Comment vendre sur Amazon : FBA, Seller Central (2023)

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Pourquoi Amazon FBA ?

Le marché mondial du e-commerce est en pleine expansion, et Amazon est à l'avant-garde. Expédition en deux jours (ou le jour même). Presque tous les produits imaginables. Une chaîne d'approvisionnement et une logistique très performantes. Une entreprise qui s'assure de gérer le service client. Si vous souhaitez vous joindre à ce phénomène et commencer à apprendre à vendre sur Amazon, poursuivez votre lecture.

Après avoir instauré la confiance pendant plus de deux décennies et rassemblé 2,5 milliards d'acheteurs chaque mois, Amazon, qui est le plus grand détaillant en ligne du monde, présente de nouvelles façons de gagner de l'argent en ligne pour chaque vendeur qui se lance dans l'e-commerce.

Dans cet article, nous allons voir comment gagner de l'argent sur la marketplace Amazon, comment vendre des produits sur Amazon FBA, comment fixer le prix des produits et combien d'argent il vous faut pour commencer.

Qu'est-ce qu'Amazon FBA ?

Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) est un programme qui vous permet de vendre sur Amazon sans avoir à gérer vous-même les commandes. Amazon se charge de sélectionner, d'emballer et d'expédier vos commandes à votre place.

Avec FBA, vous pouvez également payer au fur et à mesure, en étant facturé uniquement pour les outils de gestion des stocks, l'espace de stockage et les commandes qu'Amazon exécute. De plus, les frais d'expédition pour l'e-commerce sont inclus dans vos frais annuels, sans frais supplémentaires pour la livraison gratuite en deux jours d'Amazon Prime.

L'un des avantages de la vente sur Amazon est qu'elle est évolutive. Vous pouvez commencer modestement et passer à la vitesse supérieure avec le temps. Avec un logiciel d'estimation des ventes, vous pouvez anticiper vos ventes à l'avance.

Pour commencer, voyons ce que vous devez faire pour être opérationnel et commencer à vendre sur Amazon.

Comment vendre sur Amazon

La première étape consiste à vous rendre sur Amazon Services, où vous pouvez vous inscrire pour obtenir un compte vendeur Amazon.

Faites défiler la page et cliquez sur le lien pour commencer.

Amazon FBA SIgn-Up

À ce stade, vous décidez si vous voulez "Vendre en tant que professionnel", où Amazon vous facture 39,99 $ par mois, ou "Vendre en tant que particulier", où Amazon vous facture 0,99 $ pour chaque vente effectuée. Si vous débutez et que vous n'avez pas une tonne de transactions à votre actif, vous pouvez choisir de commencer en tant que particulier.

Vous devrez entrer des informations et saisir une carte de crédit avec une société comme Mastercard ou Visa pour les frais internationaux.

Si vous êtes en dehors des États-Unis, Amazon vous demandera les coordonnées de votre banque locale. 

Vous aurez également besoin de votre numéro de téléphone local (portant le préfixe attribué de votre pays de résidence) ainsi que de votre adresse personnelle pour votre courrier.

Enfin, vous aurez besoin d'un numéro d'identification de votre entreprise.

Maintenant que vous avez obtenu certaines informations nécessaires, voyons précisément comment fonctionne Amazon FBA.

Comment fonctionne Amazon FBA ?

En tant que vendeur, vous devez d'abord choisir le type de produit que vous souhaitez vendre en ligne. Une fois que vous avez des produits en tête, vous ajoutez leurs détails à votre compte Amazon, notamment le titre du produit, la description du produit avec des mots-clés pertinents, les prix, les images du produit et d'autres informations supplémentaires spécifiques à Amazon.

Ensuite, vos articles listés sont préparés (emballés) et expédiés vers un entrepôt Amazon FBA.

Une fois vos articles emballés et expédiés à Amazon, l'entreprise s'occupe de l'exécution de la commande pour vous. Amazon procède d'abord à une vérification pour s'assurer que vos articles ont été livrés correctement et en bon état.

Après cette vérification, Amazon active vos annonces. Une fois activé, votre nom de vendeur est visible sur les nouvelles pages de détail de vos produits où vous pouvez désormais vendre vos articles.

Ces articles sont ensuite stockés dans les entrepôts d'Amazon jusqu'à ce qu'un acheteur les commande.

Lorsqu'Amazon reçoit la commande, elle s'occupe de son traitement et peut l'expédier en tant que Prime Two-Day Amazon Shipping.

En général, Amazon FBA règle d'abord le solde de votre compte 14 jours après le début de votre activité, et vous serez payé toutes les deux semaines.

L'avantage le plus important du programme Amazon FBA est que vous, en tant que commerçant, n'avez pas à vous occuper du logiciel de logistique, des retours et du service clientèle, et que vous pouvez vous concentrer uniquement sur la génération de ventes. De plus, les clients de votre entreprise Amazon bénéficient des avantages de la livraison Amazon Prime Two-Day. C'est du gagnant-gagnant.

Maintenant que nous avons discuté de ce qu'est Amazon FBA, de la façon de commencer et des avantages de l'adhésion, passons en revue le coût total.

Quel est le coût de la vente sur Amazon FBA ?

Vendre sur Amazon FBA est une option assez bon marché pour se lancer dans l'e-commerce. Si vous êtes un vendeur professionnel et que vous payez 39,99 $ par mois, vous pouvez éviter de payer les frais de 1 $ par article. Ainsi, si vous vendez plus de 40 articles par mois, vous devriez rejoindre Amazon FBA en tant que vendeur professionnel.

Voici mon conseil. Si vous prévoyez de vendre 41 articles ou plus par mois, il est préférable de commencer par le compte de vendeur professionnel. Mais si vous prévoyez de vendre moins de 40 articles par mois, vous pouvez opter pour le compte de vendeur individuel.

Cependant, il existe également des commissions de référencement Amazon, qui varient en fonction du type d'articles vendus. Par exemple, si vous vendez des livres, Amazon prélèvera 15 %. Si vous vendez des produits électroniques grand public, la commission de référence est de 8 %.

Amazon Referral Fees

Ces frais FBA s'additionnent au fil du temps, c'est pourquoi il est essentiel de calculer les coûts et les dépenses que vous payez à Amazon. Même s'il est formidable de tirer parti de sa base d'utilisateurs massive et de mettre vos produits à la portée d'un plus grand nombre de personnes, vous devez avoir un plan de vente.

Je recommande d'utiliser une plateforme de e-commerce qui se synchronise avec vos listes Amazon afin que vous puissiez vendre à la fois depuis Amazon et votre site Web. De plus, ces plateformes vous aident à vendre sur Instagram, Facebook et d'autres canaux, ce qui renforce votre stratégie de marketing omnicanal.

Comment choisir les produits à vendre sur Amazon

Dans une large mesure, votre rentabilité sur Amazon est liée à la catégorie de produits que vous choisissez de vendre et à votre capacité à créer une marque distincte. Si vous vendez des produits de base simples comme des ustensiles de cuisine ou des produits en papier, il sera difficile pour votre marque de se démarquer.

Vous devez également vous familiariser avec le référencement d'Amazon et faire de votre mieux pour optimiser vos listes afin d'obtenir un meilleur classement lors des recherches.

C'est pourquoi il est essentiel que vous compreniez les produits de label privé.

Les produits sous marque de distributeur sont des biens ou des services fabriqués par une entreprise pour être vendus et marqués par une autre entreprise.

Avec les marques de distributeur, les produits peuvent être créés par des producteurs tiers, qui vous permettent de les vendre sous votre marque avec votre logo personnalisé.

Comme je l'ai dit, je recommande la méthode d'Amazon Private Label. Mais pourquoi le ferais-je ?

Quels sont les avantages des produits d'Amazon Private Label ?

1. Les marques de distributeur vous libèrent du stress lié à l'approvisionnement en produits.

De nombreux vendeurs s'approvisionnent en produits multiples auprès de vendeurs tiers, en petites quantités. Avec les marques de distributeur, vous pouvez vous concentrer sur l'obtention d'une quantité plus importante de produits.

2. Amazon Private Label vous permet de contrôler le prix

Avec Amazon Private Label, vous êtes directement responsable de votre liste Amazon. Dans l'arbitrage et la vente en gros, il y a une tendance à sous-coter la concurrence. Mais avec les marques de distributeur, vous contrôlez davantage le prix.

3. Les marques de distributeur ont un meilleur retour sur investissement

Avec Amazon Private Label, vous pouvez mieux prévoir vos ventes sur le programme Amazon FBA. Lorsque vous avez plus de contrôle sur votre image de marque, vous pouvez dicter les prix et bénéficier d'un meilleur retour sur investissement.

Voyons maintenant comment identifier les meilleurs produits à vendre.

Comment fixer le prix des produits pour un compte Amazon Seller Central ?

Le bon produit a une marge bénéficiaire substantielle et c'est aussi un produit qui correspond à votre expertise et à votre image de marque.

Une façon simple de commencer à générer des idées de produits est de choisir une catégorie qui vous intéresse et de vérifier les produits pour lesquels les entreprises ont une liste de produits sponsorisés. Dans ces cas, vous savez que les marques sont prêtes à dépenser de l'argent pour ces produits, ce qui peut être une bonne indication du retour sur investissement.

1. Utiliser des outils de recherche de produits

Trouver le bon produit à vendre sur Amazon dépend aussi beaucoup de votre choix d'outils de recherche de produits. Ces outils de recherche de produits vous permettent de filtrer les produits en identifiant ceux qui correspondent le mieux aux critères que vous avez choisis.

Certains des meilleurs outils de recherche de produits Amazon sont Jungle Scout, AMZ Scout et Unicorn Smasher.

Jungle Scout Amazon Products

De nombreux vendeurs Amazon commettent l'erreur de fixer un prix trop bas ou trop élevé pour leurs produits.

Si votre prix est trop élevé, les acheteurs risquent d'être rebutés et de ne pas acheter. Si le prix est trop bas, la perception de la qualité de votre marque risque de diminuer. Ou bien, vous générez beaucoup de ventes, mais la marge bénéficiaire est trop faible pour maintenir la rentabilité.

2. Comprendre votre marge brute et le coût des marchandises vendues (COGS)

Si vous comprenez votre marge brute et le coût des marchandises vendues, vous comprendrez mieux le prix qui vous rend à la fois compétitif et rentable.

La marge bénéficiaire brute est le montant que vous obtenez lorsque vous soustrayez le coût des marchandises vendues (COGS) du revenu total et que vous divisez ensuite ce chiffre par le revenu total. Le chiffre supérieur de l'équation est la marge brute - le revenu total une fois que vous avez soustrait le coût total des marchandises vendues (COGS).

Dans le cas d'Amazon, la formule ressemble à ceci :

Marge bénéficiaire brute = Revenu total - Coût des marchandises vendues (COGS) - Commission de recommandation Amazon

Si vous pouvez maintenir une marge de 20 à 30 % après tous les coûts associés et les frais de vente Amazon, vous êtes en bonne forme. Veillez donc à vérifier les commissions de référence Amazon de vos propres catégories de produits et à comprendre vos coûts d'exploitation avant de finaliser votre stratégie de tarification.

3. Gardez un œil sur vos concurrents

Si vous vendez dans un espace concurrentiel, vous pouvez virtuellement vendre au même prix ou légèrement plus bas que vos principaux concurrents.

Un facteur à prendre en compte pour un nouveau vendeur est celui des frais de stockage Amazon. Dans ce genre de cas, vous pouvez toujours baisser vos prix pour être en règle avec Amazon.

Il n'existe pas de stratégie de tarification "Saint Graal" qui s'applique avec précision à tous les scénarios sur Amazon. En général, avant d'adopter une stratégie de tarification pour votre inventaire, il est préférable d'expérimenter dans une phase bêta (avec un risque minimal) avant de l'assimiler complètement. La clé est de trouver l'équilibre entre rentabilité et durabilité.

De combien d'argent avez-vous besoin pour vendre sur Amazon ?

Vous n'avez pas besoin d'une tonne d'argent pour commencer à vendre sur Amazon.

Il existe cinq domaines dans lesquels vous êtes le plus susceptible de dépenser de l'argent lorsque vous commencez à vendre sur Amazon.

1. Cela commence par votre inventaire

Par stock initial, j'entends les articles que vous allez commencer à vendre sur Amazon. J'ai déjà établi que votre stock initial peut faire ou défaire votre aventure sur Amazon. Il est donc primordial que vous identifiiez correctement les bons produits.

Pour le coût de votre stock de départ, entre 150 et 500 dollars, c'est bien pour commencer. De cette façon, vous aurez un stock suffisant pour vous permettre de continuer pendant un certain temps plutôt que d'épuiser votre stock trop rapidement et de perdre votre élan.

Bien entendu, votre stock de départ doit avoir un potentiel de profit substantiel. Vous pouvez utiliser le calculateur Amazon FBA pour estimer la valeur de ces articles sur le long terme, surtout après qu'Amazon ait retiré ses frais de fonctionnement. Un autre outil à utiliser pour cette anticipation des bénéfices est l'Amazon Seller App.

Vous pouvez opter pour deux ou trois exemplaires d'environ 18 articles différents. Cette stratégie peut vous aider à couvrir votre investissement plutôt que de verser tout votre capital dans un seul produit qui pourrait potentiellement faire un flop.

2. Le coût de votre compte Amazon

Comme je l'ai indiqué précédemment, vous devrez ouvrir un compte Amazon où vous pourrez choisir entre un compte revendeur professionnel et un compte vendeur individuel. Le compte de vendeur professionnel est le meilleur choix si vous vendez plus de 40 produits - contrairement au plan de vendeur individuel où Amazon prend 0,99 $ pour chaque vente. Le compte revendeur professionnel coûte 39,99 $ par mois.

Ajoutez donc ces 39,99 $ à votre budget de départ.

3. Le coût des codes CUP

Pour vendre sur Amazon, vous devez vous procurer un code-barres standard. Ce CUP est fondamental pour la génération d'un "FNSKU" - le code-barres propriétaire d'Amazon, qui est un code obligatoire imprimé sur l'emballage de votre produit.

Pour obtenir votre FNSKU, les TOS d'Amazon vous demanderont un numéro d'identification du commerce mondial (GTIN).

Il y a quelque temps, Amazon a apporté des modifications à sa procédure TOS. Ces modifications stipulent que les codes-barres ne peuvent être acquis qu'auprès de GS1. Cela entraîne un coût d'enregistrement initial de 250 $, auquel s'ajoutent des frais de renouvellement annuel de 50 $ pour une dizaine de codes-barres.

Il est également possible d'acheter des CUP à des tiers. Cependant, ce n'est peut-être pas la meilleure voie à suivre, car Amazon fait des efforts frénétiques pour mettre un frein à l'acquisition de CUP par des tiers.

4. Photographie du produit

Je ne saurais trop insister sur l'importance d'avoir ses propres produits avec des photos de haute qualité sur Amazon. Aujourd'hui, les gens veulent voir des images de haute qualité et vivre une expérience aussi proche que possible de celle d'un magasin Amazon.

Amazon Product Photos

Il vaut la peine d'investir dans une photographie de bonne qualité, car vos photos sont l'un des éléments essentiels qui peuvent augmenter les ventes de produits et les taux de conversion.

5. Conception de l'image de marque, de la marque et du logo de l'entreprise

Si vous êtes un vendeur Amazon sous marque de distributeur, vous devrez obtenir une marque déposée.

En outre, votre image de marque doit se démarquer. Si vous débutez, vous aurez toujours besoin d'un designer pour créer un logo d'entreprise et des actifs d'image amazonienne pour vous, afin de dégager une présence professionnelle.

Autres facteurs à prendre en compte

La gestion d'une entreprise Amazon (qu'il s'agisse d'une entreprise de dropshipping ou de FBA) exige des entrepreneurs qu'ils effectuent les recherches appropriées pour vendre le premier produit et au-delà.

Les débutants doivent absolument prendre le temps d'établir un plan d'action sur lequel ils se concentreront lorsqu'il s'agira de créer leur entreprise, d'ajouter des listes, d'expédier des commandes, de vérifier les niveaux de stock, d'obtenir des avis sur les produits et d'offrir une expérience client exceptionnelle.

Bien que le processus soit simple une fois qu'il est opérationnel, il y a un certain nombre de variables que vous devrez effectuer manuellement avant de pouvoir automatiser cette activité.

Les propriétaires de marques de petites entreprises doivent également comprendre que la vente sur Amazon et les médias sociaux vont de pair. En fait, la commercialisation de vos produits et l'augmentation de la notoriété de leur propre marque sur divers réseaux garantissent que la création d'une nouvelle fiche sera couronnée de succès.

Enfin, les vendeurs FBA doivent surveiller les principaux paramètres pour s'assurer que les clients sont satisfaits des produits qu'ils reçoivent. Les clients votent avec leur porte-monnaie et leur compte bancaire, ainsi qu'avec le nombre de remboursements qu'ils demandent. Avant d'expédier les produits aux acheteurs, assurez-vous que tout est aussi bien que possible.

Enfin, en ce qui concerne les termes de recherche sur Amazon, veillez à adapter constamment vos annonces au mieux de vos capacités. Vous pouvez également utiliser des modèles pour rendre ce processus encore plus simple.

Résumé

Si tu ne peux pas les battre, rejoins-les.

Si vous souhaitez commencer à vendre en ligne, une valeur sûre est de rejoindre Amazon FBA et d'exploiter une vaste base de clients. Alors qu'Amazon augmente sans cesse ses bénéfices depuis des années, le marché est plus important que jamais et continue de croître.

Faites donc des recherches sur les produits et lancez-vous dans le programme Amazon FBA. C'est un excellent moyen de tester des idées de produits avec peu de risques et de les vendre directement à vos fidèles clients Amazon.

Autres ressources : Consultez mes articles sur les meilleures plateformes de e-commerce, sur la façon de vendre sur Facebook et sur les meilleurs services de gestion et d’exécution des commandes pour traiter les expéditions sur Amazon.

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