Comment devenir GROWTH HACKER ?

< Revenir à la Catégorie
Le growth hacking fait fureur. Pour être une startup prospère, un spécialiste du marketing compétent et un professionnel recherché, vous devez connaître le Growth Hacking.

Résumé des points clés de cet Article

Comment devenir un Growth Hacker de nos jours ?

Le Growth Hacker est un profil hybride, à la croisée des chemins du Marketing, de l'Ingénierie et du Produit.  Le Growth Hacking est un ensemble de compétences (modèle T-Shaped que nous évoquerons dans cet article) mais aussi d'un état d'esprit axé sur la croissance. 

Voici quelques conseils rapides pour devenir Growth Hacker :

  1. Lisez tout ce que vous pouvez sur le Growth Hacking.
  2. Trouvez un mentor qui a déjà pratiqué le Growth Hacking
  3. Chaque jour, ne faites que des actions qui agissent sur la croissance de votre business
  4. Développez au moins un domaine d'expertise
  5. Étudiez les bases du marketing pour disposer d'un ensemble large de connaissances
  6. Apprendre la collecte de données et l'analyse
  7. Cultivez une curiosité insatiable
LIRE PLUS: Nos Conseils Lecture

Comment devenir un Growth Hacker

Comment devenir un Growth Hacker de nos jours ?

Que faut-il pour devenir un Growth Hacker ?

Le Growth Hacking est l'une des super compétences de l'avenir et est vital dans le monde d'aujourd'hui.

Le Growth Hacking est une pratique émergente qui se définit chaque jour par de nouvelles avancées. De nombreuses startups échouent parce qu'elles ne sont pas en mesure d'embaucher les bons Growth Hackers. En tant que fondateur, il est crucial d'engager les bonnes personnes, et de trouver de bons Growth Hackers.

Avant de commencer, voici quelques informations utiles sur le Growth Hacking.

  1. Qu'est-ce que le Growth Hacking ?
  2. Pourquoi le Growth Hacking est-il important ?
  3. Comment fonctionne le Growth Hacking ?
  4. Quand faut-il utiliser le Growth Hacking ?
  5. Comment développer les compétences pour hacker la croissance ?

Qu'est-ce que le Growth Hacking ?

Les Growth Hackers explorent systématiquement de nouvelles opportunités de croissance à tout moment du parcours du client, de la prise de conscience de la marque à la recommandation par ses ambassadeurs en optimisant le produit.

Utilsant une approche expérimentale, ils utilisent les données pour tester et prendre les bonnes décisions marketing pour générer de la croissance. 

Démocratisé en 2010 par Sean Ellis, il est principalement utilisé par les startups en raison de leurs budgets et ressources limités. Depuis lors, il a montré une augmentation incroyable de sa popularité auprès de toutes les entreprises.

Le Growth Hacking est basé sur une approche expérimentale du Marketing et axée sur les données. 

LIRE PLUS : Qu'est-ce que le GROWTH HACKING ?

Enfreindre les règles - Growth Hacking

Les armes cachées du Growth Hacking sont très simples : sortez des sentiers battus et laissez libre cours à votre créativité.

Soyez créatif : les Growth Hacks n'obéissent à aucune règle.

La transgression des règles est au cœur de la pensée de croissance et du fonctionnement du processus de Growth Hacking.

  1. si une règle fonctionne, trouvez une meilleure façon de l'enfreindre.
  2. Si une règle ne fonctionne pas, remplacez-la par une meilleure.
  3. Si une règle est sur le point d'échouer, laissez-la faire, puis brisez-la.
  4. Si une règle est sur le point d'avoir du succès, brisez-la aussi.

L'état d'esprit du Growth Hacking ou Growth Mindset est une façon de travailler très différente de celle des autres professions. Leur objectif est la North Star Metric, qui leur objectif principal de croissance basé sur les bénéfices apportés aux clients. C'est pourquoi le Growth Hacker travaille de consort avec les équipes Produit.

LIRE PLUS : Qu'est-ce que le GROWTH MINDSET ? 

Plan A ou Plan B (A/B Testing) - Growth Hacking

L'A/B Testing est le fait de montrer à des utilisateurs 2 versions A/B pour trouver la variante qui amène le plus résultat sur un site web, une landing page, des publicités , etc...

Bien que le marketing ait toujours été à l'origine de cette idée, le Growth Hacking utilise ses analyses sur la totalité du funnel et non pas uniquement sur le haut de l'entonnoir. 

Le volume et la complexité des données à traiter aujourd'hui nécessitent de développer de profondes compétences analytiques (les données ne sont plus uniquement démographiques, mais surtout comportementales) mais aussi techniques pour la mise en place de ces outils.

LIRE PLUS : Sélection d'outils indispensables de Growth Hacking

À quoi ressemble le Growth Hacking dans la pratique ?

AirBNB a utilisé Craigslist - une plateforme où des milliers de personnes recherchent des hôtels - pour augmenter considérablement sa base d'utilisateurs.

L'absence d'API publique de Craigslist a amené AirBnb à devoir trouver des solutions intermédiaires pour automatiser des actions sur les formulaires de Craiglist pour contacter ses utilisateurs. 

La plupart des hacks de croissance ont une durée de vie définie. Craiglist s'est rapidement empressé de "corriger" la vulnérabilité qui permettait de collecter les données et automatiser l'envoi de messages. 

Maintenant, bien que ce soient des exemples traditionnels de Growth Hacking que nous connaissons bien, ils servent de grand guide auquel nous pouvons tous nous référer, car nous avons vu cela se dérouler. Dans le travail d'aujourd'hui, le Growth Hacking et la croissance, les hackers prennent des approches beaucoup plus profondes et plus sophistiquées avec l'analyse des données de garde.

LIRE PLUS : Comment collecter des données sur le Web ? 

L'analyse modifie l'objectif des Growth Hackers

Les Expérimentations sont la clé des Growth Hackers pour s'assurer de produire des résultats. 

Les analytiques les aident à définir leurs objectifs et la nature des prochaines expérimentations à mener. 

Ces éléments donnent à un Growth Hacker la capacité de voir des opportunités de croissance là où d'autres ne le font pas. C'est essentiel pour obtenir un avantage concurrentiel.

L'analytique rend le succès reproductible

Si vous savez que le quatrième trimestre a rapporté plus d'argent que le troisième, vous n'avez pas besoin de comprendre ce qui s'est passé.

  • Combien d'utilisateurs se sont inscrits pour utiliser votre produit avant la conversion et combien ne se sont pas inscrits ?
  • Quelles sont les fonctionnalités ajoutées par le nouveau site web ?
  • Une campagne Adwords peut-elle vraiment augmenter son efficacité sans être arrêtée ?
  • Les annonceurs de Google l'utilisent-ils vraiment pour augmenter leurs dépenses publicitaires ?
  • Comment ?
Si vous savez ce qui conduit à un résultat positif, vous pouvez répéter ce qui fonctionne (et arrêter ce qui ne fonctionne pas). Si vous ne prenez pas l'analyse au sérieux, vous ne pourrez pas répéter efficacement les succès passés.

L'évolutivité est la clé, et être capable de prendre une expérimentation et de la transformer en un hack de croissance n'est pas une tâche facile.

Mais s'assurer qu'il peut être mis à l'échelle est la clé. Si vous pouvez le répéter simplement encore et encore, vous aurez alors un hack avec un taux de réussite élevé.

L'analyse permet aux Growth Hackers de rester honnêtes

L'analyse de vos performances déterminera comment vous devrez vous améliorer. 

Certaines expérimentations ne donneront pas les résultats escomptés et seront un échec. En ignorant les analyses, vous ne pourrez pas découvrir vos erreurs.

Les analyses permettent de mettre à jour les stratégies de croissance, l'objectif est d'en savoir plus sur le marketing.

Embaucher un Growth Hacker

En tant qu'entreprise en croissance, vous aurez besoin d'un état d'esprit axé sur la croissance = le GROWTH MINDSET mais aussi d'un ensemble large de compétences. 

Le modèle "T-Shaped" permet d'évaluer l'ensemble des compétences nécessaires et utilisées par un Growth Hacker.

Il doit être polyvalent et bon dans plusieurs domaines à la fois : les compétences T-Shaped sont un défi pour les spécialistes du marketing traditionnel.

Dernière remarque importante : le Growth Hacking n'est pas du marketing numérique. C'est l'une des plus grandes idées fausses dans le monde d'aujourd'hui. Le Growth Hacking a beaucoup plus de portée que le marketing ou le marketing numérique.

Quelles sont les compétences T-Shaped ?

L'approche T-Shaped n'est pas le seul modèle mais l'un des plus populaires auprès des Growth Hackers. Cela met en jeu plusieurs aspects comme :

NIVEAU 1 - Compétences et capacités 

  1. Code Front-End
  2. Conception
  3. Design UX
  4. Psychologie comportementale
  5. Bases du SEO
  6. Rédaction Web
  7. Finances
  8. Marketing Omnicanal

NIVEAU 2 - Compétences et capacités 

  1. Analytique (pas seulement Google Analytics)
  2. Optimisation des Taux de Conversion
  3. Interview Utilisateurs / Clients
  4. Marketing en entonnoir
  5. Automatisation et APIs
  6. IA et apprentissage automatique
  7. Branding / Storytelling
  8. Copywriting
  9. Scraping (à l'aide d'outils)

NIVEAU 3 - Compétences et capacités 

  1. Paid Social
  2. Organic Social
  3. SEO/SEM
  4. Outils Marketing
  5. Marketplaces
  6. Business / Commerce
  7. Marketing par Email
  8. Marketing de Contenu
  9. RP / Influenceur
  10. Recherche Qualitative
  11. Viralité
  12. Rétention
  13. Optimisation Mobile
  14. Création et optimisation de Landing Pages
  15. Génération de leads
  16. Optimisation des revenus (CAC/LTV)
  17. On-Boarding des utilisateurs
  18. Scraping (à l'aide d'un langage de développement)

Ces compétences réparties sur trois niveaux permettent de distinguer un bon Growth Hacker d'un Growth Hacker en devenir.

LIRE PLUS : Quelles sont les compétences des GROWTH HACKERS ?

Le modèle compétences/marketing T-Shaped expliqué.

L'acquisition de connaissances et de compétences T-Shaped est l'une des choses les plus précieuses que vous puissiez faire pour votre future carrière et votre développement personnel.

Les compétences T-Shaped peuvent être bien plus qu'une simple passerelle vers l'informatique ; il peut s'agir de personnes qui peuvent apporter une valeur significative à votre équipe et à votre organisation. Le mélange de haut niveau de compétences larges est la technologie, le marketing, la stratégie et les opérations commerciales. La technologie joue le rôle le plus important, car elle contribue à accélérer la croissance, et elle est donc au cœur de l'approche des compétences croisées.

Les Growth Hackers T-Shaped possèdent des compétences cognitives, une intelligence émotionnelle et de la créativité, ce qui fait d'elles un ensemble complet. Les compétences T-Shaped intègrent les connaissances nouvellement acquises aux connaissances antérieures et donnent à votre équipe la capacité de comprendre diverses nouvelles informations.

L'agilité est la clé du succès des équipes "T-Shaped". 

Lorsque vous construisez une équipe, vous devriez rechercher des profils agiles composés de compétences T-Shaped.

Les équipes composées de Growth Hackers T-Shaped - qui possèdent et qui veulent acquérir ces compétences - ont tendance à être plus flexibles et résilientes. Ces profils peuvent produire plus rapidement par eux-même, ce qui permet d'expérimenter plus rapidement. 

En recherchant les compétences T-Shaped, vous vous donnerez les moyens de constituer d'excellentes équipes interdisciplinaires pour votre entreprise. Un bon profil T-Shaped est :

  1. Quelqu'un qui est flexible
  2. Quelqu'un qui est créatif
  3. Une personne qui a l'esprit d'équipe
  4. Une personne désireuse d'apprendre en permanence
  5. Une personne prête à partager ses connaissances et à former
  6. Une personne prête à collaborer avec d'autres

Les compétences d'un Growth Hacker

Un Growth Hacker doit avoir 20% des connaissances nécessaires à l'exécution de 80% d'un projet. Il ne peut pas être l'expert partout, mais il peut comprendre chaque aspect de sorte qu'il sera en mesure de compléter la majeure partie avec ses propres connaissances pour l'ensemble du système.

Il est plus efficace d'apprendre au moins quelques compétences de base et générales en Growth Hacking et d'apprendre sur le tas ce dont vous pourriez avoir besoin pour votre projet. 

Néanmoins il reste toujours efficace de monter en compétences sur des sujets plus techniques. Pour gagner du temps un Growth Hacker pourra ainsi mettre ces solutions en pratique et trouver des solutions efficacement. 

LIRE PLUS : Quels sont les compétences d'un Growth Hacker ?

L'importance d'une équipe de croissance

Les Growth Hackers doivent être capables de travailler au sein d'équipes très dynamiques.

Ils doivent être capables de traiter avec différents types de personnes et avoir une grande tolérance.

La diplomatie n'est pas une compétence bien connue de nombreux Growth Hackers, et elle est vitale pour assurer le bon fonctionnement des équipes. Il ne s'agit pas d'être passif mais plutôt de s'affirmer dans son approche pour assurer le bon fonctionnement des équipes de croissance.

Maîtriser la Technologie

Les Growth Hackers sont souvent plus techniques que les profils marketing traditionnels. 

Pour aller plus vite et atteindre leurs objectifs commerciaux, ils utilisent la technologie pour construire leurs startups, automatiser leurs processus et obtenir plus de données analytiques

Si les Growth Hackers ne sont pas des programmeurs, ils devront tout de même comprendre suffisamment la programmation pour modifier leur site web ou construire des outils de Web Scraping pour collecter des données.

La maîtrise de la technologie sera essentielle pour la croissance des entreprises.

Apprenez l'analyse des données

L'analyse des données :

  • vous montre ce qui fonctionne ou non,
  • vous donne des indications sur l'expansion ou la chute,
  • vous fournit suffisamment d'informations dessiner une stratégie
Les données vous donnent-elles raison ? Elles vous aideront à comprendre le comportement et le point de vue de l'utilisateur. Tout cela ne s'acquière pas uniquement avec des données brutes (hard data). Vous devez apprendre à coupler vos analyses avec des données comportementales (soft data) pour évoluer en tant que Growth Hacker.

L'analyse est un élément essentiel du Growth Hacking et une part importante du rôle d'un Growth Hacker.

Si vous voulez devenir un Growth Hacker, vous devez maîtriser l'analyse et les décisions basées sur les données. Bien que les nouvelles idées soient importantes, les données historiques peuvent jouer un rôle vital pour l'avenir, elles jouent un rôle essentielle dans l'acquisition de nouveaux clients, la fidélisation des anciens et même pour lever des fonds.

LIRE PLUS : Qu'est-ce que le Pirate Funnel ? AARRR ? AAARRR ? 

Trouvez un mentor qui a déjà fait du Growth Hacking.

Trouvez quelqu'un qui fait du Growth Hacking avec succès et non quelqu'un qui se contente d'en parler.

Un mentor - ou plusieurs mentors - peut vous aider à surmonter les obstacles et à obtenir les clés du succès

Cours et formations sur le Growth Hacking

Il existe de nombreux cours de Growth hacking. Tous sont en général très chers.

Comme beaucoup, j'ai dû moi-même énormément travailler pour comprendre toutes les subtilités de ce métier. 

D'ailleurs le but de ce blog est de vous faire gagner du temps pour comprendre les différentes notions et techniques de ce coeur de métier. 

Pour aider ceux qui souhaiteraient se lancer avec les bons contenus, templates et méthodologies, j'ai créé une formation détaillée que vous pouvez retrouver ci-dessous : Kit de Formation pour lancer votre idée de Business

Parler aux gens

N'oubliez jamais de parler à vos collègues, du directeur technique aux personnes en charge du support à la clientèle.

Les Growth hackers doivent obtenir des feedbacks de n'importe quelle personne de l'entreprise ; c'est généralement une source incroyable de données actionnable souvent négligée. 

A Propos de l'Auteur ✍🏻
Comment devenir GROWTH HACKER ?

Je suis le fondateur de sales-hacking.com. 
Depuis de nombreuses années, j'aide les dirigeants d'entreprise, responsable marketing et commerciaux à dépasser leurs objectifs. 
Dans ce blog je vous explique en quoi ce que sont les dernières techniques et stratégies de croissance
Suivez-moi pendant que j'explore et expose les stratégies et tactiques de croissance méconnues qui changeront votre façon de penser le business dans votre entreprise. 

signature

Ils parlent de nous

trends logo
digimedia logo
techcrunch logo
Jon logo
growth hackers logo
medium logo
trends logo
trends logo

Envie d'aller un peu plus loin ? 

icon growth meeting

Lancez votre business sans risque

Méthode guidée pas-à-pas pour tester votre  idée d'entreprise et obtenir vos premiers clients.

Découvrir le KIT
icon growth blog

Formez-vous sans tarder grâce au Blog

La transformation commerciale et marketing n'aura bientôt plus de secrets pour vous. Elle est essentielle pour votre business.

PARCOURIR LES ARTICLES