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HĂ©bergeurs Web

DreamHost : Présentation ComplÚte, Avis et Tarifs en 2024

DreamHost

L'hébergement Web avec un objectif. Nous vous donnons les outils dont vous avez besoin pour vous approprier votre présence en ligne

ESSAYEZ DreamHost

4.6

| 5

(129 Avis)

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Version d'Essai

Version Payante

À partir de

3.95

$

/mois

Brea(États-Unis)

C'est quoi DreamHost ?

DreamHost dispose d'une bonne gamme de services et de forfaits différents, allant de l'hébergement VPS et de l'hébergement dédié aux configurations flexibles d'hébergement en nuage et à ses forfaits d'hébergement partagé plus abordables.

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DreamHost n'est pas tout à fait le géant du secteur, mais il est passé de zéro à 400 000 clients en 22 ans, depuis sa création en 1997. Ses clients proviennent de plus de 100 pays différents et alimentent plus de 1,5 million de sites Web et 750 000 installations WordPress.

Mais DreamHost est-elle la meilleure société d'hébergement pour vous ? Eh bien, cela dépend.

Il s'agit d'un fournisseur d'hébergement abordable, dont les fonctionnalités sont réduites afin de maintenir des prix bas. Cela peut sembler génial si vous avez un budget serré. Mais qu'en est-il de la qualité ? DreamHost peut-il la maintenir à un niveau élevé ?

Fonctionnalités

Approche minimaliste

DreamHost ne fait pas partie de ces hébergeurs qui offrent une liste infinie de fonctionnalités. Néanmoins, il fournit une suite d'outils suffisante pour vous permettre de démarrer, et il compense son manque de fonctionnalités en étant facile à utiliser et raisonnablement fiable.

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Bien entendu, certains de ses forfaits les plus avancĂ©s, comme l'hĂ©bergement VPS et l'hĂ©bergement en nuage, sont assortis de fonctionnalitĂ©s supplĂ©mentaires. MĂȘme ses formules d'hĂ©bergement mutualisĂ© bon marchĂ© sont assorties d'un stockage SSD, d'un hĂ©bergement de messagerie et d'un nom de domaine gratuit. Si vous souhaitez utiliser le constructeur de sites Web, vous devrez toutefois payer des frais mensuels.

Open Source

Il y a une différence entre offrir un logiciel open source et le soutenir activement. DreamHost joint l'acte à la parole, en contribuant activement au mouvement open source et à WordPress en particulier, en créant et en contribuant aux extraits de code, aux bibliothÚques communautaires et plus encore.

Cela peut ne pas avoir d'impact notable sur vous en tant qu'individu, mais cela ne peut ĂȘtre qu'une bonne chose pour l'entreprise dans son ensemble.

Respect de la vie privée

DreamHost est peut-ĂȘtre une marque Ă©conomique, mais elle prend votre vie privĂ©e au sĂ©rieux.  En fait, vous serez heureux d'apprendre qu'elle dispose de quelques fonctions de confidentialitĂ© gratuites assez dĂ©centes, notamment une politique anti-spam complĂšte et une confidentialitĂ© WHOIS gratuite.

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À premiĂšre vue, vous pourriez vous demander pourquoi prendre la peine d'obscurcir les informations WHOIS si vous n'avez rien Ă  cacher, mais la vĂ©ritĂ© est que le fait de cacher vos informations WHOIS peut rĂ©duire le spam et rendre plus difficile pour les pirates de vous cibler.

100% de Garantie de disponibilité

Vous ne pouvez pas obtenir beaucoup mieux que cela. DreamHost garantit une disponibilité de 100 % sur tous ses plans d'hébergement. De plus, il ne s'agit pas d'une simple campagne de marketing, mais bien d'une compensation. Vous recevrez un crédit d'un jour de frais pour chaque heure d'indisponibilité, jusqu'à un maximum de 10 % des frais mensuels.

HĂ©bergement web Ă©cologique

Si vous essayez de réduire l'empreinte carbone de votre entreprise, DreamHost est un trÚs bon choix. Il utilise une infrastructure de refroidissement à haut rendement dans ses centres de données, et il est alimenté par des réseaux qui obtiennent de l'électricité à partir de sources renouvelables.

L'entreprise met Ă©galement en Ɠuvre une sĂ©rie de plans de recyclage et d'autres initiatives Ă©cologiques sur place dans ses bureaux afin de rĂ©duire son impact.

Installation de WordPress et connexion d'un domaine

L'installation de WordPress est si facile, tout ce que vous avez à faire est d'attendre. Vous pouvez automatiser le processus en cochant une case lors de votre inscription. Vous recevrez un e-mail de DreamHost une fois que WordPress sera installé, et vous pourrez directement commencer à l'utiliser.

La configuration d'un nom de domaine et l'installation de votre CDN Cloudflare gratuit sont Ă©galement ridiculement faciles.

En fait, j'irais mĂȘme jusqu'Ă  dire que c'est la configuration la plus simple que j'ai jamais vue.

Forfaits WordPress dédiés

La principale offre de DreamHost est constituĂ©e par ses packs d'hĂ©bergement WordPress, qui comprennent tout, des installateurs faciles aux thĂšmes gratuits, en passant par plus de 50 000 plugins que vous devriez peut-ĂȘtre payer ailleurs.

DreamHost automatise mĂȘme les mises Ă  jour pour que vous n'ayez pas Ă  vous en prĂ©occuper outre mesure, bien que si vous personnalisez fortement votre site, vous prĂ©fĂ©rerez peut-ĂȘtre utiliser les mises Ă  jour manuelles pour vous assurer qu'une mise Ă  jour automatique ratĂ©e ne mettra pas votre site hors ligne.

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Mise en cache intégrée

La mise en cache intĂ©grĂ©e n'est pas fournie en standard, mais il est bon de savoir qu'elle est disponible lorsque vous en avez besoin. Vous devrez payer un petit supplĂ©ment pour ce privilĂšge, mais il peut aider votre site Web Ă  se charger plus rapidement et peut mĂȘme prĂ©venir les temps d'arrĂȘt en fournissant une version en cache de votre site aux visiteurs s'ils ne parviennent pas Ă  atteindre le serveur principal.

Performances

DreamHost a tendance Ă  obtenir d'assez bonnes critiques pour ses performances, certains utilisateurs le qualifiant de havre de paix par rapport aux grands hĂ©bergeurs. Cela dit, de nombreuses personnes ont Ă©tĂ© confrontĂ©es Ă  des temps d'arrĂȘt ou Ă  des erreurs de serveur interne 500, et de l'avis gĂ©nĂ©ral, l'Ă©quipe d'assistance varie de lente Ă  inexistante.

Je vois souvent cela chez les hĂ©bergeurs : les configurations de serveur fonctionnent bien lorsque vous ĂȘtes un nouveau client, mais dĂšs que vous rencontrez un problĂšme, ils mettent une Ă©ternitĂ© Ă  le rĂ©soudre, laissant votre site paralysĂ© ou mĂȘme hors ligne pendant plusieurs jours.

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De mon point de vue, il n'a pas grand-chose à se mettre sous la dent, et le test de chargement des pages de Sucuri présenté ci-dessus contribue à le démontrer. Ses vitesses de chargement moyennes sont terribles, dix fois plus lentes que celles de certains des autres sites que j'ai testés.

L'utilisation d'un CDN peut contribuer à réduire ces temps de chargement, mais ne peut pas faire de miracles. Si la vitesse est ce que vous recherchez, il est préférable d'aller voir ailleurs.

Support Client

DreamHost offre une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et prétend avoir gagné des prix pour cela. Cependant, tous ses clients ne sont pas de cet avis, et il existe des histoires d'horreur de personnes qui ont attendu des semaines pour obtenir une réponse à leurs questions.

Il dispose d'une base de connaissances et de quelques forums de discussion, qui peuvent tous deux ĂȘtre utiles en cas de besoin, mais s'ils ne rĂ©pondent pas Ă  votre question, il propose Ă©galement une assistance par courrier Ă©lectronique et un chat en direct entre 8 h et 16 h, heure du Pacifique, du lundi au vendredi.

Je me suis dit que j'allais les tester et j'ai donc commencé par l'agent de chat en direct, qui est géré par un robot et qui n'est pas particuliÚrement bien configuré, ce qui rend difficile de parler à un humain. J'ai fini par y arriver, et j'ai également eu une expérience relativement agréable lorsque j'ai rempli un ticket d'assistance.

Lorsque vous parlez Ă  un ĂȘtre humain, il est plutĂŽt poli et trĂšs serviable, ce qui est une bonne surprise aprĂšs cette interface initialement maladroite.

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En outre, l'un des grands avantages de DreamHost est qu'il dispose de ses propres forums de discussion oĂč vous pouvez demander de l'aide Ă  d'autres clients, ainsi qu'Ă  des reprĂ©sentants officiels de la sociĂ©tĂ©. Cela peut ĂȘtre particuliĂšrement utile si vous avez du mal Ă  trouver de l'aide auprĂšs de l'Ă©quipe du service clientĂšle, ce qui peut arriver un peu plus souvent que vous ne le pensez.

Tarifs

Le prix de DreamHost est vraiment ce qui le distingue de la concurrence. Lorsque vous combinez les plans bon marchĂ© avec sa facturation mensuelle et ses ressources illimitĂ©es, il est assez facile de comprendre pourquoi il est assez populaire, mĂȘme si vous tenez compte des inconvĂ©nients.

Quant aux options de paiement... eh bien, elles sont peu nombreuses. Il accepte les principales cartes de crédit, mais si vous espériez payer par PayPal ou par crypto-monnaie, oubliez tout cela.

Plans tarifaires

HĂ©bergement Web DreamHost

HĂ©bergement VPS DreamHost

Serveur dédié DreamHost

HĂ©bergement WordPress de DreamHost

Un domaine gratuit est inclus lors de l'achat de tout service d'hébergement de DreamHost.

Annulations et remboursements

Vous voulez annuler votre compte DreamHost ?

C'est assez facile à faire et cela prend moins d'une minute. Vous devez vous rendre dans la section de facturation de votre panneau d'administration pour déposer une demande d'annulation.

J'ai Ă©tĂ© particuliĂšrement impressionnĂ© par la clartĂ© avec laquelle ils ont communiquĂ© avec moi tout au long du processus. C'est l'un des seuls hĂ©bergeurs que j'ai vu qui m'a automatiquement dit quand je pouvais espĂ©rer ĂȘtre remboursĂ© sans que je doive contacter son Ă©quipe d'assistance.

FAQs

Le coût de mon hébergement augmentera-t-il lors du renouvellement chez  DreamHost ?

Les plans de DreamHost subissent tous une augmentation de prix lorsque votre accord initial arrive Ă  son terme. Certains de ces plans peuvent ĂȘtre assez extrĂȘmes, alors assurez-vous de lire attentivement l'offre avant de vous engager.

DreamHost a-t-il une garantie de temps de fonctionnement ?

Une garantie de disponibilité de 100 % est fournie avec chaque plan DreamHost.

Et si vous souffrez d'un temps d'arrĂȘt, vous recevez une compensation Ă©gale au coĂ»t d'une journĂ©e d'hĂ©bergement (jusqu'Ă  un maximum de 10% du coĂ»t total de votre hĂ©bergement).

Quels outils de performance pour WordPress DreamHost a-t-il ?

Les plans WordPress de DreamHost sont tous livrĂ©s avec Jetpack - la version gratuite avec le pack standard DreamPress et Jetpack professionnel avec DreamPress Plus et DreamPress Pro. Étant donnĂ© que Jetpack est l'un des plugins les plus populaires, c'est un ajout utile.

Si vous avez besoin de trouver un hébergeur spécialisé dans WordPress, consultez ma liste des meilleurs services d'hébergement web. Tous proposent un hébergement optimisé pour WordPress avec des fonctionnalités permettant d'améliorer les performances de votre site.

Avis final

DreamHost est correct pour ce qu'il est, mais son service clientÚle est parfois un véritable cauchemar.

Il est raisonnablement léger en fonctionnalités, facturant un forfait mensuel si vous voulez utiliser le constructeur de site Web (quelque chose que beaucoup d'autres hÎtes offrent gratuitement dans le cadre de leurs plans d'hébergement partagé).

Du cÎté positif, DreamHost est plutÎt bon marché pour ce qu'il offre.

Si vous recherchez un hĂ©bergement mutualisĂ© rationalisĂ© et Ă©conomique, DreamHost pourrait bien ĂȘtre l'hĂ©bergeur qu'il vous faut.

DreamHost offre peut-ĂȘtre un bon service Ă  un prix raisonnable, mais est-il Ă  la hauteur des meilleures autres services d'hĂ©bergement Web ? Pas forcĂ©ment. 

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