.svg)
Tarifs
Zapier, un logiciel d'automatisation réputé, propose une structure tarifaire conçue pour répondre à une variété de besoins, du simple utilisateur au grand professionnel.
- Système de tarification : Zapier offre une tarification évolutive, chaque niveau offrant un plus grand nombre de Zaps et de tâches, tout en réduisant le temps d'attente pour l'activation du Zap. Chaque plan inclut également des fonctionnalités premium supplémentaires.
- Plans tarifaires : Les tarifs débutent avec un plan gratuit qui comprend 5 Zaps et 100 actions, parfait pour les petites entreprises qui souhaitent automatiser quelques processus clés sans frais. Pour ceux qui ont besoin de plus, des plans payants sont disponibles. Le plan professionnel, par exemple, est disponible à partir de 49 $ par mois pour 2 000 tâches, ou 89 $ par mois pour 5 000 tâches (facturation annuelle).
- Augmentation des tâches : Si vous trouvez que vous avez besoin de plus de tâches que celles incluses dans votre plan, vous pouvez en ajouter plus moyennant des frais supplémentaires.
- Devises et options de paiement : Zapier accepte les paiements dans 14 devises différentes, dont l'USD, l'EUR, le JPY, la GBP, l'AUD et le CAD. Les méthodes de paiement incluent les cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires, bien que certaines méthodes ne soient disponibles qu'avec certaines devises.
Zapier offre une gamme de plans tarifaires pour répondre à tous les besoins, du plus simple au plus complexe. Grâce à sa tarification flexible et à sa variété de fonctionnalités, Zapier est un choix solide pour vos besoins en automatisation.
Service Client
Zapier est réputé pour sa suite d'outils d'automatisation, mais que se passe-t-il si vous nécessitez de l'aide ? Une réponse à votre question ? Leur service client est là pour vous guider.
- Options d'auto-assistance : propose sa multitude de ressources d'auto-assistance pour vous aider à résoudre chaque question. Cela inclue un centre d'aide complet, une bibliothèque de webinaires éducatifs, un blog informatif, et sa communauté.
- Support par e-mail : Les nouveaux utilisateurs de Zapier peuvent s'attendre à recevoir une série d'e-mails de bienvenue et de soutien lorsqu'ils s'inscrivent pour la première fois. (+ newsletter informative)
- Pas de chat en direct : contrairement à de nombreux autres logiciels, Zapier ne propose pas de chat en direct.
Bien que l'absence de chat en direct puisse être un inconvénient pour certains, le service client de Zapier compense par une multitude de ressources d'auto-assistance bien documentées, qui peuvent vous aider à naviguer efficacement à travers leurs outils.
Intégrations
Zapier dispose d'une gamme impressionnante d'intégrations, c'est-à-dire qui permettent aux utilisateurs de lier une multitude d'applications entre elles par trigger :
Voici les catégories des intégrations incontournables que Zapier propose :
- Logiciels Emailing et Communication : Générez des notifications automatisées à partir de diverses applications dans vos chaînes de communication telles que Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, ou encore Discord.
- Gestion de Projet et Suivi des Tâches : Automatisez la création de tâches et le suivi de projets dans des outils tels que Trello, Asana, Jira, Monday.com, Basecamp, Google Calendar, Google Sheet ou encore ClickUp.
- Stockage en Ligne et Gestion des Fichiers : Automatisez le transfert de fichiers entre diverses applications et vos plateformes de stockage en ligne comme Google Drive, Dropbox, Box, ou encore OneDrive.
- CRM, Ventes et Comptabilité : Connectez votre système CRM et automatisez vos tâches de vente avec des applications telles que Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, ou encore Insightly en un rien de temps.
- Marketing et Réseaux Sociaux : Planifiez et automatisez vos publications sur les réseaux sociaux, ou créez des campagnes e-mail marketing automatisées avec des plateformes comme Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Mailchimp, Google Ads, ou encore ActiveCampaign.
- E-commerce et Facturation : Automatisez votre workflow d'e-commerce en reliant des plateformes comme Shopify, WooCommerce, Magento, Etsy, ou encore Stripe.
En prenant en charge vos tâches répétitives du quotidien, cette app libère votre temps pour vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre entreprise.
Avec son large éventail d'intégrations, vous pouvez créer un workflow personnalisé qui répond parfaitement à vos besoins spécifiques et faire la connexion avec votre SI en un rien de temps.
Sécurité et Confidentialité
Dans le monde d'aujourd'hui où la sécurité numérique et la confidentialité sont au cœur des préoccupations, il est crucial de choisir des outils qui prennent ces aspects au sérieux.
Et c'est exactement ce que fait Zapier. Faisons le point sur les engagements en matière de sécurité et de confidentialité.
Engagement pour la Sécurité
Cette application comprend l'importance de garder vos sources de données en sécurité. Voici quelques-unes des mesures qu'ils ont prises pour garantir la sécurité de vos informations :
- Cryptage : Zapier utilise un cryptage SSL de 256 bits pour protéger les data en transit, garantissant que vos informations ne peuvent pas être interceptées ou décodées.
- Stockage sécurisé : Les data en repos sont également cryptées en utilisant la norme AES-256, offrant sa protection supplémentaire.
- Accès sécurisé : L'accès à vos données par le personnel de Zapier est strictement réglementé et est limité aux cas où il est nécessaire pour résoudre des problèmes ou des demandes.
Zapier et Votre Confidentialité
La plateforme s'engage également à respecter la confidentialité de ses utilisateurs. Voici ce que vous devez savoir :
- Politique de confidentialité transparente : Zapier fournit sa politique de confidentialité détaillée qui explique clairement comment vos données sont recueillies, utilisées et protégées comme votre adresse email
- Pas de vente de data : Zapier ne vend pas vos informations à des tiers. Ils utilisent vos informations uniquement pour vous fournir et améliorer leurs services.
- Conformité GDPR et CCPA : Zapier adhère aux réglementations GDPR et CCPA, assurant ainsi que les utilisateurs de l'UE et de la Californie peuvent exercer leurs droits en matière de données personnelles.
La plateforme s'engage à vous offrir la tranquillité d'esprit nécessaire pour mieux vous concentrer : l'automatisation de vos tâches et la maximisation de votre productivité.
Conclusion
La plateforme se révèle être un véritable allié pour optimiser votre temps et éliminer les tâches répétitives qui peuvent rapidement devenir fastidieuses. Même si l'investissement peut sembler important pour ses forfaits supérieurs, la simplicité d'utilisation et l'efficacité redoutable de cette plateforme compensent largement.
L'un de ses atouts majeurs réside dans sa capacité à s'intégrer de manière native à une multitude d'applications. Avec plus de 3000 intégrations - comme Hubspot ou PipeDrive ou d'autres solutions pour vos prospects ou produits - vous êtes presque sûr de trouver les choses qu'il vous faut. Parmi les dernières intégrations notables, le plugin ChatGPT de OpenAI s'annonce comme un outil précieux pour améliorer l'interaction avec vos clients et optimiser votre support.
Zapier est un outil parfait pour ceux qui cherchent à automatiser des tâches mais qui ne se sentent pas nécessairement à l'aise avec les technologies complexes.
