Code promo : convainquez les indécis au moment du paiement

Comment réaliser ce Growth Hack et que peut-il vous apporter ?

Résultats attendus de ce Growth Hack

• Type de Growth Hack : Volume moyen à élevé et taux de conversion élevé‍
• Résultat escompté : Augmentation de métriques d'acquisition et d'activation

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Pourquoi réaliser ce Growth Hack ? 

Il arrive parfois que des prospects se rendent jusqu'au bout de votre processus de vente, mais qu'ils ne convertissent finalement pas.

Réduisez les frictions subies par les nouveaux acheteurs qui hésitent à faire leur premier achat.

Au lieu d'abandonner ces clients potentiels et de les mettre sur le compte du destin, vous pouvez utiliser un exit pop-up pour essayer lors d'une dernière tentative de gagner leur confiance.

Les gens sont motivés et inspirés par des messages captivants. Le copywriting dans vos offres est l'endroit où vous pouvez jouer avec vos mots pour délivrer des messages émouvants aux clients et leur faire changer d'avis.

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Comment réaliser ce Growth Hack ?

Lorsqu'un client potentiel s'apprête à quitter le processus de paiement, envoyez-lui une pop-up proposant un code de réduction.

À ce stade, votre client potentiel se rapproche de la conversion - et un code de réduction supplémentaire de 10 % peut suffire à faire basculer de nombreux clients potentiels (dans le bon sens du terme !).

Choisissez un logiciel d'email marketing tel que Klayvio pour ce hack qui dispose de supers fonctions pour le e-commerce ou Mailerlite qui est hybride, pas cher et efficace.

• Suivez la " règle des 100 " pour déterminer le montant de la remise :

La règle des 100 dit qu'en dessous de 100€, les remises en pourcentage semblent plus importantes que celles en valeur absolue.
Mais au-delà de 100€, les choses s'inversent :
Au-delà de 100€, les remises absolues semblent plus importantes que les remises en pourcentage.

• Assurez-vous que le code de réduction est appliqué automatiquement (ou du moins, très facilement) au panier.

Optimisez vos pop-ups

Choisissez la bonne audience

Vous pouvez également choisir à qui vous souhaitez montrer ce type de coupons :

• tous les clients,
• les nouveaux visiteurs uniquement
• ou les clients fidèles.

Choisissez judicieusement votre public pour économiser vos coûts et cibler les bons clients que vous souhaitez atteindre avec votre popup..

Faites les bonnes offres au bon moment et au bon endroit

Le bon moment, le bon endroit, le bon appareil... tous ces facteurs sont importants pour créer ensemble une offre convaincante qui peut retenir et convertir les acheteurs en ligne.

• Il serait intéressant de lancer vos offres pendant les périodes de forte affluence d'achats, comme les fêtes de fin d'année. Choisissez donc la plage horaire appropriée pour activer vos campagnes.
• Des offres spécifiques fonctionnent sur des pages spécifiques. Choisissez d'afficher les exit pop-up sur certaines pages de produits, pages de panier ou page d'accueil uniquement.
• Si une grande partie de votre trafic provient d'appareils mobiles, n'oubliez pas d'activer le popup d'intention de sortie sur mobile.

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