Comment faire du Dropshipping ? (Lancez une boutique, erreurs à éviter, avantages, inconvénients)

Qu'est-ce que le Dropshipping ?

Le Dropshipping est une méthode de vente au détail où les boutiques en ligne vendent des produits mais ne possèdent ni ne maintiennent un inventaire. Au lieu de cela, les clients achètent des articles auprès des détaillants, mais le fabricant se charge de l'expédition.

C'est le plus grand différentiateur entre ce modèle et une entreprise de e-commerce traditionnelle - pas besoin de gérer les stocks et l'expédition. 

C'est énorme, car cela permet à presque toute personne disposant d'une connexion Internet, d'un site Web (et de quelques compétences en marketing) d'ouvrir sa propre vitrine en ligne et de percevoir une part de toutes les ventes qu'elle génère. 

De plus, il est plus facile que jamais pour les propriétaires d'entreprises de s'approvisionner auprès d'un fournisseur tiers.

Cela permet de s'assurer que le public cible trouve ce qu'il cherche.

Bien que les marges bénéficiaires ne soient généralement pas aussi élevées avec la dropshipping pour les propriétaires de boutiques, beaucoup d'entre eux se concentrent sur des produits à forte valeur ajoutée pour compenser. 

Examinons l'ancien modèle de vente au détail par rapport au dropshipping. 

Prenons l'exemple d'une personne effectuant un achat chez Best Buy, l'un des plus grands détaillants de produits électroniques aux États-Unis.

Un client entre dans une boutique Best Buy, achète une nouvelle télévision intelligente, paie sa facture et sort. Dans ce cas, Best Buy doit acheter le téléviseur en gros auprès du fabricant et le stocker dans son boutique pour que l'acheteur puisse le visualiser et l'emporter chez lui.

De plus, ils doivent également payer un espace de vente au détail pour exposer le produit, embaucher des travailleurs pour déplacer les produits de l'entrepôt, embaucher des travailleurs pour encaisser les paiements à la caisse, embaucher des agents de sécurité et (dans le cas d'une commande sur BestBuy.com), expédier le téléviseur eux-mêmes.

C'est beaucoup de travail et tout ce travail manuel réduit considérablement les marges bénéficiaires. 

Le Dropshipping supprime une grande partie de ces étapes.

Dans ce cas, un client visite un détaillant en ligne et achète un téléviseur Samsung. Le dropshipper envoie alors le client et les informations relatives à la commande à Samsung et c'est tout. 

Pas de travailleurs à embaucher, pas de produits à exposer et pas d'espace de vente physique.

Voici une explication simple du fonctionnement du dropshipping :

Il est peu coûteux de démarrer ce type d'activité : tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un logiciel en ligne et d'un accès aux fournisseurs de produits en dropshipping.

Jetez un coup d'œil à ces statistiques sur le dropshipping :

• Au cours de l'année 2016-2017, environ 23 % de toutes les ventes en ligne, soit 85,1 milliards de dollars, ont été réalisées via le dropshipping.
• En fait, même Amazon a réalisé 34 % de ses ventes totales par le biais de la dropshipping, en 2011. Les chiffres n'ont fait qu'augmenter chaque année.
• Et c'est un moyen très lucratif de faire des affaires. Une étude prouve que les fabricants qui font des affaires avec des détaillants de dropshipping finissent par gagner 18,33% de bénéfices en plus que ceux qui s'appuient sur des canaux plus conventionnels.

Voici les étapes exactes d'un achat par dropshipping :

• Vous (le détaillant) vendez des produits en ligne.
• Vous incitez un client en ligne à effectuer un achat.
• Vous transmettez les informations sur l'acheteur au fabricant, au grossiste ou au distributeur, ainsi que les détails de la commande.
• Le fabricant expédie les articles au client.

Avec ce modèle, le client ne sait pas que la boutique en ligne où il a acheté n'a pas réellement expédié les produits. Cela est particulièrement vrai si le fabricant ajoute des bordereaux d'emballage de détaillant dans les boîtes. 

Globalement, le dropshipping requiert une bonne dose de confiance et un partenariat à long terme entre les détaillants et les distributeurs. 

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L'importance de définir votre niche

Créer une entreprise de dropshipping est relativement facile. Vous devez : 

• Inscrivez-vous à une plateforme de e-commerce et concevez votre site web.
• Inscrivez-vous auprès d'un fournisseur de dropshipping et choisissez vos produits.
• Ajoutez ou synchronisez le produit à votre boutique.
• Configurez vos paramètres de taxe et d'expédition.
• Testez votre processus de paiement.
• Lancez votre site web. 

C'est à peu près tout. Tant que vous avez un site web fonctionnel avec une page d'accueil, des pages de produits et la possibilité d'acheter des produits, vous avez une boutique en ligne. 

Par exemple, vous pouvez utiliser un outil de e-commerce comme Shopify, synchroniser automatiquement vos produits avec un site de vente en gros comme Inventory Source, et mettre votre site Web en ligne en un jour ou deux. 

Si vous avez besoin d'aide pour mettre en place votre boutique d'expédition directe, une excellente ressource est Fiverr. Ils disposent d'un espace dédié aux freelances spécialisés dans le dropshipping, qui peuvent vous aider pour tout ce qui concerne la mise en place de votre plateforme de e-commerce, la conception de votre boutique et la synchronisation de votre inventaire. 

Découvrez les experts en dropshipping de Fiverr ici. 

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Comment démarrer une activité de Dropshipping ?

On n'insistera jamais assez sur l'importance de définir votre niche - vous ne pouvez pas réussir en tant qu'expéditeur sans vous démarquer de la concurrence.

Si vous démarrez une activité de dropshipping à partir de zéro, il est extrêmement important de choisir votre niche avant même de commencer à choisir les produits à vendre.

Dans le domaine du e-commerce, si vous n'êtes pas différent de vos concurrents, les clients n'ont tout simplement aucune raison d'acheter chez vous plutôt que chez l'autre.

Avoir un objectif précis est un moyen simple mais direct de se démarquer de la concurrence.

Vous avez peut-être une idée générale de ce que vous voulez vendre, mais lorsque vient le moment de commencer à chercher des produits, il est beaucoup plus facile de trouver, de négocier et de contrôler les fournisseurs lorsque votre objectif est précis.

Il est également utile que vous soyez un expert dans les domaines que vous avez choisis.

Tout est dans le marketing.

Souvent, le défi n'est pas de lancer votre boutique, mais de la faire connaître.

Voici un exemple tiré de ma vie. 

En 2018, j'ai lancé une boutique de dropshipping dans la niche de la mode. Je vendais de grandes marques comme Armani, Nike, Fila, et près de 20 autres marques différentes - des trucs vraiment cool. 

J'ai passé des heures et des heures à développer le logo parfait, la conception du site, les supports marketing, etc. 

Mais quand j'ai lancé ma boutique et commencé à en faire la promotion, le réveil a été brutal. La niche de la mode était ultra-compétitive. 

J'ai essayé de publier quelques annonces sur Facebook et j'étais en concurrence avec des sites comme H&M, Printemps, Desigual ou encore Zalando. 

La concurrence était forte et les marges étaient faibles. 

Finalement, j'ai abandonné et j'ai fermé la boutique. 

La vérité est que la création d'une petite entreprise en ligne est facile. Le marketing est difficile. Je n'avais tout simplement pas assez d'expérience en marketing à ce moment-là de ma vie pour que cela fonctionne. 

Développer un site web et obtenir du trafic, c'est toute une affaire. Si je devais revenir en arrière et tout recommencer, j'aurais élaboré un plan différent :

• Si le trafic payant permet de tester votre niche, il n'est pas durable. Je me serais concentré à presque 100% sur les stratégies de SEO pour obtenir du trafic gratuit au fil du temps. Le trafic payant diminue vos marges bénéficiaires et les coûts publicitaires ne cessent de croître au fil du temps.
• J’aurai concentré mon attention sur politique agressive de blogs invités et de création de backlinks pour obtenir des liens de qualité et renforcer l'autorité de mon domaine (DA). 

Examinons d'autres stratégies de marketing.

1. Marketing de votre boutique.

Avec une concurrence intense dans le domaine du e-commerce, un marketing efficace est crucial.

Tout d'abord, vous devez effectuer des recherches approfondies sur votre audience cible et tenter de résoudre un problème pour lui.

Un produit qui résout un problème réel est essentiel. Vous pouvez ensuite personnaliser vos efforts de marketing en fonction de cette clientèle spécifique.

Vous devez commencer par faire connaître votre boutique en ligne sur les canaux suivants :

Les réseaux sociaux.

Faites la promotion de votre boutique sur les canaux de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Pinterest, etc.

Voici une liste des meilleures applications de gestion des réseaux sociaux qui peuvent vous aider à promouvoir vos pages. Vous pouvez également diffuser des annonces sur les canaux de réseaux sociaux pour atteindre votre audience cible directement dans leurs flux de réseaux sociaux personnels.

Marketing par email.

C'est l'une des formes de marketing les plus efficaces pour les entreprises de e-commerce. Le marketing par email vous permet de communiquer avec vos clients là où ils se trouvent, c'est-à-dire dans leur boîte de réception.

Utilisez un logiciel d'email marketing pour envoyer des emails de bienvenue (avec une remise) et des emails de panier abandonné. 

Annonces payantes sur Google et Facebook.

Comme indiqué plus haut, vous pouvez lancer des campagnes publicitaires payantes sur Google et Facebook. Voici un aperçu des types de campagnes les plus courants (et des objectifs de chacune).

Google Search Engine Marketing (SEM) ou Pay Per Click Advertising (PPC).

Si vous avez entendu parler du SEM ou du PPC (même chose), il s'agit des annonces qui apparaissent en haut des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) de Google. Avec cette forme de publicité, vous choisissez les mots clés sur lesquels vous voulez enchérir et créez une annonce textuelle avec un titre et une description. Vous sélectionnez également une zone géographique dans laquelle vous souhaitez que votre annonce apparaisse, ainsi qu'un calendrier de diffusion de l'annonce.

Lorsqu'un utilisateur recherche ce mot clé et clique sur votre annonce, vous payez Google pour ce clic. C'est ce qu'on appelle le coût par clic. Ce chiffre est déterminé par la concurrence et par les autres personnes qui font des offres sur votre mot clé. 

Bien que cette forme de publicité puisse vous permettre d'obtenir beaucoup de clics et de tester rapidement des produits, je ne la recommande pas aux nouveaux dropshippers car elle peut devenir extrêmement coûteuse très rapidement. 

Google Shopping.

Au lieu d'utiliser des annonces de type texte, les détaillants en e-commerce ont plus souvent recours aux annonces Google Shopping. 

Ces annonces sont créées en téléchargeant un flux de produits et apparaissent pour les recherches liées à vos mots clés. Les annonces comportent des images et du texte et sont placées à côté des annonces des concurrents afin que les clients puissent comparer les prix. 

Google Shopping est un excellent outil de recherche de la concurrence pour vérifier et voir à quel point votre niche est saturée. Si vous démarrez une nouvelle entreprise de dropshipping et que vous constatez que vos produits sont en concurrence avec de grandes marques nationales, il est peut-être temps de repenser votre stratégie. 

Bien qu'il existe des tonnes d'autres stratégies de marketing du e-commerce (que j'ai décrites dans mon guide ici), il s'agit là des bases pour le moment. Passons à la prochaine stratégie à laquelle il faut penser lors du lancement de votre entreprise. 

2. Gestion de l'inventaire.

Bien que le business model de la dropshipping ne vous oblige pas à stocker des stocks, il est bon de garder un œil sur les stocks de l'entrepôt des fournisseurs puisque vous vendrez leurs produits sous votre marque.

La bonne nouvelle, c'est qu'il existe sur Internet de nombreux logiciels avancés de gestion des stocks et de gestion des expéditions directes entre entrepôts pour vous aider à gérer et à suivre vos stocks facilement.

Prenez l'exemple d'Ecomdash.

Il a révolutionné le marché des logiciels d'automatisation pour les dropshippers disposant de plusieurs centres d'exécution des commandes.

Le suivi de votre inventaire à l'aide d'un outil comme inFlow Inventory peut vous aider :

• Éviter les mauvaises surprises après qu'un client ait passé une commande (qui auraient pu être évitées si l'information avait été disponible que le produit était en rupture de stock).
• Vous aide à passer les commandes à temps
• Aide à améliorer la communication bidirectionnelle avec le client (améliore l'expérience du client).

3. Fournir un support client impressionnant.

Avec l'augmentation des niveaux de revenus dans le monde et la concurrence massive entre toutes les formes d'entreprises, on assiste à une standardisation des produits et des services fournis.

L'un des facteurs de différenciation devrait être l'excellence du support client.

Voici quelques-unes des plateformes courantes que vous pouvez utiliser pour fournir un service clientèle exceptionnel :

• Téléphone
• Plateformes de réseaux sociaux
• Emails
• Discussions en direct

Un service d'assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est également un aspect que vous devriez prendre en considération à mesure que votre entreprise se développe.

4. Politique d'échange et de remboursement des produits.

Votre politique d'échange et de remboursement est un point de contact flagrant de l'activité de dropshipping qui peut faire ou défaire votre entreprise.

Avec la popularité des réseaux sociaux, la communication n'est plus un défi. Toutefois, dans le cas de la vente au détail en ligne, le marketing de bouche-à-oreille positif peut faire des merveilles pour votre entreprise, mais le bouche-à-oreille négatif peut s'avérer préjudiciable.

Si vous voulez gagner la confiance de vos clients, assurez-vous de prendre des mesures rapides chaque fois qu'un client demande un échange ou un remboursement.

Le traitement des plaintes des clients et les politiques d'échange et de remboursement des produits reflètent la culture de l'entreprise et la priorité qu'elle accorde à ses clients.

Le fait d'offrir un niveau élevé de satisfaction aux clients peut se traduire par une amélioration de la valeur du cycle de vie des clients (CLV) ainsi que par la génération de nouveaux clients.

Voici un exemple tiré de la politique de retour et de remboursement de Gymshark.

Comme vous pouvez le constater, la politique de retour permet au client de retourner sans effort le mauvais produit.

Cependant, le remboursement des produits en dropshipping est un peu différent de celui d'un site de e-commerce traditionnel.

Dans ce cas, vous devrez collaborer avec le fournisseur pour récupérer le produit auprès du client, puis procéder à un échange ou à un remboursement.

Ces points ne constituent en aucun cas un aperçu complet de ce que vous devez faire pour gérer une entreprise d'expédition directe. Mais les suivre vous aidera énormément à mettre en place et à gérer votre entreprise d'expédition directe.

Comment développer votre activité de Dropshipping ?

Gardez une chose à l'esprit : le modèle de dropshipping est un business model lent.

Les attentes d'une croissance très forte et de marges bénéficiaires importantes en un court laps de temps sont irréalistes. Au contraire, le modèle d'entreprise nécessite un investissement à long terme pour devenir une entité génératrice de bénéfices.

Mais cela ne signifie pas que vous devez laisser tomber tout le travail impressionnant que vous avez accompli au fil des jours. Maintenant, vous devez vous concentrer sur la mise à l'échelle et la croissance de l'entreprise.

Les mesures suivantes peuvent vous aider à développer votre activité d'expédition directe :

1. Utilisez plusieurs canaux.

Ce n'est jamais une bonne idée commerciale de placer tous ses œufs dans un seul panier. Il est donc judicieux de tirer parti des multiples canaux à votre disposition, notamment Amazon, Alibaba, eBay, etc.

De cette façon, le nombre de clients que vous pouvez atteindre augmente de façon exponentielle. Il est impossible de s'adresser à un public aussi large si vous n'utilisez qu'un seul canal.

Toutefois, lorsque vous utilisez plusieurs canaux, vous devez vous assurer que vos produits les plus vendus sont toujours stockés et prêts à être expédiés. Sinon, si vous vendez le même produit sur différentes boutiques en ligne et que le nombre d'achats des clients est très élevé, le produit peut très facilement être en rupture de stock. Les produits en rupture de stock donnent lieu à des commandes en attente et peuvent entraîner un retard important dans la livraison. Cela peut créer une expérience négative pour le client.

Une fois que vous vous êtes assuré que vous êtes bien approvisionné, vous pouvez même cibler un public à l'échelle mondiale.

2. Créez des boutiques de Dropshipping.

Si l'utilisation de plusieurs canaux dans le cadre d'une idée d'entreprise de dropshipping peut contribuer à la marge bénéficiaire, il est également essentiel de construire votre propre boutique pour améliorer votre image de marque.

La création d'une boutique d'expédition directe présente de nombreux avantages, tels que :

• Un meilleur contrôle de l'interface utilisateur du site web
• Un meilleur contrôle sur les produits, le stockage et le marketing.
• Meilleure prise de décision en matière de remises et de ventes groupées
• Contrôler le positionnement et l'image de la marque

La possibilité pour les propriétaires d'avoir leurs propres boutiques de dropshiping signifie également qu'ils n'ont pas à payer une commission aux vendeurs en ligne pour présenter leurs produits. Par conséquent, la marge bénéficiaire par produit augmente, ce qui se traduit en fin de compte par des revenus plus élevés.

Vous pouvez utiliser plusieurs sites Web en ligne et constructeurs de boutiques de e-commerce pour créer votre boutique. La plupart de ces créateurs proposent des modèles attrayants et divers outils de marketing et d'analyse pour vous aider à développer votre boutique.

Jetez un coup d'œil à ma revue de quelques-unes des meilleures plateformes de e-commerce pour choisir la meilleure option pour construire votre boutique en dropshipping.

3. Tirez parti du marketing par email.

Selon les statistiques sur le marketing par email d'Oberlo, avec un rendement de 32 dollars pour chaque dollar investi, le marketing par email offre l'un des taux de retour sur investissement les plus élevés.

C'est pourquoi il est essentiel, pour rentabiliser le dropshipping, de vous concentrer sur votre stratégie de marketing par email.

Pour cela, vous devez d'abord constituer une liste d'adresses emails composée d'un public pertinent. L'avantage de l'email marketing est qu'il vous donne un accès direct aux prospects qui se sont volontairement inscrits pour recevoir vos emails.

Pour constituer votre liste d'adresses emails, vous pouvez piquer l'intérêt de votre audience en offrant gratuitement quelque chose de précieux.

Jetez un coup d'œil à mon formulaire :

Pour encourager mes lecteurs à s'inscrire à ma liste de diffusion, je leur offre un cours gratuit par email lors de leur inscription.

Après avoir constitué votre liste d'adresses emails, veillez à faire participer votre audience régulièrement. Envoyez des emails de suivi, offrez des bons de réduction pour les inciter à acheter dans votre boutique, etc.

Cependant, n'allez pas inonder la boîte de réception de vos abonnés tous les 2 jours. Faites-leur savoir à quelle fréquence vous prévoyez d'envoyer des bulletins d'information par email, puis tenez votre promesse. Une fréquence d'envoi très élevée peut jouer contre vous et inciter les clients à se désabonner.

4. Utilisez les bons canaux de publicité.

Si un investissement adéquat est nécessaire pour faire décoller votre entreprise, il est impératif de dépenser l'argent aux bons endroits pour que cet argent porte ses fruits.

C'est pourquoi, avant d'augmenter votre budget marketing, vous devez consacrer du temps à une étude de marché appropriée. Essayez d'identifier les canaux publicitaires qui peuvent vous aider à maximiser les visites des clients sur votre site Web.

Pour une entreprise de dropshipping, où vous n'avez pas de boutique physique, il est crucial de profiter des modes de publicité en ligne comme le paiement par clic (PPC). Il est facile de lancer des campagnes publicitaires sur plusieurs plateformes de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter, entre autres.

Veillez à ne pas gaspiller votre argent en le dépensant sur des sites web qui n'apportent qu'un faible trafic.

Voici un exemple d'une entreprise de dropshipping bien faite :

L'optimisation du budget des campagnes publicitaires, entre autres mesures, a fait des merveilles pour Andreas et Alexander. Ils ont optimisé leurs publicités Facebook de manière à obtenir un rendement maximal.

5. Utilisez des publicités vidéo.

Le marketing vidéo est le nouveau moyen d'atteindre vos clients.

Voici quelques statistiques qui vous feront prendre conscience des avantages étonnants des publicités vidéo :

• 82 % des utilisateurs de Twitter utilisent la vidéo
• Plus de 500 millions d'heures de vidéo sont regardées chaque jour sur YouTube
• 33% de l'activité en ligne est consacrée au visionnage de vidéos
• 85 % de l'audience Internet américaine regarde des vidéos en ligne

La vidéo a le pouvoir de toucher une audience massive, ce qui multiplie votre portée.

Outre la publicité pour vos produits et votre marque, les publicités vidéo ont le pouvoir de faire beaucoup plus, notamment

• Engagement des clients
• Faire en sorte que vos prospects cliquent et arrivent dans votre boutique
• Influencer vos clients potentiels à acheter votre produit

Pour atteindre votre audience cible, vous pouvez diffuser votre vidéo sur les plateformes de réseaux sociaux, sur YouTube, ou acheter un espace publicitaire sur un site Web tiers pour accroître votre visibilité.

Avantages du Dropshipping.

Le Dropshipping est devenu une opportunité commerciale lucrative en raison de sa faible barrière à l'entrée.

Avec un petit investissement initial, n'importe qui peut lancer sa société de dropshipping. Et il existe de nombreux guides utiles pour vous aider. En plus de l'article que vous êtes en train de lire, il existe d'autres ressources utiles, comme ce guide sur la façon de faire du dropshipping en 21 jours de Drop Ship Lifestyle.

Voici une liste de quelques-uns des avantages de la création d'une entreprise d'expédition directe :

1. Coûts de démarrage minimes.

Contrairement à une boutique de briques et mortiers ou à une entreprise de e-commerce ordinaire, vous n'avez pas besoin d'un entrepôt physique pour stocker les matériaux. Vous devez seulement payer pour le domaine et le plan d'hébergement de votre site Web de dropshipping.

Vous n'avez pas à vous soucier de la perte de revenus ou de la détention de stocks excédentaires.

Vous n'avez pas à gérer ou à vous préoccuper autant des frais d'expédition ou des délais de livraison.

2. Coûts d'exécution des commandes minimaux.

Puisque vous n'êtes pas responsable de l'approvisionnement, de l'emballage et de la livraison du produit, vous n'avez pas à vous soucier des coûts supplémentaires engendrés par l'ensemble du processus. Il vous suffit de transmettre la demande du client à un grossiste tiers ou d'importer des produits avec une société comme AliExpress dropshipping et le tour est joué.

Ils seront responsables du déplacement du produit le long de la chaîne d'approvisionnement. Vous n'avez qu'à vous assurer que le client a reçu la livraison finale. 

3. Faible risque et flexibilité.

Le fait de ne pas avoir à gérer d'inventaire entraîne naturellement un risque minimal. De plus, vous pouvez offrir une sélection de produits beaucoup plus complète, tout en ayant la possibilité d'évoluer. 

De plus, c'est un faible risque. Si vous n'arrivez pas à gagner de l'argent avec votre entreprise de dropshipping, vous pouvez faire marche arrière à tout moment sans trop de perte par rapport à la perte d'un tas d'inventaire stocké. 

Vous pouvez également vous associer facilement à plusieurs grossistes, distributeurs et même à plusieurs fournisseurs pour une plus grande flexibilité dans votre activité.

Comme vous n'avez pas à payer d'avance pour stocker vos produits, vous disposez également de plus de liquidités.

4. Plus facile de pivoter.

Vous avez la possibilité de changer facilement de niche et de passer à un autre produit si votre domaine actuel ne vous convient pas.

La dropshipping vous permet de faciliter la vente incitative et la vente croisée de produits.

5. Synchroniser automatiquement l'inventaire.

Les fournisseurs de Dropshipping comme Inventory Source vous permettent de synchroniser automatiquement l'inventaire de votre boutique en ligne avec votre fabricant.

Il vous suffit de vous inscrire à Inventory Source, d'intégrer votre boutique en ligne en un seul clic, de rechercher des dropshippers et de choisir des produits - et c'est tout. Il existe également des paramètres infaillibles, de sorte que si les stocks d'un fabricant sont faibles (moins de 2), vous pouvez automatiquement indiquer "out of stock" sur votre site Web afin de ne pas accepter de commandes que vous ne pouvez pas honorer.

Inconvénients du Dropshipping.

Aucun business model n'est dépourvu de sa part d'inconvénients, et le modèle d'achat en gros ne fait pas exception.

Voici une liste de quelques-uns des inconvénients les plus courants du dropshipping :

1. Une dépendance excessive à l'égard des fabricants.

Comme vous ne détenez pas physiquement les produits, vous comptez toujours sur vos partenaires pour tenir leur propre inventaire. Vous êtes également à la merci de leur service clientèle et vous pourriez recevoir des critiques négatives basées sur une expédition que vous ne contrôlez pas. 

2. Peu de contrôle sur la livraison des commandes.

Comme vous n'avez pas de produit en stock vous-même, c'est à vos partenaires qu'il incombe de livrer le produit dans les délais impartis. S'ils ne livrent pas le produit à temps, la satisfaction du client diminue, ce qui finit par nuire à votre activité. C'est pourquoi des partenaires efficaces sont essentiels à la réussite d'une entreprise.

3. Moins de contrôle sur le service à la clientèle.

Avec le dropshipping, vous n'êtes pas en charge de toute la chaîne d'approvisionnement, y compris l'emballage, l'entreposage, la livraison, etc. Tout est pris en charge par vos partenaires. Tout est pris en charge par vos partenaires. Par conséquent, s'il y a une erreur de leur part, vous risquez de recevoir une mauvaise critique. 

4. Absence d'image de marque.

Comme vous vendez des produits d'autres grossistes sur votre site, votre image de marque peut en pâtir. Pour atténuer ce problème, assurez-vous que votre grossiste vous autorise à insérer des matériaux d'emballage de la marque lors de l'expédition. De cette façon, même si le produit provient d'une autre marque, l'expérience de déballage permet au client de se rappeler qui vous êtes.

5. Des marges bénéficiaires plus faibles.

Il y a moins de marge de profit lorsque vous vendez au détail que lorsque vous fabriquez vos propres produits. 

En général, vous pouvez vous attendre à une marge bénéficiaire de 20 à 30 %. Ces chiffres peuvent varier en fonction de votre secteur d'activité, mais ils constituent une bonne référence. 

Vous devez également prendre en compte les coûts de marketing pour vous assurer que vous faites des bénéfices.

Voici les avantages et inconvénients globaux, résumés en quelques mots :

À qui s'adresse le Dropshipping ?

La dropshipping est idéale pour les entrepreneurs en herbe, les novices en marketing et les personnes qui ne cherchent pas à investir beaucoup de frais de démarrage. 

Auparavant, la création d'une entreprise nécessitait une importante somme d'argent. Les gens demandaient généralement à leurs parents de leur prêter le capital ou faisaient des heures supplémentaires pour gagner de l'argent. En fait, Jeff Bezos a lancé Amazon en empruntant de l'argent à ses parents.

Le fait est que, sans le capital initial, le démarrage d'une entreprise était un obstacle majeur.

Mais aujourd'hui, avec l'avènement de la numérisation et des réseaux sociaux, le lancement d'une entreprise en ligne est plus facile qu'il ne l'a jamais été à aucun moment de l'histoire.

Cependant, le modèle d'expédition directe est un chemin lent vers la réussite et la réalisation d'énormes bénéfices. Pour le dire simplement, c'est un jeu d'hommes patients.

C'est génial pour :

• Entrepreneurs en herbe
• Les personnes qui envisagent une croissance soutenue
• Les professionnels désireux d'avoir leur propre commerce de détail
• Des personnes compétentes en matière de marketing qui peuvent générer un trafic web important

En résumé, c'est un modèle économique parfait pour le groupe de personnes suivant :

1. Entrepreneurs débutants.

Le Dropshipping est un excellent business model pour s'initier au monde des affaires et apprendre les ficelles du métier pour la première fois. Les entrepreneurs débutants sont susceptibles d'échouer plusieurs fois en essayant de saisir de nouveaux concepts dans le monde des affaires.

Cependant, comme il n'y a pas beaucoup d'enjeu dans le secteur de la dropshipping, ils peuvent se permettre d'échouer ici.

Par exemple, vous pouvez créer un site de e-commerce vendant des t-shirts à bas prix pour tester vos compétences en marketing. Avec une barrière à l'entrée aussi faible, c'est un excellent exercice pour les entrepreneurs en herbe.

2. Vendeurs avec plusieurs niches de produits.

Si vous vendez une gamme étendue de produits, le dropshipping est une excellente option pour vous. Dans un tel scénario, la tenue de stocks et d'inventaires d'une grande variété de produits devient très coûteuse, et peut ne pas être viable à long terme.

Cela est vrai, surtout si vous envisagez de vendre une gamme de produits dans la lignée de Target ou Walmart. Dans ce cas, opter pour un modèle de dropshipping peut vous faire économiser beaucoup d'argent, car vous n'avez plus besoin de maintenir des stocks, des inventaires et de disposer de boutiques ou d'entrepôts.

3. Entrepreneurs avec peu de budget.

C'est simple : vous voulez gagner de l'argent, mais vous n'avez pas d'argent à investir pour le moment. Évidemment, comme vous avez un budget serré, la location d'entrepôts ou de boutiques est coûteuse.

Dans ce cas, le dropshipping est le modèle parfait. Sans investissement initial dans les stocks, les intermédiaires ou les entrepôts, on peut démarrer une activité de dropshipping avec un coût pratiquement nul.

4. Les détaillants en quête de validation.

Considérez ce scénario :

Vous avez un produit à vendre, mais vous n'êtes pas sûr qu'il fonctionnera sur le marché. Construire un entrepôt et louer un espace pour le vendre ne semble pas être la meilleure chose à faire pour le moment. Avant toute chose, vous devez tâter le terrain.

Avec le dropshipping, vous pouvez obtenir la validation dont vous avez besoin à un coût initial pratiquement nul. Si la réponse à votre produit s'avère positive, vous êtes gagnant et pouvez maintenant lancer le produit à grande échelle. Si elle est négative, au moins vous ne subirez pas d'énormes pertes.

D'une manière ou d'une autre, vous acquerrez une grande expérience et vous aurez peut-être du succès en cours de route.

5. Entrepreneurs en quête d'un business passif.

Si vous êtes à la recherche d'un revenu passif ou si vous voulez gagner de l'argent en ligne, alors le dropshipping est une excellente option pour vous. Vous n'avez pas à lever le petit doigt ni à stocker des produits. Le dropshipping est un excellent moyen de vendre des produits sans stocker de stocks et de gagner un revenu passif pendant des années.

Un débutant peut être confronté à quelques difficultés au départ, comme la vente de ses produits, la recherche de fournisseurs potentiels, etc. Cependant, une fois qu'il a acquis les rudiments de l'activité, le dropshipping peut s'avérer très lucratif.

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Trouver des produits de Dropshipping à vendre.

Nous avons expliqué que le dropshipping est un business model simple. Avec les bons partenariats, les bons produits et un peu de patience, tout le monde peut réussir.

Cependant, les dropshippers doivent se différencier dans le marketing et se concentrer sur l'image de marque avant toute autre chose. 

Si les gens se souviennent des produits qu'ils achètent, ils se souviennent toujours de la marque auprès de laquelle ils les ont achetés. 

Le choix de la bonne niche est essentiel. Il vous aidera à définir la voix de votre marque et à attirer un public cible spécifique.

Voici une liste de quelques-unes des idées de niche de dropshipping les plus tendances que vous pouvez essayer.

• Technologie : Produits Wi-Fi 6, technologies sans fil, vêtements et accessoires, caméras à 360 degrés et accessoires, appareils VR
• Lifestyle : Appareils de maison intelligente, matériel touristique, outils de jardinage d'intérieur, maillots de bain et bouteilles d'eau.
• Mode : Sacs en rotin, pinces à cheveux et barrettes, vêtements métalliques, shorts pour femmes et vêtements en dentelle.

De plus, vous devez disposer d'un ensemble de critères éprouvés pour déterminer le type de produit(s) que vous souhaitez vendre, notamment :

1. Tarifs.

Lorsque vous expédiez des produits par dropshipping, une grande partie de votre succès et de vos marges bénéficiaires dépendent des prix de détail et de gros.

Un prix bas peut stimuler les ventes, mais votre marge bénéficiaire en souffrira. En revanche, si vous majorez votre prix, vous risquez de dissuader la plupart des clients d'acheter, mais vous gagnerez plus sur chaque vente. Il est donc essentiel de trouver un équilibre et de choisir le bon niveau de prix. 

Pour ce faire, recherchez les concurrents dans votre niche, les prix de vente conseillés et élaborez un plan pour vendre des produits à un prix compétitif. 

2. Taille et poids.

La taille et le poids peuvent manipuler et affecter les prix du produit plus que vous ne le pensez.

Un produit plus grand et plus lourd commandera :

• Frais d'emballage plus élevés
• Frais d'expédition plus élevés
• Frais de manutention (parfois)

Il est judicieux de commencer au moins par des produits plus petits, et de se contenter d'une marge plus faible. Cela vous permettra au moins d'éviter les dépenses supplémentaires que vous risquez d'encourir avec des expéditions plus importantes et plus lourdes.

Si vous avez besoin d'aide pour expédier des articles lourds, vous pouvez faire appel à un service d'exécution des commandes comme Red Stag Fulfillment, spécialisé dans ce domaine. 

3. Cross-Sell et Upsell.

Il est préférable de choisir une niche qui vous permettra de vendre facilement vos produits en Cross-Sell ou UpSell.

Ces 2 techniques vous aident non seulement à vendre plus, mais aussi à obtenir plus de revenus et à augmenter vos marges sans frais supplémentaires.

Un excellent exemple de vente croisée serait de vendre des lacets en même temps que des chaussures ou de vendre des téléphones portables avec des housses spécifiques faites sur mesure.

Un exemple de vente incitative serait les campagnes de Dollar Shave Club, qui vous attire avec la perspective d'un rasage à 1 dollar et affiche ensuite des options plus coûteuses sur son site web.

Leur argument de vente ? Un excellent rapport qualité-prix !

La vente incitative et la vente croisée peuvent toutes 2 vous aider à réaliser d'excellents bénéfices et à faire en sorte que votre entreprise de dropshipping se distingue.

4. Renouvelabilité.

Il est logique que vous vendiez des produits qui ont une durée de vie moyenne. Les produits ayant une faible durabilité doivent être remplacés et, avec un peu de chance, vous pourrez obtenir davantage de commandes de clients.

C'est comme comparer un dentifrice avec un réfrigérateur. Alors que vous avez besoin d'une nouvelle bouteille de dentifrice toutes les 2 semaines (faible durabilité), vous ne remplacerez probablement pas votre réfrigérateur au cours des dix prochaines années (forte durabilité).

Il s'agit de jouer sur les marges, et c'est à vous de décider du type de produit que vous voulez vendre.

5. Achats contraints.

Un achat contraint est un produit que le client ne veut pas acheter, mais qu'il doit acheter car ses options sont limitées.

Par exemple, des produits comme l'assurance santé, les fournitures médicales, les pneus de voiture, les liquides de refroidissement et l'huile moteur sont tous des achats contraint. Personne ne veut les acheter, mais ils sont obligés de le faire en raison de circonstances difficiles.

Si vous vendez des produits tels que des pneus ou des liquides de refroidissement, les commandes peuvent être rares et les points de vente peuvent également devenir un problème pour vous.

Vous devez être prudent lorsque vous vendez ces produits. Ils ne sont pas non plus achetés en gros, et les marges ont tendance à être très faibles.

Il est difficile de maintenir les achats contraints sur une longue période. Il est donc préférable d'éviter ces produits au début de votre projet d'expédition directe.

Erreurs courantes du Dropshipping à éviter.

Aussi lucratif que cela puisse être, les dropshippers ont tendance à en attendre trop au début.

Dans l'attente de résultats rapides, ils finissent par commettre de nombreuses erreurs courantes.

Voici une liste de quelques erreurs courantes de dropshipping à éviter :

1. Dépendance excessive à l'égard des vendeurs.

Une trop grande dépendance à l'égard d'un fournisseur n'est pas saine pour une entreprise durable. Veillez à fixer des normes claires et à indiquer les conséquences en cas de manquement. Il est essentiel de garder les vendeurs sur le qui-vive afin qu'ils donnent le meilleur d'eux-mêmes.

Mieux encore, ne vous fiez pas à un seul fournisseur. Par exemple, si vous n'avez qu'un seul fournisseur, il pourrait cesser de traiter avec vous tout d'un coup ou augmenter ses prix de façon inattendue. Dans un tel scénario, vous n'auriez d'autre choix que de vous plier à leurs demandes.

Une attitude détendue et indifférente de la part des vendeurs est très préjudiciable aux affaires, et découle le plus souvent d'une confiance excessive.

2. Vous voulez des profits faciles.

Il n'y a pas de repas gratuit dans ce monde.

De même, s'attendre à gagner de l'argent facilement avec peu d'efforts est quelque chose qui ne fonctionne pas vraiment dans le monde réel, et encore moins dans le secteur du dropshipping.

Même si vous pouvez bénéficier de certains avantages dans le dropshipping par rapport à la vente au détail traditionnelle, vous devrez toujours faire face au problème de la concurrence intense.

Pour des raisons évidentes, de nombreux détaillants en ligne optent pour le modèle de dropshipping. Toute complaisance de votre part peut vous faire perdre des clients au profit de vos concurrents.

Par conséquent, sans attendre de l'argent facile, vous devriez vous concentrer sur la façon de créer de la valeur par le biais de votre entreprise de dropshipping et la mettre en œuvre de manière professionnelle.

3. Visibilité limitée (ne pas investir dans des activités marketing).

Le Dropshipping, comme toute autre activité, nécessite un marketing important pour pouvoir atteindre votre audience cible.

Pour atteindre les clients et stimuler les ventes, la première chose dont vous avez besoin est la visibilité. Vous devez donc investir dans des activités marketing et dans la création d’une véritable image de marque.

Vous ne voulez pas que votre audience oublie votre marque, c'est pourquoi il est essentiel de vous faire connaître de manière importante. Comme on dit, "loin des yeux, loin du cœur". Votre principal défi sera d'occuper l'espace mental de vos clients.

Essayez d'inscrire votre nom et votre adresse sur l'emballage du produit, ou glissez le dernier catalogue de produits à l'intérieur de l'emballage pour faire de la publicité. C'est aussi une excellente idée de faire un suivi en envoyant une note de remerciement ou en demandant au client de vous parler de son expérience d'achat.

Prenez cet email de remerciement, par exemple :

Un tel email de suivi (avec un coupon de réduction supplémentaire) contribue grandement à susciter l'intérêt de vos clients tout en leur montrant à quel point leur expérience vous tient à cœur.

4. Compromettre les détails de l'ordre.

Vous devez absolument éviter de compromettre les détails d'une commande. Si vous ne parvenez pas à satisfaire vos clients avec votre service et que vous négligez par inadvertance les détails de la commande, il est peu probable qu'ils fassent à nouveau affaire avec vous. De plus, il y a de fortes chances qu'ils vous donnent de mauvaises critiques, ce qui rebute de nombreux clients potentiels.

Une étude de Walker a prédit que d'ici 2020, l'expérience client dépassera le prix et le produit en tant que facteurs clés de différenciation des marques.

Certains des éléments qui peuvent avoir un impact sur l'expérience client sont :

• Livraison à la mauvaise adresse
• Mauvais emballage du produit
• Livraison d'un produit erroné
• Livraison du bon produit mais de la mauvaise quantité
• Les spécifications du produit ne correspondent pas à la commande
• Produit cassé ou altéré

Le détaillant en dropshipping doit fournir des informations précises et opportunes sur la commande. Sinon, les clients mécontents migreront tout simplement vers vos entreprises concurrentes, ce qui entraînera une perte de revenus.

5. Vente de biens avec droit d'auteur/marque de commerce.

Il est préférable d'éviter de vendre sans autorisation préalable des produits protégés par une marque ou un droit d'auteur, même si l'on n'a pas d'intentions malveillantes.

Cela pourrait vous entraîner de manière inattendue dans une affaire de violation de marque qui peut être extrêmement longue et coûteuse.

Vendre des articles de marque avec des logos de marques tels que les vêtements Giorgio Armani, les chaussures Nike ou les montres Rolex sans autorisation peut entraîner un procès ou même la fermeture de votre entreprise de dropshipping.

Évitez cette erreur en vendant des produits "en marque blanche" qui peuvent être facilement renommés et revendus sous votre nom d'entreprise, sans les complications d'une procédure judiciaire.

Vous pouvez vous référer à ce guide pour en savoir plus sur les produits en marque blanche et sur le fonctionnement de ce concept.

6. Ne pas établir une politique de retour appropriée.

Si vous ne prévoyez pas de disposition pour le retour des marchandises, les choses peuvent se gâter avec vos clients.

Avec une telle variété sur le marché, un client peut vouloir acheter autre chose, même après avoir commandé un produit spécifique. Immédiatement après le refus d'une commande, son retour ou une demande de remboursement, les détaillants de dropshipping doivent se mettre au travail et offrir un remboursement rapide.

Une récupération rapide des produits vendus et un remboursement intégral, voilà ce qui peut vous distinguer de vos pairs sur le marché.

De plus, il est également essentiel d'ajouter sur votre site des instructions appropriées sur la manière de retourner le produit et d'obtenir un remboursement.

Beaucoup de dropshippers font l'erreur de ne pas prendre ce processus au sérieux, causant beaucoup de douleur et de détresse aux clients. Éviter cela en fournissant une politique de retour appropriée peut vous aider à faire fonctionner votre entreprise de dropshipping de manière plus fluide.

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Trouver le bon fournisseur de Dropshipping.

Il va sans dire que les fournisseurs d'expédition directe sont l'un des rouages essentiels de votre modèle économique.

Vous devez faire appel à des fournisseurs pour diverses fonctions, par exemple :

• Stocker le produit (spécifications exactes).
• Livraison sans problème du dernier kilomètre.
• Manipulation et expédition efficaces des marchandises.

Il vous suffit de transmettre aux fournisseurs la commande, les coordonnées du client et les exigences du produit. Après cela, ce sont les fournisseurs qui doivent faire tout le travail de fond.

C'est pourquoi il est essentiel pour votre entreprise que vous fassiez équipe avec le bon fournisseur.

Tout d'abord, n'oubliez pas de consulter mes avis sur les 17 meilleurs fournisseurs de dropshipping à utiliser cette année.

Que devez-vous donc rechercher lorsque vous établissez un partenariat avec les fournisseurs ? Quatre choses essentiellement :

1. Trouvez un fournisseur qui maîtrise la technologie.

À l'heure actuelle, un fournisseur féru de technologie n'est plus un atout, mais une condition préalable à un excellent modèle d'entreprise.

Lorsque vous choisissez votre fournisseur, il est essentiel de vous assurer qu'il maîtrise toutes les technologies nécessaires pour suivre l'ensemble du cycle.

2. Le fournisseur doit être ponctuel.

L'expédition du produit à temps est extrêmement importante pour une boutique de dropshipping. De plus, il est de bon augure pour votre entreprise que vous parveniez à livrer les produits dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Avec un trop grand nombre de concurrents sur le marché, vous n'avez pas le droit de vous reposer sur vos lauriers et vous devez toujours vous montrer sous votre meilleur jour. Votre client ne réfléchira pas à 2 fois avant de passer à vos concurrents si vous mettez beaucoup de temps à livrer vos produits.

C'est pourquoi la ponctualité est l'un des facteurs décisifs essentiels dans le choix d'un fournisseur. Vous pouvez même essayer de passer des commandes tests pour vérifier si le fournisseur est ponctuel ou non.

3. Trouvez un fournisseur disposant d'une équipe expérimentée et dynamique.

Comme vous ne serez pas celui qui effectuera la livraison du dernier kilomètre, vous devez vous assurer que ceux qui le feront donneront une image positive de votre entreprise.

Un fournisseur expérimenté qui dispose d'une équipe dynamique et efficace de représentants commerciaux et de cadres est susceptible de connaître toutes les subtilités de l'activité de dropshipping. Si vous parvenez à faire équipe avec un tel fournisseur, vous disposez déjà d'une excellente plate-forme pour réussir.

4. Un fournisseur idéal doit se concentrer sur la qualité.

Comme le commerce de détail et le e-commerce traditionnel, le dropshipping dépend également de la qualité du produit. C'est pourquoi il s'agit d'un attribut important à prendre en compte lors de l'évaluation de votre fournisseur de produits.

Supposons qu'il y ait trois fournisseurs parmi lesquels choisir, pour le même produit.

Il n'y a pas de variation significative dans les prix et les délais de livraison.

Alors, quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur qui offre la meilleure qualité, bien sûr.

Naturellement, les clients veulent de la valeur en échange de leur argent.

Il est donc préférable de toujours opter pour un fournisseur réputé qui ne fera probablement jamais de compromis sur la qualité.

Un fournisseur qui valorise et se concentre sur la qualité peut garantir :

• Le taux de retour des marchandises est faible
• Le nombre de commandes annulées est faible
• La satisfaction des clients est élevée
• La valeur du cycle de vie des clients (CLV) est élevée

La question est la suivante : il existe probablement des milliers de fournisseurs de ce type dans le monde des affaires, alors comment identifier celui qui convient le mieux ?

Vous pouvez utiliser divers annuaires de dropshipping disponibles sur Internet qui fournissent une base de données crédible de fournisseurs qui sont souvent organisés par niche.

Worldwide Brands est un excellent exemple de répertoire d'expédition directe.

L'une des meilleures choses à propos de Worldwide Brands est qu'il garantit que chaque fournisseur ou grossiste qu'il présente est légal.

Une fois que vous avez contacté les fournisseurs des annuaires en ligne, il est facile de les évaluer. Il suffit de leur poser quelques questions d'approfondissement et de jauger leurs réponses pour déterminer s'ils correspondent ou non à vos attentes.

Voici quelques questions pointues que vous pourriez vouloir poser :

• Quelle est la politique de retour, le cas échéant ?
• Quelle est l'ampleur de la fluctuation des prix à laquelle il faut s'attendre ?
• Y a-t-il des périodes de garantie pour les produits ?
• Quelle est la clause pour la livraison gratuite ?
• Quel est le niveau de personnalisation des produits que l'on peut attendre ?
• Quelles sont les conditions de tarification ? Les conditions de tarification sont-elles négociables ?

Ce n'est que lorsque les réponses correspondent à vos attentes et à votre vision de l'avenir de l'entreprise que vous devez passer à l'étape suivante de la négociation.

Tout en recherchant le partenaire idéal, il est également important de ne pas être la proie d'escrocs rusés.

Vous devez également vous assurer que vous vous associez à un fournisseur commercial légitime.

Il existe de nombreux indicateurs d'un fournisseur frauduleux qui peuvent vous aider à le repérer très facilement.

Tout d'abord, vous devez obtenir des détails sur leur adresse enregistrée, parler aux acteurs du secteur et consulter les avis en ligne.

Tous ces éléments font qu'il est relativement facile, même pour un nouvel expéditeur direct, de distinguer les fournisseurs légitimes de ceux qui sont sans scrupules et corrompus.

Il est très important de vous sortir de ces pièges, car ils peuvent non seulement avoir un impact sur votre entreprise à long terme, mais aussi nuire de manière irréversible à votre image de marque sur le marché.

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Exemples d'entreprises de Dropshipping qui ont réussi.

Le paysage commercial est jonché d'histoires de réussite d'entreprises de dropshipping.

L'un des meilleurs exemples qui vient immédiatement à l'esprit est celui de Wayfair.

Lancé par 2 diplômés d'université en 2002 à Boston, dans le Massachusetts, qui n'avaient pas le luxe d'avoir des poches profondes comme leurs rivaux, Wayfair s'est avéré être un énorme succès.

Au fil du temps, ils ont compris le modèle d'expédition directe, et ont finalement commencé à réaliser des bénéfices de l'ordre de 25 à 35 % d'une année sur l'autre et sont rapidement devenus l'un des expéditeurs directs les plus appréciés.

Aujourd'hui, ils se vantent d'avoir plus de 10 millions d'articles dans les offres, et plus de 14000 fournisseurs. En 2018, le chiffre d'affaires de Wayfair a dépassé les 5 milliards de dollars.

Un autre exemple est celui de Justin Wong, le propriétaire de So Aesthetic.

Après avoir essayé plusieurs options commerciales, Wong a décidé de créer une boutique d'expédition directe. Il n'avait besoin d'aucun investissement pour démarrer la boutique, et devinez quoi ? Un mois après le lancement, il avait déjà gagné 12 000 dollars grâce à son activité.

De plus en plus de personnes réalisent aujourd'hui des bénéfices en utilisant le modèle d'expédition directe.

Voici quelques exemples réels de beaucoup d'autres dropshippers qui ont fait une carrière réussie hors du modèle d'affaires d'expédition de baisse.

FAQ - Dropshipping

Voici quelques réponses rapides aux questions les plus fréquemment posées :

Comment fonctionne le modèle de dropshipping ?

Comme nous l'avons déjà mentionné, le Dropshipping est un business model qui vous permet de vendre vos produits en ligne, sans avoir à stocker, fournir, distribuer ou livrer le produit vous-même.

La dropshipping vous oblige à agir comme un médiateur entre le client et le fournisseur.

C'est simple ! Le client passe une commande dans votre boutique, puis vous transmettez cette commande au fournisseur, et enfin, le fournisseur livre la commande directement à votre client. Votre rôle en tant qu'expéditeur direct est de vous concentrer sur le marketing et la promotion du produit, tandis que le fournisseur s'occupe du cycle complet de la chaîne d'approvisionnement, y compris la gestion des stocks, l'emballage, l'expédition, etc.

Quels sont les avantages du dropshipping ?

Le Dropshipping est un business model rentable. Le plus intéressant est que vous n'avez pas besoin d'un capital important ni de dépenser de l'argent pour des choses comme la gestion des stocks, la location d'un entrepôt ou d'une boutique, entre autres.

Vous pouvez espérer une marge bénéficiaire de 20 à 30 % et un taux de conversion de 2 à 3 %. Ces chiffres peuvent varier en fonction du secteur et de la situation.

Comment démarrer une activité de dropshipping ?

Pour lancer votre activité de dropshipping, vous pouvez suivre un processus étape par étape :

• Décidez du type de produit(s) que vous souhaitez vendre.
• Établissez un partenariat avec un fournisseur.
• Vous pouvez soit vous inscrire sur des sites de dropshipping comme eBay, soit créer votre propre site web.
• Faites connaître votre boutique de dropshipping
• Assurer la promotion à l'aide des plateformes de réseaux sociaux et des annonces payantes

Quel est l'investissement nécessaire pour démarrer avec le dropshipping ?

Pas grand-chose puisque vous n'avez pas besoin de boutique et que vous ne détenez pas de stock, vous n'avez pas besoin d'un investissement substantiel au départ.

Puis-je vendre à l'échelle mondiale ?

Oui, vous le pouvez. La beauté du dropshipping est que, puisque c'est en ligne, vous pouvez cibler l'ensemble de la cible mondiale. Vos clients peuvent être de n'importe où dans le monde.

Puis-je utiliser plusieurs canaux pour vendre ?

Bien sûr, vous pouvez le faire. En fait, il est fortement recommandé de vendre vos produits sur plusieurs canaux, comme eBay, Amazon, etc.

Quelle est la marge bénéficiaire que je peux attendre du dropshipping ?

La marge dépend principalement du coût des articles que vous vendez et du volume des articles vendus. Toutefois, en moyenne, vous pouvez vous attendre à réaliser un bénéfice de l'ordre de 15 à 20 %.

Dois-je payer des impôts ?

Les taxes sont soumises à la gouvernance locale des régions où vous effectuez la livraison. En général, vous devez payer des taxes pour les livraisons internationales.

Comment puis-je promouvoir mon site web ?

Il existe plusieurs façons de promouvoir votre site web. Vous pouvez acheter des publicités sur des sites Web, des boutiques de e-commerce et des plateformes de réseaux sociaux. Vous pouvez également acheter des publicités sur YouTube, participer à l'engagement des clients sur les plateformes de réseaux sociaux, organiser des webinaires, etc.

Comment puis-je sélectionner les fournisseurs ?

Lorsque vous choisissez vos fournisseurs, optez pour quelqu'un de ponctuel, qui maîtrise la technologie, qui dispose d'une équipe interne de représentants commerciaux expérimentés et qui a la réputation de fournir des produits de qualité. Veillez à consulter les avis en ligne avant de choisir vos fournisseurs.

Devrais-je utiliser ma propre boutique d'expédition directe en ligne ou louer l'espace de quelqu'un d'autre ?

Au début, vous pouvez louer un espace de vente sur des sites comme Amazon, eBay et Alibaba. Mais si vous souhaitez passer à la vitesse supérieure et créer votre propre marque, il est préférable d'avoir votre propre boutique en ligne. Vous disposez d'un plus grand contrôle sur l'interface utilisateur et l'affichage de vos produits et vous pouvez renforcer votre image de marque en conséquence.

Dois-je travailler seul ou engager des assistants ?

Au début, lorsque l'entreprise est petite, vous pouvez travailler seul. Cependant, lorsque l'entreprise commence à se développer, il devient difficile pour vous de gérer tous les aspects de l'entreprise. En gardant l'expansion à l'esprit, il est recommandé d'engager des assistants pour des rôles spécifiques. Vous pouvez engager des assistants virtuels sur des sites Web tels que Upwork, Fiverr, Guru, etc.

Résumé.

Cet article vous donne un aperçu approfondi de l'ensemble du business model du dropshipping. Comme indiqué, ce n'est pas pour quelqu'un qui cherche à gagner de l'argent très rapidement et à sortir.

Bien sûr, le dropshipping semble être de l'argent facile. Il suffit d'agir comme un lien entre le client et le grossiste/fournisseur, et de prendre une part pour vous-même. Cependant, lorsque vous considérez tous les inconvénients, les défis, les efforts, l'attention et le travail, le dropshipping aussi facile.

Vous devez vous en tenir à votre plan d'affaires pour le faire fonctionner, puis en récolter les fruits.

Sans mise de fonds initiale, sans loyer ni coût d'inventaire, le dropshipping peut fournir l'environnement parfait pour quelqu'un qui souhaite tester son sens des affaires, essayer ses nouveaux produits et évaluer la viabilité du produit et le scénario du marché.

Excellente option pour les entrepreneurs débutants et les hommes d'affaires à petit budget, le dropshipping est également une plateforme très sûre. Même si vous échouez, vous ne risquez pas de perdre beaucoup d'argent. D'autre part, le processus vous aide à acquérir de précieuses connaissances commerciales et du marché.

J'espère que cet article vous a été utile et qu'il vous incitera à lancer votre activité de dropshipping.

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Autres lectures conseillées: Consultez mon article sur les meilleures sociétés de gestion et d'exécution des commandes si vous préférez engager une société 3PL pour fournir à votre e-commerce des capacités d'expédition en 2 jours et mon article sur l'optimisation du contenu d"une boutique e-commerce.