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Qu'est-ce que Justuno ?
Justuno est une solution marketing avancée qui offre une intelligence de pointe sur les parcours de conversion de vos clients. Cette suite d'optimisation de la conversion vous donne toutes les ressources dont vous avez besoin pour personnaliser chaque étape du parcours d'un client, de la sensibilisation à l'achat.
Si vous cherchez à créer l'une des meilleures boutique e-commerce possible pour vos clients, Justuno est là pour vous aider.
Pourquoi ?
Car vous apprendrez exactement ce dont vos clients ont besoin pour les convaincre de passer du statut de "visiteur" à celui de "client régulier".
Vous êtes prêt à en savoir plus ?
Voici votre guide de Justuno.
Fonctionnalités
Justuno est une plateforme d'analyse et de marketing de conversion conçue pour vous donner un meilleur aperçu des parcours de votre marché cible.
Selon "The Economist", les données ont plus de valeur que le pétrole de nos jours.
Plus vous aurez d'informations sur votre public, plus il sera facile de créer des campagnes promotionnelles qui répondent directement à ses besoins.
Alors, comment Justuno peut-il vous aider ?
Simple, il vous permet de créer des pop-ups, des solutions de conversion de prospects et des stratégies de messagerie qui captent l'attention de vos clients à chaque point de contact disponible. De plus, il collecte des données en même temps, ce qui vous permet de segmenter votre trafic et d'augmenter vos conversions !
Les caractéristiques comprennent :
- Segmentation de l'audience
- Vente incitative et vente croisée
- Intégrations avec votre CRM
- Barres d'inscription
- Sortie des fenêtres pop-up
- Messages sur site
1. Profils et données intelligents sur les visiteurs
La caractéristique la plus convaincante de Justuno est sa technologie pionnière d'intelligence des visiteurs.
La plateforme Justuno est construite en intelligence artificielle qui analyse des milliards de points de données chaque seconde pour créer des profils de visiteurs immersifs pour chaque personne qui atterrit sur votre site web.
Avec une énorme quantité de données à exploiter, la suite d'outils de conversion Justuno AI garantit que vous pouvez créer des stratégies de parcours client très affinées et ciblées qui convertissent et capturent des prospects avec facilité.
Les profils intelligents des visiteurs de Justuno fonctionnent en mariant les données comportementales de la session avec les données transactionnelles et les données sur les produits, de sorte qu'ils puissent identifier les visiteurs, fournir des informations puissantes, et plus encore. La technologie de suivi des profils intégrée au système vous permet d'obtenir un aperçu approfondi de chaque visiteur unique sur votre site.
Vous pouvez :
- Suivre les habitudes d'achat
- Évaluer le comportement d'achat
- Segmenter les audiences
- Accès aux recommandations stratégiques
Justuno promet même de vous aider à trouver des segments cachés et des opportunités de vente que vous n'aviez peut-être pas envisagés auparavant.
2. Vente et vente incitative
Assurez-vous que vous obtenez le plus grand nombre de ventes possible à partir de chaque opportunité avec les stratégies de vente de Justuno. Vous pouvez utiliser de simples recommandations de vente incitative pour proposer des services supplémentaires à votre public, ou simplement stopper les paniers abandonnés en proposant des offres de sortie avant que vos clients n'appuient sur le bouton retour.
Les caractéristiques de vente comprennent :
- Vente croisée : Utilisez des pop-ups en coin, des barres de message, des pop-ups plein écran et plus encore pour informer votre public des articles complémentaires qui vont avec les produits que vos clients ont déjà dans leur panier. Vous pouvez également proposer des services complémentaires tels que des plans de service, des garanties et autres.
- Vente incitative : Améliorez vos opportunités de vente avec des messages pertinents conçus pour augmenter la valeur de la commande. Vous pouvez afficher des pop-ups avec des options d'achat alternatives, proposer des offres uniques à différents segments et cibler un comportement spécifique pour les opportunités de vente incitative.
- Exit Pop-ups : Empêchez les internautes de quitter votre site sans avoir effectué d'achat grâce à des fenêtres pop-up de sortie qui leur rappellent la valeur de votre offre. Vous avez également la possibilité d'inclure des remises et des offres dans vos messages de sortie.
Toutes les fonctions d'amélioration des ventes fournies par Justuno donnent accès à des fonctions de messagerie omnicanale qui vous permettent de pousser les conversations de SMS à Facebook messenger, à un ciblage comportemental avancé et plus encore. Vous avez également la possibilité d'intégrer vos plateformes e-commerce pour des conversations de vente plus contextuelles.
3. Messagerie personnalisée
De nos jours, les relations que vous établissez avec votre public cible sont plus importantes que jamais. Favorisez les relations individuelles avec votre public cible en créant un parcours d'achat très immersif sur plusieurs appareils et sessions.
Comment Justuno vous aide-t-il à fournir un environnement de messagerie plus convaincant ?
- Popups de vérification de l'âge : Assurez-vous que votre site reste conforme aux réglementations sectorielles et gouvernementales grâce aux fenêtres contextuelles de vérification de l'âge.
- Bannières : Présentez des offres universelles dès que vos clients visitent votre site Web grâce à des bannières qui présentent des offres comme la livraison gratuite ou des offres à rebours.
- RGPD et consentement des cookies : Assurez-vous d'être protégé lorsque vous envoyez des messages à votre public avec des bannières RGPD et de consentement aux cookies.
- Pop-ups riches : Communiquez facilement avec les visiteurs de votre site Web en leur proposant des suggestions, des raccourcis de navigation et des offres spéciales par le biais de fenêtres contextuelles.
- Notifications push : Continuez à communiquer avec les visiteurs de votre site web bien après qu'ils l'aient quitté grâce aux notifications push.
Parce que les clients d'aujourd'hui utilisent plus de plateformes et de canaux que jamais pour se connecter avec les marques, Justuno est également livré avec un accès aux fonctions de messagerie omnicanale. Les mises à jour par SMS et les conversations par Facebook messenger peuvent vous assurer que vous avez toujours de nouvelles opportunités de construire des relations avec vos visiteurs. De plus, grâce à la segmentation de l'audience, vous pouvez vous assurer que vous envoyez toujours le bon contenu aux bonnes personnes.
4. Capture de leads
Capturez des prospects quand et où vous le pouvez avec Justuno.
Que vous engagiez vos clients par le biais d'une messagerie individuelle sur Facebook, ou que vous souhaitiez construire une liste d'emails complète pour une correspondance future, Justuno peut vous aider.
Comment ?
Avec des fonctionnalités telles que :
- Lead Generation : Capture d'emails, avec des modèles de formulaires personnalisables et des pop-ups que vous pouvez utiliser pour développer votre base de données marketing.
- Marketing automation : Marketing automatisé par Facebook messenger, avec des messages de bienvenue, des rappels de panier, des mises à jour de produits et bien plus encore.
- Spin-to-win et gamification : Faites appel à la curiosité naturelle et aux exigences de votre public cible avec des promotions "spin-to-win".
Le plus important, c'est qu'avec Justuno, vous ne ciblez pas n'importe qui.
Au lieu de cela, Justuno vous donne accès à des milliards de points de données intelligents, de sorte que vous pouvez utiliser un ciblage comportemental avancé pour vous assurer que vous ne capturez que les prospects les plus qualifiés. Vous pouvez cibler des segments de clients en fonction d'éléments tels que le comportement d'achat antérieur, la localisation ou le comportement sur le site Web. Vous pouvez même adapter vos campagnes en fonction de l'appareil utilisé par votre public.
Avec une segmentation complète de l'audience, vous pouvez vous assurer que chaque effort de capture de prospects que vous utilisez est adapté au client spécifique que vous essayez d'attirer.
5. Rapports et analyses
L'une des choses les plus essentielles qu'un outil de marketing puisse offrir.
Accès à des données que vous pouvez réellement utiliser.
Justuno offre un fantastique service de rapports et d'analyses en ligne qui aide les entreprises à mesurer l'échec ou le succès de leurs promotions.
Vous pouvez trouver toutes les données de base sur des éléments tels que les taux de clics et de conversion, afin de vérifier lesquelles de vos pop-ups et campagnes ont le meilleur effet sur votre public.
De plus, pour vous assurer que vous tirez le meilleur parti de chaque campagne, une solution de test A/B est intégrée. Il vous suffit de modifier un élément de base sur un modèle de pop-up, et JustUno suivra vos taux de conversion pour vous indiquer la stratégie à utiliser à l'avenir.
6. Justuno Plus
Vous souhaitez bénéficier de toutes les fonctionnalités de Justuno en matière de ciblage de l'audience et de gestion des données en un seul produit ?
Pas de problème.
Justuno Plus peut vous y aider.
Conçu pour les entreprises de taille moyenne à grande, ce service donne aux entreprises un accès exclusif aux dernières fonctionnalités d'intelligence artificielle proposées par Justuno, ainsi qu'à leur vaste gamme de services supplémentaires.
Vous obtenez surtout une plateforme d'intelligence artificielle de capture de prospects et d'analyse, associée à un stratège de compte qui vous aidera à tirer le meilleur parti de vos outils.
Les caractéristiques comprennent :
- Moteur exclusif de recommandations de produits alimenté par l'IA
- Des promotions intelligentes automatisées de ventes incitatives et croisées
- Solution personnalisée d'onboarding et de stratégie
- Un gestionnaire de compte dédié pour mettre en place votre campagne.
- Accès à une vaste base de connaissances
7. Intégrations
L'un des avantages de Justuno est qu'il fonctionne de pair avec une série d'autres outils.
Vous pouvez utiliser Justuno comme un complément précieux à votre boutique Shopify, et prendre vos données de votre CRM pour informer vos stratégies de messagerie. Vous pouvez également l'intégrer à votre CMS, à votre panier d'achat, et même à certaines campagnes d'email marketing.
Plus vous avez d'intégrations, plus vous disposez de données. Cela signifie des stratégies de segmentation et de ciblage de l'audience plus perspicaces.
En fonction de ce dont vous avez besoin pour une promotion spécifique, vous pouvez également déterminer laquelle de vos intégrations vous souhaitez utiliser.
Tarifs
Justuno est disponible avec un essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de commencer. Il n'y a aucune obligation, ni frais de carte de crédit, ni frais d'activation. Une fois que vous avez décidé que le service vous convient, les prix commencent à environ 25 $ par mois.
Selon Justuno, la tarification proposée est basée sur le trafic de votre site web.
Vous devrez vous inscrire et installer la version d'essai de Justuno pour savoir de quel type de plan vous dépendez. La bonne nouvelle est que vous n'êtes pas obligé d'acheter quoi que ce soit si le prix est trop élevé.
Encore mieux ?
Vous bénéficiez également d'une garantie de remboursement de trente jours.
Support Client
Le service clientèle de Justuno est un peu limité par rapport à d'autres entreprises, car il ne propose pas de messagerie instantanée ni d'appels. Tout ce que vous pouvez faire est de soumettre un ticket et d'attendre que l'équipe de support vous réponde.
Toutefois, si vous souhaitez bénéficier d'un support de haut niveau, vous pouvez toujours souscrire à l'un des forfaits "Services professionnels" de la société.
En quoi ces services sont-ils utiles ?
Ils vous permettent d'avoir accès à une série d'aides professionnelles dans des domaines tels que :
- Conception : Faites en sorte que vos promotions et vos pop-ups aient un aspect incroyable grâce à un designer expert.
- Stratégie : Bénéficiez d'un accompagnement pas à pas de la part d'une équipe maîtrisant parfaitement l'analyse des données et la maturation des prospects.
- Mise en place : Utilisez des intégrations personnalisées pour créer vos premières promotions de base avec un gestionnaire de compte dédié.
- Assistance technique : Accédez à une équipe de développement afin de pouvoir résoudre rapidement vos problèmes techniques.
FAQs
Justuno propose-t-il un plan gratuit ?
Non, Justuno ne propose pas de plan gratuit.
Comment puis-je annuler mon compte Justuno ?
Vous pouvez annuler à tout moment sur Justuno en vous rendant dans la section "Mon compte".
Avis final
Si vous souhaitez utiliser les pop-ups, la segmentation et les messages personnalisés pour attirer et convertir des prospects, Justuno est l'outil qu'il vous faut.
Avec des modèles faciles à utiliser, un excellent cadre d'intelligence artificielle pour le ciblage comportemental, et plus encore, Justuno garantit que vous obtiendrez les meilleurs résultats possibles de vos campagnes.
Justuno peut vous aider à augmenter votre nombre de clients réguliers, à attirer de nouveaux clients et même à découvrir des segments à cibler que vous n'aviez jamais envisagés auparavant.
