ActiveCampaign

ActiveCampaign : Revue (Avis, Caractéristiques, Prix)

ActiveCampaign est un outil d'e-mail marketing de pointe. L'automatisation du marketing et des ventes ainsi que sa plateforme CRM fonctionnent très bien pour tous les types d'entreprises.
Note Générale

4.8

/5

Tarif à partir de

9

$

/mois

Version Gratuite
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Version d'Essai
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Siège

États Unis

Ville d'Origine

Chicago

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ActiveCampaign

Avantages et Inconvénients

Plus icon
AVANTAGES

✅ Des commentaires et des évaluations de qualité sur tous les sites d'évaluation

✅ Puissant tout simplement (Peut être même le plus puissant de tous)

✅ Facilité d'utilisation et (presque) tout le monde peut l'utiliser

✅ Un nombre incroyable de template de scénarios disponibles pour vos automatisations

✅ Des API disponibles pour automatiser tout votre Génération de Leads et différentes phases de nurturing

Minus icon
INCONVÉNIENTS

⭕️ Le CRM nest pas aussi complet que d'autres outils

⭕️ Prix d'appel intéressant mais peut devenir cher en fonction de la taille de la liste de contacts

⭕️ Le Lead Scoring n'est présent que dans les versions les plus onéreuses

Qu'est-ce que l'outil ActiveCampaign ?

ActiveCampaign est une plateforme intégrée de marketing par email, d'automatisation, de logiciel de vente et de CRM.

Il permet aux utilisateurs d'effectuer une automatisation puissante, un marketing par email et une gestion de la relation client. 

Elle fournit une solution d'automatisation du marketing et des ventes basée sur le cloud et comprend des fonctionnalités permettant de créer des campagnes de marketing par e-mail, des analyses Web, des scores de prospects et une gestion de la relation client.

La plateforme donne aux utilisateurs l'accès à un suivi détaillé du comportement et à des options de segmentation marketing pour créer les campagnes les plus personnalisées pour chaque public. 

Et par rapport à d'autres logiciels d'automatisation, il est proposé à un prix très abordable.  

Essayez gratuitement ActiveCampaign

Naissance d'ActiveCampaign

Fondée en 2003 par Jason VandeBoom, ActiveCampaign a débuté comme une société de conseil aidant les petites entreprises à automatiser leurs tâches de marketing et à gérer leurs contacts. 

Après 20 ans de conseil, l'entreprise est passée à une activité de logiciel en tant que service en 2013.

Aujourd'hui, près de 100 000 utilisateurs se servent d'ActiveCampaign pour créer une automatisation du marketing et des ventes.  

À qui s'adresse ActiveCampaign ?

Pour ceux qui recherchent une solution de marketing qui fait plus qu'envoyer des e-mails, ActiveCampaign est une excellente option.

Avec la possibilité de mettre en place pratiquement toutes les fonctions d'automatisation des e-mails que vous pouvez imaginer, ActiveCampaign vous permettra de vous concentrer sur d'autres domaines de votre entreprise.

automation builder

Des campagnes de déclenchement et de suivi des ventes, à la segmentation des clients et à l'évaluation des prospects, ActiveCampaign est destiné à ceux qui veulent faire passer leur entreprise au niveau supérieur grâce au marketing par email.

ActiveCampaign est également idéal pour ceux qui souhaitent créer des pages de renvoi pour capturer des prospects, sans avoir à utiliser un outil distinct.

Avec le créateur de landing pages d'ActiveCampaign, vous pouvez créer de belles pages de renvoi optimisées pour la conversion en quelques minutes.

Vous pouvez même configurer votre publicité sur les médias sociaux (en particulier les publicités Facebook) via l'interface ActiveCampaign, ce qui constitue une excellente solution pour centraliser vos efforts de marketing.

Cela dit, ActiveCampaign ne convient pas à ceux qui veulent une solution pour débutants, facile à utiliser et ne nécessitant pas de compétences techniques.

Pour ceux qui ont besoin d'une automatisation simple et d'une facilité d'utilisation, les fonctions offertes par ActiveCampaign peuvent être excessives pour leurs besoins.

Cela signifie qu'en optant pour ActiveCampaign, ces propriétaires d'entreprises ne feraient que payer un supplément pour des fonctions dont ils n'ont pas besoin.

Si vous n'êtes pas prêt pour de telles fonctionnalités, d'autres systèmes de gestion d'e-mails sont disponibles, notamment Hubspot et Constant Contact, qui sont peut-être plus adaptés.

En gardant cela à l'esprit, ActiveCampaign a un grand plan gratuit que vous pouvez utiliser pour commencer et voir si l'outil est un bon ajustement pour vous - plus sur ce point plus tard.

Commencez avec ActiveCampaign.

getting started

Facilité d'utilisation - ActiveCampaign

ActiveCampaign a obtenu 4,2 étoiles sur 5 pour la facilité d'utilisation. Nous calculons la facilité d'utilisation en demandant à des utilisateurs indépendants de tester ActiveCampaign et d'accomplir certaines tâches, telles que :

  • Ajout de nouveaux contacts
  • Créer une nouvelle campagne d'emailing
  • Conception et personnalisation d'un email
  • Construire un flux d'automatisation

Chaque tâche est notée pour sa facilité, et nous avons également recueilli des commentaires et des réactions de chaque utilisateur sur leur expérience individuelle. Voici ce qu'ils avaient à dire sur ActiveCampaign :

"Dans l'ensemble, le processus de création d'un email est très facile, avec une interface très claire."

"C'est une plateforme que vous allez devoir prendre le temps d'apprendre, plutôt que quelque chose qui vous donne tout sur un plateau".

La rétroaction générale était que des tâches spécifiques - telles que l'ajout de contacts - étaient vraiment simples, mais qu'ActiveCampaign dans son ensemble prenait un peu de temps pour s'y habituer. Certaines tâches ont été décrites comme écrasantes, et il est apparu qu'une courbe d'apprentissage abrupte nécessitait un peu de temps et de patience pour la surmonter.

Le tableau de bord d'ActiveCampaign est-il facile à utiliser ?

activecampaign review dashboard home

Le tableau de bord d'ActiveCampaign est élégant et bien conçu, et s'accompagne d'un processus d'intégration convivial.

ActiveCampaign a gagné des points auprès de nos utilisateurs pour son processus d'intégration convivial. Il fournit des suggestions utiles "d'étape suivante" qui vous poussent dans la bonne direction, et vous rappelle de compléter les tâches clés. Cela permet de clarifier et de guider les débutants qui cherchent à s'orienter.

Les utilisateurs ont également fait l'éloge du générateur d'emails lui-même, le décrivant comme "agréable, facile et rapide", et ont aimé l'utiliser pour concevoir et créer leurs emails. ActiveCampaign a une conception de tableau de bord propre et une bonne UX, ce qui rend la navigation plus facile.

Alors, pourquoi cette courbe d'apprentissage abrupte ? Eh bien, ActiveCampaign est livré avec des capacités étendues d'automatisation et d'analyse, ce qui peut être décourageant pour les nouveaux utilisateurs. Parfois, nos utilisateurs ont également dit que les étapes pour créer une campagne n'étaient pas toujours dans un ordre logique, et se sont sentis confus sur la façon d'exécuter certaines tâches telles que les tests A/B.

Bien que certaines tâches soient faciles, le consensus final était que les débutants peuvent avoir des difficultés avec ActiveCampaign.

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Fonctionnalités - ActiveCampaign

Décomposons maintenant les fonctions les plus populaires d'ActiveCampaign et comment vous pouvez les utiliser pour organiser et suivre vos contacts et automatiser votre activité. 

Marketing par email

ActiveCampaign vous permet d'envoyer n'importe quel type d'email dont vous avez besoin pour votre entreprise.

Il vous donne le contrôle ultime sur les types d'e-mails que vous envoyez. La meilleure partie est que vous n'avez pas besoin d'être un pro de la technologie pour créer des campagnes d'emailing belles et attrayantes en quelques minutes. 

Le créateur d'email par glisser-déposer d'ActiveCampaign permet à quiconque de construire facilement un email à partir de zéro ou d'utiliser un de leurs modèles.

En outre, vous pouvez créer des formulaires d'abonnement fonctionnels, du contenu dynamique, une segmentation des e-mails et effectuer des tests fractionnés utiles sur vos campagnes.

Formulaires d'abonnement 

Créez des formulaires d'inscription simples pour capturer les informations de contact de votre public et marquer les personnes en fonction de leurs intérêts.

À partir du formulaire, vous pouvez créer des séquences de bienvenue, des courriels de suivi ou informer les personnes de votre équipe des nouveaux abonnés.

Dans ActiveCampaign, vous pouvez créer des campagnes qui sont déclenchées lorsqu'un contact soumet un formulaire.

Vous pouvez choisir parmi quatre formulaires différents, en fonction du type dont vous avez besoin, notamment des styles en ligne, des boîtes flottantes, des fenêtres pop-up modales et une barre flottante.

Le générateur de formulaires d'inscription d'ActiveCampaign vous permet d'intégrer des formulaires directement sur votre site Web en quelques secondes. 

Contenu dynamique 

Combinez le balisage et le contenu conditionnel pour envoyer à votre public des messages différents en fonction de ce qu'il veut voir. Le contenu dynamique vous permet de personnaliser le texte et les médias de chaque e-mail en fonction de la personne à qui vous l'envoyez. Vous pouvez ainsi vous adresser à différents segments de votre public en même temps, tout en sachant qu'ils reçoivent un contenu pertinent pour eux. 

Segmentation des e-mails 

Les envois d'e-mails génériques ne suffisent pas lorsque vous essayez d'impliquer plusieurs segments d'audience.

Une fois que vous avez créé votre contenu dynamique, vous pouvez segmenter vos e-mails afin que le message soit envoyé aux bonnes personnes, qui sont intéressées par ce contenu.

Grâce à la segmentation des e-mails, vous savez que chaque contact reçoit les e-mails qu'il souhaite voir, ce qui se traduit par des taux d'engagement et d'ouverture plus élevés. 

Votre contenu sera plus personnel et créera plus de confiance parmi votre public.

ActiveCampaign peut automatiquement segmenter votre public en fonction des actions qu'il entreprend, comme visiter votre site Web ou cliquer sur les liens dans vos emails.

Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour envoyer des e-mails plus personnalisés à votre public. 

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Tests A/B 

Un test A/B peut vous aider à augmenter les taux d'ouverture et à améliorer le message de vos e-mails.

Vous pouvez tester les lignes d'objet, le texte de l'e-mail, les appels à l'action et même les images et les médias dans l'e-mail pour voir ce que votre public aime le plus.

Si vous utilisez des automatismes complexes, vous pouvez tester l'ensemble du flux de travail pour vous assurer que votre entonnoir convertit aussi bien que possible. 

Automatisation du marketing 

Automatiser vos emails, c'est comme avoir une paire de mains supplémentaire pour vous permettre de vous concentrer sur d'autres tâches. ActiveCampaign a une fonctionnalité puissante d'automatisation du marketing pour vous aider à suivre les événements de votre site Web, les objectifs d'automatisation, créer des cartes d'automatisation, des attributions et des actions fractionnées. 

Suivi du site 

Avec le suivi de site, vous pouvez voir quels contacts interagissent avec votre site web pour mieux comprendre ce qu'ils recherchent. Le suivi de site d'ActiveCampaign vous permet de voir quels produits et quelles informations vos contacts recherchent sur votre site Web afin que vous puissiez les suivre avec plus d'informations pour aider à créer plus d'engagement et augmenter les taux de conversion. 

Suivi des événements 

Chaque clic, connexion, ou vue est suivie comme un événement dans vos contacts ActiveCampaign pour garder une trace de ce que votre public est intéressé. Que vous ayez un site Web, un site d'adhésion, un portail en ligne ou une boutique, vous pouvez suivre les actions des utilisateurs qui vous aideront à faire un suivi et à créer des campagnes d'emailing encore plus personnalisées pour faire avancer les contacts dans l'entonnoir. 

Objectifs des automatisations

Le suivi des objectifs d'automatisation sous ActiveCampaign vous permet de voir ce que les différents segments de votre audience ont besoin et qui a besoin de plus de réchauffement.

Avec les objectifs d'automatisation d'ActiveCampaign, vous pouvez voir comment les gens se déplacent à travers votre entonnoir et où les gens abandonnent afin que vous puissiez faire des ajustements. 

Le suivi des micro-conversions, comme les clics, les ouvertures et les lectures, vous permet de voir quelles parties de votre entonnoir suscitent de l'engagement, et où votre entonnoir pourrait avoir besoin d'un peu d'attention.

Le suivi des objectifs avec ActiveCampaign vous donne également une idée du moment où votre audience est le plus susceptible de se convertir, des endroits où il convient d'effectuer des ventes incitatives et du moment où il convient de lancer une séquence de vente lorsque votre public est bien chauffé. 

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Carte d'automatisation 

La carte d'automatisation d'ActiveCampaign est un outil pratique qui vous aide à voir comment vos différentes automations se connectent et fonctionnent les unes avec les autres. Il permet de voir facilement votre marketing par courriel à partir d'une vue d'ensemble et de trouver de nouvelles opportunités pour maximiser la croissance de votre entreprise. La vue de la carte vous permet de visualiser l'ensemble de votre carte d'entonnoir et de voir comment chaque composant est connecté. 

La carte vous donne une image de haut niveau de vos rapports en fonction des performances de chaque automatisation, de sorte que vous pouvez ajuster votre stratégie en fonction de ce que vous voyez fonctionner dans votre entonnoir. 

Attribution 

La fonction d'attribution des clients d'ActiveCampaign vous permet de voir quelles parties de vos campagnes de marketing sont les plus performantes en suivant le parcours de vos clients du début à la fin. Vous pouvez voir s'ils convertissent mieux grâce au SEO, aux réseaux sociaux, au PPC ou à un autre défi marketing que vous sous-utilisez peut-être. 

Savoir d'où viennent vos clients et où ils sont le plus susceptibles de se convertir peut vous aider à créer l'entonnoir le plus rentable possible.         

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Modèles d'automatisation ActiveCampaign

Pour aller plus loin dans l'automatisation, il existe également des modèles que les utilisateurs peuvent choisir.

Connues sous le nom de "recettes", il s'agit d'ensembles d'actions bien ficelés qui peuvent automatiser un processus pour vous.

Par exemple, il existe des recettes permettant d'envoyer automatiquement un SMS lorsqu'une personne s'inscrit à votre liste de diffusion - ou même lorsqu'un contact se désinscrit.

Vous pouvez également les utiliser pour mettre en place des flux de travail d'automatisation du e-commerce.

Il peut s'agir d'envoyer des notifications d'expédition ou même d'offrir une remise aux clients qui n'ont pas acheté depuis un certain temps.

Il y a actuellement plus de 750 recettes automatisées disponibles, et d'autres sont ajoutées en permanence.

De plus, l'équipe d'ActiveCampaign est toujours disponible pour vous aider à les mettre en place si vous avez besoin d'aide.

Il existe également une carte des automatismes, qui vous donne une représentation visuelle de tous les automatismes que vous avez mis en place et de la manière dont ils interagissent les uns avec les autres.

Vous pouvez l'utiliser pour repérer rapidement toute erreur dans votre automatisation ou même pour mieux comprendre comment tout fonctionne.

En outre, une fois que vous avez mis en place une automatisation, vous pouvez y ajouter d'autres éléments en un seul clic.

Ce faisant, diverses actions vous seront présentées, qui s'appliquent dans le contexte de l'automatisation spécifique.

Il s'agit notamment d'actions telles que la désinscription de contacts, l'automatisation de tests fractionnés, l'ajout de balises, et bien plus encore.

Automatisation des SMS

Disponible à partir de l'offre Plus, l'automatisation des SMS est un excellent moyen de rester en contact avec vos contacts sans avoir à envoyer manuellement chaque message.

Il est parfait pour envoyer des rappels, des mises à jour ou même des messages généraux à ceux qui ont choisi de les recevoir.

Grâce aux intégrations avec des outils tels que ClickSend, Twilio et MessageMedia, il est facile de configurer et d'envoyer des SMS en un rien de temps.

Le prix que vous payez pour envoyer des SMS dépend de la quantité que vous envoyez, c'est donc un coût que vous devrez prendre en compte lorsque vous utiliserez cette fonction.

Cependant, cela peut être un excellent moyen de rester en contact avec ceux qui comptent le plus pour votre entreprise.

Audiences Facebook

Grâce à une intégration approfondie avec Facebook Ads, ActiveCampaign permet de créer facilement des audiences basées sur les actions que les gens entreprennent dans le cadre de vos campagnes d'emailing.

Vous pouvez segmenter ces audiences comme vous le souhaitez, en vous assurant que vous ne ciblez que les personnes les plus susceptibles de convertir.

Vous pouvez également ajouter ou retirer des personnes d'audiences spécifiques au fur et à mesure qu'elles avancent dans votre campagne.

Par exemple, si une personne se désinscrit de votre liste, vous pouvez la retirer de votre public personnalisé "abonné" sur Facebook.

Cela signifie que vous ne gaspillerez jamais d'argent pour des publicités qui s'adressent à des personnes non intéressées par votre offre.

Vous pouvez également combiner les SMS pour créer des audiences encore plus ciblées, afin de garantir que vos efforts de marketing soient toujours au point.

Intelligence artificielle et machine learning

Il est essentiel de pouvoir mieux comprendre vos contacts si vous voulez être en mesure de les commercialiser de la manière la plus efficace possible.

add contact

En utilisant l'envoi prédictif, ActiveCampaign enverra automatiquement vos emails au meilleur moment pour chaque contact, ce qui signifie que vous avez plus de chances d'obtenir une réponse des personnes sur votre liste.

Ensuite, vous pouvez utiliser le contenu prédictif pour montrer à chaque contact les médias les plus pertinents en fonction de son comportement.

Alors que, traditionnellement, vous effectuez des tests A/B sur deux e-mails différents pour voir lequel est le plus performant, avec le contenu prédictif, la plateforme peut automatiquement montrer à chaque contact l'e-mail qui est le plus susceptible d'obtenir la meilleure réponse de sa part.

En somme, vous pourrez obtenir de bien meilleurs résultats de vos campagnes sans avoir à fournir d'efforts supplémentaires.

Ventes et CRM

Un CRM de vente fonctionne comme votre propre outil personnel d'automatisation pour vous aider à établir des priorités et à déterminer les prospects sur lesquels vous devez vous concentrer pour vendre. ActiveCampaigns sales CRM vous permet de gérer efficacement tous vos contacts et de stocker toutes les informations dont vous avez besoin pour créer des campagnes qui convertissent. 

Évaluation des contacts et des leads 

L'une des meilleures façons d'augmenter les conversions est de s'assurer que votre public est suffisamment chaud pour acheter avant de commencer à vendre. Un score de prospects est un nombre calculé en fonction de la fréquence des interactions entre votre contact et votre entreprise. Plus ils visitent votre site, cliquent sur vos emails, ou s'engagent avec votre contact, plus le lead score augmente. Le lead scoring d'ActiveCampaign vous donne la possibilité d'évaluer vos prospects en suivant l'engagement et l'activité, afin que vous sachiez quels utilisateurs sont assez chauds pour vendre.

Extension Gmail 

L'extension Gmail d'ActiveCampaign vous aide à gérer toute votre communication commerciale directement à partir de votre boîte de réception Gmail. Vous pouvez savoir combien de fois votre contact a vu, ouvert, ou interagi avec vos emails. Ensuite, vous pouvez leur répondre via Gmail et visualiser automatiquement ces informations dans leur fiche de contact dans ActiveCampaign, ce qui en fait un centre pour toutes vos informations de contact. 

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Messagerie 

Plus que jamais, les gens se tournent vers le mobile pour accéder à leurs emails, leurs sites web préférés, et plus encore.

ActiveCampaign vous permet de rencontrer vos contacts là où ils se trouvent en les contactant sur leurs téléphones mobiles et les médias sociaux à travers votre compte ActiveCampaign. 

SMS

Vous pouvez envoyer des messages SMS avec ActiveCampaign à vos contacts manuellement ou par le biais de flux de travail automatisés qui suivent vos contacts au jour et à l'heure optimaux pour qu'ils le voient.

Vous pouvez même demander à vos contacts de s'abonner ou de se désabonner à votre liste par SMS et importer ces informations directement dans ActiveCampaign.

La plateforme s'intègre aux numéros de téléphone afin que vous puissiez collecter des numéros via des formulaires personnalisés sur votre site Web ou vos landing pages

Messages du site 

Les messages de site vous permettent de contacter votre public au moment exact où ils sont engagés sur votre site Web. Tout comme avec d'autres types de messages dans ActiveCampaign, vous pouvez personnaliser les messages de site pour des audiences identiques et créer des conceptions et des messages personnalisés qui se rapportent au contact spécifique auquel vous vous adressez. 

Audiences personnalisées de Facebook 

Si votre entreprise utilise des publicités Facebook, vous pouvez utiliser les informations dans vos audiences personnalisées Facebook pour suivre davantage votre public tout au long de son parcours client.

Utilisez les données collectées par ActiveCampaign telles que les clics et les engagements pour recibler votre public avec des publicités Facebook personnalisées qui s'adressent directement à eux et continuent à ajouter plus de valeur avant de commencer le processus de vente. 

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Conversations 

Vous pouvez avoir des conversations en direct avec votre public en combinant l'automatisation avec le chat en temps réel sur votre site Web.

Vous pouvez utiliser la fonction Conversations d'ActiveCampaign pour envoyer des suivis de chat, marquer les utilisateurs et créer de nouvelles offres personnalisées pour les utilisateurs sur votre site Web.

Vous pouvez également connecter l'information que vous collectez via le chat à l'enregistrement de votre contact dans ActiveCampaign pour garder toutes vos données en un seul endroit. 

Support - ActiveCampaign

ActiveCampaign offre un soutien par e-mail, chat en direct sur leur site Web, et une formation individuelle. Ils ont également un centre d'aide solide, et un forum communautaire en ligne que les utilisateurs peuvent utiliser pour aider à résoudre les problèmes courants. 

Si vous avez besoin de plus de soutien pratique, ils offrent des services de migration gratuits et ont un répertoire de consultants certifiés. Vous pouvez travailler avec ces consultants pour créer une stratégie personnalisée afin d'utiliser ActiveCampaign à votre meilleur avantage. 

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Landing pages - ActiveCampaign

Avec plus de 50 landing pages différentes, il est facile de trouver celle qui convient le mieux à votre entreprise lorsque vous utilisez cette plateforme de marketing par email pour inciter les gens à s'inscrire.

Le problème que peuvent rencontrer certains utilisateurs est qu'ils ne peuvent pas contrôler exactement l'endroit où chaque bloc de la page de renvoi s'affiche.

Au lieu de cela, les utilisateurs peuvent déplacer les blocs vers différents contours lors de la création de leur page de renvoi.

Ce n'est pas un gros problème, mais cela peut être une source de frustration pour ceux qui veulent avoir un contrôle total sur la conception de leur page de renvoi.

campaign designer

D'autre part, il est important de tenir compte du fait que vous pouvez inclure du contenu dynamique lorsque vous créez des landing pages.

Cela signifie que les utilisateurs verront un contenu différent en fonction de leurs interactions avec votre site Web, ce qui rend l'expérience plus personnalisée.

Par exemple, une personne visitant votre site depuis un endroit spécifique et pour la première fois peut voir un contenu différent de celui d'une personne ayant visité votre site plusieurs fois depuis le même endroit.

Intégrations ActiveCampaign

integrations

Cette plateforme s'intègre à de nombreux fournisseurs et applications différents, ce qui peut être extrêmement utile pour les petites entreprises.

En se connectant à d'autres logiciels, les propriétaires d'entreprises peuvent utiliser les fonctionnalités fournies pour créer de meilleurs flux de travail automatisés.

Cela peut les aider à éviter les problèmes potentiels et les données en double.

Voici quelques-unes des intégrations les plus courantes :

Cela dit, cette liste n'est en aucun cas exhaustive, et il existe de nombreux autres logiciels avec lesquels ActiveCampaign s'intègre.

Vous pouvez également utiliser Zapier pour connecter ActiveCampaign avec des centaines d'autres plateformes de marketing, ce qui signifie que les possibilités sont pratiquement infinies.

Tarifs - ActiveCampaign

ActiveCampaign utilise une tarification échelonnée basée sur le nombre de contacts dans votre base de données clients. Les nouveaux utilisateurs bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours, après quoi ils peuvent choisir une facturation mensuelle ou annuelle.

En fin de compte, le montant que vous payez dépend du nombre de contacts présents dans votre base de données. Plus vous avez de contacts, plus le coût est élevé. Le nombre minimum d'utilisateurs facturé est de 500, le prix augmentant progressivement à mesure que votre liste de contacts s'étoffe. 

Les quatre plans qu'ils proposent sont Lite, Plus, Professional et Enterprise. 

Le plan Lite débute à 9 $/mois pour 500 contacts et comprend :

  • Emails illimités 
  • Newsletter
  • Marketing par courriel
  • Automatisation du marketing
  • Assistance illimitée par chat et courriel
  • Logins pour un maximum de 3 utilisateurs

Le plan Plus commence à 49 $ /mois pour 500 contacts et comprend :

  • Tout depuis le plan Lite
  • CRM et automatisation des ventes 
  • Intégrations profondes des données 
  • Évaluation des contacts et des pistes 
  • Autorisations personnalisées pour les utilisateurs
  • Marketing par SMS
  • Formation 1:1 
  • Contacts conditionnels
  • Logins pour un maximum de 25 utilisateurs

Le plan professionnel commence à 129 $/mois pour 500 contacts et comprend : 

  • Tout de Plus
  • Automatisation fractionnée
  • Attribution
  • Messagerie du site
  • Envoi prédictif ML
  • Probabilité de victoire ML
  • Logins pour un maximum de 50 utilisateurs

Le plan Enterprise commence à 229 $/mois et comprend : 

  • Tout ce qui concerne le plan professionnel
  • Un domaine personnalisé
  • Un domaine de serveur de messagerie personnalisé
  • Un représentant de compte dédié
  • Rapports personnalisés (Beta)
  • Données sociales gratuites
  • Services de conception gratuits
  • Assistance téléphonique
  • Accord de niveau de service (SLA)
  • Un onboarding approfondi
  • Nombre illimité de connexions d'utilisateurs
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Alternatives - ActiveCampaign

Étant donné qu'ActiveCampaign n'est pas pour tout le monde, voici quelques alternatives qui ont beaucoup des caractéristiques clés dont vous avez besoin pour faire du marketing par email avec succès. 

1. MailChimp Vs Activecampaign

Mailchimp est l'éléphant de plusieurs milliards de dollars dans l'espace du marketing par email et a évolué en une boîte à outils commerciale tout-en-un. S'il ne fait pas certaines choses aussi bien qu'ActiveCampaign, il compense en étant plus simple et gratuit pour les petites listes. 

  • Plan gratuit pour moins de 2000 contacts 
  • Landing pages
  • Gestion des publicités Facebook
  • Cartes postales pour engager les clients

2. Sendinblue vs Activecampaign

Sendinblue est un excellent choix si vous êtes surtout intéressé par l'envoi de newsletters par email et que vous n'avez pas besoin des fonctions avancées d'ActiveCampaign. Bien qu'ils le fassent, ce n'est pas aussi élaboré que ActiveCampaign.

Quand je pense à Sendinblue, je pense à des newsletters et des emails transactionnels pour lesquels il excelle. 

  • Créateur de newsletters par email très facile à utiliser
  • CRM de base
  • Excellent outil pour les emails transactionnels 
  • Marketing par SMS

3. ConvertKit Vs ActiveCampaign

ConvertKit est principalement axé sur les créateurs et ses fonctions d'automatisation ne seraient pas idéales pour les entreprises d'e-commerce.

Il se rattrape en ajoutant des fonctionnalités supplémentaires, des formations et du contenu pour aider les créateurs à se lancer. 

  • Landing pages 
  • Plan gratuit 
  • Constructeur de formulaire 
  • Des rapports clairs et utiles

4. GetResponse et ActiveCampaign

GetResponse a commencé comme un simple répondeur automatique et un outil de newsletter, mais il est devenu un ensemble complet d'outils de marketing en ligne.

Il dispose d'une fonction pratique de marketing en entonnoir avec des webinaires, des landing pages, des intégrations Facebook Ads, des intégrations Stipe, une vitrine en ligne, etc.

  • Contrôlez tout votre marketing à partir d'un seul endroit 
  • Plan gratuit 
  • Modèles préconstruits pour la plupart des fonctionnalités
  • Outils pour créer des publicités Facebook 
  • Des rapports clairs sur l'ensemble de l'entonnoir

5. Keap vs ActiveCampaign

Keap (anciennement Infusionsoft) est une combinaison d'outil de marketing par email et de CRM.

En outre, il gère votre programme de marketing d'affiliation, vos landing pages et même votre caisse. Bien qu'il ait les capacités nécessaires, il est assez compliqué et il vous faudra beaucoup de temps pour le maîtriser. 

  • Factures et paiements 
  • CRM pour les ventes 
  • Prise de rendez-vous 
  • Automatisation du marketing 
  • Ligne professionnelle et messages texte

6. Hubspot vs Activecampaign

Comparons maintenant ActiveCampaign à HubSpot. HubSpot va au-delà d'ActiveCampaign lorsqu'il s'agit de marketing entrant. Il dispose d'une suite complète d'outils qui vous aident à optimiser votre trafic organique et vos conversions.

À mon avis, ActiveCampaign est un meilleur outil de marketing par email et d'automatisation, mais Hubspot est simplement plus grand, plus fonctionnel et considérablement plus cher.

  • CRM gratuit
  • Chat en direct
  • Créer des sites web (CMS)
  • Automatisation du marketing 
  • Landing pages
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Verdict Final - ActiveCampaign

Si vous êtes prêt à passer par une courte courbe d'apprentissage pour comprendre comment gérer au mieux les e-mails de marketing, l'automatisation, et un CRM, le tout sous un même toit, ActiveCampaign peut fournir à votre entreprise un outil précieux.

La possibilité de voir les résultats de vos campagnes en temps réel est extrêmement précieuse et peut vous aider à faire des ajustements rapides à la volée.

Dans l'ensemble, si vous recherchez une solution complète pour vos besoins d'automatisation du marketing, alors ActiveCampaign vaut la peine d'être considéré.

Plus de lecture : En tant que propriétaire d'une entreprise en ligne, la possibilité d'envoyer des e-mails à vos abonnés est essentielle à votre réussite.

Vous devez non seulement être en mesure d'envoyer des courriers électroniques, mais aussi de suivre les résultats de vos campagnes et d'apporter des modifications à la volée.

Voici d'autres services de marketing par email que vous pourriez envisager :

Ceux-ci peuvent vous aider à décider quel programme de marketing par email est le plus approprié pour vous et votre entreprise.

FAQ - ActiveCampaign

Qu'est-ce que l'Automation Builder d'ActiveCampaign ?

Le constructeur d'automatisation d'ActiveCampaign permet de créer facilement des flux de travail complexes sans aucune expérience de codage en utilisant un éditeur de type glisser-déposer.

Vous pouvez ajouter des déclencheurs, des conditions et des actions pour automatiser vos processus de marketing en quelques clics seulement.

A quoi se réfère l'automatisation de l'expérience client sur ActiveCampaign ?

Des modèles d'email prédéfinis à la possibilité d'ajouter des champs personnalisés dans votre éditeur d'email, ActiveCampaign offre diverses options pour améliorer votre expérience client.

Cela permet aux utilisateurs de créer un parcours plus personnalisé pour leurs contacts en automatisant les bonnes tâches.

Que fait l'Email Builder d'ActiveCampaign ?

Le constructeur et le concepteur d'emails permettent aux utilisateurs de créer des emails marketing beaux et réactifs avec ActiveCampaign.

Grâce à un éditeur de type "glisser-déposer", les utilisateurs peuvent facilement ajouter des images, des vidéos, des boutons, etc. à leurs modèles d'e-mails.

ActiveCampaign offre également une large gamme de modèles d'e-mails préconçus qui peuvent être personnalisés pour correspondre à l'apparence de votre marque.

Ai-je besoin de compétences en développement pour créer des emails avec ActiveCampaign ?

Non ! Vous n'avez pas besoin de compétences en développement pour construire des e-mails impressionnants avec ActiveCampaign. Il dispose d'un constructeur d'emails par glisser-déposer, donc que vous utilisiez un modèle ou que vous partiez de zéro, vous pouvez simplement cliquer et glisser pour créer votre email. Vous pouvez utiliser le HTML, mais seulement si vous le souhaitez.

ActiveCampaign a-t-il un plan gratuit ?

Non, ActiveCampaign n'a pas de plan gratuit. Au lieu de cela, il a un essai gratuit de 14 jours, afin que vous puissiez le tester avant de vous engager dans un plan payant. Tout ce dont vous avez besoin est une adresse e-mail et un mot de passe - pas de détails de paiement ou d'informations de facturation - pour commencer.

ActiveCampaign est-il meilleur que Mailchimp ?

Oui, mais de justesse !

Dans nos tests, ActiveCampaign a obtenu une note de 4,6 étoiles sur 5, tandis que Mailchimp a obtenu une note globale de 4,5 étoiles sur 5.

Pour cette raison, nous recommandons de choisir en fonction des fonctionnalités dont vous avez besoin.

Par exemple, Mailchimp est plus adapté aux entreprises de commerce électronique, tandis qu'ActiveCampaign offre un meilleur rapport qualité-prix.

Essayez gratuitement ActiveCampaign

Comment fonctionne ActiveCampaign ?

ActiveCampaign fonctionne grâce à diverses méthodes de suivi de site, d'intégration d'applications et d'intelligence artificielle. Pour commencer avec votre compte, suivez les étapes ci-dessous :

  • Créez votre compte - Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours ici.
  • Activez le suivi du site - Inscrivez-vous à leur cours de démarrage gratuit pour plus de détails.
  • Créez votre première liste - Consultez le Guide des listes pour les débutants pour obtenir des instructions.
  • Importez vos contacts - L'importation de vos contacts peut être un processus rapide et sans douleur. 
  • Segmentez vos contacts
  • Créer une automatisation - Créer votre première automatisation est très facile ! Consultez leur tutoriel étape par étape sur la façon de créer une automatisation.
  • Créez et gérez votre pipeline de vente - ActiveCampaign est également une solution de CRM et d'automatisation des ventes. 

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

L'essai gratuit de 14 jours vous permet de tester la plateforme avec un maximum de 100 contacts et d'envoyer jusqu'à 100 courriels. Les fonctionnalités disponibles dans la version d'essai correspondent à celles de la version professionnelle. Si vous disposez d'un compte d'essai, vous ne serez pas facturé, sauf si vous passez manuellement à un compte payant - vous pouvez simplement laisser votre essai expirer si vous ne souhaitez pas continuer. 

Combien coûte ActiveCampaign ?

Le prix d'ActiveCampaign commence à 9 $ pour les comptes ayant moins de 500 contacts. 

ActiveCampaign dispose-t-il d'un coût d'installation ?

Absolument pas. Tous les plans comprennent un service de migration gratuit, une formation et une assistance en ligne, ainsi qu'une formation en personne accessible dans leurs salles d'étude à travers le monde. 

ActiveCampaign est-il un CRM ?

ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation du marketing et des ventes, qui comprend un CRM conçu pour les petites et moyennes entreprises. 

Pour en savoir plus sur la manière d'automatiser la hiérarchisation des pistes et la gestion des contacts, visitez la page Ventes et CRM. 

Comment puis-je installer ActiveCampaign ?

ils n'offrent plus une solution auto-hébergée, installable et sont maintenant une plate-forme basée sur le cloud. Pour obtenir de l'aide et de l'assistance concernant votre compte ActiveCampaign, veuillez consulter leur centre d'aide.

Comment puis-je intégrer ActiveCampaign à Shopify ?

L'intégration Shopify est disponible pour les comptes Plus, Professional et Enterprise. Pour plus de détails sur la façon d'intégrer Shopify, veuillez consulter leur aperçu de l'intégration Shopify

ActiveCampaign s'intègre également à d'autres plateformes de commerce électronique de premier plan, notamment : 

  • WooCommerce
  • Carré
  • BigCommerce
  • Rayures 

Pour plus de détails sur les intégrations Ecommerce, veuillez consulter leur page Ecommerce Apps & Integrations.

Puis-je utiliser ActiveCampaign dans une autre langue que l'anglais ?

Notre plateforme offre un support complet pour les langues suivantes :

  • Tchèque
  • Néerlandais
  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Hongrois
  • Indonésien
  • Italien
  • Polonais
  • Portugais
  • Portugais du Brésil
  • Russe
  • Slovène
  • Espagnol

Notre plateforme offre également un support partiel pour les langues suivantes :

  • Danois
  • Finlandais
  • Chinois simplifié
  • Turc
  • Vietnamien

Pouvez-vous m'aider à migrer depuis un autre service ?

Oui, ils offrent des services de migration gratuits ! En fonction du plan que vous choisissez, ils vont : 

  • Importez vos listes, contacts, champs personnalisés et balises. 
  • Recréer des formulaires opt-in 
  • Recréer vos flux d'automatisation 
  • Recréer des modèles d'e-mails 

Pour de plus amples informations, veuillez consulter leur page sur la migration.

Tags

Email
CRM
Automatisation
Lead Scoring
Lead Generation
Formulaire

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