Revue détaillée de ClickSend
ClickSend est un fournisseur de SMS qui permet aux entreprises d'envoyer, de recevoir et de suivre des messages texte SMS dans le monde entier. Vous pouvez envoyer des mémos transactionnels ou marketing à vos clients ou employés.
Ce produit est basé sur le cloud, ce qui permet aux entreprises de l'intégrer facilement à des milliers d'applications. Il est également compatible avec la plupart des fournisseurs de réseaux.
ClickSend permet aux utilisateurs d'envoyer des SMS via des applications de passerelle SMS en ligne à partir d'un tableau de bord utilisateur. Il est également possible d'envoyer des SMS à l'aide d'une API conçue à cet effet.
ClickSend permet également aux utilisateurs de suivre l'évolution de leurs campagnes dans Google Analytics.
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Qu'est-ce que ClickSend ?
ClickSend est un fournisseur mondial de messages texte qui propose des services tels que :
- Passerelle SMS
- SMS en masse
- Marketing par SMS
- Services vocaux
La passerelle de messages texte sophistiquée de ClickSend offre une gamme de fonctions de messagerie SMS par le biais de tout appareil compatible avec le Web, avec une intégration transparente et sans aucune configuration supplémentaire.
Avec le système de réseau de ClickSend, l'envoi de messages texte en masse à des clients, des particuliers ou des organisations est simplifié.
Avec les services SMS de ClickSend, les entreprises peuvent simplement télécharger l'application ClickSend, disponible sur les appareils Android, iOS et e-mail, et envoyer des SMS en masse à tout moment et en tout lieu.
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Comment fonctionne ClickSend ?
ClickSend, l'un des fournisseurs de SMS en nuage les plus populaires, propose différents produits pour répondre aux besoins de ses clients. Les entreprises peuvent envoyer et recevoir des mémos via leur tableau de bord ou leur API :
- SMS
- MMS
- Appels par synthèse vocale
- Messagerie électronique
- Faxing
- Lettres via un nuage en ligne
- Canaux de messagerie riche (à venir)
Une fois que vous avez créé un compte, vous pouvez commencer à envoyer des mémos depuis votre tableau de bord ou votre API en quelques minutes.
ClickSend permet également aux utilisateurs d'intégrer le logiciel aux applications mobiles Android et iOS et à Outlook. Les développeurs de logiciels peuvent également intégrer leurs applications en utilisant les multiples options API de ClickSend, notamment :
- REST
- HTTP
- SMPP
- SMTP
- FTP
- SOAP
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Qui utilise ClickSend ?
Ce système SMS est destiné à être utilisé par les moyennes et grandes entreprises aux États-Unis. D'après les avis que nous avons étudiés, le fournisseur s'adresse aux entreprises de divers secteurs d'activité, notamment :
- Services d'urgence et soins de santé
- Hospitalité
- Transport et logistique
- Associations sportives
- Vente au détail
- Organisations à but non lucratif
- Marketing
- Publicité
- IT
- Commerce électronique
- Banque et finance
Cette liste n'est pas exhaustive. ClickSend peut aider les entreprises américaines de tout secteur à mieux communiquer avec leurs clients et leurs employés.
Clients et commentaires des clients
ClickSend est un fournisseur très transparent et solidaire, qui offre une assistance avec son numéro de téléphone pour les entreprises du monde entier, une assistance par e-mail 24 heures sur 24, des options de chat en direct et la possibilité de communiquer par Skype. Un numéro international est indiqué sur le site Web pour les clients étrangers.
ClickSend compte parmi ses clients des entreprises de renom telles que Uber, McDonald's, HP, Intel et Citrix, et jouit d'une excellente réputation auprès de ces clients.
Avec une gamme de fonctionnalités, nos évaluations de clicksend.com, en comparant avec d'autres fournisseurs de passerelles SMS aux États-Unis, ont trouvé que ClickSend est le plus réputé, fiable et digne de confiance. Par conséquent, le fournisseur est très bien noté par ses clients et ses pairs.
En tant que fournisseur mondial de services de marketing par SMS, ClickSend dispose de milliers d'avis de clients sur des sites Web réputés tels que Trustpilot, et est noté globalement 4,5 sur 5 étoiles.
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Support
ClickSend.com est un fournisseur mondial de passerelles SMS dont le siège social est situé à Perth, en Australie. La société est très présente aux États-Unis et propose un service de centre d'appels pendant les heures de bureau ainsi qu'une option de chat en direct.
L'un des grands avantages de ClickSend est sa mesure de fiabilité. Leur fiabilité est assurée par un contrat de niveau de service garantissant un taux de disponibilité de 100 %. C'est l'un des rares fournisseurs de SMS américains à pouvoir affirmer ce point en toute confiance. Les grandes entreprises américaines peuvent donc faire confiance à ClickSend pour utiliser des passerelles e-mail-SMS basées sur le Web via des flux API et envoyer des SMS en masse à des publics cibles.
La fiabilité d'un logiciel de marketing par SMS s'accompagne de l'importance du niveau d'assistance client fourni. ClickSend offre un haut niveau d'assistance par différents moyens pour convenir à toutes les tailles d'entreprises, avec une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via un chat en direct, des plateformes de médias sociaux et des numéros de téléphone dans tous les principaux pays du monde. Le fournisseur dispose également d'une série de blogs thématiques et de documentation pour aider les petites entreprises à se lancer dans l'aventure SMS.
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Alternatives à ClickSend
Vous cherchez une solution de marketing par SMS ?
Comparez ClickSend avec d'autres fournisseurs. Consultez notre guide détaillé et obtenez notre recommandation sur le meilleur logiciel de marketing par SMS.
Après avoir lu cet avis sur ClickSend, vous voudrez peut-être explorer vos autres options. Il existe plusieurs autres sociétés qui proposent des services de SMS en masse pour les entreprises. Si vous recherchez un autre fournisseur de SMS, voici quelques alternatives à ClickSend :
- SimpleTexting
- TextMagic
- Salesmsg
- Heymarket
- Twilio
- Textedly
- EZ Texting
Lorsqu'il s'agit de choisir le bon produit SMS à utiliser, tout dépend des besoins de votre entreprise. Prenez en compte des facteurs tels que le système de prix, la vitesse de livraison, le support client, ainsi que l'expérience globale des autres utilisateurs et les commentaires sur le produit.
Avant d'opter pour un produit SMS, essayez et examinez chacun d'entre eux afin de déterminer celui qui convient le mieux à votre entreprise.
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Avis final - ClickSend
Le SMS en masse ou SMS Marketing avec ClickSend utilise ses applications de passerelle SMS en ligne et son système Email to SMS qui offre un moyen simple et rapide de communiquer avec des publics cibles.
Les fournisseurs de SMS en masse sont de plus en plus utilisés par les entreprises américaines, pour de nombreuses communications de marketing par SMS, y compris l'envoi de rappels pour des rendez-vous ou des réservations à venir, la gestion du personnel, les systèmes d'alerte, les ventes et les suivis CRM, et les notifications de suivi de livraison.
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FAQ - ClickSend
Puis-je m'inscrire pour un essai gratuit ?
Oui, ce logiciel d'envoi de SMS aux États-Unis propose un essai gratuit. Pour commencer, vous devrez :
- Créer un compte gratuit
- Indiquez votre nom complet, votre adresse électronique professionnelle, le nom de votre entreprise et votre numéro de téléphone.
- Créer un nom d'utilisateur et un mot de passe
- Accepter les cookies que le site Clicksend utilise
Après avoir créé un compte gratuit, vous recevrez des crédits gratuits pour essayer le service SMS. Ces crédits gratuits vous permettront de passer en revue toutes les fonctionnalités du service.
Plusieurs utilisateurs peuvent-ils partager le même compte ?
Oui ! En tant que propriétaire du compte, vous pouvez ajouter, gérer et réviser autant de comptes supplémentaires que nécessaire. Avec leur propre "sous-compte", les employés désignés peuvent se connecter et bénéficier de certaines libertés de messagerie comme jamais auparavant.
Y a-t-il une limite de caractères dans chaque message que j'envoie ?
Les limites de caractères dans les messages SMS en ligne se divisent en deux catégories : les caractères standard et les caractères Unicode. Vous pouvez envoyer jusqu'à 160 caractères dans un message SMS standard et jusqu'à 70 caractères dans un message SMS Unicode.
Pour les mémos voix-texte, les catégories sont les mêmes. Vous pouvez envoyer jusqu'à 300 caractères dans un message vocal standard et jusqu'à 150 caractères dans un message vocal Unicode.
Quelles sont les options de paiement que je peux utiliser ?
Vous pouvez payer par carte de crédit ou par virement bancaire. Si vous souhaitez utiliser une autre méthode de paiement, vous pouvez en discuter avec un membre de l'équipe des États-Unis.
Combien de temps faut-il pour créer un compte ?
Pratiquement en un rien de temps ! ClickSend promet un processus de configuration de compte "instantané" pour aider les clients à atteindre leurs objectifs de marketing SMS. Vous pouvez commencer à envoyer des SMS en masse en quelques instants.
ClickSend en vaut-il la peine ?
Notre note globale pour ClickSend est élevée ; il s'agit d'un logiciel de SMS marketing fiable qui augmentera vos communications commerciales. Bien sûr, il existe d'autres fournisseurs de SMS que vous devriez également examiner. Cependant, ClickSend est définitivement un fournisseur de SMS fiable que vous devriez rechercher.
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