Amazon : Statistiques et Chiffres Clés (2024)

Recueil des statistiques les plus importantes d'Amazon que vous devez connaître. Les faits clés d'Amazon et leur effet sur le secteur du commerce électronique en 2022.
hero image blog

Pourquoi Amazon est incontournable aujourd'hui ? 

D'une librairie en ligne sans importance à la fin des années 90 et au début des années 2000, Amazon est devenu le plus grand géant du e-commerce que le monde ait jamais connu. Avec un trafic mensuel estimé à 2,5 milliards de visites, cette entreprise grandit de jour en jour, introduisant de nouveaux produits, fonctionnalités, outils et technologies qui ne cessent d'attirer de nouveaux utilisateurs. 

La croissance sans précédent d'Amazon est devenue particulièrement évidente pendant la pandémie, lorsque les consommateurs ont commencé à changer leurs habitudes d'achat et à se fier de plus en plus aux achats en ligne. 

Principales statistiques d'Amazon 

  • Amazon détient 49,1 % des parts de marché du e-commerce aux États-Unis. 
  • En 2021, le chiffre d'affaires net d'Amazon a dépassé 469 milliards de dollars. 
  • Les dépenses d'exploitation d'Amazon dépassent 152,5 milliards de dollars par an. 
  • Plus de 200 millions d'utilisateurs bénéficient d'une adhésion à Amazon Prime. 
  • Il existe plus de 12 millions de produits uniques sur la place de marché Amazon. 
  • Les frais d'expédition à eux seuls coûtent 61,1 milliards de dollars par an à Amazon. 
  • La livraison rapide et gratuite est la principale raison pour laquelle 79,8 % des clients achètent sur Amazon. 

Statistiques générales sur Amazon

1. Part de marché dans l'e-commerce

Amazon est l'un des plus grands sites de commerce en ligne au monde et a été élu site de e-commerce préféré des acheteurs aux États-Unis.

Voici les statistiques les plus récentes concernant la part de marché d'Amazon dans le commerce en ligne. (Source : Visualcapitalist.com

  • Amazon détient actuellement plus de 39,7 % des parts de marché du e-commerce aux États-Unis, ce qui en fait de loin le leader du marché. (Source : eMarketer)
  • eBay arrive en deuxième position avec une part de marché de 6,1 %, suivie de Walmart à 5,3 % et d'Apple à 3,9 %. (Source : eMarketer)
  • En 2021, les ventes nettes d'Amazon ont atteint 386 milliards de dollars, soit une augmentation de 38 % par rapport à l'année précédente. (Source : Amazon)
  • Amazon représente actuellement environ 12 % de toutes les ventes au détail aux États-Unis, qu'elles soient en ligne ou en magasin. (Source : Digital Commerce 360)
  • Au cours de la pandémie, Amazon a connu une croissance sans précédent, les ventes en ligne ayant augmenté de 44 % en 2020. (Source : Digital Commerce 360)

Il est clair que la domination d'Amazon dans le monde du commerce en ligne est incontestable.

La société continue de croître et de renforcer sa position de leader du marché, en particulier depuis la pandémie qui a stimulé les ventes en ligne.

Ces chiffres mettent en évidence l'importance pour les marques de prendre en compte la présence d'Amazon dans leur stratégie de commerce en ligne.

2. Ventes nettes

Amazon, le géant du e-commerce, a enregistré des résultats financiers impressionnants en 2021 malgré les défis de la pandémie. Dans cette section, nous allons explorer les dernières données sur les ventes nettes d'Amazon. (Source : Aboutamazon.com

  • En 2021, Amazon a enregistré des ventes nettes de 469,8 milliards de dollars.
  • Cette performance représente une augmentation de 22 % par rapport à l'année précédente, soit une augmentation de plus de 83,7 milliards de dollars.
  • Les activités principales d'Amazon, telles que les ventes en ligne de produits de détail, les services de cloud computing et la publicité, ont contribué à la croissance des ventes nettes.

Les dernières données sur les ventes nettes d'Amazon montrent une croissance continue de l'entreprise en dépit des défis économiques de la pandémie.

Les diverses activités commerciales d'Amazon ont contribué à cette croissance, faisant de l'entreprise l'un des acteurs les plus importants et influents du e-commerce.

3. Bénéfice net et valeur de marque

Amazon a connu une croissance rapide ces dernières années.

En 2021, Amazon a vu ses ventes nettes augmenter de 22%, pour atteindre 469,8 milliards de dollars.

  • Le revenu net global d'Amazon a atteint 33,36 milliards de dollars en 2021, soit une augmentation de 12,06 milliards de dollars en une seule année. Cette croissance est due non seulement aux ventes au détail, mais aussi aux services web d'Amazon et à d'autres activités comme les épiceries en ligne et hors ligne. (Source : Statista.com)  
  • La valeur de la marque Amazon a explosé pour atteindre 683,85 milliards de dollars, plaçant Amazon devant des entreprises renommées telles que Microsoft et Google.  (Source : Statista.com
  • Les raisons du succès d'Amazon incluent une communication rationalisée, une excellente expérience utilisateur et une assistance clientèle de qualité supérieure.

Amazon continue de prospérer grâce à sa capacité à s'adapter à l'évolution du marché et à répondre aux besoins de ses clients. Sa domination sur le marché de l'e-commerce est indéniable, et il est probable qu'Amazon continuera à jouer un rôle clé dans l'avenir du commerce en ligne.

4. Visiteurs uniques, revenus net globaux

Amazon est l'une des plus grandes entreprises au monde, mais comment se porte-t-elle sur différents aspects de son activité ?

  • Bien qu'elle ne soit que cinquième en termes de nombre de visiteurs uniques mensuels, Amazon reste un géant du e-commerce aux États-Unis, avec plus de 223 millions de visiteurs uniques par mois en janvier 2022. (Source : Statista.com
  • Les ventes nettes d'Amazon ont augmenté de 22 % en 2021, atteignant 469,8 milliards de dollars. Cela représente une augmentation de plus de 83,7 milliards de dollars par rapport à l'année précédente. (Source : Statista.com)
  • Le revenu net global d'Amazon a également connu une augmentation significative de 12,06 milliards de dollars en 2021, atteignant 33,36 milliards de dollars, grâce notamment aux services web d'Amazon, aux épiceries en ligne et hors ligne, ainsi qu'aux ventes au détail. (Source : Statista.com)
  • La valeur de la marque d'Amazon est estimée à 683,85 milliards de dollars, la plaçant nettement devant des entreprises telles que Microsoft et Google.
  • Les ventes de publicité sont l'un des domaines les plus forts d'Amazon, avec des revenus de 31,16 milliards de dollars en 2021, soit plus de 11 milliards de dollars de plus que l'année précédente. Cela représente environ 9 % des dépenses publicitaires numériques totales à l'échelle mondiale. (Source : Statista.com
  • Les magasins en ligne d'Amazon ont généré un revenu net global de 66,07 millions de dollars au quatrième trimestre de 2021, tandis que les magasins physiques ont enregistré un revenu net global de 4,68 millions de dollars. Les services de vente au détail par des tiers ont généré 30,32 millions de dollars, les services d'abonnement 8,12 millions de dollars et Amazon Web Services (AWS) 17,79 millions de dollars. Source : Statista.com)

Amazon est un géant du e-commerce et de l'industrie, avec des ventes nettes en constante augmentation et des revenus importants dans divers secteurs d'activité, tels que la publicité et les services Web. Bien qu'elle ne soit que cinquième en termes de visiteurs uniques mensuels, Amazon reste l'un des sites les plus visités aux États-Unis et continue d'être un leader de l'industrie.

5. Frais d'expédition, membres Prime et vendeurs tiers d'Amazon

Nous allons examiner certaines des données les plus récentes et pertinentes sur Amazon, le géant du commerce électronique.

  • Les dépenses opérationnelles d'Amazon ont dépassé 152,5 milliards de dollars en 2021.
  • L'expédition à elle seule coûte 61,1 milliards de dollars à l'entreprise, en hausse de 189% depuis 2017.
  • Amazon Prime compte environ 200 millions de membres payants, dont 112 millions aux États-Unis.
  • Amazon possède environ 111 marques privées et vend plus de 22 000 de ses propres produits, mais permet également à environ 2 millions de PME et de vendeurs tiers de tirer parti de sa plate-forme à succès.(Source : Amzscout.com, Forbes.com)

Bien que les dépenses opérationnelles d'Amazon soient importantes, l'entreprise continue de croître et d'attirer des membres Prime payants. En plus de ses propres produits, Amazon permet également aux vendeurs tiers de profiter de sa plate-forme, offrant ainsi un plus grand choix aux clients.

6. Comptes de vendeur, employés et dépenses moyennes des utilisateurs Prime

Dans cette partie, nous allons parler de l'entreprise Amazon et de ses employés, de ses vendeurs tiers, et de la différence de comportement d'achat entre les utilisateurs Prime et non-Prime.

  • Amazon compte plus de 1,2 million d'employés dans le monde, ajoutant 427 300 travailleurs en seulement dix mois.  (Source : Newyorktimes.com
  • Amazon a environ 9,6 millions de comptes de vendeurs sur ses 19 places de marché, dont seulement 10% réalisent plus de 100 000 dollars de ventes par an. (Source : Marketplacepulse.com
  • Les membres Prime d'Amazon dépensent plus de 1 400 dollars par an sur la plateforme, tandis que les acheteurs réguliers dépensent environ 600 dollars par an. (Source : Statista.com

Malgré la réputation difficile d'Amazon en ce qui concerne ses employés, l'entreprise continue d'employer un grand nombre de personnes et d'ajouter des travailleurs en raison de l'augmentation des ventes en ligne pendant la pandémie. De même, même si Amazon offre une plate-forme à un grand nombre de vendeurs tiers, la plupart d'entre eux ont des ventes plutôt faibles. Enfin, l'entreprise peut s'attendre à une augmentation de ses revenus à mesure que de plus en plus de consommateurs optent pour des abonnements Prime.

7. Produits populaires et utilisateurs Alexa

Dans cet extrait, nous allons parler des statistiques les plus récentes concernant les préférences d'achat des consommateurs sur Amazon, les catégories de produits les plus populaires sur la plateforme, le nombre d'articles répertoriés sur la plateforme, et les assistants vocaux les plus utilisés pour les commandes.

  • L'électronique est la catégorie de produits la plus populaire sur Amazon, 44% des consommateurs sont prêts à acheter des produits électroniques sur la plateforme.(Source : Feedvisor.com
  • Les ordinateurs intéressent 62% des membres Prime et 73% des non-membres Prime.
  • Les smartphones et les accessoires sont les produits préférés chez les jeunes adultes de 18 à 26 ans. (Source : Slideshare.com)
  • Les vêtements, les chaussures et les bijoux sont la deuxième catégorie la plus populaire sur la plateforme, avec 43% des consommateurs intéressés.
  • La maison et la cuisine, ainsi que la beauté et les soins personnels, sont également des catégories populaires, avec respectivement 39% et 36% des consommateurs intéressés.
  • La catégorie de produits pour bébés est la moins populaire sur la plateforme, avec seulement 9% des utilisateurs intéressés par leur achat.
  • Il y a environ 12 millions de produits et services répertoriés sur Amazon, mais si l'on prend en compte les PME et les vendeurs tiers, il y aurait environ 350 millions d'articles répertoriés sur la plate-forme. (Source : Repricerexpenses.com
  • Alexa est le plus populaire des assistants vocaux, avec 63% des entreprises développant des solutions pour cette plateforme, suivie de Google Assistant (62%), Siri (39%), Cortana (30%) et Bixby (16%).

Amazon reste l'un des plus grands détaillants en ligne au monde, avec une vaste gamme de produits et de services disponibles pour les consommateurs. Les données montrent que l'électronique est la catégorie de produits la plus populaire sur la plateforme, suivie de près par les vêtements, les chaussures et les bijoux. De plus, Alexa est le leader des assistants vocaux pour les commandes.

8. Tendances d'achat et de recherche

Dans ce paragraphe, nous allons voir des statistiques et des faits sur l'utilisation de la plateforme Amazon pour effectuer des achats.

  • Bien que le mobile représente près de 50 % de l'ensemble du trafic internet, l'ordinateur de bureau reste le moyen le plus utilisé pour faire des achats sur Amazon, 67 % des consommateurs préférant utiliser leur ordinateur de bureau pour effectuer leurs achats. Amazon Echo et Dot sont les choix les moins populaires - seuls 0,7 % des acheteurs commandent des produits Amazon à l'aide de leurs appareils à commande vocale. (Source : Catalystdigital.com
  • Plus de 79,8 % des consommateurs préfèrent acheter sur Amazon en raison de la rapidité et de la gratuité de la livraison. (Source : Statista.com
  • Environ 63 % des consommateurs commencent leur recherche de produits sur Amazon et environ 63 % comparent également les prix sur Walmart. (Source : Catalystdigital.com
  • Amazon Web Services (AWS) et d'autres solutions d'hébergement web constituent une part importante des revenus d'Amazon. En mars 2022, 21 206 026 sites Web actifs utilisaient AWS. (Source : Builtwith.com

Amazon reste une plateforme populaire pour les achats en ligne, avec une majorité d'utilisateurs préférant faire leurs achats sur leur ordinateur de bureau.

Les consommateurs apprécient particulièrement la rapidité et la gratuité de la livraison, tandis qu'Amazon Web Services et d'autres solutions d'hébergement web génèrent une part importante des revenus d'Amazon.

Conclusion 

Alors que la pandémie a eu un effet dévastateur sur de nombreuses entreprises dans d'innombrables secteurs, la plupart des entreprises de e-commerce ont été épargnées.

Amazon a déclaré des bénéfices records en 2020 et 2021, et tout porte à croire que 2022 poursuivra cette tendance à la hausse. 

LIRE PLUS : Facebook, Statistiques et Chiffres Clés
profil auteur de stephen MESNILDREY
Stephen MESNILDREY
CEO & Fondateur

🔍 Ma passion ? Décrypter, analyser et partager des stratégies puissantes, des logiciels avant-gardistes et des astuces inédites qui boostent votre entreprise et révolutionnent votre secteur.

Vous voulez rester à la pointe ? Vous êtes au bon endroit ! 💡

📩 Abonnez-vous à ma newsletter et recevez chaque semaine :

  • Des conseils pratiques pour réinventer votre business, optimiser votre productivité et stimuler votre créativité
  • Un accès privilégié aux nouvelles stratégies
  • 100% de contenu EXCLUSIF à partager avec vous
  • 0% de choses à vous vendre

L'aventure ne fait que commencer, et elle s'annonce épique ! 🚀

⚠️ IMPORTANT: Certains liens peuvent-être affiliés et peuvent générer une commission sans coût supplémentaire pour vous si vous optez pour un plan payant. Ces marques - testées et approuvées 👍 - contribuent à maintenir ce contenu gratuit et faire vivre ce site web 🌐
Table des Matières
>
Liens utiles
Partagez cette atuce