QuestionPro : Présentation Complète, Avis et Tarifs en 2024

Qu'est-ce que QuestionPro ?

QuestionPro est une alternative à Typeform qui offre des outils puissants qui vous aident à créer des enquêtes en ligne captivantes et à réaliser des études de marché approfondies.

L'idée derrière le développement de QuestionPro est de révolutionner les sondages et de les rendre plus interactives et amusantes. 

Le logiciel QuestionPro vous permet de recueillir des informations précieuses et de prendre des décisions judicieuses.

De plus, il est développé par QuestionPro.Inc, une société de logiciels réputée qui a conçu des solutions logicielles de flux de travail pour des millions de clients dans le monde entier. 

La plateforme QuestionPro offre un large éventail de modèles de sondages et formulaires qui peuvent être facilement personnalisés pour créer des enquêtes sur mesure.

Fonctionnalités de QuestionPro

QuestionPro offre les fonctionnalités suivantes que voici :

1. Création de Questionnaires Avancées

Le logiciel QuestionPro se démarque par sa capacité à créer des questionnaires sophistiqués de manière simple et intuitive.

Cette fonctionnalité est idéale pour ceux qui cherchent à collecter des données de manière approfondie et personnalisée.

• Diversité des Types de Questions : Un large éventail de formats de sondages et formulaires pour couvrir toutes les exigences de l'enquête ou des études de marché
• Logique de Branchement et Personnalisation : Offre une grande flexibilité pour des questionnaires sur mesure.
• Rapports Visuels et Analyses : Des visualisations de données efficaces pour une meilleure compréhension des résultats.

La fonction de création de questionnaires de QuestionPro est robuste et polyvalente, adaptée à une large gamme d'applications, des études de marché à la collecte de feedbacks clients.

Sa facilité d'utilisation et ses capacités d'analyse de QuestionPro en font un choix solide pour les professionnels à la recherche d'une solution d'enquête complète.

2. Edition de Recherche

L'édition de recherche du logiciel en ligne QuestionPro transforme les données complexes en insights actionnables, un atout majeur pour les professionnels du marché.

• Outils de Recherche Intégrés : Facilite les études de marché avec des outils avancés.
• Exportation des Données et Intégrations : Flexibilité dans la manipulation et l'analyse des données des questionnaires
• Insights de Marché Précis : Aide à comprendre les dynamiques de marché complexes.

Cette fonctionnalité de QuestionPro s'avère être un outil puissant pour les études de marché, offrant des insights profonds et des capacités d'analyse avancées.

Elle est particulièrement utile pour ceux qui cherchent à obtenir un avantage concurrentiel grâce à des données de marché détaillées.

3. Gestion de l'Expérience Client

La gestion de l'expérience client du logiciel en ligne QuestionPro aide les entreprises à optimiser leurs interactions et leur engagement avec les clients.

• Stratégies Basées sur les Données : Permet de développer des stratégies marketing et de vente efficaces.
• Tableaux de Bord Intuitifs : Partagez facilement les informations avec les équipes pour une meilleure collaboration.

Cette fonctionnalité est essentielle pour les entreprises centrées sur le client, offrant les outils nécessaires pour analyser et améliorer l'expérience client.

Les tableaux de bord intuitifs de QuestionPro facilitent la diffusion des informations et la prise de décision basée sur les données.

4. Amélioration de l'Expérience des Employés

Le logiciel en ligne QuestionPro aide à créer une culture d'entreprise positive et productive grâce à ses questionnaires ciblés sur les employés.

• Questionnaires sur la Culture d'Entreprise : Idéal pour sonder l'ambiance et les tendances internes.
• Actions Basées sur les Feedbacks : Utilisez les données pour améliorer l'engagement et la satisfaction des employés.

Cette fonctionnalité de QuestionPro est cruciale pour les entreprises qui valorisent le bien-être et la satisfaction de leurs employés.

Les questionnaires personnalisés et les actions basées sur les feedbacks permettent de créer un environnement de travail plus engageant et productif avec le logiciel en ligne QuestionPro.

5. Intégrations

Le logiciel en ligne QuestionPro excelle également dans sa capacité à s'intégrer avec d'autres outils et plateformes, ce qui renforce son utilité pour les utilisateurs ayant besoin de centraliser leurs opérations et de synchroniser leurs données.

• Intégrations Polyvalentes : Se connecte à divers outils populaires comme Salesforce, HubSpot, et Google Sheets pour une gestion de données unifiée.
• Flux de Travail Automatisés : Permet l'automatisation des processus et la synchronisation des données entre les plateformes.

L'aspect intégration de QuestionPro est un atout majeur pour les entreprises qui cherchent à harmoniser leurs processus de collecte de données et d'enquête avec d'autres systèmes opérationnels.

Cette fonctionnalité du logiciel en ligne QuestionPro offre une grande souplesse et une efficacité accrue, rendant les questionnaires et les analyses plus intégrées à l'ensemble des opérations de l'entreprise.

Tarifs

1. Plan Survey Software

• Essentials : Gratuit
• Advanced : 99$ par mois
• Team Edition: prix personnalisé

2. Plan Research Suite

• L'édition de recherche de QuestionPro commence à 10 000 dollars par an.

3. Plan Customer Experience

• Le module d'expérience client commence de QuestionPro à 12 000 dollars par an.

4. Plan Workforce

Le module "Main-d'œuvre" de QuestionPro est proposé à partir de 5 000 dollars par an.

• Essentiels : Gratuit
• Avancé : 85 $ par mois
• Edition d'équipe : prix personnalisé

Service Client

Les différentes options de support pour assister la clientèle du logiciel en ligne QuestionPro sont les suivantes :

• Email
• FAQs
• Base de connaissances
• Assistance téléphonique
• Live Chat

Alternative à QuestionPro

1. JotForm

Le logiciel en ligne JotForm est un outil de création de formulaires en ligne qui offre une grande flexibilité et une multitude de fonctionnalités.

Il est particulièrement apprécié pour sa capacité à créer des formulaires personnalisés adaptés à diverses utilisations, allant des enquêtes simples aux formulaires d'inscription complexes.

Fonctionnalités

• Personnalisation Poussée: Large éventail d'options de personnalisation pour s'adapter à tout besoin.
• Intégrations Polyvalentes: S'intègre avec de nombreux outils et plateformes, y compris des systèmes de paiement.
• Templates Variés: Offre une vaste bibliothèque de modèles prêts à l'emploi pour diverses industries.

Tarifs

• Plan Gratuit: Fonctionnalités de base avec un nombre limité de soumissions par mois.
• Plans Payants: À partir de 24€/mois, offrant plus de soumissions, de l'espace de stockage et des fonctionnalités avancées.

Le logiciel en ligne JotForm est une solution idéale pour ceux qui recherchent une plateforme de création de formulaires en ligne flexible et riche en fonctionnalités.

Avec ses nombreuses options de personnalisation et son vaste choix de modèles, JotForm convient aussi bien aux petites entreprises qu'aux grandes organisations qui nécessitent des formulaires en ligne détaillés et spécifiques à leur secteur.

VOIR PLUS : Faites un essai gratuit de JotForm

2. Typeform

Le logiciel en ligne de sondages et formulaires Typeform se distingue par son approche centrée sur l'expérience utilisateur, offrant des questionnaires interactifs et engageantes.

C'est un choix parfait pour ceux qui veulent créer des questionnaires avec une touche personnalisée.

Fonctionnalités

• Enquêtes Interactives: Design innovant pour des questionnaires plus professionnels.
• Personnalisation: Options de personnalisation élevées pour refléter la marque.
• Intégration Facile: S'intègre avec diverses plateformes pour une gestion de données fluide.

Tarifs

• Plan Gratuit: Fonctionnalités de base avec un nombre limité de réponses.
• Plans Premium: À partir de 30€/mois, avec des fonctionnalités avancées et un nombre illimité de réponses.

Le logiciel en ligne de sondages et formulaires Typeform est le choix idéal pour ceux qui cherchent à créer des enquêtes non seulement fonctionnelles, mais aussi esthétiquement plaisantes et interactives.

Il convient parfaitement aux marques et entreprises souhaitant améliorer l'engagement utilisateur.

VOIR PLUS : Faites un essai gratuit de Typeform

3. SurveyMonkey

Le logiciel en ligne de sondages et formulaires SurveyMonkey est un outil de création d'enquêtes en ligne reconnu pour sa simplicité d'utilisation et sa flexibilité.

Il permet aux utilisateurs de concevoir, de mener et d'analyser des enquêtes de manière intuitive, avec une grande variété de types de questions et de modèles prédéfinis.

Fonctionnalités

• Création d'Enquêtes Facile: Interface glisser-déposer pour une conception rapide d'enquêtes.
• Modèles Pré-conçus: Large gamme de modèles pour divers besoins d'enquête.
• Analyse des Données: Outils puissants pour l'analyse et la visualisation des résultats.

Tarifs

• Plan Gratuit: Fonctionnalités limitées, nombre de questions et de réponses par enquête restreint.
• Plans Payants: À partir de 25€/mois, offrant des fonctionnalités avancées et un nombre illimité de questions et de réponses.

Le logiciel de sondages et formulaires SurveyMonkey est idéal pour les utilisateurs à la recherche d'une solution simple et efficace pour la création d'enquêtes.

Les plans tarifaires sont adaptés à différents niveaux de besoins, ce qui le rend accessible aussi bien pour les petites entreprises que pour les utilisateurs individuels.

Guide Pas à Pas pour Débuter avec QuestionPro

QuestionPro n'est pas bien compliqué à utilser, voici tout de même un guide pour vous aider même si vous être débutant :

1. Création de votre compte

• Visitez le site Web de QuestionPro: Rendez-vous sur QuestionPro.
• Inscription: Cliquez sur "Sign Up Free" pour vous inscrire.
• Remplissez les détails: Entrez vos informations personnelles pour créer votre compte.

Vous avez maintenant un compte QuestionPro. L'étape suivante consiste à personnaliser votre profil pour une expérience plus ciblée.

2. Configurer votre Profil

• Complétez votre profil: Fournissez des informations supplémentaires pour personnaliser votre expérience.
• Validation du compte: Validez votre compte via le lien envoyé à votre adresse e-mail.

Votre profil est maintenant prêt. Vous pouvez maintenant commencer à créer votre première enquête.

3. Créer une Enquête

• Accéder au tableau de bord: Connectez-vous et accédez à votre tableau de bord.
• Choisissez un modèle: Sélectionnez un modèle pré-conçu ou commencez une enquête vierge.
• Nommer votre enquête: Donnez un titre à votre enquête.

Votre enquête a une structure de base. L'étape suivante consiste à ajouter des questions personnalisées.

4. Ajouter des Questions

• Type de questions: Choisissez parmi différents types de questions.
• Rédiger des questions: Ajoutez et rédigez vos questions.
• Personnalisation: Ajustez le style de vos questions selon vos besoins.

Votre enquête contient maintenant des questions spécifiques. Il est temps de configurer les paramètres détaillés de l'enquête.

5. Paramétrages de l'Enquête

• Logique de l'enquête: Définissez une logique pour un parcours personnalisé.
• Paramètres de l'enquête: Ajustez les paramètres généraux de l'enquête.

L'enquête est maintenant configurée avec précision. Vérifiez comment elle apparaît aux répondants.

6. Prévisualisation et Test

• Prévisualiser: Contrôlez l'apparence de l'enquête.
• Testez l'enquête: Assurez-vous qu'elle fonctionne comme prévu.

Après avoir testé votre enquête, elle est prête à être distribuée.

7. Distribution de l'Enquête

• Choisir un mode de distribution: Sélectionnez la méthode de partage.
• Envoyer des invitations: Distribuez l'enquête à vos contacts.

Votre enquête est maintenant entre les mains des répondants. L'étape finale est l'analyse des réponses.

Étape 8: Analyser les Résultats

• Accéder aux résultats: Allez dans la section "Analytics".
• Analyse des données: Étudiez les réponses pour obtenir des insights.

Vous avez maintenant collecté et analysé les données de votre enquête. Utilisez ces informations pour prendre des décisions éclairées ou pour améliorer vos enquêtes futures.

FAQs

Peut-on intégrer QuestionPro avec d'autres logiciels ?

Oui, QuestionPro offre de solides intégrations avec divers outils populaires comme Salesforce, Google Analytics et des plateformes de médias sociaux, ce qui permet une synchronisation et un partage de données fluides entre systèmes en ligne.

QuestionPro est-il adapté aux débutants ?

Tout à fait, QuestionPro est conçu pour être convivial, même pour les débutants. Il propose une interface intuitive et des modèles pré-construits qui facilitent la création d'enquêtes sans compétences techniques avancées.

Les enquêtes créées avec QuestionPro sont-elles mobiles-friendly ?

Oui, les enquêtes créées avec QuestionPro sont optimisées pour les appareils mobiles, assurant ainsi une excellente expérience utilisateur sur smartphones et tablettes.

Avis Final sur QuestionPro

QuestionPro se démarque comme un outil de sondage en ligne polyvalent et puissant, idéal pour les professionnels de la recherche de marché et les entreprises cherchant à recueillir des insights précis.

Sa facilité d'utilisation, combinée à une gamme étendue de fonctionnalités, en fait un choix robuste pour des enquêtes complexes.

Les fonctionnalités de QuestionPro telles que l'édition de recherche, l'expérience client, et les intégrations rendent le logiciel de sondages et formulaires QuestionPro particulièrement attractif pour ceux qui cherchent à approfondir leurs analyses de données.

Cependant, pour les petites entreprises ou les individus avec des besoins plus basiques, l'ampleur des fonctionnalités de QuestionPro pourrait s'avérer excessive.

Ainsi, le logiciel de sondages et formulaires QuestionPro est une excellente option pour ceux qui cherchent une solution d'enquête complète et avancée, mais pourrait être un peu trop pour des besoins plus simples.