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Getting to Yes

Getting to Yes, William Ury et Roger Fisher

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Quel que soit le domaine, et que nous en soyons conscients ou non, nous devons négocier.
Or, trop souvent encore, les différents sont malheureusement " réglés " à l'issue d'une épreuve de force.
Le Résultat est le suivant : en instaurant un vainqueur et un vaincu, on crée des risques de nouveaux conflits. L'actualité nous en apporte tous les jours des exemples criants.

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