Typeform : Présentation Complète, Avis et Tarifs en 2024

Qu'est-ce que Typeform ?

Typeform est l'un des outils de création de sondages en ligne les plus populaires du marché, il est apprécié des utilisateurs et des entreprises pour sa conception simple et intuitive et sa belle interface utilisateur.

Typeform est une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs de créer de superbes enquêtes de satisfaction, quiz et autres.

C'est une solution de quizz en ligne offrant une grande flexibilité et personnalisation dont voici quelques-unes des fonctionnalités :

• La fonction de saut logique
• La fonction de piping des données
• La convivialité de l'interface
• Les fonctionnalités de personnalisation
• Les intégrations tierces

Fonctionnalités de Typeform

1. Modèles de formulaires

Typeform propose des modèles d'enquêtes personnalisables pour différents usages, qui sont très populaires auprès des entreprises.

• Le service propose une variété de modèles d'enquêtes pour différents usages.
• Les modèles sont faciles à utiliser et à personnaliser.
• Les entreprises de toutes tailles utilisent les modèles de Typeform.
• Les utilisateurs peuvent également créer leurs propres templates personnalisés.

2. Image de marque personnalisable

Tous les plans Typeform permettent de personnaliser l'image de marque de votre formulaire.

Sur les plans de niveau supérieur, vous pouvez supprimer entièrement le branding Typeform et la remplacer par votre propre logo.

3. Grande variété de types de questions

Typeform est un outil qui met l'expérience utilisateur et la nouvelle technologie au centre de ses préoccupations.

• Typeform offre une grande variété de types de questions pour les enquêtes, tels que les choix multiples, les réponses courtes, les échelles d'évaluation ou les menus déroulants.
• Il existe un type de question adapté à chaque enquête.
• Typeform peut être utilisé pour recueillir des commentaires, rassembler des données d'enquête ou mieux connaître ses clients.

En utilisant les types de questions adaptés, il permet de recueillir facilement des commentaires et des données d'enquête (événement, objectif, nom, besoins, etc..), ainsi que d'améliorer la compréhension de ses clients.

4. Sauts logiques, logique de branchement et logique conditionnelle.

Les sauts logiques, la logique de branchement et la logique conditionnelle peuvent aider à personnaliser vos enquêtes et à obtenir des réponses plus précises :

• Les sauts logiques permettent de modifier le parcours de votre enquête en fonction de la réponse d'une personne interrogée
• La logique conditionnelle est une version plus sophistiquée des sauts logiques, qui vous permet d'ajouter plusieurs conditions et même d'imbriquer des conditions les unes dans les autres
• En utilisant ces concepts, vous pouvez créer des enquêtes plus dynamiques et attrayantes et poser les bonnes questions aux bonnes personnes

Ces outils vous permettent de personnaliser votre enquête en fonction des réponses des participants et d'obtenir des résultats plus précis.

5. Champs cachés

Typeform propose des fonctionnalités utiles comme les champs cachés pour personnaliser vos formulaires professionnels.

• Les champs cachés de Typeform permettent de transmettre les données de vos campagnes de marketing ou de votre logiciel de messagerie.
• Ils peuvent être utilisés pour personnaliser votre formulaire et pré-remplir les données.
• Les champs cachés vous permettent de recueillir les informations les plus pertinentes pour votre entreprise.

6. Notifications par email

L'une des fonctions très utiles de Typeform est la possibilité de configurer des notifications par adresse email tant pour vous-même que pour les répondants au formulaire.

Cela signifie que vous serez toujours averti lorsque quelqu'un remplit votre formulaire, et vous pouvez également choisir d'avertir vos répondants lorsque leurs réponses ont été reçues.

7. Connexion et intégration des données

Typeform est un outil puissant qui permet de collecter et d'analyser facilement les données clients avec des intégrations comme google analytics.

Grâce à ses intégrations avec plusieurs plateformes logicielles de marketing, il est devenu un outil indispensable pour les entreprises qui cherchent à mieux comprendre leurs clients.

• Typeform s'intègre à de nombreuses plateformes logicielles pour faciliter la collecte et l'analyse des données clients (comme votre CRM ou plateforme de marketing automation )
• Il permet de segmenter les clients et de créer des campagnes ciblées avec google analytics
• Il s'intègre également aux logiciels de webinaires et d'événements, ce qui vous permet de collecter des données sur les participants et de les suivre après l'événement.
• L'intégration de Typeform avec Google Sheets facilite le partage des données avec votre équipe.
• L'API de Typeform vous permet de connecter Typeform à pratiquement toute autre plateforme logicielle.

8. Intégrations offertes par Typeform

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Typeform permet une intégration facile avec d'autres logiciels pour recueillir et utiliser les données collectées.

• Typeform s'intègre avec de nombreux logiciels populaires tels que Mailchimp, ClickUp, , HubSpot et Salesforce.
• Vous pouvez utiliser Zapier pour connecter le sondage à d'autres applications.
• Les intégrations natives de Typeform permettent d'acheminer facilement les données collectées vers leur destination.
• Les utilisateurs peuvent effectuer une analyse des résultats de leur enquête ou déclencher des automatisations de marketing en fonction des soumissions.
• Avec chaque questionnaire ou sondage, vous pouvez collecter des données et les acheminer facilement vers leur destination pour une utilisation ultérieure.
• Intégration récente avec Calendly

Tarifs

Typeform est un outil de création de formulaires en ligne avec une version gratuite et des plans payants.

• Typeform propose un plan gratuit avec des limitations pour vous permettre de tester le logiciel avant de vous engager dans un plan payant. (100 réponses par formulaire)
• La version gratuite limite le nombre total de formulaires que vous pouvez créer, ainsi que les fonctionnalités que vous pouvez utiliser.
• Les plans payants débloquent des fonctionnalités supplémentaires, telles que les sauts logiques et la personnalisation de la marque.
• Typeform offre également un plan d'entreprise avec prix personnalisé pour les grandes organisations avec un support prioritaire pour travailler avec votre département marketing.
• Les plans payants commencent à 25 USD/mois et offrent des fonctionnalités supplémentaires à mesure que vous passez à des plans de niveau supérieur, telles que la logique de branchement, la suppression de la marque Typeform et l'augmentation du nombre de réponses.

Les plans payants sont conçus pour les utilisateurs avancés et les entreprises, avec un support prioritaire pour travailler avec votre département marketing.

À qui s'adresse Typeform et comment l'utiliser ?

Typeform est un logiciel d'enquête adapté aux entreprises qui ont des besoins de collecter des données et de créer une expérience client attrayante.

Ces solutions sont couramment utilisées pour diverses tâches, notamment la collecte de données, la génération de leads, les retours clients, etc.

• Typeform convient parfaitement aux entreprises qui doivent collecter des données auprès d'un grand nombre de personnes.
• Il est souvent utilisé pour la collecte de données, la génération de pistes, les formulaires d'intégration, etc.
• La version payante de Typeform offre des fonctionnalités supplémentaires et est particulièrement utile si vous souhaitez créer plusieurs formulaires.

Avec son interface utilisateur moderne et sa facilité d'utilisation, Typeform est une solution d'enquête solide pour les entreprises qui ont besoin de collecter des données et d'améliorer leur expérience client.

Alternatives à Typeform

Il existe un certain nombre de logiciels alternatifs qui offrent des fonctionnalités similaires si vous recherchez un logiciel de création de formulaires ou de sondages.

Parmi ces applications alternatives, citons les solutions Google Forms, SurveyMonkey et Jotform.

1. Google Forms

Google Forms a l'avantage d'être gratuit avec un abonnement à Google Workspace, et le logiciel est structuré davantage comme une enquête traditionnelle.

Si tout ce dont vous avez besoin est de créer des formulaires et de collecter des données auprès des répondants, Google Forms peut être une bonne option (surtout pour le prix)

Toutefois, si vous souhaitez une expérience plus agréable sur le plan visuel, Typeform vous permet de créer des enquêtes beaucoup plus attrayantes.

2. SurveyMonkey

SurveyMonkey est un logiciel de sondage populaire qui vise à aider les utilisateurs à créer des sondages en toute simplicité.

SurveyMonkey est mieux adapté aux entreprises et aux grandes organisations qui ont besoin de collecter un énorme volume de données d'enquête.

Bien que SurveyMonkey dispose d'un ensemble d'outils robustes qui en font un outil idéal pour les entreprises, Typeform l'emporte en matière d'expérience utilisateur et de prix.

3. Jotform

Si vous recherchez un créateur de formulaires offrant plus de fonctionnalités que la version gratuite de Typeform, Jotform est une bonne alternative.

Jotform vous permet de créer des enquêtes, des questionnaires et d'autres formulaires.

De manière générale, Typeform est plus convivial, mais les prix de Jotform sont beaucoup plus abordables.

Si vous êtes prêt à faire un peu plus d'efforts pour surmonter la courbe d'apprentissage, alors Jotform est une excellente alternative à Typeform.

Service Clientèle

Typeform n'offre une assistance que par e-mail, et obtenir de l'aide peut être frustrant car vous devez d'abord remplir un formulaire décrivant votre problème.

Cela dit, Typeform répond en un 1 ou 2 à la plupart des demandes de professionnels.

Il est également relativement facile de trouver des réponses à la plupart des questions grâce à une bibliothèque de documentation complète et consultable sur le site Web de Typeform.

FAQs

Quel est le meilleur formulaire, Google Forms ou Typeform ?

Google Forms est une excellente option pour ceux qui recherchent un moyen gratuit de créer des formulaires et des enquêtes.

Il est simple à utiliser et possède toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin.

Si vous n'avez besoin que d'un seul formulaire, un formulaire Google fera probablement l'affaire.

Cependant, si vous recherchez des fonctionnalités plus avancées ou une expérience d'enquête plus agréable visuellement, Typeform est une meilleure option.

Typeform s'intègre-t-il à Google Docs ?

Oui, vous pouvez utiliser Zapier pour envoyer les compléments de formulaire vers Google Docs.

Typeform propose-t-il un plan professionnel ?

Typeform propose actuellement quatre niveaux de plans payants : basic, plus, business et enterprise.

Pourquoi utiliser Typeform ?

Typeform permet de créer facilement des formulaires personnalisés grâce à son interface intuitive et ses nombreuses options, sans limitation de taille ou de nombre de réponses.

Est-ce que Typeform est gratuit ?

Typeform est disponible en version gratuite et offre un essai gratuit. La version payante commence à 29,00 $US/mois.

Comment résilier un compte Typeform ?

Pour résilier votre compte Typeform, connectez-vous à votre compte, cliquez sur l'icône de l'organisation en haut à gauche et allez dans "Plan et facturation".

Vous pouvez ensuite annuler votre abonnement et confirmer la résiliation.

Qui utilise Typeform ?

Les entreprises de toutes tailles bénéficient de Typeform dans des secteurs tels que l'immobilier, les organisations à but non lucratif, l'éducation, la production médiatique et la biotechnologie, entre autres.

Quels modules, fonctionnalités et fonctions sont inclus dans Typeform ?

Typeform comprend les modules, fonctionnalités et fonctions suivants :

• Outils de création d'enquêtes personnalisées
• Bibliothèque de modèles
• Conférence vidéo en temps réel
• Chatbot alimenté par l'IA
• Intégrations intégrées
• Support API

Avis Final

En conclusion, Typeform est un outil polyvalent et convivial pour la génération de leads, les enquêtes commerciales et la collecte de données.

Il offre une grande souplesse dans la mise en place de vos formulaires et peut compléter vos efforts de marketing de contenu. Les plans payants offrent un nombre illimité de formulaires et une limite de réponse plus élevée, et offrent encore plus de fonctionnalités.

Avec des intégrations comme Google Analytics, vous pouvez suivre la performance de vos enquêtes. Avec le large éventail de modèles disponibles et la possibilité de créer des formulaires entièrement personnalisés, il y en a pour tous les goûts.

Nous recommandons vivement Typeform pour tous ceux qui cherchent un outil professionnel et des solutions pour créer des enquêtes ou formulaires.