Kissflow

Kissflow : Revue (Avis, Caractéristiques, Prix)

Kissflow est l'un des logiciels BPM les plus populaires disponibles sur le marché. Le logiciel Digital Workplace n°1, utilisé par plus de 10 000 clients dans 160 pays
Note Générale

4.6

/5

Tarif à partir de

0

$

/mois

Version Gratuite
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Version d'Essai
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Siège

Inde

Ville d'Origine

Chennai

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Kissflow

Avantages et Inconvénients

Plus icon
AVANTAGES

✅ Le meilleur logiciel pour gérer divers processus de travail impliquant plusieurs employés

✅ Processus simple d'automatisation des flux de travail

✅ La structure tarifaire adaptée aux petites et moyennes entreprises

✅ Support client

✅ Des API étendues sont disponibles

✅ Excellent pour l'onboarding des employés

✅ Intégration avec GSuite

Minus icon
INCONVÉNIENTS

🔴 Problèmes d'accès à d'anciens rapports de dépenses

🔴 L'exportation des données n'est pas simple

🔴 Les notifications par email doivent être améliorées

🔴 Il n'est pas fourni avec des fonctionnalités de répondeurs automatiques

🔴 Nécessite une connexion internet à tout moment. Pas d'option off-line 

🔴 Limites du créateur de processus

Kissflow : Revue détaillée

Qu'est-ce que Kissflow ?

Kissflow est l'un des logiciels BPM les plus populaires disponibles sur le marché. Il permet aux entreprises de toutes tailles de gérer leurs processus internes. Kissflow est spécialisé dans le domaine des ressources humaines, de l'onboarding d'un candidat à sa fin de contrat, en un seul endroit. 

Kissflow veille à ce que les processus de l’entreprise soient simplifiés et rendus plus intelligents pour stimuler la productivité et l'efficacité.

Caractéristiques importantes de Kissflow

L'un des principaux domaines dans lesquels le logiciel est utile est la gestion des cas.

Certaines des caractéristiques de Kissflow pour la gestion des processus et des cas sont les suivantes :

Gestion des processus

La fonction de gestion des processus est spécialement conçue pour améliorer la productivité. Elle offre des flux de travail visuels, des flux de travail fluides, un contrôle d'accès, ainsi que des analyses approfondies de votre activité. 

  • Interface facile à utiliser : Le logiciel offre une interface de conception simple et non compliquée qui vous permet de l'utiliser sans problème.
  • Analyse en temps réel : Vous pouvez connaître l'état de vos processus d'entreprise grâce aux mesures personnalisées du logiciel.
  • Pas de codage : Il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances en codage pour gérer les processus d'affaires.

Gestion de cas

La fonction de gestion dynamique des cas de Kissflow permet aux utilisateurs de contrôler totalement leurs flux de travail.

  • Gestion des incidents : Les utilisateurs peuvent signaler toute incidence et prendre des mesures correctives en conséquence.
  • Ticketing : Il est possible d'attribuer rapidement des tickets à différents représentants et de suivre leur évolution pour trouver des solutions adaptées.
  • Suivi des bogues : En utilisant ce logiciel, les utilisateurs ont un accès instantané à tous les statuts des bogues en fonction de leurs priorités.

Caractéristiques uniques de Kissflow pour la collaboration et la gestion de projets 

Le logiciel est très utile pour la gestion de projets et la collaboration entre équipes.

Gestion de projet
  1. En gardant un œil sur vos objectifs commerciaux, le logiciel s'adapte à votre flux de travail en conséquence. La fonction d'attente du logiciel garantit la fourniture de données précises concernant votre ou vos projets afin que vous puissiez gérer votre temps précieux. Il prend en charge la partie conception et mise en œuvre de votre projet.
Collaboration

Cette fonction du logiciel permet d'organiser des réunions efficaces, de rendre les employés plus heureux, d'accélérer le recrutement et d'améliorer la productivité, tant du côté des employés que de l'entreprise.

Vous pouvez effectuer une recherche puissante de contenu archivé et actuel sur tous les canaux et faire des annonces importantes pour tenir votre équipe informée.

Vous pouvez également mener des enquêtes et afficher les résultats en temps réel grâce à ce logiciel.

Il est même possible de créer différents types de contenu et de les partager sur diverses plateformes par simple glisser-déposer.

Fonctionnalités clés de Kissflow

Suivi des candidats

Le système de suivi des candidats accélère le cycle de recrutement de l'entreprise. Kissflow est doté de fonctionnalités robustes, notamment des viviers de talents intégrés et la publication d'offres d'emploi en un clic.

Le suivi des candidats comprend :

  • Publication de travaux intelligents

Avec Kissflow, les équipes des ressources humaines peuvent automatiser la diffusion des offres d'emploi vers de nombreux portails d'emploi en un seul clic. 

  • Collaboration sociale

La collaboration sociale permet aux responsables du recrutement, aux enquêteurs, aux ressources humaines et aux principaux décideurs de communiquer efficacement en temps réel. 

  • Commentaires sur l'entretien

Les équipes RH peuvent recueillir les commentaires qualitatifs des candidats et les utiliser pour améliorer le processus de recrutement et d'entretien. 

Parmi les autres fonctionnalités incluses dans le suivi des candidats, citons :

  • Création d'un vivier de talents
  • Cartographie des compétences
  • Références des employés
  • Une expérience sans faille
  • Suivi en temps réel
  • Processus l'onboarding simplifié

Onboarding

Les équipes RH peuvent rationaliser chaque étape du processus d'intégration, de la répartition des actifs à la documentation. 

L'onboarding comprend :

  • Création des processus d'intégration durables

Les utilisateurs peuvent créer un processus d'intégration transparent qui permet aux employés nouvellement embauchés de se sentir spéciaux et liés à l'organisation. 

  • Onboarding sans papier

Les organisations peuvent faire leur part pour réduire l'utilisation du papier et créer un processus d'onboarding

La fonction d'accueil permet aux ressources humaines de s'assurer que l'accueil se fait sans intervention humaine et sans papier grâce à des flux de travail et des listes de contrôle en ligne. 

  • Libre-service pour les employés

Cette fonction permet aux employés de gérer leur profil, de soumettre des documents, de rester en contact avec les membres de leur équipe et d'avoir des discussions productives. 

Parmi les autres fonctionnalités incluses dans le module Onboarding, citons :

  • Plate-forme de collaboration
  • Une intégration sans faille
  • Listes de contrôle automatisées
  • Signature numérique
  • Notifications intelligentes
  • Base de données des employés

Performance

Cela permet aux utilisateurs de personnaliser leur processus d'évaluation des performances en fonction des exigences de niche de l'entreprise. 

La caractéristique de performance fournit :

  • Des informations précises

Les utilisateurs peuvent tirer des conclusions précises et obtenir une image complète des principaux indicateurs de performance de tous les employés à partir du tableau de bord. 

  • Examens qualitatifs

Les gestionnaires et les décideurs peuvent utiliser les données sur les performances des employés pour identifier les écarts de performance, repérer les employés les plus productifs et réduire le taux de rotation. 

  • Plans d'action en matière de performance

En cas de baisse des performances des employés, les managers peuvent facilement lancer un plan d'amélioration des performances à partir du panel d'évaluation. 

Parmi les autres fonctionnalités incluses dans Performance, on peut citer :

  • Retour d'information à 360 degrés
  • Analyse des performances
  • Récompenses et reconnaissance
  • Flux de travail personnalisables
  • Objectifs et jalons
  • Plans de formation sur mesure

Présence et temps

Les équipes RH peuvent utiliser les données pour évaluer les tendances de travail des différents employés et utiliser ces informations pour stimuler la productivité. 

Les présences et les temps sont compris :

  • Personnalisation des relevés d'heures

Les utilisateurs peuvent personnaliser leur emploi du temps, leurs congés faibles, leurs listes de vacances et leurs semaines de travail en fonction des exigences de leurs processus d'entreprise. 

  • Autonomisation des employés

Les entrées de feuilles de temps peuvent être gérées efficacement en offrant aux employés une option en libre-service qui leur permet de mettre à jour les informations sur les congés, les heures de travail, etc. 

  • Paie et intégration biométrique

Kissflow peut être facilement intégré avec les logiciels de paiement et les dispositifs biométriques pour capturer les horodateurs des employés et minimiser les erreurs de paie. 

Parmi les autres fonctionnalités incluses dans Présence et temps, citons :

  • Rapports
  • Approbations rapides
  • Intégration de la paie
  • Suivi du temps sans papier
  • Moteur de règles dynamiques
  • Libre-service pour les employés

Gestion des congés

Avec le logiciel RH de Kissflow, les utilisateurs peuvent approuver, rejeter et gérer les congés sans aucun problème. 

La gestion des congés comprend :

  • Vue d'ensemble

Cela permet aux utilisateurs de suivre et de gérer efficacement chaque demande de congé en temps réel. 

  • Respect des politiques

Les équipes RH peuvent élaborer des politiques de congé, mettre à jour les champs de données des formulaires numériques et personnaliser les processus de congé en fonction des besoins de l'entreprise. 

  • Des approbations efficaces

Les flux d'approbation automatisés permettent aux utilisateurs de demander, de rejeter, d'approuver et de gérer les demandes de congé depuis n'importe quel endroit, n'importe quel appareil, à tout moment. 

Parmi les autres fonctionnalités incluses dans la gestion des congés, citons :

  • Suivi des approbations
  • Rapports interactifs
  • Politiques de congé personnalisées
  • Annulation du congé
  • Intégration de la paie
  • Calculs en temps réel

Offboarding

Kissflow automatise les différentes étapes du processus d'offboarding telles que la récupération des actifs, la révocation de l'accès et les entretiens de sortie. 

L'offboarding comprend :

  • Processus automatisés
  • Aperçu du chiffre d'affaires

Permet aux équipes RH de collecter et d'enregistrer des données précises tout au long du processus d'expulsion et de les évaluer pour identifier les tendances en matière de rotation.

  • Des flux de travail transparents

Grâce à des flux de travail transparents, les utilisateurs peuvent suivre l'ensemble du cycle d'onboarding. 

Parmi les autres fonctionnalités incluses dans Offboarding, citons :

  • Démissions d'employés
  • Entretiens de sortie
  • Notifications de sécurité
  • Essais de documents
  • Listes de contrôle pour le départ
  • Déclassement conforme

Tarifs

Kissflow propose trois plans tarifaires aux utilisateurs.

Starter

Prix : 390 $ par mois

Nombre d'utilisateurs : 20

Comprend :

  • Rapports et analyses
  • Système de gestion des cas
  • Acheminement automatisé des flux de travail
  • Concepteur de formulaires et de flux de travail
  • Politique de SLA et escalades
  • Journal d'audit et intégrations

Professionnel

Prix : 690 $ par mois

Nombre d'utilisateurs : 50

Comprend tout ce qui se trouve dans Starter plus :

  • Formulaires publics
  • Accès à l'API
  • Exécution de la connexion
  • Accords de niveau de service basés sur des règles
  • Attribution algorithmique des tâches
  • Champs de formulaire avancés

Entreprise

Prix : 1500 $ par mois

Nombre d'utilisateurs : 100

Comprend tout ce qui se trouve dans Professional plus :

  • SAML
  • Authentification à deux facteurs
  • Sous-domaine personnalisé
  • Synchronisation des utilisateurs
  • Liste blanche d'adresses IP
  • Un soutien en gants blancs

Intégrations Kissflow

Bien que Kissflow ait été conçu à l'origine pour les clients de Google Apps, il s'adresse désormais à tous les types d'utilisateurs professionnels. Même aujourd'hui, Kissflow fonctionne mieux avec les produits Google. Cependant, comme il fournit des webhooks et des APIs qui peuvent être liés à d'autres logiciels, les options d'intégration se sont élargies.

Kissflow peut être intégré avec :

  • Caspio
  • Rayures
  • QuickBooks
  • Google Drive
  • Basecamp
  • JIRA
  • Trello
  • Slack
  • Evernote
  • Xero
  • Dropbox
  • QuickBooks
  • Google Apps
  • SAP
  • Salesforce

Existe-t-il des alternatives à Kissflow ?

Certaines des alternatives au logiciel sont Ubitech SugarCRM, Freshservice et Workmarshal Project Management Software. Vous pouvez nous contacter pour obtenir plus d'informations et de soutien concernant ces alternatives.

Tags

BPM
Productivité

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