Qu'est-ce que Google Forms ?
Google Forms est un logiciel de création de formulaires et de questionnaires qui vous permet de créer et de partager des enquêtes et des formulaires en ligne.
Fonctionnalités
Il est disponible gratuitement et est livré avec :
- Différents modèles
- Options de type de champ
- Outils de conception pour personnaliser l’apparence de vos formulaires
- Sections du formulaire
- Logique conditionnelle
- Onglet “Réponses”
- Différents types de questions (comme les questions à choix multiples)

Vous pouvez utiliser un formulaire Google pour :
- Inscriptions aux événements
- Enquêtes de satisfaction
- Questionnaires en classe
- Invitations à la fête
- Et bien d’autres encore !
Google Forms peut également être intégré facilement à des sites web et permet l’envoi de notifications automatisées par e-mail lors des soumissions ou des modifications de formulaires.
Conseil de pro : dans vos invitations, n’oubliez pas de demander quelles sont les allergies alimentaires. Vous ne voulez pas que les gens deviennent fous parce qu’ils sont allergiques aux cacahuètes. Ou aux crustacés.
Limites de Google Forms
Google Forms semble plutôt bien conçu jusqu’à présent.
Alors d’où vient tout ce manque de fonctionnalité ?
Voici les problèmes que vous allez rencontrer en utilisant un formulaire Google :
- Des options de style limitées qui font qu’il est difficile pour la page du formulaire de refléter votre marque. Seules des actions basiques comme le changement de couleurs et de polices sont possibles.
- Les personnes interrogées ne peuvent pas télécharger de fichiers lorsqu’elles remplissent vos formulaires Web ou mobiles.
- Il n’est pas possible de collecter des paiements via votre formulaire, ce qui limite toute gestion de paiement avancée.
- Il n’y a pas de mise à jour automatique des données dans Google Sheets, ce qui complique la synchronisation en temps réel des résultats.
- Vous ne pouvez pas attribuer des formulaires aux membres de votre équipe et créer des tâches à partir des réponses aux formulaires. De plus, la transformation des réponses en actions concrètes reste limitée.
Ok, c’est une déception.
Mais…
C’est pourquoi nous avons ces alternatives !
Liste des 10 meilleures alternatives à Google Forms
1. Jotform

Jotform est un leader avec 10 000+ modèles et une personnalisation poussée. Idéal pour les PME et marketeurs collectant paiements ou signatures.
- Fonctionnalités : Glisser-déposer, logique conditionnelle, paiements (Stripe, PayPal), signatures électroniques, formulaires multilingues, analyses détaillées.
- Intégrations : Salesforce, HubSpot, Zapier, Google Sheets.
- Conformité : RGPD, HIPAA, cryptage SSL 256 bits.
- Avis : 4.7/5 (Capterra, 2000 avis). « Super intuitif, les paiements sont un game-changer. »
- Limites : Plan gratuit limité (5 formulaires), coûts add-ons élevés.
- Avantages : 10 000+ modèles, paiements intégrés, conformité HIPAA, Assistants IA Jotform pratique
2. Typeform

Typeform excelle avec des formulaires interactifs et esthétiques, parfaits pour les enquêtes et feedbacks clients.
- Fonctionnalités : Logique de saut, designs immersifs, 14 000+ templates, analyses IA.
- Intégrations : HubSpot, Slack, Google Analytics, 500+ apps.
- Conformité : RGPD, hébergement UE possible.
- Avis : 4.6/5 (G2, 1500 avis). « Les formulaires sont magnifiques, mais chers. »
- Limites : Plan gratuit restreint (10 réponses/mois), personnalisation limitée sans code.
- Avantages : Designs engageants, expérience utilisateur fluide.
3. Zoho Forms

Zoho Forms s’intègre à l’écosystème Zoho, idéal pour les entreprises gérant des flux complexes.
- Fonctionnalités : 30+ types de données, logique conditionnelle, collecte offline, rapports PDF. Zoho Forms permet également des actions de personnalisation avancées, alors que Google Forms se limite à des actions basiques comme le changement de couleurs ou de polices.
- Intégrations : Zoho CRM, Google Drive, Microsoft Teams.
- Conformité : RGPD, cryptage robuste.
- Avis : 4.5/5 (Capterra, 800 avis).
- Limites : Plan gratuit limité (3 formulaires), courbe d’apprentissage pour novices.
- Avantages : Intégration Zoho, collecte offline.
4. ClickUp Forms

ClickUp combine formulaires et gestion de projets, parfait pour les équipes RH ou événementielles.
- Fonctionnalités : Automatisation des workflows, champs personnalisés, analyses AI, exports multiples.
- Intégrations : Zapier, Slack, Salesforce, API.
- Conformité : RGPD, contrôles d’accès basés sur les rôles.
- Avis : 4.7/5 (G2, 2025). « Parfait pour centraliser formulaires et tâches. »
- Limites : Pas de plan spécifique pour formulaires seuls, complexité pour les non-utilisateurs ClickUp.
- Avantages : Automatisation puissante, gestion de projets intégrée.
5. SurveyMonkey

SurveyMonkey est un leader pour les enquêtes professionnelles avec des analyses poussées.
- Fonctionnalités : 150+ templates, logique conditionnelle, analyses textuelles, benchmarks sectoriels.
- Intégrations : Salesforce, Mailchimp, Tableau.
- Avis : 4.4/5 (TrustPilot, 5000 avis).
- Limites : Plan gratuit limité (10 questions), coûteux pour fonctionnalités avancées.
- Avantages : Analyses robustes, benchmarks sectoriels.
6. Tally

Tally est un outil 100 % gratuit pour les startups et indépendants, avec une interface minimaliste.
- Fonctionnalités : Logique conditionnelle, personnalisation CSS, formulaires illimités.
- Intégrations : Notion, Google Sheets, Zapier.
- Conformité : RGPD, hébergement UE.
- Avis : 4.8/5 (Capterra, 300 avis). « Gratuit et puissant, mais manque d’analyses avancées. »
- Limites : Pas d’analyses poussées, support limité.
- Avantages : Gratuit, formulaires illimités, RGPD-compliant.
7. Formstack

Formstack est conçu pour les secteurs réglementés (juridique, santé) avec des formulaires automatisés.
- Fonctionnalités : Logique conditionnelle, signatures électroniques, analyses robustes.
- Intégrations : Salesforce, HubSpot, PayPal.
- Conformité : RGPD, HIPAA, PCI-DSS.
- Avis : 4.3/5 (G2, 600 avis).
- Limites : Tarifs élevés, interface moins intuitive.
- Avantages : Conformité réglementée, signatures électroniques.
8. Paperform

Paperform est parfait pour les marketeurs créant des formulaires de type landing pages.
- Fonctionnalités : 500+ templates, paiements, logique conditionnelle, designs responsive.
- Intégrations : Stripe, Zapier, Google Analytics.
- Conformité : RGPD, cryptage SSL.
- Avis : 4.6/5 (Capterra, 400 avis).
- Limites : Pas de plan gratuit, courbe d’apprentissage pour designs complexes.
- Avantages : Designs de type landing page, responsive.
9. Wufoo

Wufoo (by SurveyMonkey) offre des formulaires simples avec des rapports solides pour les PME.
- Fonctionnalités : Glisser-déposer, paiements, analyses graphiques.
- Intégrations : Mailchimp, Salesforce, Zapier.
- Conformité : RGPD, PCI-DSS.
- Avis : 4.4/5 (TrustPilot, 700 avis).
- Limites : Designs datés, plan gratuit limité (5 formulaires).
- Avantages : Rapports solides, intégrations variées.
10. Framaforms

Framaforms, développé par Framasoft, est une alternative libre et RGPD-compliant pour les associations et ONG.
- Fonctionnalités : Formulaires basiques, personnalisation simple, hébergement en France.
- Intégrations : Aucune intégration tierce native.
- Conformité : RGPD, données hébergées en UE.
- Avis : 4.2/5 (Reddit, 2024). « Idéal pour la confidentialité, mais limité en fonctionnalités. »
- Limites : Pas d’analyses avancées, interface basique.
- Avantages : Gratuit, open-source, RGPD-compliant.
Application mobile : quelles alternatives privilégier pour une utilisation nomade ?
Dans un monde où le travail mobile et la collecte de données sur le terrain sont omniprésents, une application mobile performante est essentielle pour créer et gérer des formulaires en déplacement. Les alternatives à Google Forms offrent des solutions flexibles pour les entreprises, indépendants, et équipes projet, avec des fonctionnalités adaptées à une utilisation nomade.
Voici un guide clair des meilleures options, leurs avantages, et comment choisir selon vos besoins.
Pourquoi privilégier une application mobile pour les formulaires ?

Une application mobile dédiée améliore la productivité et la flexibilité en permettant de :
- Créer et modifier des formulaires depuis un smartphone ou une tablette.
- Collecter des données en temps réel ou hors ligne.
- Gérer les réponses et recevoir des notifications instantanées.
- Intégrer avec des outils comme CRM, email, ou gestion de projet.
- Sécuriser les données avec sauvegarde automatique et conformité RGPD.
Exemple : Un commercial sur le terrain utilise une appli mobile pour collecter des leads lors d’un salon, même sans Wi-Fi.
Zoho Forms : Une appli robuste pour les pros du terrain

Zoho Forms se démarque avec une application mobile qui coche presque toutes les cases pour une utilisation nomade, surtout si vous travaillez sur le terrain. L’appli permet de créer des formulaires personnalisés en quelques clics, mais son vrai point fort est la collecte hors ligne. Que vous soyez dans une zone rurale ou un tunnel sans Wi-Fi, vos données sont stockées localement et se synchronisent dès que vous retrouvez une connexion.
- Intégrations puissantes : Connectez vos formulaires à Zoho CRM, Google Drive, ou Microsoft Teams pour un flux de travail fluide.
- Sécurité renforcée : Cryptage robuste et conformité RGPD, idéal pour les données sensibles.
- Analyses en temps réel : Suivez les réponses directement sur votre smartphone.
- Mode hors ligne : Collectez sans Internet, prise en main simple
Cependant, le plan gratuit est limité à trois formulaires, ce qui peut frustrer les petites équipes. L’interface, bien que fonctionnelle, demande un léger temps d’adaptation pour les novices. Zoho Forms est un choix solide pour les entreprises ou ONG qui ont besoin d’une solution fiable et sécurisée en déplacement.
Jotform : Polyvalence et simplicité en mouvement

Si vous cherchez une appli mobile qui allie intuitivité et polyvalence, Jotform est difficile à battre. Son interface est un régal pour les yeux, avec des notifications en temps réel qui vous alertent dès qu’une réponse arrive. Vous pouvez même partager des formulaires par email ou sur les réseaux sociaux comme Instagram directement depuis votre téléphone, ce qui est un plus pour les marketeurs ou indépendants.
Jotform excelle aussi dans les paiements mobiles, grâce à des intégrations avec Stripe et PayPal pour le commerce électronique. Besoin d’une signature électronique pour un contrat ? C’est possible en un tap. Avec 10 000+ modèles, vous trouvez toujours un point de départ adapté. Mais il y a un hic : le plan gratuit limite à cinq formulaires et 100 réponses/mois, ce qui peut freiner les gros utilisateurs.
Pour ceux qui jonglent entre plusieurs projets, Jotform est un outil flexible qui ne vous laisse pas tomber, même en déplacement.
WPForms : L’atout mobile pour les utilisateurs WordPress

WPForms est un choix naturel si votre site tourne sous WordPress, mais son appli mobile va au-delà d’un simple plugin. Elle offre une expérience fluide pour créer et gérer des formulaires depuis votre smartphone, avec une interface qui privilégie la simplicité. Vous pouvez concevoir des formulaires via une interface glisser-déposer et consulter des analyses de base en un clin d’œil.
L’appli s’intègre avec des outils comme Mailchimp, PayPal, et Google Sheets, ce qui facilite la collecte de leads ou la gestion de paiements. Cependant, WPForms est moins performant hors de l’écosystème WordPress, et l’absence de plan gratuit peut rebuter les petits budgets. Si vous êtes blogueur ou gérant d’une PME avec un site WordPress, WPForms est une option fiable, mais explorez d’autres outils si vous n’utilisez pas cette plateforme.
Microsoft Forms : Une solution intégrée pour les équipes Microsoft

Microsoft Forms est un outsider intéressant pour les équipes déjà ancrées dans Microsoft 365. Son appli mobile, accessible via l’application Microsoft 365, est conçue pour la productivité avec des formulaires simples pour quiz, enquêtes, ou sondages internes. La synchronisation avec Microsoft Teams et Excel est un vrai plus pour les entreprises.
- Gratuit avec Microsoft 365 : Aucun coût supplémentaire si vous avez un abonnement.
- Sécurité d’entreprise : Conformité RGPD et cryptage robuste.
- Simplicité : Idéal pour des formulaires rapides sans chichi.
Mais ne vous attendez pas à des miracles : la personnalisation est minimaliste, et il n’y a pas de paiements natifs ni de logique conditionnelle avancée. Pour les écoles ou entreprises utilisant Microsoft, c’est une option pratique, mais elle reste en deçà des outils comme Jotform pour des besoins complexes.
Microsoft Forms est parfait pour des usages basiques dans un écosystème Microsoft, mais regardez ailleurs si vous cherchez plus de flexibilité.
Comment choisir l’appli mobile qui vous correspond ?
Choisir la bonne appli mobile dépend de vos priorités. Si vous travaillez souvent hors ligne, Zoho Forms est imbattable. Pour des formulaires esthétiques et des paiements rapides, optez pour Jotform. Si vous êtes dans l’univers WordPress, WPForms fait le job, tandis que Microsoft Forms convient aux fans de Microsoft 365.
Posez-vous ces questions :
- Ai-je besoin de collecte hors ligne ou de paiements intégrés ?
- Quels outils (CRM, email) dois-je connecter ?
- Mon budget permet-il un plan payant, ou dois-je rester sur du gratuit ?
Testez les applis gratuites comme Jotform ou Zoho Forms pour voir ce qui vous convient. Une appli mobile bien choisie peut transformer votre façon de gérer les données, en vous offrant liberté et efficacité où que vous soyez.
L’IA dans les alternatives à Google Forms : Une révolution en marche
L’intelligence artificielle transforme la création et l’analyse des formulaires, et plusieurs alternatives à Google Forms intègrent des fonctionnalités IA pour offrir des insights plus profonds et une expérience utilisateur optimisée. Google Forms, avec ses analyses basiques, est à la traîne dans ce domaine. Voici comment l’IA redéfinit les formulaires mobiles en 2025, avec un focus critique sur les outils leaders.

Typeform, par exemple, utilise l’IA pour générer des suggestions de questions basées sur le contexte de votre formulaire, réduisant le temps de création. Son moteur d’analyse textuelle identifie les sentiments et thèmes dans les réponses ouvertes, parfait pour les enquêtes clients. Mais cette IA est réservée aux plans payants (à partir de 21 €/mois), ce qui peut freiner les petites équipes.
Jotform pousse l’IA plus loin avec Jotform Apps, qui permet de créer des formulaires dynamiques via des prompts IA. Par exemple, tapez « Créer un sondage satisfaction client » et l’outil génère un brouillon adapté. Son Smart PDF Forms convertit les réponses en rapports personnalisés, mais l’IA est moins performante pour les analyses complexes comparée à SurveyMonkey.
- SurveyMonkey : Analyse IA des réponses ouvertes, benchmarks sectoriels, suggestions de questions.
- ClickUp Forms : Automatisation des workflows avec prédictions IA pour assigner des tâches.
- Typeform : Génération de questions et analyse des sentiments.
- Jotform : Création de formulaires via prompts, rapports automatisés.
SurveyMonkey est le champion de l’IA analytique, avec des benchmarks sectoriels et une analyse des sentiments qui transforment les données brutes en insights exploitables. Mais son plan gratuit est limité (10 questions), et l’IA n’est pleinement disponible qu’à partir de 16 $/mois. ClickUp Forms intègre l’IA pour automatiser les workflows, comme assigner des tâches selon les réponses, mais son appli mobile est moins intuitive pour les non-utilisateurs de ClickUp.
Limites de l’IA : Ces outils ne remplacent pas l’intuition humaine. Les suggestions IA peuvent manquer de nuance, et les analyses nécessitent souvent un tri manuel pour les données complexes. De plus, la dépendance aux plans payants pour accéder à l’IA peut frustrer. Si vous cherchez une solution IA gratuite, Tally commence à expérimenter des fonctionnalités basiques, mais elles sont encore en bêta.
L’IA dans les formulaires est un atout pour gagner du temps et approfondir les insights, mais choisissez un outil dont les capacités IA correspondent à vos besoins réels.
Conclusion
Le choix du bon logiciel ou de la bonne plateforme de création de formulaires dépend avant tout du public visé et des objectifs recherchés, qu’il s’agisse d’augmenter les ventes, de collecter des données ou de gérer des processus spécifiques.
Bien sûr, Google Forms est un excellent outil de gestion de google.
Cependant, comme pour les formulaires Excel, sa personnalisation limitée et son manque de fonctionnalités cruciales en font un obstacle difficile à surmonter lors du choix du bon créateur de formulaires en ligne.
Chacun des six outils que nous avons répertoriés ici a le potentiel de répondre facilement à toutes vos exigences en matière de création de formulaires et de vous aider à dépasser Google Forms.
Et ce n’est même pas tout.
Nous n’avons pas non plus couvert toutes les alternatives à Google Form.
Vous pouvez également consulter les créateurs de formulaires en ligne comme Ninja Forms et Zoho Forms. Ces plateformes logicielles peuvent être utilisées pour créer un formulaire WordPress ou les ajouter en tant que plugin WordPress pour créer des formulaires directement pour votre site Web WordPress, tout en adaptant l’interface à votre public cible.
Ceci étant dit, il n’y a toujours rien de tel que ClickUp !
Il vous aide à créer des formulaires avancés en quelques minutes grâce à des fonctionnalités telles que les champs personnalisés, la transformation des données du formulaire en tâches et le partage instantané des formulaires avec d’autres personnes.
Enfin, n’oubliez pas que l’intégration de votre logiciel de formulaires dans une suite d’applications professionnelles peut être un critère déterminant pour optimiser la gestion de vos ventes, de vos données et de vos processus métier.
Autres solutions non abordées : Hubspot forms, Cognito forms
FAQ
Pourquoi remplacer Google Forms ?
Google Forms manque de personnalisation, d’analyses avancées, et peut poser des problèmes de conformité RGPD (données hors UE).
Quelles alternatives sont gratuites ?
Tally (formulaires illimités), Framaforms (open-source), et les plans gratuits de Jotform, Typeform, et SurveyMonkey (limités).
Quelle alternative pour les PME ?
Jotform (paiements, personnalisation) ou Zoho Forms (intégration CRM) sont idéales.
Quel outil pour des enquêtes engageantes ?
Typeform pour son design interactif ou SurveyMonkey pour ses analyses poussées.
Quelle alternative est RGPD-compliant ?
Framaforms, Tally, Jotform, Formstack, et Zoho Forms respectent le RGPD.
Puis-je collecter des paiements ?
Oui, avec Jotform, Paperform, Formstack, ou Wufoo (Stripe, PayPal).
Quel outil pour les indépendants à petit budget ?
Tally (gratuit) ou Jotform (plan gratuit avec 5 formulaires).