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Logiciels de Formulaires

Google Forms : Présentation ComplÚte, Avis et Tarifs en 2024

Google Forms

CrĂ©ez facilement des enquĂȘtes et des formulaires avec Google Forms, un outil intuitif intĂ©grĂ© Ă  Google Workspace.

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Qu'est-ce que Google Forms ?

Google Forms est un logiciel de sondage en ligne basĂ©e sur le cloud qui aide les entreprises et les particuliers Ă  crĂ©er des enquĂȘtes gratuites.

Accessible via un compte Google,les sondages Forms prĂ©sentent plusieurs avantages, tels que des questions d'enquĂȘte et des rĂ©ponses illimitĂ©es.

Grùce à l'intégration native avec Google Workspace, l'application de formulaire est également excellente pour la collaboration et la connexion au sein d'une organisation.

La bonne nouvelle est que la plate-forme de sondages Forms constitue Ă  peu prĂšs le meilleur outil d'enquĂȘte gratuit du marchĂ©.

Si vous recherchez une suite complÚte de fonctions de création et de personnalisation de réponses aux sondages, il existe certainement de meilleures options telles que Zoho Survey et SurveyMonkey.

(mise Ă  jour 2023)

Site web de Google Forms
Site web des formulaires Google Forms

Fonctionnalités

MalgrĂ© certaines limitations, le formulaire Google Forms est un formulaire d'enquĂȘte en ligne facile Ă  utiliser et gratuit qui peut rĂ©pondre Ă  de nombreux besoins de base.

Son intĂ©gration avec Google Workspace facilite la collaboration et le partage, et bien que ses outils d'analyse de rĂ©ponses soient limitĂ©s, vous pouvez exploiter Google Sheets pour une analyse plus approfondie des rĂ©ponses d'enquĂȘte.

1. Types de questions dans vos enquĂȘtes

La plate-forme Google Forms propose une liste de types de questions à choix multiples, à réponse courte et à liste déroulante.

Vous pouvez également permettre aux répondants de télécharger leurs propres fichiers à partir de vos formulaires de sondages.

Cependant, il ne propose pas d'options pour générer des types de questions aux sondages basées sur des médias tels que des vidéos ou des images, ni pour approfondir un sujet ou intégrer des paiements.

2. Validation des réponses aux formulaires

Forms excelle dans la validation des réponses aux formulaires.

Il offre une variĂ©tĂ© d'options de validation dans les sondages et vous pouvez choisir diffĂ©rentes issues pour les types de questions qui valident une enquĂȘte.

3. Création de quiz en ligne

Formulaires Forms
Formulaires Forms

Le formulaire Google Forms est également un bon outil pour créer des quiz en ligne grùce à sa fonction de notation immédiate pour obtenir des réponses.

4. Logique d'enquĂȘte

La logique d'enquĂȘte dans ce formulaire Forms est moyenne.

Cependant, c'est le seul formulaire en ligne qui offre une logique conditionnelle gratuite pour obtenir de meilleures réponses aux sondages.

Ce point distingue le formulaire Google Forms des autres versions gratuites d'outils d'enquĂȘte.

Cependant, les contrÎles de logique conditionnelle aux des questionnaires de sondages de Google Flow sont limités.

5. Collaboration et partage

Envoi de Formulaires Forms Ă  des destinataires
Envoi de Formulaires Forms Ă  des destinataires

En 2020, Google a rebaptisé sa suite de productivité G Suite en Google Workspace, un écosystÚme de synchronisation dans le cloud.

Les formulaires de questionnaires de Google Forms sont dans cette logique, permettant de partager, modifier et collaborer sur des réponses de formulaires au sein d'une équipe ou avec des contacts destinataires.

6. Analyse des réponses

Site web Formulaires Forms : analyse des réponses
Site web des Formulaires Forms

Malgré le leadership de Google dans le domaine des données d'entreprise, comme Google Analytics, les sondages Google Forms sont étonnamment limités en termes d'outils d'analyse.

NĂ©anmoins, vous pouvez accĂ©der directement aux rĂ©ponses des formulaires Ă  Google Sheets et voir les rĂ©ponses aux enquĂȘtes dans une feuille de calcul.

Dans Sheets, il est possible de plonger plus profondément dans les réponses des formulaires en exploitant les visualisations et les tableaux croisés dynamiques.

7. Add-Ons

Site web des Formulaires Forms
Site web des Formulaires Forms

Vous pouvez amĂ©liorer votre expĂ©rience dans le formulaire Google Forms avec des modules complĂ©mentaires qui peuvent vous aider Ă  construire de nouvelles enquĂȘtes.

Vous pouvez également connecter vos formulaires à des outils tiers et intégrer vos données de formulaires Forms à d'autres applications G Suite (comme Google Sheets).

  • ‍Notifications de formulaire : Utilisez-le pour envoyer des notifications par courriel personnalisĂ©es Ă  vous et Ă  vos rĂ©pondants. Par exemple, si vous voulez leur envoyer les dĂ©tails des rĂ©sultats du formulaire en temps rĂ©el, ou les remercier d'y avoir rĂ©pondu.‍
  • Form Limiter :  Si vous devez limiter le nombre de rĂ©ponses sur le formulaire Google Forms dans un sondage ou une enquĂȘte, utilisez formLimiter pour fixer un nombre maximal de rĂ©ponses Ă  une date et une heure ou lorsqu'une cellule de feuille de calcul est Ă©gale Ă  une valeur. Par exemple, aprĂšs avoir atteint la limite de 1000 rĂ©ponses, ou la date du 05/05/2023, le module complĂ©mentaire fermera automatiquement votre formulaire.‍
  • Form Ranger : Avec ce module complĂ©mentaire, vous pouvez remplir les options Ă  choix multiple, liste, case Ă  cocher et grille Ă  partir des colonnes de n'importe quelle feuille ou liste Doctopus sur le formulaire Google Forms.‍
  • PortĂ©e des donnĂ©es : Collectez des donnĂ©es hors ligne sur les questionnaires Google Forms, gĂ©rez des Ă©quipes sur le terrain et partagez des informations commerciales. Cette fonctionnalitĂ© permet Ă  vos rĂ©pondants de rĂ©pondre Ă  des formulaires mobiles personnalisĂ©s depuis leurs appareils.
Site web des Formulaires Forms
Site web des Formulaires Forms

Intégrations de Google Forms

Google Forms, en tant que composant de Google Workspace, bénéficie d'une intégration parfaite avec la suite d'applications de Google.

Intégrations de formulaire Google

  • Permet une interaction sans effort avec d'autres applications Google, y compris Docs, Sheets, Slides, Gmail, Calendar et Google Drive.
  • Cela facilite la centralisation et l'organisation de toutes vos donnĂ©es d'enquĂȘte dans un seul et mĂȘme Ă©cosystĂšme.

Intégration Microsoft Office:

  • GrĂące Ă  une prise en charge robuste pour Microsoft Office, vous pouvez Ă©galement utiliser des applications telles que Excel.
  • Cela offre plus de flexibilitĂ© pour ceux qui prĂ©fĂšrent travailler dans l'environnement Microsoft.

Intégration Zapier:

  • Les questionnaires Google Forms est Ă©galement pris en charge par Zapier, vous permettant de crĂ©er des centaines d'automatisations avec vos applications prĂ©fĂ©rĂ©es.
  • Cette intĂ©gration ouvre un monde d'efficacitĂ©, automatisant les processus d'enquĂȘte pour gagner du temps et de l'Ă©nergie.

En conclusion, bien que Google Forms n'ait pas le mĂȘme besoin d'intĂ©grations tierces que d'autres plateformes d'enquĂȘte, sa compatibilitĂ© avec les applications Google, Microsoft Office et Zapier offre aux utilisateurs une grande polyvalence et une grande efficacitĂ©. DĂ©couvrez comment Google Forms peut vous aider Ă  automatiser et Ă  organiser vos processus d'enquĂȘte ici.

Alternatives Ă  Google Forms

Google Forms est un outil d'enquĂȘte gratuit et convivial qui vous permet de collecter facilement des informations et des commentaires.

Cependant, bien que les questionnaires Google Forms offrent des fonctionnalitĂ©s pratiques, ils peuvent ne pas rĂ©pondre Ă  tous les besoins en matiĂšre d'enquĂȘtes et de collecte de donnĂ©es.

Voici trois alternatives dignes de mention qui offrent des fonctionnalités et des options différentes.

1. SurveyMonkey

SurveyMonkey est une alternative et plateforme d'enquĂȘtes en ligne rĂ©putĂ©e pour son adaptabilitĂ© et sa flexibilitĂ©.

Fonctionnalités

  • Surveymonkey propose 21 types de questions diffĂ©rents pour les questionnaires pour votre entreprise
  • Permet de contrĂŽler qui peut rĂ©pondre Ă  vos enquĂȘtes.
  • PossĂšde des outils intĂ©grĂ©s pour la rĂ©alisation d'Ă©tudes de marchĂ©.
  • Surveymonkey convertit les donnĂ©es d'enquĂȘte en rapports et graphiques personnalisĂ©s pour une analyse facile.

Tarifs

  • Surveymonkey Basique est gratuit.
  • Surveymonkey Standard est Ă  $25 par mois.
  • Surveymonkey Avantage est Ă  $32 par mois.
  • Surveymonkey Premier est Ă  $99 par mois.

SurveyMonkey est une option robuste pour ceux qui ont besoin d'un outil d'enquĂȘte plus polyvalent pour des questionnaires efficaces.

2. HubSpot Forms

HubSpot Forms est une alternative et solution tout-en-un qui fait partie de la suite de marketing complĂšte de HubSpot.

Fonctionnalités

  • Permet une intĂ©gration transparente avec le CRM de HubSpot pour collecter les donnĂ©es nĂ©cessaires au delĂ  des questionnaires.
  • Comprend des outils de marketing par e-mail, de gestion de la relation client (CRM) et de vente.

Tarifs

  • Le plan gratuit a jusqu'Ă  1,000,000 de contacts.
  • Le plan Starter est Ă  $45 par mois.
  • Le plan Pro est Ă  $800 par mois.
  • Le plan Enterprise est Ă  $3,200 par mois.

HubSpot Forms est idéal pour les entreprises qui cherchent à gérer plusieurs aspects du processus de vente en un seul endroit avec ces questionnaires.

3. Typeform

Typeform est une alternative reconnue pour son interface utilisateur minimaliste, orientée vers le design pour toute entreprise.

Fonctionnalités

  • Plan gratuit limitĂ© Ă  un certain nombre de questions et 100 rĂ©ponses par mois.
  • Propose une logique de multi-branchement pour les questionnaires, guidant les utilisateurs Ă  travers diffĂ©rents parcours de formulaire en fonction de leurs rĂ©ponses.

Tarifs

  • Le plan Basic est gratuit.
  • Le plan Essentials est Ă  $35 par mois.
  • Le plan Professional est Ă  $50 par mois.
  • Le plan Premium est Ă  $70 par mois.

Typeform est un choix excellent pour ceux qui valorisent une expérience utilisateur de haute qualité pour leurs questionnaires.

Tarifs

Le formulaire Google Forms est un outil précieux de la suite Google Workspace, proposant une accessibilité inégalée grùce à son modÚle de tarification flexible.

Google Forms Gratuit

  • Google Forms est entiĂšrement gratuit pour tous les utilisateurs. Cela permet de crĂ©er, partager et analyser des enquĂȘtes sans aucun frais.
  • C'est une solution idĂ©ale pour les petites entreprises ou les utilisateurs individuels ayant des besoins d'enquĂȘte de base.

Google Workspace

  • MĂȘme si vous pouvez utiliser le formulaire Google Forms gratuitement, il fait partie intĂ©grante de la suite d'applications Google Workspace.
  • Google Workspace a diffĂ©rents plans tarifaires qui fournissent des fonctionnalitĂ©s supplĂ©mentaires et des capacitĂ©s de collaboration Ă©tendues.

Abonnement Google Workspace

  • Les abonnements Ă  Google Workspace sont adaptĂ©s Ă  la taille de votre organisation et aux fonctionnalitĂ©s dont vous avez besoin.
  • Ils ont un espace de stockage plus important, des options de sĂ©curitĂ© avancĂ©es et des fonctionnalitĂ©s de collaboration amĂ©liorĂ©es.

Google Forms a une grande valeur en tant qu'outil gratuit. Toutefois, pour ceux qui ont besoin de plus de fonctionnalitĂ©s et de capacitĂ©s de collaboration, envisager un abonnement Ă  Google Workspace pourrait ĂȘtre bĂ©nĂ©fique.

Pour en savoir plus sur les plans tarifaires de Google Workspace, cliquez ici.

Sécurité et Confidentialité avec Google Forms

La sécurité et la confidentialité des données sont des éléments clés dans notre Úre numérique. Google Forms a des mesures en place pour s'assurer que ces deux aspects sont respectés. Ci-dessous, nous allons explorer comment Google Forms assure la sécurité et préserve la confidentialité de vos données.

Sécurité des données

Google place la sécurité des données de ses utilisateurs en haut de ses priorités. Google Forms bénéficie, comme tous les produits Google, de mesures de sécurité solides. Ces mesures comprennent :

  • Transmission sĂ©curisĂ©e des donnĂ©es : Google Forms utilise le protocole HTTPS pour transmettre les donnĂ©es. Cette mĂ©thode de transmission cryptĂ©e assure une connexion sĂ©curisĂ©e entre le navigateur web de l'utilisateur et les serveurs de Google. Les informations que vous recueillez via Google Forms sont ainsi protĂ©gĂ©es contre les interceptions de donnĂ©es pendant leur transmission.
  • Stockage sĂ©curisĂ© des donnĂ©es : Les donnĂ©es recueillies par Google Forms sont stockĂ©es dans des centres de donnĂ©es sĂ©curisĂ©s de Google. Ces centres sont protĂ©gĂ©s par des mesures de sĂ©curitĂ© avancĂ©es, physiques et logiques, pour protĂ©ger contre l'accĂšs non autorisĂ© et les catastrophes naturelles ou artificielles.

Confidentialité

Google est reconnu pour sa politique de confidentialité stricte et transparente. Voici comment Google Forms garantit la confidentialité de vos données :

  • Droits de l'utilisateur : Google respecte les droits des utilisateurs concernant la protection des donnĂ©es. Vous avez le plein contrĂŽle sur vos donnĂ©es. Vous pouvez Ă  tout moment accĂ©der Ă  vos donnĂ©es, les rectifier, les supprimer ou mĂȘme les exporter.
  • Respect du RGPD : Google Forms est conforme au RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD) de l'Union EuropĂ©enne. Cela signifie que Google Forms adhĂšre aux principes de minimisation des donnĂ©es, de transparence et de nĂ©cessitĂ©. Les utilisateurs ont le droit de connaĂźtre l'usage de leurs donnĂ©es, de retirer leur consentement Ă  tout moment et de demander la suppression de leurs donnĂ©es.

Support Client de Google Forms

Google propose Ă©galement des forums de discussion oĂč les utilisateurs peuvent poser des questions et partager des idĂ©es.

Ces forums sont modérés par des experts de Google qui peuvent fournir des réponses et des conseils utiles.

Voici les options de support client de Google Forms :

  • Assistance en ligne : Google Forms dispose d'un vaste centre d'aide en ligne avec des articles dĂ©taillĂ©s, des guides d'utilisation et des solutions pour les problĂšmes courants.
  • CommunautĂ© d'utilisateurs : Google a une communautĂ© d'utilisateurs active oĂč vous pouvez poser des questions et obtenir de l'aide de la part d'autres utilisateurs de Google Forms.
  • Forums de discussion : Google propose des forums de discussion oĂč vous pouvez poser des questions, partager des idĂ©es et obtenir des rĂ©ponses et des conseils d'experts de Google.

En définitive, bien que Google Forms n'offre pas de support client direct, les nombreuses ressources en ligne et la communauté active d'utilisateurs assurent que vous obtiendrez l'aide dont vous avez besoin pour résoudre tout problÚme que vous pourriez rencontrer.

Comment créer des formulaires Google ?

Comme on peut s'y attendre avec les applications Google, Google Forms est élémentaire à utiliser, avec une interface simple et un systÚme de menus astucieux.

Mais, encore une fois, c'est un domaine dans lequel Google excelle, et la convivialitĂ© en glisser dĂ©poser de l'enquĂȘte Google Forms est d'un autre niveau.

Site web de Google Forms
Site web de Google Forms

Tout ce dont vous avez besoin pour vous connecter Ă  l'application est un compte Google et d'une adresse email.

En termes d'interface utilisateur, vous disposez d'un systĂšme qui se concentre entiĂšrement sur l'outil de crĂ©ation de questions. Celui-ci est assez simple et vous permet de vous concentrer sur la crĂ©ation d'enquĂȘtes avec un minimum d'efforts. Les autres options disponibles comprennent la modification et l'ajout de nouvelles questions, et vous pouvez Ă©galement utiliser des questions prĂ©cĂ©dentes provenant d'anciens formulaires.

Chaque action que vous effectuez dans les formulaires d'enquĂȘte de Google est enregistrĂ©e en temps rĂ©el, grĂące Ă  l'intĂ©gration de Google Workspace et de Google Drive. Les utilisateurs ne doivent pas sous-estimer cette capacitĂ©, car cela signifie que vous ne devez jamais vous inquiĂ©ter de perdre accidentellement du travail.

De plus, les rĂ©ponses aux formulaires Google sont facilement visibles dans l'interface utilisateur, ce qui vous permet de voir les rĂ©sultats en temps rĂ©el de vos enquĂȘtes.

Avis Final

L'application d'enquĂȘte Google Forms n'est pas facile Ă  Ă©valuer.

Ses formulaires et réponses de questionnaires sont à la fois étonnants et déficients

Comme il s'agit d'une application gratuite, il lui manque certaines fonctionnalités de niveau professionnel que l'on trouve sur les services payants.

Cependant, il est difficile de se plaindre de ces omissions car Google Forms est gratuite.

Si l'on considĂšre son coĂ»t, Google Forms est le meilleur outil d'enquĂȘte gratuit du marchĂ©.

Étant donnĂ© que vous pouvez obtenir Google Forms gratuitement, il ne sera probablement pas assez puissant pour la plupart des utilisateurs en entreprise.

Pourtant, nous aimons beaucoup Google Forms, et sa collaboration avec les autres applications de Google est un bonus apprĂ©ciable, mĂȘme si nous savons qu'il ne s'agit pas de la meilleure solution d'enquĂȘte que vous puissiez obtenir.

Cependant, si vous n'avez pas de budget et que vous avez besoin d'une solution d'enquĂȘte gratuite, Google Forms pense que c'est la meilleure option disponible.$

Pour des besoins de sondage plus avancés, tourner vous vers une solution comme Typeform ou Surveymonkey.

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