Caractéristiques de ReferralCandy
ReferralCandy est un outil de parrainage assez simple qui fait ce qu'il dit faire. De même, ses caractéristiques le reflètent. Voici un examen approfondi de certaines de ses meilleures fonctions :
Modèles de référence
Il faut aimer les modèles lorsque l'on crée des outils de vente. Et avec un programme de parrainage, ce n'est pas différent. ReferralCandy offre de nombreux modèles qui peuvent vous aider à commencer à construire un flux de travail de recommandation qui donnera des résultats.
Ses modèles prêts à l'emploi vous aident à mettre en place vos premières offres de parrainage.
Ils constituent un excellent point de départ si vous n'avez pas d'expérience en matière d'offres de parrainage et que vous souhaitez disposer d'un point de départ solide. Il ne faut pas plus de 10 minutes pour tout mettre en place. Vous pouvez choisir votre récompense préférée, qu'il s'agisse d'une remise en magasin que vous accordez en remerciement du parrainage d'un ami ou d'un paiement en espèces.
Heureusement, vous n'êtes pas limité aux remises en magasin ou aux paiements en espèces. ReferralCandy vous permet de créer facilement des récompenses personnalisées, que vous utilisiez un modèle ou que vous partiez de zéro.
Prévention des fraudes
La fraude n'est peut-être pas la première chose qui vous vient à l'esprit lorsque vous pensez à un programme de recommandation, mais c'est une chose à laquelle vous devez faire attention. Aussi sûre et infaillible que puisse être votre offre de recommandation, il y aura toujours des utilisateurs qui essaieront de jouer le système pour recevoir plus de récompenses que celles qui leur sont dues.
ReferralCandy a récemment intégré de nouvelles fonctionnalités qui vous permettent de détecter les activités de parrainage frauduleuses. Ces fonctions vous permettent de surveiller les pics de parrainage provenant d'utilisateurs spécifiques et de vous assurer que les utilisateurs ne créent pas d'autoréférences.
Ces fonctions de détection des fraudes sont définitivement incontournables.
Analyse des références
Que serait un système de parrainage sans analyses vous permettant de savoir comment votre système de parrainage fonctionne réellement ? ReferralCandy vous permet de connaître toutes les nouvelles ventes que vous réalisez grâce aux recommandations, ainsi que vos principales sources de trafic.
Mieux encore, vous pouvez également voir qui sont vos principaux référents et ce qu'ils disent de votre marque sur les plateformes sociales. Il est facile de voir comment cela peut être un aperçu utile pour toute entreprise, grande ou petite.
Ce sont des données de ce type qui peuvent vous aider à prendre des décisions plus éclairées qui ne tuent pas votre budget et vous aident à vous développer.
Outils de promotion croisée
Une grande partie de la gestion réussie d'un programme de parrainage consiste à faire savoir aux gens qu'il existe. Il existe une multitude d'endroits différents où vous pouvez informer les clients de votre offre de parrainage afin d'augmenter le nombre de parrainages que vous recevez.
Ce sont des endroits comme :
- Vos pages de renvoi
- Pages de paiement des clients
- Votre lettre d'information professionnelle
- Vos formulaires d'inscription
- Les pop-ups de votre boutique
ReferralCandy vous permet d'intégrer votre offre de parrainage à n'importe lequel de ces endroits. Par exemple, une fois que vos clients ont fini de régler leur commande, vous pouvez configurer ReferralCandy pour qu'il intègre automatiquement une fenêtre contextuelle informant chacun de vos clients de votre offre de parrainage.
À partir de là, ils peuvent soit adhérer à votre programme de parrainage, soit choisir de le faire ultérieurement.
Dans les e-mails, ReferralCandy vous permet d'inclure des liens de parrainage qui inciteront vos clients à vous recommander à leurs amis et à leur famille. Vous pouvez imaginer combien il peut être difficile d'essayer de faire cela à partir de zéro si vous n'êtes pas un développeur. Il peut être particulièrement difficile de garder la trace de tout cela avec une base de clients plus importante, car cela peut devenir rapidement fastidieux et prendre trop de temps.
C'est ce qui fait de ReferralCandy un outil si précieux pour toute entreprise de commerce électronique, quelle que soit sa niche ou son secteur d'activité. Il rationalise le processus de création de campagnes de parrainage qui sont suivies, gérées et comptabilisées en un seul endroit. Il supprime également la nécessité de posséder des connaissances avancées en matière de développement.
Automatisation des flux de travail
L'automatisation est la colle qui maintient le flux de travail de ReferralCandy.
Une fois que vous avez intégré ReferralCandy et que vous avez construit votre programme de parrainage exactement comme vous le souhaitez, vous pouvez définir les instructions d'automatisation et laisser ReferralCandy faire son travail en arrière-plan.
Pendant qu'il vous fait gagner des ventes et une nouvelle clientèle, vous pouvez vous concentrer sur d'autres aspects plus urgents de votre activité.
Les options d'automatisation de ReferralCandy vous aident à accomplir des tâches fastidieuses telles que :
- Contrôler et prévenir la fraude à l'orientation lorsqu'elle se produit
- Suivez vos référents les plus prolifiques
- Savoir exactement d'où vient la majorité de votre trafic de référence
- Promouvoir votre programme de parrainage auprès de tous vos clients.
Emails de recommandation personnalisés
Avec ReferralCandy, vous pouvez personnaliser le processus d'envoi d'e-mails.
Le téléchargement du logo et des bannières de votre marque dans les e-mails et les pages facilite la reconnaissance de la marque. Vous pouvez également choisir les couleurs et les polices de votre marque pour une personnalisation supplémentaire. Une fois que vous aurez ajouté votre propre texte qui s'adresse à vos clients, vous serez prêt à envoyer vos e-mails.
Pour ce qui est de l'envoi d'e-mails, ReferralCandy s'intègre à des applications de marketing par email qui vous aident à faire le travail. L'e-mail fait partie intégrante du plan marketing de toute boutique en ligne.
Intégrations d'applications
Si la plateforme de votre magasin n'est pas intégrée à ReferralCandy, c'est pratiquement impossible.
Cependant, ReferralCandy s'intègre à certaines des plus grandes plateformes de commerce électronique, notamment :
- Shopify
- WooCommerce
- Magento
- BigCommerce
- ReCharge
- PayWhirl
- Gras
- Cratejoy
- Volusion
- LimeLight
- 3DCart
- LearnWorlds
ReferralCandy propose également des intégrations JS et API pour que les développeurs puissent créer des intégrations personnalisées.
Un inconvénient ? Il ne semble pas encore s'intégrer à Zapier. Comme Zapier est un outil très pratique pour toute entreprise qui souhaite avoir un meilleur contrôle sur les intégrations, nous espérons que ce ne sera qu'une question de temps avant que cela n'arrive.
ReferralCandy n'hésite pas à ajouter de nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure qu'il écoute les commentaires de ses clients.
Prix de ReferralCandy
Les deux niveaux de prix de ReferralCandy sont assez clairs.
La plupart des petites entreprises peuvent profiter de son niveau de 49 $ par mois plus les commissions.
Cependant, vous n'êtes pas obligé de vous plonger tout de suite dans un plan payant de ReferralCandy.
Vous avez la possibilité de l'essayer gratuitement pendant les 30 premiers jours afin de vous faire une idée de la manière dont il peut fonctionner pour vous.
- Premium - Facturé mensuellement à 49 $ par mois, plus la commission.
- Enterprise - facturé annuellement à 3 999 $ par mois
Pour vous aider à estimer le processus de coût de parrainage, d'autant plus qu'il s'agit d'une charge mensuelle de base de 49 $ plus toute commission, ReferralCandy vous offre un calculateur de parrainage pratique qui vous aide à voir combien vous pourriez dépenser et gagner si vous l'utilisez.
Notre recommandation ?
Vous devriez absolument profiter de la calculatrice pour avoir une meilleure idée du compromis que vous feriez en vous inscrivant et en l'utilisant. À partir de là, il est plus facile d'avoir l'esprit tranquille en sachant que vous faites un bon investissement.
Consultez le calculateur de recommandations ici.
Réputation de ReferralCandy
Comme pratiquement tous les autres outils commerciaux, ReferralCandy présente de nombreux inconvénients. Cependant, le sentiment des utilisateurs est généralement positif. Les utilisateurs apprécient la façon dont ReferralCandy facilite la création d'une base de clients supplémentaires par le biais de clients existants, et ce à un coût avantageux.
Cependant, la principale plainte des utilisateurs concerne la possibilité de personnaliser ReferralCandy. Il semble être limité dans ce domaine, bien qu'il prétende le contraire. En fin de compte, il semble que vous deviez vraiment creuser pour personnaliser vos pages et vos fenêtres pop-up au-delà des éléments de base.
En outre, il peut être un peu difficile de tester le bon fonctionnement de votre configuration de parrainage en interne. Certains utilisateurs déplorent le fait qu'il ne soit pas possible de créer des campagnes de parrainage simultanées dans différentes devises. C'est une fonctionnalité qui serait utile pour les marques de commerce électronique internationales qui essaient d'accroître leur clientèle.
N'oubliez pas non plus que les options de paiement de ReferralCandy, si vous décidez de récompenser vos clients de cette manière, peuvent être limitées à PayPal. Si votre entreprise est à la recherche d'autres options de paiement dans le cadre du processus automatisé, vous devez garder cela à l'esprit lorsque vous vous demandez si vous devez opter pour un outil comme ReferralCandy ou un concurrent.
Vous n'avez pas non plus la possibilité de supprimer par lots un ensemble de clients ou d'exporter facilement de grandes quantités de données. Dans l'ensemble, ReferralCandy dispose d'une solide base de clients fidèles qui apprécient les fonctionnalités qu'il propose. Mais cela ne va pas sans souligner certains points faibles de l'application.
Des fonctionnalités telles que la possibilité de créer des ambassadeurs de marque ou de travailler avec un système de points automatisé ne sont pas ses points forts. Cependant, il existe d'autres outils de recommandation qui sont mieux équipés pour répondre à ces types de systèmes de recommandation.
Verdicat Final
En tant qu'outil de recommandation qui prend en charge les éléments de base, en particulier pour les vitrines ayant plus de 100 transactions mensuelles, ReferralCandy peut être l'outil qui fait l'affaire. Il n'est pas trop complexe au point d'être écrasant pour les petites et moyennes boutiques en ligne, et son utilisation est relativement intuitive.
