Analyse Détaillée de Communiqué - Tout ce que Vous Devez Savoir (2024)

Qu'est-ce que Communiqué ? 

Communiqué Conferencing est le leader mondial de la fourniture de solutions de conférence et d'événements virtuels aux petites et moyennes entreprises ainsi qu'aux grandes entreprises. Elle offre la plateforme de web conférence la plus robuste, la plus évolutive, la plus fiable, la plus sécurisée et la plus facile à utiliser du marché. De plus, elle est disponible dans le monde entier en 17 langues.

La plateforme virtuelle de salons professionnels Communique est une solution de premier plan depuis 19 ans et a accueilli plus de 614 000 événements couvrant plus de 200 millions de participants.

Fonctionnalités

1. Inscription

Les participants peuvent s'inscrire à une conférence virtuelle, une foire ou un événement à venir en remplissant le formulaire d'inscription. Communiqué Conferencing offre une inscription intégrée des participants ainsi qu'une intégration avec des sites Web tiers. Grâce au formulaire, vous pouvez obtenir toutes les informations requises sur les participants.

2. Emplacements/chambres

Vous pouvez installer une vidéo d'accueil dans le hall d'entrée qui souhaite la bienvenue aux participants et leur donne un aperçu de l'événement. Ainsi, les participants se sentent bienvenus. 

Il facilite également la navigation en fournissant des fonctionnalités supplémentaires et des raccourcis placés en bas, dans le volet de gauche, dans le volet de droite, ou là où l'organisateur le souhaite. Ici, vous trouverez trois boutons :

i. Participants : Vous pouvez visualiser le nombre de participants.

ii. Chat : Selon les critères définis, les participants peuvent discuter en tête-à-tête ou en groupe pendant la réunion ou l'événement.

iii. Porte-documents : Il stocke tous les documents ajoutés par les participants pour un accès ultérieur. 

De même, lorsqu'un participant quitte la conférence, un agent d'accueil peut lui dire au revoir.

Lobby

Communiqué Conferencing permet à ses clients de personnaliser le hall d'entrée en fonction de leurs besoins. Ils peuvent demander la mise en place d'un thème spécifique qui définit l'objectif de l'événement, le type de participants ou un élément qui représente leur marque. Vous pouvez choisir parmi une douzaine de modèles de conception ou opter pour une personnalisation complète du hall. Un participant peut accéder au théâtre, à la salle d'exposition, au centre de ressources et au salon des communications depuis le hall. 

Salle d'exposition

Un hall d'exposition permet aux participants de parcourir les stands des exposants. Pour être plus précis, il comprend un répertoire des exposants. Ainsi, il est facile pour les participants de localiser les stands spécifiques qu'ils souhaitent visiter en un seul clic de souris. Ils peuvent même rechercher les stands en fonction de différents critères.

Stand d'exposition

Communiqué Conferencing propose une large gamme de modèles pour la conception de stands d'exposition. Vous pouvez également télécharger des images ou personnaliser le design. Un stand peut contenir n'importe quel contenu numérique, qu'il s'agisse de vidéos, de liens vers des sites Web, de documents, de sondages, de liens vers des médias sociaux ou de prix à gagner.

Dès qu'un visiteur entre dans la cabine, les représentants reçoivent une alerte. Ils peuvent accueillir le visiteur avec l'une des options de chat suivantes : chat 1:1, chat en groupe public, file d'attente de chat ou chat vidéo. En outre, si les représentants ne sont pas en ligne, vous pouvez proposer des options telles que l'envoi d'un courriel.

Théâtre

Le théâtre est un auditorium virtuel où les participants se rendent pour assister à des présentations de webinaires en direct et à la demande. Il peut s'agir de sondages, de questions-réponses, d'enquêtes, de biographies d'intervenants, de quiz (permettant aux participants d'obtenir des crédits), de présentations et de ressources téléchargeables.

Les présentations diffusées sur le Web offrent à nouveau trois options : en direct, semi-direct et à la demande. Ces présentations peuvent être organisées dans différents formats : audio + diapositives, vidéo et vidéo + diapositives. Vous pouvez même les organiser sous forme de sessions de discussion diffusées sur le Web.

Salon de réseautage

Vous pouvez l'appeler le centre de communication qui offre de nombreuses fonctionnalités de mise en réseau - tableaux de messages, discussions programmées, forums de discussion et discussions de groupe par thèmes. En outre, vous pouvez donner aux participants la possibilité de se connecter entre eux et de partager des cartes de visite virtuelles. Le salon propose également un chat individuel ou en petits groupes, un chat public, un chat modéré et des options de traduction linguistique.

Centre de ressources

Il s'agit du dépôt central de tout le contenu de votre conférence virtuelle - qu'il s'agisse de documents, de vidéos ou de liens vers des sites Web. Communiqué Conferencing l'organise de deux manières différentes. La première est une fenêtre de contenu différente, et la seconde est le design du mur de médias. Vous pouvez partager le persona de vos participants, et ils optimiseront le contenu en conséquence.

Service d'assistance en direct

Les visiteurs peuvent demander toutes sortes d'aide, qu'il s'agisse d'apprendre à naviguer dans la conférence ou de remplir une enquête auprès du service d'assistance en direct. Là encore, son design est personnalisable.

3. Reconnaissance

Ici, vous pouvez afficher les lauréats d'un événement spécifique et également reconnaître les candidats pour un critère particulier.

4. Gamification

Grâce à la fonction de gamification, vous pouvez influencer le comportement des participants. Cela inclut les visites de stands, les documents téléchargés, les vidéos regardées, les webcasts suivis, les discussions avec les représentants, etc. Sur cette base, des points sont attribués aux participants. Vous pouvez ensuite afficher un classement en temps réel et offrir des prix.

5. Appel à l'action

Pour renforcer l'engagement des utilisateurs, l'appel à l'action est un élément crucial de toute conférence virtuelle. Vous pouvez le mettre en place sous la forme d'un signe ou d'un dessin quelconque. Vous pouvez ainsi lancer une demande de suivi, demander au visiteur de s'inscrire sur votre liste de diffusion, l'inviter à en savoir plus sur vos produits et services, réserver une démonstration, etc. En cas d'action de la part du visiteur, le membre de votre équipe désigné recevra instantanément un courrier électronique contenant les coordonnées du participant.

6. Messages de diffusion

Grâce à cette fonction, les participants peuvent facilement naviguer parmi les messages programmés et impromptus. Ces messages apparaissent en haut de l'environnement. Ils peuvent inclure des liens vers des stands spécifiques, du contenu, ou plus encore.

7. Évènements

L'habilitation vous permet de diffuser du contenu à des participants spécifiques. Cette fonction est activée pour l'accès basé sur les autorisations. Vous pouvez créer des groupes de droits et leur envoyer des messages uniques pendant un événement en direct.

Une fois que vous avez créé un droit, vous pouvez accorder l'accès à

• Webinaires ou sessions individuelles
• Contenu spécifique
• Pièces ou espaces entiers
• Signalisation et graphisme
• Chats publics

En outre, Communiqué Conferencing vous permet d'attribuer les droits de diverses manières. Cela peut se faire via

• Email du domaine lors de l'enregistrement
• Registrant individuel
• Téléchargement .csv
• Répondre à des questions d'enregistrement multiples

8. Analyses et rapports

Vous pouvez obtenir une vue détaillée des différents rapports sur les participants, des mesures d'activité et des mesures d'intérêt. Vous pouvez suivre le nombre de participants uniques, les consultations de contenu, les consultations de webinaires, les entrées sur le stand, les entrées dans l'auditorium, la durée moyenne de séjour des participants, la région d'où proviennent les participants, les appareils utilisés, le nombre total d'inscriptions, etc. Il vous permet même de télécharger le rapport que vous souhaitez.

9. Intégrations

Communiqué Conferencing offre une API ouverte qui vous permet de l'intégrer à des logiciels tiers. Cela le rend plus convivial.

Après avoir connu les caractéristiques de la conférence virtuelle, il est temps d'évaluer où elle peut être utilisée. 

Cas d'utilisation

Les organisations peuvent déployer les avantages de la conférence virtuelle à plusieurs endroits. En voici quelques-uns :

1. Marketing pour la génération de leads

Les entreprises peuvent mener

• Salons professionnels virtuels
• Conférences des utilisateurs
• Événements de lancement des ventes
• Centres de produits
• Conférences des partenaires

2. Formation des employés, des clients et des partenaires

Les centres de formation et les entreprises peuvent tirer parti de la conférence virtuelle pour

• Formation des employés
• Formation des partenaires

3. Recrutement, l'intégration et les avantages sociaux.

La conférence virtuelle peut faire des merveilles pour

• Centres de recrutement
• Salons de l'emploi
• Salon des avantages RH
• Centres d'embarquement

Avec 17 ans d'expérience, Communiqué Conferencing a organisé plus de 614 736 événements virtuels avec plus de 237 288 096 participants. Communiqué dispose d'une équipe de soutien mondial avec une expérience approfondie pour aider les clients à planifier, construire et exécuter des salons virtuels.

Tarifs

Communique offre différents forfaits basés sur les exigences du fournisseur.

Puisqu'il est facile d'évoluer, vous pouvez choisir un paquet de base avec des fonctions primaires si vous êtes une start-up, et quand votre entreprise se développe, vous pouvez passer au niveau suivant. Communique n'a pas explicitement partagé ses détails de prix pour les différents paquets.

Vous pouvez remplir un court formulaire et obtenir un devis immédiat.

FAQs

Qu'est-ce qu'une plateforme d'événements en ligne ou virtuelle ?

Un événement virtuel fonctionne comme une conférence physique traditionnelle en transformant les salles d'exposition, les séminaires éducatifs, le réseautage et l'accès aux ressources en un environnement d'événement virtuel personnalisé. Ce type d'événement gagne en popularité car il permet aux participants d'éviter le temps et les frais de déplacement tout en bénéficiant des mêmes commodités qu'un événement en personne.

Pourquoi devrais-je envisager des événements virtuels ?

Il y a eu une augmentation considérable des événements virtuels depuis la mise en place de COVID-19. Les organisations qui ont transformé un événement en personne en un événement virtuel ont réalisé qu'elles étaient en mesure d'attirer plus d'intervenants et d'atteindre plus de participants, à l'instar des événements sportifs.