⬆
Logiciels de Productivité

SmartSheet : Présentation ComplÚte, Avis et Tarifs en 2024

SmartSheet

Smartsheet est une solution de gestion de projet de type feuille de calcul destinée aux entreprises qui gÚrent de multiples projets

ESSAYEZ SmartSheet

4.7

| 5

(59 Avis)

Version Gratuite

Version d'Essai

Version Payante

À partir de

6

$

/mois

Bellevue(États-Unis)

SmartSheet c'est quoi ? 

Au premier coup d'Ɠil, Smartsheet semble à la fois intimidant et conçu par la personne la plus ennuyeuse que vous connaissez.

Mais je me mĂ©fierais de tout logiciel de gestion de projet qui se soucie davantage d'ĂȘtre "amusant" que d'ĂȘtre efficace. Alors, est-ce que Smartsheet vaut la peine d'ĂȘtre appris ? Ne feriez-vous pas mieux d'essayer d'apprendre quelque chose de moins compliquĂ©... comme jouer du piano ?

HonnĂȘtement, je ne sais rien de vos penchants musicaux, donc je ne peux pas me prononcer avec certitude. Mais en ce qui concerne Smartsheet, je l'ai testĂ© de maniĂšre approfondie et la rĂ©ponse courte est oui, Smartsheet vaut l'investissement en temps.

AprÚs avoir passé un nombre déraisonnable de jours à jouer avec des graphiques et des feuilles de calcul, je peux affirmer qu'il s'agit d'un logiciel exceptionnel pour gérer des calendriers, créer des rapports et organiser des équipes de toutes tailles. Et bien qu'il ne devienne jamais plus beau, il devient beaucoup plus facile. En fin de compte.

Smartsheet offre un essai gratuit de 30 jours et est disponible en anglais, allemand, espagnol, français, italien, portugais, russe et japonais.

Mais la seule chose qui compte vraiment, c'est de savoir si Smartsheet est adapté à vous et à votre projet. C'est ce que nous sommes ici pour le découvrir.

Fonctionnalités

Des outils puissants pour les grands projets

Smartsheet propose plus de 40 fonctionnalités sur son site Web. Et aprÚs avoir fouiné un peu, je peux dire qu'il y en a beaucoup, beaucoup plus. J'ai rapidement réalisé que pour tester correctement ce logiciel de gestion de projet de grande envergure, je devais l'utiliser pour gérer mon propre projet.

C'est le cas de Donjons et Dragons (suivez-moi, c'est important !), un jeu oĂč un groupe d'adultes s'assoit autour d'une table, joue Ă  faire semblant et s'Ă©nerve contre les dĂ©s. C'est aussi un cauchemar logistique. Il y a des tableaux, des formules et des organigrammes pour dĂ©cider quelle crĂ©ature fantastique peut lancer quel sort Ă  chaque instant.

Croyez-le ou non, tracer une campagne de Donjons et Dragons est en fait un excellent moyen de tester un logiciel de gestion de projet. Et c'est exactement ce que j'ai fait avec Smartsheet.

Ce que j'ai découvert, c'est que Smartsheet est un logiciel complet. Il peut effectuer des calculs, créer des feuilles et des rapports, envoyer des notifications automatiques, définir des priorités personnalisées, etc. Voici quelques-unes des fonctionnalités qui ressortent du lot.

Vues disponibles

Si vous avez déjà utilisé Microsoft Excel ou Google sheets, vous reconnaßtrez l'interface en grille.

Une grille est le meilleur moyen de gérer rapidement de grandes quantités d'informations.

ChronomĂštre en main, il m'a fallu moins de 40 minutes pour ajouter plus de 50 articles Ă  une feuille d'inventaire avec la vue en grille de Smartsheet.

Je sais ce que vous pensez : un logiciel appelĂ© Smartsheet peut crĂ©er des feuilles de calcul ; pourquoi cela vaut-il la peine d'ĂȘtre mentionnĂ© ? Parce que les grilles sont plus que de simples feuilles de calcul.

Ajoutez quelques colonnes de dates et vous pouvez voir votre calendrier dans un diagramme de Gantt, qui est un excellent moyen de visualiser les objectifs de votre projet. Vous avez besoin d'une vue plus simple de toutes vos tùches ? Vous pouvez les voir sous forme de cartes sur un tableau. Vous pouvez également utiliser une vue en calendrier, qui vous aide à rester organisé.

grid-with-gantt

Les membres de votre Ă©quipe peuvent avoir des façons diffĂ©rentes de traiter et d'apprendre l'information. Si vous ĂȘtes en mesure de voir le mĂȘme projet de diffĂ©rentes maniĂšres, chacun peut donner le meilleur de lui-mĂȘme.

Collecte de données à l'aide de formulaires

Si vous devez demander les coordonnées de vos employés ou obtenir les commentaires de vos clients, Smartsheet peut vous aider.

La fonction de formulaires intégrée à Smartsheets vous permet d'envoyer des formulaires, de recueillir des données et de les saisir automatiquement dans les colonnes de votre choix.

Il existe également des paramÚtres avancés.

Par exemple, lorsque vous concevez vos formulaires, vous pouvez utiliser une logique conditionnelle pour faire apparaßtre différentes questions en fonction des réponses précédentes.

De plus, n'importe qui peut remplir un formulaire, sans avoir besoin d'un compte.

smartsheet-forms

Malheureusement, il n'y a pratiquement aucune personnalisation visuelle des formulaires. Ce sera un problĂšme rĂ©current avec Smartsheet. Tout a le mĂȘme aspect d'entreprise, et il n'y a pas grand-chose que vous puissiez faire pour y remĂ©dier.

Laissez les flux de travail faire le travail difficile pour vous

Les flux de travail sont des processus automatisés qui se déclenchent en fonction de la valeur d'une cellule.

Cela ressemble beaucoup à une fonction de feuille de calcul moyenne, et c'est possible. Mais la différence est que les workflows ne sont pas limités à un seul document.

Vous pouvez créer des flux de travail qui envoient une alerte à un membre de votre équipe (soit sur Smartsheet, soit par Teams ou un canal Slack), demandent des approbations sur des changements ou envoient automatiquement des formulaires.

L'interface de flux de travail vous permet de faire tout cela visuellement, en utilisant des diagrammes au lieu de devoir taper des fonctions compliquées.

Non seulement les flux de travail font gagner du temps Ă  tout le monde, mais ils rĂ©duisent les erreurs humaines. MĂȘme s'il y a une erreur dans le flux de travail lui-mĂȘme, vous pouvez corriger la logique en modifiant ou en supprimant les Ă©tapes dĂ©fectueuses du processus, sans avoir Ă  procĂ©der au cas par cas.

Organisez vos données comme vous le souhaitez grùce aux rapports

Disons que vous avez déjà enregistré de grandes quantités d'informations, d'inventaire, d'informations de contact et de dates de projet.

Dans mon cas, j'avais des grilles pour les sorts, les informations sur les joueurs et les informations sur leurs personnages. Il vous reste à organiser ces données.

Et c'est lĂ  que les rapports entrent en jeu.

smartsheet-report
Les rapports peuvent afficher et mettre à jour des données spécifiques à partir d'un nombre quelconque de feuilles.

Les rapports vous permettent d'afficher des informations spécifiques provenant de plusieurs feuilles. Si je voulais un document qui n'affiche que certains types de sorts ou un document qui montre les informations d'un joueur à cÎté de celles de son personnage, il me suffisait de créer un rapport, de spécifier mes grilles sources et de sélectionner ce que je voulais afficher.

Les rapports mettent automatiquement à jour les informations d'une grille. Si vous modifiez quelque chose dans un rapport, cela est enregistré dans la grille source et vice versa.

Mettez vos informations en valeur grĂące aux tableaux de bord

Les tableaux de bord sont parfaits pour présenter vos informations d'une maniÚre claire et attrayante.

La façon dont vous construisez un tableau de bord dans Smartsheet consiste à placer des widgets à l'aide d'un éditeur de type glisser-déposer : facile à faire.

Les widgets affichent des informations provenant de n'importe quel autre document, et sont automatiquement rafraĂźchis si vous apportez des modifications Ă  la source.

smartsheet-dashboards

Les tableaux de bord de Smartsheet peuvent créer des présentations dynamiques, mais leur aspect ne vous emballera pas.

Ne vous attendez cependant pas à une présentation des plus impressionnantes. Pour une fonction conçue pour afficher des données visuellement, vous n'avez pas beaucoup de contrÎle sur l'apparence.

Cela dit, Smartsheet n'est pas une application de conception, et l'apparence par défaut est trÚs professionnelle. J'aimerais simplement que vous puissiez choisir une couleur d'arriÚre-plan autre que le blanc et le gris.

Outils de collaboration

Des objectifs clairs pour tous les membres de l'Ă©quipe

Les membres de l'équipe peuvent ajouter des commentaires, des fichiers et des preuves sur des lignes individuelles ou des feuilles entiÚres. Bien qu'une fonction de chat en direct aurait été appréciée, Smartsheet fournit tout ce qui est nécessaire pour un travail d'équipe réussi.

Tableau de bord et communication

La communication au sein d'un projet est exceptionnelle.

Les membres peuvent commenter les lignes individuelles et étiqueter les autres membres. Vous pouvez rapidement configurer des espaces de travail pour faciliter le partage des fichiers et avertir automatiquement vos coéquipiers en cas de changement important.

Vous pouvez Ă©galement ajouter des preuves Ă  diffĂ©rentes lignes. Les preuves peuvent ĂȘtre des fichiers de tout type, et les autres membres peuvent annoter et commenter des sections spĂ©cifiques. Si vous tĂ©lĂ©chargez une vidĂ©o, les membres peuvent mĂȘme associer les commentaires Ă  diffĂ©rents horodatages.

De plus, il existe une intégration gratuite de Slack. Ce n'est donc pas comme si vous ne pouviez pas contacter les autres membres de l'équipe en temps réel, si vous en avez vraiment besoin.

Partage de fichiers

Si vous souhaitez partager des fichiers, vous pouvez les placer exactement lĂ  oĂč vous en avez besoin. Vous pouvez joindre des fichiers Ă  un espace de travail, Ă  une feuille de cet espace de travail, ou mĂȘme Ă  une ligne de cette feuille.

smartsheet-review-andres

Application mobile

L'application mobile de Smartsheet possÚde presque toutes les fonctionnalités de l'application Web.

Les tableaux de bord s'adaptent automatiquement à la taille de votre écran, et vous pouvez importer directement dans une grille le calendrier ou la liste de contacts de votre téléphone.

Service Client

Smartsheet offre trois options pour le support client.

Vous pouvez les appeler directement, leur envoyer un email ou utiliser leur systĂšme de tickets. C'est ce qu'ils disent. En pratique, Ă  moins que vous ne disposiez d'un plan avec pro-support, il n'y a qu'un seul moyen de contacter le support client.

Un vĂ©ritable ĂȘtre humain peut vous inviter Ă  un chat vidĂ©o pour rĂ©soudre vos problĂšmes.

Le service est excellent.

Tarifs

Le prix de Smartsheet n'est pas exorbitant, mais il n'est pas non plus bon marché.

Si vous décidez d'opter pour Smartsheet pour votre projet, vous devez absolument tenir compte du coût. Mais voilà : pour ce qu'il offre, les prix sont excellents.

Le plan business, en particulier, offre un nombre illimité de collaborateurs et d'automatisation. Ces fonctionnalités ne sont disponibles qu'avec des plans personnalisés pour des services similaires comme Wrike ou Teamwork.

Et bien que Smartsheet ne propose pas de plan gratuit, le plan pro est moins cher que presque tous les autres plans de caractéristiques similaires sur le marché.

Le prix du plan d'entreprise peut monter en flĂšche en fonction des fonctionnalitĂ©s dont vous avez besoin. Mais honnĂȘtement, le plan entreprise est suffisant pour toute Ă©quipe plus petite qu'un conglomĂ©rat international.

Mes deux recommandations sont :

  • Payer annuellement. La diffĂ©rence de prix est importante.
  • Essayez Smartsheet avant de l'acheter.
  • Vous bĂ©nĂ©ficiez gratuitement de 30 jours avec toutes les fonctionnalitĂ©s. Profitez de cette pĂ©riode pour dĂ©cider par vous-mĂȘme si Smartsheet est le logiciel qui vous convient.

FAQs

Quel est le meilleur usage de Smartsheet ?

Smartsheet est la meilleure solution pour gérer toutes les informations d'un projet en un seul endroit. Il existe de nombreuses intégrations, mais si vous voulez un HUB central pour gérer le travail effectué dans d'autres applications, je vous recommande de choisir une option plus simple et moins chÚre.

Si vous n'ĂȘtes pas sĂ»r de savoir lequel utiliser, pourquoi ne pas jeter un coup d'Ɠil Ă  notre revue des meilleurs logiciels de gestion de projet en 2022 ?

Smartsheet est-il meilleur qu'Excel ?

Oui. Mis à part mon aversion pour Excel, Smartsheet propose des feuilles avec plus de fonctionnalités et une suite complÚte de gestion de projet qu'Excel ne possÚde pas.

Smartsheet est-il sécurisé ?

Smartsheet offre un chiffrement AES 256 pour tous les clients, qui est la mĂȘme norme de chiffrement que celle utilisĂ©e par l'armĂ©e amĂ©ricaine.

Smartsheet est également conforme à la loi HIPPA (Health Insurance Portability and Accountability Act), au rÚglement général sur la protection des données (RGPD) et à d'autres acronymes.

Smartsheet a-t-il une version gratuite ?

Smartsheet ne propose pas de version gratuite. Cela dit, vous pouvez obtenir un essai gratuit de 30 jours pour tester toutes ses fonctionnalités.

Avis final

Il faudrait 2 ou 3 autres applications pour faire ce que Smartsheet fait en une seule.

L'interface n'est pas la plus attrayante du monde, et vous devez investir du temps et de l'argent pour l'apprendre.

Mais si l'on fait abstraction de ces Ă©lĂ©ments, Smartsheet pourrait ĂȘtre le meilleur compagnon de votre aventure Ă©pique (ou de votre projet Ă  petite ou grande Ă©chelle, si vous voulez ĂȘtre ennuyeux).

Si vous souhaitez une solution plus simple d'emploi mais professionnelle Ă  la fois, Monday ou Clickup sont des bonnes alternatives.

Table des matiĂšres
>
Partagez cette atuce