et de conception de thèmes.

De nombreuses autres plateformes d'e-commerce offrent des avantages similaires qui peuvent vous aider à offrir une meilleure expérience de navigation mobile à votre public. Tout d'abord, assurez-vous que votre logiciel offre une page d'accueil, des pages de catégories et des pages de produits adaptées aux mobiles.

De même, il est primordial d'optimiser votre expérience de paiement mobile et de veiller à ce que votre processus d'achat soit convivial.

2. Rendez votre site e-commerce attrayant.

Des études montrent qu'il faut 0,05 seconde à un utilisateur pour décider s'il aime ou non votre site Web. S'il ne le trouve pas visuellement attrayant ou s'il ne comprend pas de quoi il s'agit, il est probable qu'il le quitte immédiatement.

Vous disposez donc d'un laps de temps étonnamment court pour susciter l'intérêt du visiteur.

Vous devez vous assurer que vous choisissez un thème de site Web qui est non seulement pertinent pour votre niche mais aussi beau et captivant.

En outre, il est important de choisir une image de marque pour donner à vos visiteurs une idée de votre marque dès l'instant où ils entrent sur votre site.

L'idée est d'être aussi inventif que possible tout en offrant une expérience de navigation fluide à vos visiteurs.

Jetez un coup d'œil à ce site web :

C'est un excellent exemple de page visuellement attrayante, qui vous donnera envie de la faire défiler. Elle est également facile à parcourir et comporte des appels à l'action pertinents, placés de manière appropriée pour attirer l'attention du public.

3. Facilité de navigation.

Il est essentiel que votre site d'e-commerce soit bien structuré et facile à naviguer.

Pour faciliter la tâche des visiteurs de votre site, vous pouvez ajouter de nombreux plugins à l'aide de la plateforme d'e-commerce que vous utilisez.

Par exemple, WooCommerce vous permet d'ajouter automatiquement un plugin qui permet à vos utilisateurs de revenir aux articles qu'ils ont récemment consultés.

Lorsque vous intégrez votre site web à ces outils qui rendent la navigation plus confortable, vous offrez une expérience utilisateur positive et vous êtes plus susceptible de générer des ventes.

En outre, l'exploitation de la navigation des produits avec les produits récemment consultés et suggérés peut augmenter les taux de conversion du e-commerce.

4. Données et analyses.

Les voix qui affirment que "les données sont le nouveau pétrole" se font de plus en plus entendre.

Actuellement, il y a environ 18 zettaoctets de données dans le monde. Il n'y a aucune raison pour que vous n'exploitiez pas ce secteur.

Votre stratégie pour dynamiser votre activité à l'aide de la plateforme d'e-commerce doit inclure un plan sur la manière d'utiliser les informations sur les visiteurs que votre site Web génère chaque jour.

La plupart des plateformes d'e-commerce sont dotées d'un outil d'analyse intégré qui peut vous aider à suivre vos données démographiques.

Prenez Wix, par exemple :

Wix vous fournit un outil d'analyse des données des visiteurs intégré, Visitor Analytics, qui peut vous aider à suivre le nombre de visiteurs, la fréquence des visites, à visualiser les données générées, à effectuer un suivi par pays et par adresse IP, à générer des statistiques de conversion et à prendre des décisions meilleures et bien informées pour l'avenir.

Cela vous permet de rationaliser le processus de marketing et de vous concentrer sur un plan d'action efficace.

La majorité des plateformes d'e-commerce proposent des outils d'analyse, et c'est une chose dont vous devriez tirer parti.

5. Service clientèle de premier ordre et options de live chat.

En 2017, 64 % des Américains ont contacté une forme de service client.

Selon Zendesk, un excellent service à la clientèle est le principal facteur déterminant pour un client lorsqu'il fait des affaires.

En outre, selon le modèle de Kano, un site Web doté de fonctionnalités telles que des options de live chat et un service clientèle efficace est un atout, qui peut améliorer votre activité, augmenter vos revenus et accroître considérablement la satisfaction des clients.

Une partie de votre stratégie d'e-commerce devrait inclure l'intégration d'un système efficace de live chat et de service à la clientèle - de préférence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Prenons l'exemple de Squarespace.

Il offre un moyen excellent et facile d'ajouter Pure Chat, un logiciel de chat, en quelques étapes simples.

Grâce à l'option de live chat, vous pouvez :

• Fournir des réponses instantanées aux questions des visiteurs de votre site web
• Engager des prospects et des clients potentiels
• Améliorez vos taux de conversion et vos ventes

6. Stratégie omnicanale.

De plus en plus d'entreprises adoptent la voie omnicanale pour vendre leurs produits.

Et une bonne plateforme d'e-commerce peut permettre une stratégie omnicanale parfaite. Elle peut aider les partenaires en ligne et hors ligne de l'entreprise à travailler en tandem pour atteindre l'objectif spécifique de la vente.

Par exemple, Magento propose un système de "gestion des commandes Magento" qui aide les entreprises à atteindre cet objectif.

Le choix de la bonne plateforme d'e-commerce peut grandement contribuer à ce que vous atteigniez vos objectifs de vente omnicanale.

En fin de compte, il est essentiel de définir chaque canal de vente individuel et vos objectifs pour chacun.

FAQs

Quelle est la plateforme e-commerce la plus facile à utiliser ?

Les créateurs de sites d'e-commerce sont intuitifs et vous permettent de créer facilement un site Web, d'ajouter des produits et de commercialiser votre entreprise en ligne. Cependant, certains sont plus faciles à utiliser que d'autres. Voici les plates-formes d'e-commerce les plus faciles à utiliser, en fonction de leur convivialité et de leur simplicité :

1. Shopify.

2. Wix.

3. BigCommerce.

Est-il préférable de vendre sur Amazon ou Shopify ?

Bien qu'Amazon soit facile à utiliser pour les petits vendeurs en ligne, Shopify est une meilleure option. Les plans à bas prix de Shopify sont plus abordables que le plan professionnel d'Amazon et constituent une solution plus évolutive. Il est important d'établir la présence de votre marque en ligne et la meilleure façon d'y parvenir est de posséder votre propre site Web.

Shopify est-il plus facile que WordPress ?

Le constructeur de sites Web de Shopify est plus facile à configurer et à utiliser que WordPress, dont la courbe d'apprentissage est plus raide.

Shopify dispose de nombreuses fonctionnalités d'e-commerce intégrées qui ne sont pas incluses dans WordPress sans plugins. Cependant, WordPress présente différents avantages, comme un meilleur référencement, davantage d'options de personnalisation, un blog amélioré, etc. Au final, c'est à vous de voir ce qui vous convient le mieux.

Comment puis-je vendre en ligne gratuitement ?

Si vous n'avez pas le budget nécessaire pour utiliser une plateforme de e-commerce, il existe certaines façons de vendre en ligne gratuitement. En voici quelques-unes :

1. Craigslist.

2. Facebook Marketplace.

3. Laissez-vous aller.

4. Geebo.

5. eBid.

6. Gumroad

Résumé.

Voilà, c'est ma liste des meilleures plateformes de e-commerce.

• Si vous souhaitez utiliser la meilleure plateforme globale, la plus facile à utiliser et la plus adaptée aux petites entreprises, optez pour Wix.
• Si vous voulez le meilleur logiciel pour faire évoluer votre grande entreprise, je vous recommande de commencer avec BigCommerce.
• Si vous êtes un dropshipper qui a besoin de bonnes intégrations, Shopify est votre meilleur choix.

Quelles plateformes d'e-commerce populaires recommandez-vous ?

Autres lectures : Pour plus de revues de logiciels et de plateformes, consultez mes guides du meilleur hébergement web, des meilleurs créateurs de sites web et des meilleures plateformes de marketing par email.