Amazon : Statistiques et Chiffres Clés (2023)

Choix de la Rédaction
There are no Articles available yet.
<   Revenir au Blog
statistiques shopify

Pourquoi Amazon est incontournable aujourd'hui ? 

D'une librairie en ligne sans importance à la fin des années 90 et au début des années 2000, Amazon est devenu le plus grand géant du e-commerce que le monde ait jamais connu. Avec un trafic mensuel estimé à 2,5 milliards de visites, cette entreprise grandit de jour en jour, introduisant de nouveaux produits, fonctionnalités, outils et technologies qui ne cessent d'attirer de nouveaux utilisateurs. 

La croissance sans précédent d'Amazon est devenue particulièrement évidente pendant la pandémie, lorsque les consommateurs ont commencé à changer leurs habitudes d'achat et à se fier de plus en plus aux achats en ligne. 

Principales statistiques d'Amazon 

  • Amazon détient 49,1 % des parts de marché du e-commerce aux États-Unis. 
  • En 2021, le chiffre d'affaires net d'Amazon a dépassé 469 milliards de dollars. 
  • Les dépenses d'exploitation d'Amazon dépassent 152,5 milliards de dollars par an. 
  • Plus de 200 millions d'utilisateurs bénéficient d'une adhésion à Amazon Prime. 
  • Il existe plus de 12 millions de produits uniques sur la place de marché Amazon. 
  • Les frais d'expédition à eux seuls coûtent 61,1 milliards de dollars par an à Amazon. 
  • La livraison rapide et gratuite est la principale raison pour laquelle 79,8 % des clients achètent sur Amazon. 

Statistiques générales sur Amazon

Dans quelle mesure Amazon a-t-il changé au cours des dernières années ? Examinons quelques statistiques intéressantes sur Amazon et utilisons ces informations pour évaluer l'avenir de l'entreprise.

1. Amazon détient 49,1 % des parts de marché du e-commerce aux États-Unis. 

Amazon est le site de e-commerce préféré des acheteurs aux États-Unis, comme en témoigne le fait que la société détient plus de 49,1 % des parts de marché du e-commerce. Après Amazon, nous avons eBay, Apple et Walmart, qui ne détiennent respectivement que 6,6 %, 3,9 % et 3,7 % des parts de marché. 

À l'heure actuelle, Amazon représente environ 5 % du total des ventes au détail (en ligne et dans les magasins) aux États-Unis.

(Source : Visualcapitalist.com

2. En 2021, Amazon a augmenté ses ventes nettes de 22 %, pour atteindre 469,8 milliards de dollars. 

La réussite d'Amazon pendant les mois les plus difficiles de la pandémie est attestée par l'augmentation étonnante de ses ventes nettes. En 2021, Amazon a vu ses ventes nettes augmenter de 22 %, pour atteindre 469,8 milliards de dollars. Par rapport à l'année précédente, cela représente une augmentation de plus de 83,7 milliards de dollars ! 

(Source : Aboutamazon.com

3. Amazon a réalisé un bénéfice net de 33,36 milliards de dollars en 2021. 

Bien sûr, ce ne sont pas seulement les ventes nettes qui ont reçu un coup de pouce en 2021. Le revenu net global d'Amazon a connu une évolution positive, atteignant 33,36 milliards de dollars. Cela représente une augmentation de 12,06 milliards de dollars en une seule année !  

Ces bénéfices ne proviennent toutefois pas uniquement des ventes au détail. Les services web d'Amazon et d'autres activités (comme les épiceries en ligne et hors ligne) ont permis à l'entreprise d'étendre et de sécuriser sa source de revenus. 

(Source : Statista.com

4. Amazon revendique une valeur de marque de 683,85 milliards de dollars. 

La valeur de la marque Amazon était plutôt stagnante dans les années précédant 2016, mais elle a depuis explosé et est estimée à 683,85 milliards de dollars aujourd'hui. Cela place Amazon nettement devant des entreprises de renommée mondiale telles que Microsoft et Google. 

Parmi les principales raisons qui expliquent le succès d'Amazon, citons la communication rationalisée, l'excellente expérience utilisateur et l'assistance clientèle de qualité supérieure. 

(Source : Statista.com

5. 223,72 millions d'utilisateurs uniques ont visité les sites Amazon en janvier 2022. 

Malgré son étonnant succès, Amazon ne peut pas occuper la première place dans tous les domaines. Si l'on considère le nombre de visiteurs uniques mensuels, elle n'est que cinquième. Il est dépassé par Facebook avec 226 millions, Yahoo avec 230 millions, les sites de Microsoft avec 240 millions, et Google avec 272 millions de visiteurs. 

Pourtant, 223,72 millions de visiteurs uniques par mois sur Amazon, c'est une belle réussite. 

(Source : Statista.com

6. Au quatrième trimestre de 2021, les magasins en ligne Amazon ont eu un revenu net global de 66,07 millions de dollars. 

Les magasins en ligne d'Amazon sont les plus performants de l'entreprise, recueillant un revenu net global de 66,07 millions de dollars au seul quatrième trimestre de 2021. Cependant, cela ne signifie pas que leurs autres secteurs sont à la traîne. Les cinq secteurs d'Amazon ont tous connu des augmentations au quatrième trimestre de l'année dernière. 

Les magasins physiques d'Amazon ont enregistré un revenu net global de 4,68 millions de dollars. Les services de vente au détail par des tiers ont généré 30,32 millions de dollars, les services d'abonnement 8,12 millions de dollars et Amazon Web Services (AWS) 17,79 millions de dollars. 

(Source : Statista.com

7. Les ventes de publicité d'Amazon ont généré 31,16 milliards de dollars de revenus en 2021. 

Les ventes de publicité sont l'un des domaines les plus forts d'Amazon, générant 31,16 milliards de dollars de revenus en 2021, soit plus de 11 milliards de dollars de plus que l'année précédente. À l'échelle mondiale, cela représente environ 9 % des dépenses publicitaires numériques totales. 

(Source : Statista.com

8. Les frais d'expédition à eux seuls coûtent 61,1 milliards de dollars par an à Amazon. 

Bien qu'Amazon ait certainement des marges bénéficiaires impressionnantes, tout n'est pas que plaisir et jeux. En 2021, les dépenses opérationnelles annuelles de l'entreprise ont dépassé 152,5 milliards de dollars ! À elle seule, l'expédition coûte à l'entreprise 61,1 milliards de dollars (soit une augmentation de 189 % depuis 2017). Parmi les autres dépenses importantes, citons les opérations d'exécution (58,5 milliards de dollars), le marketing et l'affiliation à Amazon (22 milliards de dollars), et la publicité (10,9 milliards de dollars). 

(Source : Amzscout.com)

9. Amazon compte plus de 200 millions de membres Prime dans le monde. 

Bien qu'Amazon Prime ait été lancé en 2005, il a fallu plus d'une décennie pour que le service décolle réellement. Aujourd'hui, on compte environ 200 millions de membres Prime payants, dont 112 millions aux États-Unis. 

(Source : Statista.com

10. Plus de 2 millions de vendeurs tiers profitent de la place de marché d'Amazon. 

Bien qu'Amazon possède environ 111 marques privées et vende plus de 22 000 de ses propres produits, la société ne se contente pas de proposer des marchandises Amazon. Elle permet à d'innombrables vendeurs tiers de tirer parti de sa plate-forme à succès. À l'heure actuelle, environ 2 millions de PME et de vendeurs tiers possèdent leur propre marché sur Amazon. 

(Source : Forbes.com

11. Il existe environ 9,6 millions de comptes de vendeur sur les marchés mondiaux d'Amazon. 

Amazon ajoute environ 2 000 nouveaux vendeurs par jour et compte actuellement environ 9,6 millions de comptes de vendeurs sur ses 19 places de marché. Si l'on considère que de nombreuses entreprises utilisent plusieurs places de marché à la fois, on estime qu'il y a environ six millions de vendeurs uniques. 

Cependant, malgré leur nombre, la plupart de ces vendeurs ne sont pas très performants. Seuls 10 % d'entre eux réalisent plus de 100 000 dollars de ventes par an. 

(Source : Marketplacepulse.com

12. Amazon emploie plus de 1,2 million de travailleurs. 

Bien qu'elle soit connue pour son environnement de travail difficile, notamment dans les entrepôts, Amazon emploie toujours un nombre impressionnant de travailleurs - plus de 1,2 million dans le monde. 

En raison d'une augmentation significative des commandes en ligne pendant la pandémie, l'entreprise a dû ajouter 427 300 travailleurs en seulement dix mois, ce qui lui a valu de figurer parmi les dix plus grands employeurs du monde. 

(Source : Newyorktimes.com

13. L'utilisateur moyen d'Amazon Prime dépense environ 1 400 dollars par an sur la plateforme. 

Il n'est pas surprenant que les utilisateurs Prime et non-Prime aient des habitudes de consommation différentes, mais la différence pourrait être plus importante que vous ne le pensiez. Alors que les acheteurs réguliers d'Amazon dépensent environ 600 dollars par an sur la plateforme, les membres Prime dépensent plus de 1 400 dollars. Comme de plus en plus de consommateurs optent pour des abonnements Prime, les revenus d'Amazon ne peuvent qu'augmenter encore plus. 

(Source : Statista.com

14. 44 % des consommateurs achètent des produits électroniques sur Amazon, ce qui en fait la catégorie de produits la plus populaire sur la plateforme. 

Parmi les consommateurs Prime et non-Prime, l'électronique est de loin la catégorie de produits la plus populaire sur Amazon. Plus de 44 % des acheteurs sont prêts à acheter des produits électroniques sur la plateforme, 62 % des membres Prime et 73 % des non membres Prime étant spécifiquement intéressés par les ordinateurs. Chez les jeunes adultes (18 à 26 ans), les smartphones et les accessoires sont les produits préférés. 

Juste après l'électronique, les acheteurs s'intéressent également aux vêtements, chaussures et bijoux (43 % des consommateurs), à la maison et à la cuisine (39 % des consommateurs), ainsi qu'à la beauté et aux soins personnels (36 % des consommateurs). 

La catégorie Amazon la moins populaire est celle des produits pour bébés, avec seulement 9% des utilisateurs intéressés par leur achat. 

(Source : Feedvisor.com

15. Amazon s'enorgueillit d'un vaste catalogue de produits et de services dans toutes les catégories, en proposant 12 millions de produits au total. 

Amazon est connu pour ses entrepôts massifs dans le monde entier, et la raison de ces espaces impressionnants est la catégorie de produits et de services de 12 millions de personnes - et cela ne tient compte que de l'inventaire d'Amazon. Avec toutes les PME et tous les vendeurs tiers réunis sur les places de marché Amazon, on estime qu'il y a environ 350 millions d'articles répertoriés sur la plate-forme. 

(Source : Repricerexpenses.com

16. Au moins 21 206 026 sites Web actifs utilisent Amazon. 

Amazon ne sert pas uniquement à acheter des appareils électroniques et divers bibelots en ligne. Une grande partie de ses revenus provient d'Amazon Web Services (AWS) et d'autres solutions d'hébergement web. En mars 2022, 21 206 026 sites Web actifs utilisaient AWS, dont BBC, Binance, Bloomberg, Netflix, Opera et The Atlantic. 

(Source : Builtwith.com

17. Amazon Alexa domine en tant qu'assistant vocal le plus populaire, avec 63% des organisations développant des intégrations Alexa. 

La technologie des assistants vocaux devenant de plus en plus courante, de plus en plus d'entreprises développent des solutions à commande vocale. Si plus de 88 % des entreprises mettent en place plusieurs services vocaux, 63 % d'entre elles se concentrent sur Amazon Alexa. 

Juste derrière Alexa se trouvent Google Assistant, avec 62% des entreprises développant des solutions pour cette plateforme, Siri, 39% des entreprises, Cortana, 30%, et Bixby, 16%. 

(Source : Slideshare.com)

18. Malgré la hausse du trafic mobile, 67 % des consommateurs préfèrent utiliser leur ordinateur de bureau ou portable pour effectuer des achats sur Amazon. 

Bien que le mobile prenne rapidement le dessus sur l'internet, puisqu'il représente près de 50 % de l'ensemble du trafic internet, l'ordinateur de bureau reste le moyen le plus utilisé pour faire des achats sur Amazon. Plus de 67 % des consommateurs préfèrent utiliser leur ordinateur de bureau pour effectuer leurs achats. 

Amazon Echo et Dot sont les choix les moins populaires - seuls 0,7 % des acheteurs commandent des produits Amazon à l'aide de leurs appareils à commande vocale. 

(Source : Cpcstrategy.com

19. Plus de 79,8 % des consommateurs achètent sur Amazon en raison de la rapidité et de la gratuité de la livraison. 

Acheter sur Amazon a ses avantages : vous avez accès à un large choix de produits, vous pouvez généralement trouver les meilleurs prix, consulter facilement les avis des utilisateurs, etc. Toutefois, la principale raison pour laquelle plus de 79,8 % des consommateurs préfèrent acheter sur Amazon est la rapidité et la gratuité de la livraison. 

(Source : Statista.com

20. 63% des clients commencent leurs recherches de produits sur Amazon. 

Les acheteurs peuvent aujourd'hui trouver les produits qu'ils recherchent sur un million de plateformes différentes. Environ 50 % d'entre eux préfèrent rechercher de nouveaux produits sur Google ou Instagram. Toutefois, Amazon reste la place de marché à privilégier pour les premières recherches de produits. Environ 63 % des consommateurs commencent leur recherche de produits sur la plateforme, et environ 63 % comparent également les prix sur Walmart. 

(Source : Catalystdigital.com

Conclusion 

Alors que la pandémie a eu un effet dévastateur sur de nombreuses entreprises dans d'innombrables secteurs, la plupart des entreprises de e-commerce ont été épargnées. Amazon a déclaré des bénéfices records en 2020 et 2021, et tout porte à croire que 2022 poursuivra cette tendance à la hausse. 

Certains des liens figurant dans cet article peuvent être des liens d'affiliation, qui peuvent me procurer une rémunération sans frais pour vous si vous décidez d'acheter un plan payant.
Ce sont des outils que j'ai personnellement utilisés, que je soutiens et qui permette de vous offrir du contenu gratuit.
Amazon : Statistiques et Chiffres Clés (2023)
Sommaire
Téléchargements
Contenus associés
Autres Articles de Blog

D'autres lectures sont disponibles pour décortiquer tous les sujets au coeur des innovations stratégiques, technologiques et méthodologiques.