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Support client
Les outils SEO tels que Semrush ont tendance à être assez complexes par nature, de sorte que la disponibilité et le format du support client sont des éléments clés pour les utilisateurs potentiels.
La bonne nouvelle, c'est que Semrush offre trois canaux d'assistance à la clientèle : le téléphone, l'e-mail et le chat.
Cela contraste positivement avec les produits concurrents, qui ne proposent pas tous une assistance téléphonique (Moz et Majestic ne proposent même pas d'assistance par chat). Et, contrairement à d'autres produits SaaS, Semrush fait en sorte que ses coordonnées soient assez faciles à repérer - une boîte de discussion d'aide est visible au coin de chaque page, et un numéro de téléphone figure en bonne place dans le pied de page du site Web de Semrush.
Il n'est pas nécessaire de passer par l'étape ennuyeuse de la recherche dans nos pages d'aide avant de vous montrer un numéro de téléphone - l'aide est immédiate.
🚀 Market Explorer & Analyse concurrentielle : repenser l'étude de marché
Semrush c'est bien plus qu’un simple logiciel SEO. Avec l’outil Market Explorer, les entreprises peuvent réaliser une véritable étude de marché digitale à grande échelle : identifier les principaux sites web d’un secteur, visualiser la part de marché de chaque acteur, et comprendre les interactions entre concurrents.
Market Explorer va plus loin que la Google Search Console ou Google Analytics : il estime le trafic organique et les sources de backlinks d’un site internet, décompose les segments (longue traîne, CPC, thématique de performance) et révèle le coût par clic des mots clés sur lesquels parient les concurrents, notamment via leurs campagnes Google Ads ou SEA.
Voici les avantages de Market Explorer
- Vue macro du marché et estimation du budget publicitaire des concurrents
- Identification rapide des leaders grâce au tableau de bord intuitif
- Analyse fine du positionnement sur Google et des interactions entre sites
- Segmentation automatique pour la mise en place d'une stratégie SEA/SEO optimale
- Benchmark des mots clés sur lesquels miser pour générer du trafic qualifié
💡 Un tableau de bord puissant pour piloter la multitude d’actions SEO
Bien que le tableau de bord du logiciel Semrush puisse sembler intimidant de prime abord (surtout en anglais !), il devient vite la tour de contrôle pour les professionnels. Cet outil intuitif permet de tout piloter : création de projets, gestion du suivi de position, analyse de la stratégie de référencement naturel d’un site web et reporting avancé.
Semrush est aujourd’hui utilisé par 30% des entreprises du Fortune 500 – un marqueur fort de sa fiabilité et de la richesse de ses informations. Cette adoption par des leaders mondiaux témoigne de l'efficacité de la plateforme en tant qu'outil de marketing digital incontournable.
Les utilisateurs créent des projets afin de suivre l’évolution de chaque site internet, automatiser l’analyse d’un site, de ses domaines référents et des interactions backlinks.
🏁 Conclusion critique & avis d’expert
Semrush est un outil SEO premium, reconnu pour son incroyable richesse fonctionnelle et sa capacité à piloter la stratégie de référencement naturel d’un site internet. L’intégration de fonctionnalités avancées et d’études de marché (Market Explorer) donne à cet outil une longueur d’avance pour tous ceux qui cherchent à vraiment comprendre leur secteur — startups, PME ambitieuses ou grands groupes. Les utilisateurs peuvent également créer des projets sur Semrush pour un suivi à long terme de leurs optimisations SEO, facilitant ainsi une gestion continue et stratégique.
La multitude de modules peut dérouter au premier abord, mais l’apprentissage rapide du tableau de bord rend l'expérience fluide et efficace. Le test gratuit de 14 jours permet d’évaluer la pertinence pour chaque projet, avant de s'engager sur un abonnement.
Le conseil pro : commencez par créer un projet centré sur votre site internet, épluchez les données de Market Explorer et testez les cinq catégories d’outils : c’est la meilleure façon d’identifier rapidement vos marges de progression et vos axes prioritaires.
Semrush n’est pas juste un outil SEO : c’est la tour de contrôle incontournable pour toutes les entreprises qui veulent dominer leur marché digital grâce à des données fiables, une interface puissante et une stratégie sur-mesure, pensée par Oleg Shchegolev et optimisée pour l’avenir.
À lire aussi : Comparatif SemRush VS Ubersuggest
FAQ
Comment Semrush collecte-t-il les données pour la recherche de mots clés ?
Semrush utilise ses propres algorithmes de machine learning et des fournisseurs de données de confiance pour présenter les données.
Pour en savoir plus sur la manière dont Semrush collecte les données, consultez cette ressource sur la base de connaissances de Semrush.
C'est quoi le score d'autorité dans Semrush ?
Semrush utilise le Score d'Autorité pour mesurer l'impact des liens d'une page web ou d'un domaine.
Il est similaire à Domain Authority utilisé par Moz et Domain Rating par Ahrefs.
Quels pays et langues sont supportés par SEMRush ?
Actuellement, SEMRush dispose de données pour les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l'Australie, la Russie, l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne, le Brésil, l'Argentine, la Belgique, la Suisse, le Danemark, la Finlande, la Chine, l'Irlande, Israël, le Mexique, les Pays-Bas, la Norvège, la Pologne, la Suède, Singapour et la Turquie.
À quelle fréquence SEMRush met-il ses données à jour ?
SEMRush utilise un algorithme de mise à jour en direct pour actualiser toutes ses bases de données sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Plus un mot clé est populaire, plus il est mis à jour fréquemment.
Par exemple, ils mettent à jour 3 millions de mots clés par jour dans leur seule base de données aux États-Unis.
Semrush permet-il d’analyser les campagnes Google Ads ?
Oui, Semrush donne accès aux mots clés sur lesquels vos concurrents misent en SEA et estime leur budget publicitaire pour chaque site internet.
Est-ce que Semrush propose un suivi de position efficace des moteurs de recherche ?
La fonctionnalité “suivi de position” permet de suivre l’évolution de chaque mot clé, sur Google et autres moteurs, et d’adapter la stratégie SEO en temps réel.
Peut-on connecter Google Analytics ou Search Console à Semrush ?
Tout à fait ! Semrush s’intègre avec Google Analytics et la Google Search Console pour enrichir l’analyse d’un site internet et affiner le reporting SEO.
Qui utilise Semrush ?
De la PME au grand compte : Semrush est utilisé par 30% des entreprises du Fortune 500, des agences SEO, des consultants, des startups et des freelances.
Peut-on tester Semrush gratuitement ?
Oui, Semrush propose un test gratuit de 14 jours pour découvrir toutes ses fonctionnalités avant de s’abonner.
