Comment optimiser le contenu d'une boutique E-commerce (Blog, Mots clés, images..)

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Optimisez votre contenu et préparez votre boutique en ligne à la croissance future.

En 2020, le marché du e-commerce a connu une croissance record de 27.6%.

Si une grande partie de cette croissance peut être attribuée à la pandémie de COVID-19, le secteur devrait continuer à se développer de manière exponentielle dans les années à venir. Des tendances telles que le commerce mobile et social ne feront qu'ajouter un nouvel élan à cette croissance.

Il n'est donc pas surprenant qu'il existe aujourd'hui plus de 24 millions de sites e-commerce dans le monde. Mais le nombre croissant de boutiques en ligne signifie que votre concurrence dans le secteur s'accroît.

Dans cette optique, chaque boutique en ligne doit passer à la vitesse supérieure et s'efforcer de s'imposer dans le secteur. S'il existe de nombreux moyens d'y parvenir, l'un des premiers aspects que vous devez examiner est votre contenu.

Sans plus attendre, voyons comment vous pouvez optimiser votre contenu à travers votre plateforme e-commerce pour préparer votre boutique en ligne à plus de croissance.

Démarrons.

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Comment optimiser le contenu d'une boutique E-commerce (Blog, Mots clés, images..)

1. Qu'est-ce que l'optimisation du contenu ?

En termes simples, le processus d'optimisation du contenu consiste à préparer votre contenu de manière à ce qu'il atteigne le plus grand nombre possible de votre public cible. L'optimisation du contenu se produit effectivement lorsque le contenu est écrit, publié et accessoirisé techniquement pour un impact maximal. Il s'agit d'une partie cruciale de toute stratégie de marketing de contenu et facilite toutes sortes de campagnes de marketing de contenu.

Alors, pourquoi l'optimisation du contenu ? Parce que l'un des principaux objectifs de la publication de contenu pour la plupart des entreprises est de se faire remarquer par le grand public. En dehors de cela, l'optimisation du contenu peut vous aider :

  • Informez vos clients
  • Augmenter les leads entrants
  • Obtenez des liens de qualité
  • Meilleur classement dans les SERP (pages de résultats des moteurs de recherche)
  • Favoriser l'engagement sur les médias sociaux

Il est important de se rappeler que l'optimisation du contenu est destinée aux machines, tandis que le processus de création de contenu est destiné aux humains. Les entreprises qui parviennent à trouver un équilibre entre ces deux processus ont souvent plus de succès que les autres.

2. Importance de l'optimisation du contenu pour les boutiques e-commerce

Nous avons déjà parlé de l'importance de l'optimisation du contenu pour les entreprises, mais lorsque vous êtes une entreprise e-commerce et que vous cherchez à faire passer votre marketing au niveau supérieur, vous jouez sur un autre terrain.

L'optimisation efficace du contenu, qui permet d'atteindre le bon public et de le rendre visible, peut se traduire directement par une augmentation des ventes et des revenus de vos activités de e-commerce. En outre, un contenu optimisé peut entraîner une augmentation des taux de clics et des taux de conversion chez les acheteurs en ligne. Qui plus est, avec le bon type de contenu sur votre site Web, vous pouvez également réduire considérablement les taux de rebond, et renforcer la sensibilisation et la fidélité à votre marque.

Les descriptions de produits optimisées pour votre marque peuvent être très utiles pour informer les clients sur le produit et les inciter à acheter sur votre site Web.

Comment les boutiques en ligne peuvent-elles générer du trafic organique ?

Les boutiques en ligne qui souhaitent générer du trafic organique doivent constamment surveiller et améliorer leurs performances sur les moteurs de recherche. Pour cela, elles doivent se concentrer sur deux aspects :

  • Contenu
  • Liens

En outre, pour générer un trafic organique constant, les boutiques en ligne doivent :

  • Produisez un contenu de qualité : L'objectif principal que votre contenu doit atteindre est d'éduquer vos clients. Les moteurs de recherche accordent plus d'importance aux pages qui peuvent répondre correctement aux requêtes et aux questions des chercheurs. En tant que boutique e-commerce, vous devez donc vous concentrer sur les questions que vos clients potentiels sont susceptibles de poser et y répondre en conséquence.
  • Créez plus de landing pages : Le fait de disposer d'un plus grand nombre de pages sur votre site Web peut vous aider à obtenir de meilleures performances. Les landing pages peuvent être d'excellents ajouts à votre site Web et sont plus performantes que les pages de produits. Les entreprises constatent une augmentation de près de 55 % des pistes en ajoutant simplement 15 landing pages sur le site Web.
  • Investissez dans l'architecture du site : L'architecture du site est un aspect très important du SEO pour un e-commerce. La conception de la bonne architecture de site comprend la mise en place d'une structure de navigation pour votre site Web afin que les clients puissent facilement accéder à vos pages de produits réactives. Vous pouvez demander l'aide d'un freelance sur Fiverr qui se chargera de cette tâche pour vous.
  • Renforcer le SEO : Le SEO est un moyen éprouvé de faire en sorte que votre site Web soit toujours mieux classé dans les SERP. Parmi les mesures que vous pouvez prendre dans ce sens, citons l'optimisation de vos images, titres et méta-descriptions, et la structuration de vos données conformément aux directives de référencement.

3. Erreurs de contenu commises par les entreprises e-commerce

Même si l'accent est mis sur le marketing de contenu de nos jours, de nombreuses entreprises e-commerce sont confrontées à certaines erreurs de contenu. Les erreurs suivantes doivent être évitées par les magasins de e-commerce qui souhaitent développer et alimenter leurs stratégies de marketing par le contenu :

Créer des descriptions de produits inefficaces

En fin de compte, les descriptions de produits servent d'argument de vente pour les produits individuels sur votre site Web. Les commerces de briques et de mortier ont l'avantage de permettre aux clients de toucher et de sentir les produits avant de les acheter. Les boutiques en ligne doivent compenser l'absence de cette expérience par leur contenu.

Mais beaucoup font fausse route en rédigeant des descriptions de produits qui se contentent de décrire le produit, mais ne fournissent aucune information à valeur ajoutée. De telles descriptions de produits sont inefficaces et ne contribuent pas beaucoup au processus de décision d'achat des clients. Pour éviter cela, vous devez investir dans des descriptions uniques et très élaborées qui répondent succinctement à toutes les questions que les clients peuvent se poser sur le produit. Les descriptions de produits doivent être uniques et structurées de manière à être faciles à comprendre et à favoriser la conversion.

Manque d'unicité

Avec des milliers de boutiques en ligne en concurrence les unes avec les autres au niveau mondial aujourd'hui, ne pas adopter une approche créative de votre contenu peut être préjudiciable à votre entreprise. Un contenu unique et innovant peut aider votre entreprise à se démarquer des autres.

L'une des plus grandes erreurs commises par les boutiques en ligne aujourd'hui est d'essayer de créer du contenu en se basant sur ce qui fonctionne le mieux chez leurs concurrents. S'il peut être bénéfique, voire nécessaire, de s'en inspirer, votre contenu doit rester unique et refléter l'identité de votre marque. Cela contribue grandement à créer votre propre espace sur le web.

Pour rendre vos descriptions de produits uniques, il est important d'adapter la voix de votre marque et de vous concentrer sur l'éducation de vos clients à travers vos descriptions de produits. Si l'objectif est de mettre en avant les avantages du produit, vous devez également essayer de construire une narration autour de celui-ci afin d'engager les clients potentiels.

Mauvaise adéquation avec l'audience cible

Les magasins de e-commerce font souvent l'erreur de reproduire ce qui fonctionne pour d'autres entreprises, ce qui les empêche d'atteindre leur public cible.

Les marques devraient plutôt mener des études de marché approfondies et identifier les tendances comportementales et d'achat de leur public cible. Ensuite, créer un contenu qui s'adresse directement à ce segment peut s'avérer plus efficace et plus rentable que d'essayer de cibler tout le monde en même temps.

Par exemple, si vous vendez des snacks sans gluten en ligne, votre public cible sera probablement constitué de personnes qui aiment le fitness et/ou qui font régulièrement de l'exercice. Dans ce cas, cibler les familles pourrait s'avérer bien moins fructueux que d'adapter votre contenu pour qu'il s'adresse aux amateurs de fitness et aux personnes en quête de perte de poids.

Opportunités manquées dans le parcours de l'acheteur

Si vous créez du contenu qui ne vise qu'à inciter les clients potentiels à appuyer sur le bouton "Acheter", et que vous les abandonnez ensuite, vous passez à côté d'une pléthore d'opportunités de contenu.

Le parcours de l'acheteur commence au moment où il se met à la recherche d'un produit que vous vendez. À ce stade, ils ne sont peut-être pas sûrs de vouloir acheter un produit spécifique, mais ils sont prêts à être informés et guidés. Ces clients sont plus susceptibles d'acheter sur des sites Web qui les aident à prendre une décision.

Pour éviter de passer à côté de telles opportunités, les boutiques e-commerce doivent aujourd'hui créer un contenu purement informatif pour aider les clients potentiels au stade de la sensibilisation. De plus, elles doivent également disposer d'un contenu orienté vers la vente pour les aider à passer le cap de la décision. Même après l'achat, les boutiques en ligne doivent s'efforcer de regagner et de retenir l'attention des clients pour les transformer en clients fidèles.

Choisir la bonne plateforme pour votre magasin

Choisir la bonne plateforme pour héberger votre boutique en ligne équivaut à trouver la maison idéale pour celle-ci. Aujourd'hui, les boutiques en ligne ont l'embarras du choix lorsqu'il s'agit de trouver des plateformes pour leur site Web. Vous pouvez choisir parmi diverses plateformes telles que WooCommerce, Shopify, Squarespace, Magento, Wix, BigCommerce et bien d'autres.

Lorsque vous choisissez une plateforme pour votre boutique en ligne, vous devez vous poser les questions suivantes :

  • La plateforme est-elle évolutive ? Soutiendra-t-elle les objectifs à long terme de ma marque ?
  • Quel type de fonctionnalités la plateforme offre-t-elle pour renforcer mon référencement ?
  • Quel type de service clientèle la plateforme offre-t-elle ?
  • Quelles mesures de sécurité la plateforme offre-t-elle pour ma boutique en ligne ?
  • Quel niveau de convivialité mobile la plateforme garantit-elle pour ma boutique en ligne ?

Après avoir pris en compte tous les facteurs susmentionnés, optez pour une plateforme qui répondra à vos besoins et soutiendra de manière cohérente la croissance de votre boutique en ligne.

4. Quels sont les différents types de contenu possibles pour une boutique e-commerce ?

Bien sûr, vous pensez peut-être à choisir un type de contenu spécifique et à vous y tenir par souci de cohérence, mais ce n'est peut-être pas la bonne approche aujourd'hui, alors que vos clients veulent s'engager avec vous sur différentes plateformes et différents supports.

Parmi les types de contenu les plus efficaces qui conviennent aux boutiques e-commerce, citons les suivants

1. Blog

Les entreprises qui accordent une grande importance aux blogs ont 13 fois plus de chances d'obtenir un retour sur investissement positif que les autres. Mais surtout, le blogging peut aujourd'hui s'adapter et être présenté sous différentes formes. Votre blog peut prendre la forme d'un guide détaillé étape par étape, et éduquer les clients, ou bien celle d'une liste qui promeut certains des produits populaires et de qualité d'une catégorie.

L'essentiel est de veiller à la cohérence de la qualité du contenu et du langage et de continuer à expérimenter différents formats et structures. Cela vous aidera à identifier les structures de contenu qui fonctionnent le mieux pour votre boutique en ligne.

2. Microcontenu

La durée d'attention des gens étant de plus en plus courte, les entreprises en ligne doivent produire du microcontenu autant que d'autres formats et types de contenu.

Des légendes accrocheuses sur les médias sociaux aux tweets viraux, le microcontenu est de plus en plus devenu un facteur essentiel pour établir l'identité et la perception d'une marque. C'est une période intéressante pour le marketing de contenu dans le secteur du e-commerce, et l'une des façons dont les marques s'adaptent à cette situation est de créer des contenus de petite taille à fort impact. Pour une meilleure efficacité, les marques doivent faire en sorte que ce contenu soit basé sur des données et facilement partageable.

3. Vidéos

Le marketing vidéo connaît une progression ininterrompue, c'est indéniable.

Les vidéos sont d'excellents formats lorsqu'il s'agit de présenter un grand nombre d'informations dans un format facile à digérer et attrayant. Il n'est donc pas surprenant que les entreprises en ligne investissent de plus en plus dans la création de vidéos qui font la promotion de leur marque et vendent leurs produits, bien que de manière créative.

video marketing

Les vidéos sont également parfaites pour fournir une preuve visuelle à votre public en même temps que le contenu. Si vous n'êtes toujours pas convaincu, pensez au fait que les boutiques en ligne qui ont des stratégies de marketing vidéo peuvent augmenter leurs visites de page de 127%.

4. Images/Visuels

Si vous pensez que le fossé entre le contenu écrit et le contenu vidéo est trop large pour que vous puissiez le combler, l'utilisation d'images et de visuels pourrait être un bon point de départ. L'utilisation de visuels créatifs, d'images et d'infographies a un impact positif avéré sur la façon dont les clients perçoivent votre entreprise et s'engagent avec elle.

Les images peuvent être utilisées pour présenter vos produits, leurs caractéristiques, et même pour offrir des expériences personnalisées aux clients. Utilisées efficacement, les images peuvent combler le fossé entre les attentes des clients et la réalité dans une très large mesure.

Maintenant que vous en savez beaucoup sur les formats de contenu et sur la manière de créer des éléments de qualité, nous allons voir comment vous pouvez vous orienter dans le processus d'optimisation de votre contenu.

5. Où commencer l'optimisation ?

Si vous vous lancez dans l'optimisation de contenu pour la première fois, il serait bon de fixer des objectifs afin de savoir clairement ce que vous voulez obtenir avec ce processus. Bien que cela puisse être assez décourageant la première fois, voici un processus simple, étape par étape, que vous pouvez suivre pour optimiser votre contenu pour une efficacité maximale.

Identifier les problèmes actuels

La première étape vers une optimisation efficace du contenu consiste à identifier les problèmes qui affectent actuellement votre contenu et votre site Web. C'est un bon point de départ pour identifier les aspects spécifiques qui nécessitent une optimisation.

La clé d'une optimisation de contenu réussie commence toujours par l'identification des domaines qui nécessitent le plus d'attention. L'identification de ces problèmes vous aidera également à ajuster vos objectifs pour le processus d'optimisation du contenu.

Voici quelques-unes des questions que vous devrez peut-être vous poser à ce stade :

  • Mon contenu existant permet-il d'atteindre les objectifs marketing de ma boutique ?
  • Quels sont les éléments de contenu qui ne sont pas performants pour moi ? Pourquoi ?
  • Quels changements dois-je apporter pour améliorer les performances de mon contenu ?

Division des pages Web en fonction des intentions

L'intention de recherche des utilisateurs devra toujours être à la base de votre processus de création et d'optimisation de contenu. Pour que votre contenu soit plus performant, vous devez l'aligner sur l'intention de recherche, ce qui doit être le critère de classement logique de toutes vos pages Web.

Par exemple, le contenu de la page produit devra être très étoffé, car les utilisateurs qui atteignent cette page chercheront des informations qui les inciteront à effectuer un achat. D'autre part, les pages d'inscription ou de paiement doivent rester simples, car les utilisateurs ne souhaitent pas passer beaucoup de temps à lire ces pages Web.

Pour réussir cette étape, vous devez faire correspondre les requêtes de recherche que les utilisateurs saisissent avec les bons mots clés dans votre contenu. Cela garantira au moteur de recherche que la page Web sera en mesure de répondre à la requête des utilisateurs.

À ce stade, vous devez vous poser des questions, notamment :

  • Que recherchent mes utilisateurs ?
  • Ce contenu répond-il correctement à la demande de l'utilisateur ?
  • Ce contenu correspond-il à l'intention de recherche de mon utilisateur ?

Recherche de mots-clés pour le e-commerce

Si le fait d'écrire uniquement pour inclure les bons mots-clés n'est jamais un bon moyen d'optimiser votre contenu, l'inclusion des mots-clés n'est pas facultative. En matière de e-commerce, vous devez garder à l'esprit que vos clients disposent d'autres vendeurs pour tous les produits que vous vendez.

Si vous vous demandez comment aborder la recherche de mots-clés pour votre boutique en ligne, nous avons ce qu'il vous faut.

Utilisez Ahrefs pour vous aider à trouver des opportunités de mots-clés

Avec un outil comme Ahrefs, vous pouvez exploiter les opportunités de mots-clés et mener une recherche de mots-clés de haute qualité en utilisant plusieurs approches. Voici deux méthodes éprouvées que vous pouvez utiliser pour identifier et tirer parti des opportunités de mots-clés :

Approche n° 1 : analyser les concurrents à l'aide de Site Explorer

Grâce à Site Explorer, vous pouvez obtenir une vue d'ensemble des performances de référencement de toute entreprise, du type de services de référencement effectués sur le site et des facteurs qui les déterminent. L'un des paramètres les plus importants que vous suivez à l'aide de cet outil est le trafic organique. Ce paramètre vous permettra non seulement de connaître la quantité de trafic organique que reçoit votre concurrent, mais aussi les mots-clés qui génèrent ce trafic.

Vous pouvez également identifier les mots-clés spécifiques pour lesquels votre concurrent est classé, ce qui peut également s'avérer être de grandes opportunités de mots-clés pour votre site Web. En outre, vous pouvez ajuster les emplacements en fonction de ceux que vous ciblez, ou le régler sur "Global" pour comprendre quels mots clés sont performants pour l'entreprise dans le monde entier.

Analyze Competitors Using Site Explorer
Approche #2 : Identifier les pages avec peu ou pas de backlinks en utilisant Content Explorer

Même si, historiquement, nous avons constaté une forte corrélation entre les backlinks d'un site Web et son trafic de recherche organique, il y en a quelques-uns qui défient ces règles. Il s'agit de sites Web qui attirent un trafic de recherche élevé uniquement en utilisant les bons mots clés et en créant un contenu de qualité autour d'eux.

Utilisez Ahrefs Content Explorer, recherchez une expression très pertinente, puis sélectionnez les domaines ayant le plus petit nombre de domaines référents. Idéalement, nous recherchons des pages qui attirent au moins 500+ visites organiques mensuelles avec un minimum ou aucun backlinks.

Maintenant, identifiez les mots-clés qui apportent ce trafic sur le site web et trouvez des opportunités pertinentes pour les ajouter à votre site web.

Déterminer si vous choisissez les bons mots clés

Il est encore plus important de trouver les bons mots-clés pour lesquels se classer que de se classer pour un grand nombre de mots-clés. Les mots-clés de longue traîne peuvent être d'une grande aide à cet égard. Comme il s'agit de phrases plus longues composées de 3 ou 4 mots, ils ont tendance à mieux cibler l'intention de recherche que les autres mots clés. Leur utilisation peut vous permettre d'entrer en contact avec l'audience concernée.

Il est également utile de penser comme un client lorsque vous déterminez si vous choisissez les bons mots-clés. Pensez donc aux mots ou expressions exacts que vous êtes susceptible d'utiliser sur Google pour rechercher les produits que vous vendez. Pour déterminer si vous vous appuyez sur les bons mots-clés, vérifiez régulièrement les performances des mots-clés.

Il est donc très important d'utiliser les bons mots-clés susceptibles de donner les meilleurs résultats pour votre boutique en ligne, et de les utiliser dans le bon contexte. Ici, vous devez vous demander :

  • Est-ce que je choisis les bons mots-clés pour le classement ?
  • Quels sont les mots-clés utilisés par mes clients ?
  • Les mots-clés sont-ils utilisés dans le bon contexte dans le contenu ?

Optimisation On-page

L'étape suivante de votre parcours d'optimisation du contenu consiste à vous assurer que l'optimisation sur page de votre site Web est correctement réalisée. L'optimisation sur page fait référence à toutes les mesures qu'une entreprise prend directement sur son site Web pour augmenter son trafic et son classement dans les moteurs de recherche.

Optimisation des mots-clés

Nous avons suffisamment parlé des mots-clés pour que vous sachiez qu'il s'agit d'un élément indispensable de votre parcours d'optimisation du contenu. En mettant régulièrement à jour les mots-clés sur votre site Web et en veillant à l'intégration de mots-clés performants dans le contenu de votre site Web, vous augmenterez sa capacité de référencement.

Déterminez la vitesse de votre site Web

Les clients d'aujourd'hui sont impatients, et n'attendront pas que les sites Web lents finissent de se charger alors qu'ils ont d'autres sites Web qui peuvent présenter instantanément le type de résultats qu'ils souhaitent. Pour les boutiques e-commerce, une vitesse de site web inférieure peut se traduire par des taux de rebond et d'abandon de panier plus élevés. Vous pouvez utiliser des outils tels que PageSpeed Insights et GTmetrix pour contrôler la vitesse de votre site Web et optimiser les éléments qui pourraient la ralentir.

Utilisabilité

L'expérience de l'utilisateur est peut-être l'un des éléments les plus cruciaux des performances globales du site web qui détermine le succès de votre boutique en ligne. Plus de 90 % des acheteurs quittent et ne reviennent jamais sur un site Web où ils ont eu une expérience négative.

Les boutiques en ligne doivent effectuer des tests réguliers pour s'assurer de la convivialité du site web en fonction de quatre paramètres majeurs : la convivialité, la satisfaction, l'efficacité et les erreurs. L'un des moyens les plus efficaces de tester ces paramètres est de demander aux clients ce qu'ils pensent de l'expérience utilisateur globale sur le site e-commerce.

Structurez votre contenu

L'étape suivante consiste à structurer le contenu de manière optimale pour une performance maximale. La façon dont votre contenu est structuré et présenté compte tout autant que la qualité et la pertinence de votre contenu.

Voici quelques éléments que vous devriez améliorer de manière proactive, pour mieux structurer votre contenu :

Architecture du site

En termes simples, l'architecture de votre site sert de plan directeur pour tout le contenu de votre site Web. Elle doit représenter la hiérarchie et le flux des pages Web et du contenu pour faciliter la tâche des visiteurs de votre site. En outre, elle doit contenir tous les éléments techniques nécessaires à l'exploration et à l'indexation de votre site par les robots des moteurs de recherche.

La création d'une architecture de site bien structurée vous permettra également de répartir l'autorité de la page de manière égale entre toutes les pages de votre site Web. L'architecture du site est créée en reliant les pages entre elles sur la base de la structure hiérarchique que vous souhaitez donner à votre site Web.

Amazon est l'un des meilleurs exemples de site e-commerce doté d'une architecture de site hautement fonctionnelle et logique. Jetez un coup d'œil à l'exemple ci-dessous :

site Architecture

Il n'est pas nouveau qu'Amazon propose des centaines de catégories et de sous-catégories dans lesquelles choisir des produits. L'architecture du site, comme le montre l'image ci-dessus, permet aux utilisateurs de revenir sur leurs pas et d'explorer d'autres produits.

Liens internes

Les liens sont depuis longtemps l'un des principaux facteurs de classement pris en compte par Google. Si les backlinks (liens pointant vers votre site Web provenant d'autres sources) sont importants pour établir votre crédibilité, les liens internes sont importants pour établir les pages les plus importantes de votre site Web.

Les liens internes aident Google à comprendre la structure et le flux de votre site Web, ainsi qu'à repérer les sources de contenu les plus riches de votre site et les informations qui s'y rapportent. Ces liens internes, lorsqu'ils sont redirigés à l'aide de textes d'ancrage descriptifs (principalement des mots-clés performants), peuvent être très bénéfiques pour les efforts de classement de votre site Web.

Pour les entreprises e-commerce, cet aspect est encore plus important, car les liens internes peuvent leur permettre d'effectuer des ventes incitatives et croisées de produits et d'établir des relations entre les pages de produits et de catégories.

Recherche d'idées de contenu frais

La plupart des entreprises e-commerce utilisent la même vieille stratégie éprouvée consistant à n'inclure que les pages et le contenu nécessaires. Bien sûr, cela devrait être votre première priorité, mais ce qui est encore plus important, c'est de publier et de promouvoir un contenu frais qui peut engager vos utilisateurs.

De nombreuses boutiques en ligne ont désormais des sections distinctes sur leurs sites Web pour publier des tutoriels sur les produits, des guides pratiques et des vidéos divertissantes dans le seul but d'attirer les clients qui arrivent sur leur site. Cela augmente non seulement le temps passé par les utilisateurs sur votre site Web, mais aussi votre crédibilité et votre fiabilité en tant que marque.

Ajouter du contenu généré par l'utilisateur

Lorsque nous parlons de fiabilité, l'ajout de contenu généré par les utilisateurs est toujours une excellente idée. 84 % des milléniaux déclarent que le contenu généré par les utilisateurs sur les sites e-commerce influence leur façon d'acheter sur le site.

Si l'on considère que les milléniaux sont l'un des principaux publics cibles de la plupart des magasins en ligne, il s'agit d'un paramètre important à prendre en compte. Voici quelques-unes des façons simples d'intégrer du contenu généré par les utilisateurs sur votre site e-commerce :

  • Ajout des images des clients sur vos pages de produits au lieu des modèles
  • Disposez d'une section consacrée aux médias sociaux qui présente les messages de vos clients sur vos produits.
  • Créer une communauté où les clients peuvent interagir entre eux.
  • publier des avis sur les produits et des témoignages avec les photos des clients

Concentrez-vous sur les Featured Snippets

Le fait de disposer d'un extrait de contenu riche sur Google peut augmenter de 677 % les revenus provenant des visiteurs organiques. C'est dire à quel point vous pouvez augmenter votre visibilité et vos revenus en faisant des efforts supplémentaires pour créer un contenu de qualité. Les extraits riches sont également un excellent moyen de promouvoir votre produit dans les SERP et permettent aux clients d'explorer plus facilement les produits pertinents et de lire les avis.

Et bien sûr, le fait que Google ait une portée gargantuesque dans les recherches de produits est un avantage supplémentaire. Jetez un coup d'œil à cet exemple de recherche :

focus on featured snippets

Ces "featured snippets" peuvent être un excellent moyen d'attirer plus de clients pour essayer vos produits, et surtout, c'est un excellent moyen de rediriger le trafic vers votre site web au lieu de vos produits listés sur Amazon.

6. Conseils pour l'optimisation de différents types de contenu

Chaque page web d'un site web a une histoire unique à raconter - c'est du moins ce qu'il faut faire. Ainsi, pour que chaque page web obtienne l'importance et le trafic qu'elle mérite, il est important de prendre en compte les paramètres nécessaires à l'optimisation de chaque page web.

Si vous vous demandez comment vous y prendre, continuez à lire - nous avons ce qu'il vous faut.

1. Optimisation du contenu textuel sur le site e-commerce

Le contenu textuel vous offre de nombreuses possibilités de classement, pour autant que vous sachiez comment en tirer parti. Le plus intéressant est que vous pouvez optimiser chaque page de votre site Web pour qu'elle produise les résultats que vous souhaitez.

A propos de nous

Une excellente page "À propos de nous" vous permet de montrer à votre public cible qui vous êtes et ce que représente votre marque. Vous pouvez mettre en avant l'histoire de votre entreprise, ses valeurs ainsi qu'une déclaration de mission sur cette page. Cela dit, vous pouvez également optimiser cette page afin qu'elle soit performante pour votre référencement.

Lorsque vous optimisez votre page À propos de nous, veillez à intégrer ces trois paramètres :

1. Définissez le ton de voix de votre marque

La façon dont vous décrivez votre marque sur la page À propos de nous sera la perception que vos clients auront de vous. Idéalement, vous devriez donc essayer d'établir le ton et la voix de votre marque sur cette page dès la première ligne.

Si vous êtes une marque soucieuse de l'environnement, veillez à le mentionner sur la page, en soulignant votre attachement à cette cause. Si vous êtes une marque axée sur les jeunes, veillez à utiliser un jargon qui les attire et soulignez la façon dont vous vous alignez sur votre public cible.

2. Présente la marque aux visiteurs

Le prochain objectif important que votre page "À propos de nous" doit atteindre est de présenter la marque aux clients et de leur faire savoir ce que vous êtes. C'est un excellent moyen de définir les attentes des clients pour l'avenir.

Certaines marques préfèrent le faire en créant des récits et des chronologies détaillés, et d'autres le font à l'aide de descriptions excentriques de la marque et des produits. Le meilleur moyen, cependant, est de trouver votre style unique afin que votre page À propos se distingue des autres boutiques en ligne que le client a visitées.

Jetez un coup d'œil à cette page d'accueil de la marque de soins de la peau en ligne - Frank Body. Le ton donné par la page "À propos" reste cohérent sur toutes les pages du site. Les descriptions de la marque et des produits sont toujours à la première personne, ce qui permet d'anthropomorphiser (décrire une chose non humaine comme humaine) la marque.

Introduces Visitors to the Brand

La page "À propos" décrit également l'histoire de la marque sous la forme d'un court récit et met des visages sur les personnes qui se cachent derrière la marque.

3. Établir la crédibilité

Votre page À propos est également une excellente plateforme pour établir votre crédibilité. Vous pouvez mettre en avant vos réalisations et les valeurs sur lesquelles votre marque est construite. Ces aspects motivent les clients à faire confiance à votre marque, et si leur pensée s'aligne sur la vôtre, cela peut même les inciter à devenir des clients fidèles des produits de votre boutique en ligne.

Regardez comment Frank Body s'y prend sur son site web :

Establishes Credibility

Sur sa page "À propos", Frank Body met en avant ses origines et le fait qu'il s'agit d'une marque végétalienne et sans cruauté. Pour les amateurs de soins de la peau, ces informations sont précieuses pour prendre une décision d'achat. La marque met également en avant ses meilleures ventes, ne perdant pas de temps pour inciter les clients à faire un achat s'ils sont touchés par ce que la marque défend.

Pages du produit

En tant que boutique en ligne, certaines de vos pages web les plus cruciales sur le site web vont bien sûr être vos pages de produits. Une bonne page produit doit être informative, convaincante et capable de convertir les visiteurs en clients.

Outre ces objectifs, les pages produit doivent être adaptées au référencement si vous voulez que les gens tombent dessus lorsque vos clients effectuent des recherches pertinentes. Voici quelques éléments que vous devriez inclure pour optimiser le contenu de vos pages produit :

Descriptions uniques des produits

Les descriptions de produits doivent réussir la combinaison unique d'être descriptives et fonctionnelles. Vous pouvez choisir de les rendre détaillées ou concises, tant que toutes les informations dont votre client a besoin pour prendre une décision d'achat lui sont transmises efficacement.

Plus important encore, vos descriptions de produits doivent être uniques et créatives, afin de motiver les acheteurs à acheter le produit spécifiquement auprès de votre marque.

Unique Product Descriptions

Jetez un coup d'œil à cette description de produit pour leur gril à gaz, par exemple. La description du produit offre une description détaillée du produit, met en évidence l'idée qui se cache derrière le produit et ses spécifications, et enfin décrit la manière dont le client peut utiliser le produit.

Optimisez la longueur du méta texte

L'optimisation de vos titres et méta-descriptions est toujours nécessaire pour obtenir des avantages en matière de référencement de vos pages de produits. Tout d'abord, les méta-descriptions doivent comporter moins de 155 caractères et inclure un mot d'appel à l'action. Il est également important de mentionner la marque et le nom du produit ainsi que les détails connexes dans la méta-description. L'optimisation de la longueur est nécessaire car le texte dépassant la longueur de caractères sera tronqué lors de son affichage dans les SERP.

La plupart des experts en référencement conseillent de limiter les titres à moins de 60 caractères. Tout ce qui dépasse ce chiffre peut sembler verbeux aux lecteurs et ne pas s'afficher correctement dans tous les navigateurs.

Texte Alt de l'image

L’Alt txt de l'image est la description écrite de l'image qui sera affichée à la place de l'image au cas où elle ne se chargerait pas. Cela peut être très utile pour les clients qui naviguent sur votre site Web avec des connexions plus lentes et pour les personnes souffrant de déficiences visuelles.

Les Alt txt des images fonctionne également très bien avec les lecteurs d'écran et est fortement recommandé pour rendre votre site Web inclusif. L'avantage pour le référencement est que les moteurs de recherche seront en mesure d'explorer votre site Web beaucoup plus facilement et, par conséquent, de bien le classer.

Appel à l'action

Les boutons d'appel à l'action sont très importants pour guider le parcours utilisateur et l'expérience d'achat de vos clients. Ils servent non seulement de signal clair pour les utilisateurs qui souhaitent acheter un produit spécifique, mais il est également prouvé qu'ils stimulent les conversions. Lorsqu'ils sont placés efficacement, les boutons d'appel à l'action peuvent réduire les frictions sur votre site Web et inciter les utilisateurs à prendre des mesures positives.

Vous devez vous assurer que vos boutons d'appel à l'action sont placés à des intervalles appropriés et mis en évidence dans une couleur qui contraste avec le fond. L'utilisation de couleurs vives est un excellent moyen d'inciter les clients à cliquer dessus.

FAQs

Les clients sont aujourd'hui plus informés que jamais, Google leur fournissant les informations nécessaires pour prendre leurs décisions d'achat. Malgré cela, beaucoup préfèrent encore faire leurs achats dans des magasins traditionnels, car ils peuvent poser des questions sur le produit jusqu'à ce qu'ils soient entièrement satisfaits, puis passer à l'acte.

Les FAQ (questions fréquemment posées) reproduisent cette expérience pour les sites e-commerce. En dressant une liste des questions que les clients sont le plus susceptibles de poser sur les produits, vous vous assurez qu'ils obtiennent toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision d'achat. En tant que boutique en ligne, vous devriez également continuer à ajouter de nouvelles questions en fonction des requêtes des clients. L'ajout de données structurées FAQSchema peut vous aider à obtenir la fonction de recherche de FAQ sur Google.

FAQs

Blogs

Si vous êtes l'un de ceux qui se demandent si le blogging est toujours pertinent à notre époque, nous sommes là pour vous dire que oui. Il s'agit d'une stratégie évolutive et de la troisième stratégie la plus utilisée par les entreprises. D'ailleurs, saviez-vous que les entreprises qui bloguent activement sont susceptibles de générer 67 % de prospects en plus que les autres ?

Pour les entreprises e-commerce, le blogging peut prendre de multiples formes que nous avons déjà évoquées plus haut. Mais pour que les blogs commencent à avoir l'impact souhaité, vous devez les commercialiser tout aussi bien. La qualité du contenu du blog et la stratégie de marketing déterminent le succès de votre blog.

Comment trouver de nouvelles idées de contenu

Les boutiques e-commerce qui souhaitent améliorer la qualité de leurs blogs doivent constamment trouver de nouvelles idées de contenu. Il existe de multiples façons de trouver de nouvelles idées de contenu :

  • Gardez un œil sur les tendances avec Google Trends
  • Analysez les commentaires sur votre blog pour obtenir des suggestions
  • Recherche sur les forums généraux tels que Quora et Reddit
  • Effectuez des recherches sur le contenu des articles de vos concurrents
  • Demandez à vos lecteurs
Comment rédiger un contenu qui favorise les conversions ?

En fin de compte, tout le contenu que vous publiez sur votre boutique en ligne n'a qu'un seul but : convertir les visiteurs en clients. Mais bien sûr, c'est plus facile à dire qu'à faire. Le contenu qui convertit doit tenir compte de plusieurs facteurs, tels que :

  • Rédiger un texte clair et concis
  • Attirer l'attention des clients sur le plan émotionnel
  • Éliminer les distractions et le superflu
  • Mettre en évidence les points douloureux et en tirer parti
  • Inclure un appel à l'action clair

2. Optimisation du contenu visuel sur le site e-commerce

Si le contenu textuel est un aspect important à optimiser sur votre site e-commerce, le contenu visuel est tout aussi important. Ils déterminent l'aspect et la convivialité de votre boutique en ligne et définissent votre expérience client. Outre les avantages évidents pour les clients, ils offrent également une pléthore d'avantages en matière de référencement, pour autant qu'ils soient optimisés et utilisés efficacement.

Le contenu visuel joue également un rôle important dans la définition de l'identité de votre marque. Vous vous demandez comment ? Lisez la suite.

Identité de marque

L'identité de la marque consiste en des éléments que les clients peuvent associer visuellement à votre marque. Il s'agit notamment du logo, des éléments de conception et des couleurs. Étant donné que ces éléments distinguent votre marque des autres, les logos ou tout nouveau design que vous créez doivent toujours faire l'objet d'une marque déposée pour éviter toute reproduction.

Dans le cas du e-commerce, l'identité de votre marque se retrouvera sur votre site web et même sur votre emballage ; planifiez donc avec soin ces éléments visuels.

Palette de couleurs

Les couleurs sont des facteurs importants à prendre en compte car chaque couleur a un effet psychologique sur les clients. Le choix stratégique de la couleur de votre logo et de votre image de marque peut donc avoir un impact direct sur les performances de votre boutique en ligne. Voici quelques couleurs qui peuvent vous aider à renforcer votre image de marque :

  • Rouge : si votre marque est synonyme d'énergie et d'excitation de la jeunesse. Ainsi, si vous avez une marque de sport ou des produits destinés aux jeunes, inclure le rouge dans votre logo et votre image de marque serait une excellente idée.
  • Orange : L'orange est considéré comme une couleur très énergique. Si vous souhaitez que votre image de marque dégage beaucoup d'énergie, l'intégration de l'orange dans votre logo et votre design est la meilleure solution.
  • Bleu : Étant la couleur la plus attrayante, le bleu doit être ajouté à votre image de marque si vous voulez donner une image de confiance et de stabilité à votre marque. C'est la raison pour laquelle de nombreuses marques de bijoux l'utilisent dans leur image de marque.
  • Rose : Le rose a toujours été associé à la féminité, donc si votre marque s'adresse principalement aux femmes ou si vous souhaitez donner une image de douceur, vous pouvez opter pour cette couleur en toute confiance.
  • Violet : Le violet est fortement associé à la royauté. Les marques qui souhaitent donner une image de luxe peuvent donc opter pour cette couleur.
  • Vert : Le vert est associé à la croissance, à la nature et à la stabilité. Vous verrez donc des marques respectueuses de l'environnement et des sociétés d'investissement opter souvent pour cette couleur dans leur image de marque.
  • Jaune : Le jaune évoque deux types d'émotions différentes : le bonheur et le prix abordable. C'est également une couleur qui attire l'attention, donc si vous cherchez à susciter une combinaison de ces émotions, le jaune est la couleur à privilégier.
Éléments de l'interface utilisateur

Les éléments de e-commerce ont la possibilité d'intégrer les bons éléments d'interface utilisateur pour dépeindre le message qu'ils veulent communiquer à leurs clients. Tout comme les couleurs, l'utilisation des formes et du design sur votre site web peut également mettre en évidence des caractéristiques spécifiques de votre marque.

Voici un excellent exemple :

UI Elements

Skull Candy utilise des formes très définies comme les carrés et les rectangles pour représenter la force et les capacités de conception. De même, vous pouvez utiliser des cercles ou des courbes pour indiquer l'unité ou le sentiment de communauté. Outre les formes, l'utilisation de couleurs vives donne une impression de confiance et l'utilisation de couleurs plus douces peut être définitive, mais d'une manière différente.

Portraits

En tant que marque de e-commerce, les images que vous présentez sur votre site Web représentent l'audience de votre marque. Alors que de nombreuses marques considèrent ce facteur comme acquis, il est en fait important de choisir des portraits qui donnent la bonne image de la marque aux clients.

Par exemple, si vous êtes une marque qui s'enorgueillit de vendre des vêtements qui conviennent à toutes les femmes, évitez de vous limiter à des modèles maigres et encouragez plutôt la positivité corporelle à travers vos portraits.

Regardez comment H&M s'y prend :

Portraits
Infographies

Bien entendu, lorsque nous parlons de contenu visuel, les infographies ne sont pas en reste. Les infographies sont le moyen idéal de communiquer des données à vos clients. Les infographies rendent la rétention de données complexes facilement digestible et engageante pour les lecteurs. L'utilisation de nombreux diagrammes, graphiques et couleurs vives est un excellent moyen de faire ressortir votre infographie du lot.

UGC pour la preuve sociale

Comme nous l'avons vu précédemment, ajouter du contenu généré par les utilisateurs à votre contenu est toujours une excellente idée. Les visiteurs de votre site Web seront en mesure d'évaluer la crédibilité de votre site et d'obtenir des avis sur vos produits à l'aide du contenu généré par les utilisateurs. La publication de témoignages accompagnés de photos, d'évaluations de produits et de vidéos d'évaluation peut servir de preuve sociale et être réutilisée sur diverses plateformes de marketing.

Produits liés

Enfin, le succès de votre boutique en ligne se résumera toujours aux caractéristiques et à la qualité des produits que vous vendez. Même si vous disposez d'une stratégie de contenu de premier ordre et d'une interface utilisateur puissante pour attirer les clients, c'est votre produit qui déterminera principalement leur décision d'achat. Lorsque nous parlons de contenu lié au produit, il s'agit de présenter votre produit sous le meilleur jour possible, de manière à ce que le client ait envie de l'acheter.

Vue à 360° du produit

Les marques font aujourd'hui tout leur possible pour que le client soit en confiance lorsqu'il prend une décision d'achat sur leur site web. Offrir une vue à 360° du produit est l'une des choses que vous pouvez faire. En procédant ainsi, vous pourrez montrer clairement le produit sous tous les angles et reproduire l'expérience de voir le produit en personne. Cela permettra également de mettre en évidence les moindres détails des produits.

Démonstration de produits en Réalitée Augmentée (RA)

Il y a quelques années à peine, la réalité augmentée (RA) semblait être une technologie difficile à comprendre et à mettre en œuvre. Mais aujourd'hui, elle est très couramment utilisée pour des démonstrations dans divers secteurs tels que l'immobilier et le e-commerce.

Dans le domaine du e-commerce, la RA est utilisée pour donner aux clients la possibilité de voir comment le produit leur irait, à eux ou à leur entourage. Par exemple, de nombreuses marques de maquillage utilisent désormais la RA pour montrer comment une nuance de rouge à lèvres spécifique peut être perçue sur une personne. La mise en œuvre la plus populaire de la RA dans le e-commerce a peut-être été réalisée par IKEA.

L'application IKEA Place aide les clients à acheter des meubles dans le confort de leur foyer, en leur montrant comment un produit spécifique pourrait se présenter chez eux. Par exemple, si vous cherchez à acheter un vase, vous dirigez la lentille de réalité augmentée vers votre table pour voir à quoi il ressemblerait une fois posé sur la table.

AR Product Demonstration
Vidéos d'instruction

Vous savez que, lorsque vous achetez un nouveau micro-ondes, vous recevez un livret qui énumère les recettes que vous pouvez réaliser avec le micro-ondes, ainsi que des instructions sur la manière de l'utiliser efficacement ? De même, les magasins de e-commerce mettent déjà en œuvre le concept des vidéos d'instruction, dans lesquelles ils réalisent une vidéo sur la façon d'utiliser le produit et l'ajoutent à la page du produit.

Cela peut être particulièrement efficace si vous vendez des fournitures liées au jardinage ou des kits de bricolage sur votre boutique en ligne.

7. Comment mesurer l'impact de l'optimisation du contenu

Maintenant que vous savez comment optimiser le contenu de votre site Web, il est important de savoir comment mesurer ses performances. Après tout, nous savons que la question la plus pertinente qui vous vient à l'esprit est la suivante : est-ce que ça va marcher pour moi ?

Eh bien, il y a beaucoup de choses que vous pouvez tester pour voir si votre processus d'optimisation du contenu a un impact positif sur votre marque. Voici quelques éléments que vous devriez garder à l'œil :

Impact sur la reconnaissance de la marque

Tout d'abord, nous allons voir comment vous pouvez évaluer l'impact de l'optimisation du contenu sur la reconnaissance de votre marque. Voici quelques moyens qui peuvent vous aider à le faire :

Analyse du site web

La meilleure façon de savoir si votre processus d'optimisation du contenu fonctionne est de surveiller et de suivre les statistiques de votre site Web. De plus, si vous utilisez une plateforme d'analyse performante telle que Google Analytics, cela devient très facile.

Pour mesurer le succès de l'optimisation de votre contenu, vous devez surveiller les analyses telles que :

  • Taux de clics sur les pages individuelles
  • Classement des pages/position dans les SERP
  • Taux de conversion organique
  • Temps passé par les utilisateurs sur le site web

En effectuant régulièrement des audits SEO, vous serez en mesure d'obtenir une vue d'ensemble claire de la manière dont votre contenu fonctionne en permanence pour votre boutique en ligne.

Vous pouvez également intégrer des cartes thermiques sur votre site Web pour comprendre les endroits spécifiques de votre site Web avec lesquels les visiteurs s'engagent le plus. Les résultats des cartes thermiques, combinés aux résultats de vos analyses, indiqueront également quelles parties de votre stratégie de contenu s'avèrent les plus efficaces. En utilisant les cartes thermiques, vous pouvez également identifier les sujets sur lesquels les utilisateurs recherchent le plus d'informations, ce qui peut être utilisé pour créer plus de contenu.

Taux d'engagement

Une autre façon de comprendre si l'optimisation de votre contenu augmente la reconnaissance de votre marque est de mesurer le taux d'engagement. En tant que boutique en ligne, il serait bénéfique de garder un œil sur les taux d'engagement du contenu de votre site web, ce qui indiquera également les éléments de contenu spécifiques avec lesquels les clients s'engagent le plus.

Lorsque vous constatez qu'un élément de contenu spécifique s'avère plus attrayant, vous pouvez reproduire la même stratégie et produire un contenu similaire.

Partage social

La validation sociale peut être dépeinte sous un jour négatif, mais elle est très importante pour les boutiques en ligne. Continuez à surveiller les partages sociaux de votre contenu, qui indiqueront alors la portée réelle que votre marque obtient grâce à lui. Les marques de e-commerce doivent s'efforcer d'augmenter leur portée et leur engagement sur les médias sociaux afin de constituer une base de clients très engagés.

Profil de backlink

Enfin, vous devez également suivre le nombre de backlinks que vous pouvez obtenir grâce à votre contenu. Si vos backlinks sont en constante augmentation, il se peut que l'optimisation de votre contenu fonctionne pour votre boutique en ligne. Vous pouvez vérifier vos backlinks sur Google Analytics ainsi que sur Ahrefs Site Explorer.

Impact sur les revenus

Maintenant que vous savez comment mesurer l'impact de votre stratégie d'optimisation du contenu sur la reconnaissance de la marque de votre boutique en ligne, nous allons nous pencher sur quelque chose d'encore plus important. Vous l'avez deviné : l'impact sur vos revenus.

À cet égard, voici les deux indicateurs que vous devriez suivre :

Réduction du taux de désabonnement des clients

Si vous mettez en place un meilleur processus d'optimisation du contenu, cela aura un impact sur la façon dont vos clients perçoivent votre site Web et interagissent avec lui. Une stratégie de contenu bien conçue garantira que les clients obtiennent les réponses dont ils ont besoin et qu'ils s'intéressent au contenu. Cela permettra de réduire le taux de désabonnement des clients que vous pourriez autrement rencontrer.

Augmentation des ventes

L'objectif d'un contenu de qualité sur votre site Web est, après tout, de promouvoir votre marque et d'augmenter les conversions. L'optimisation du contenu peut vous aider à atteindre ces objectifs et à faire en sorte que votre contenu stimule les ventes de votre boutique en ligne. Lorsque vous disposez d'un contenu de qualité qui informe et convainc vos clients, ceux-ci sont susceptibles de vous faire confiance par rapport à vos concurrents et donc d'augmenter vos ventes.

8. Conclusion

L'optimisation du contenu pour le e-commerce est une partie importante de votre stratégie de marketing de contenu et doit absolument être une priorité pour que votre contenu puisse générer des ventes et du trafic pour votre boutique en ligne. Si elle est bien faite, l'optimisation du contenu peut distinguer votre marque de ses concurrents, lui donner une identité unique et stimuler les ventes.

L'optimisation du contenu n'est pas une tâche facile à accomplir et peut devenir confuse à plusieurs étapes. Si cela vous arrive, faire appel à une agence de référencement qui peut comprendre les besoins de votre entreprise et vous aider à optimiser votre contenu avec succès est toujours une option.

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Ce sont des outils que j'ai personnellement utilisés, que je soutiens et qui permette de vous offrir du contenu gratuit.
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