Revue détaillée d'Otter.ai
Otter est l'un des meilleurs logiciels de transcription et de synthèse vocale du marché : il n'est pas parfaite, mais ses transcriptions rapides et précises, l'identification du locuteur et ses outils de gestion rationalisés le sont.
Qu'est-ce que Otter.Ai ?
Otter.ai (également connu sous le nom d'application Otter Voice Meeting Notes) est un service de transcription automatique. Il est disponible sous forme d'application pour Android et iOS et également via un navigateur web.
Aujourd'hui, il est facile de réaliser des enregistrements audio d'une réunion, d'un cours ou d'une séance de brainstorming sans l'aide d'un assistant ou d'une secrétaire. Il suffit d'activer une application d'enregistrement sur votre téléphone et de laisser la reconnaissance vocale faire le reste !
Celle d'Otter.ai, en revanche, propose des transcriptions de texte que vous pouvez utiliser, et rend ces transcriptions intelligentes, polyvalentes et même personnalisables grâce à l'IA rigoureuse de la plateforme.
Qui utilise Otter.ai ?
Deux groupes principaux : Les professionnels en réunion, et ceux qui participent à des conférences ou des cours. Si vous êtes un écrivain travaillant seul ou une personne uniquement intéressée par la dictée, vous n'utiliserez pas vraiment cette application. Elle présente un cas d'utilisation particulier pour les podcasters et autres écrivains, que je vais aborder dans un instant.
Mais si vous rencontrez un client pour discuter du contenu, ou si vous assistez à une conférence ou à un cours, alors Otter.ai peut être une application utile pour votre arsenal - en partie, comme je l'expliquerai ci-dessous, parce qu'elle est si facile à utiliser.
Compatibilité - Otter.ai
Otter est conçu pour fonctionner via iOS sur votre iPhone/iPad ou une application Android - ou avec son application web. Bien que l'application de prise de notes ait une compatibilité limitée avec d'autres plateformes comme Google, Zoom et Microsoft, la plupart des utilisateurs s'en tiendront à la version principale de l'app store.
Les conversations peuvent être exportées dans divers fichiers, notamment des fichiers PDF ou des fichiers de sous-titres que vous pouvez utiliser pour le sous-titrage sur YouTube, etc.
Sécurité - Otter.ai
Si Otter capte tout ce que nous disons, la sécurité est un aspect important du service ! Otter.ai ne partage pas ses données avec des tiers, mais il sélectionne au hasard des données audio brutes pour apprendre à son IA à mieux comprendre la voix humaine.
Vous devez accepter explicitement d'autoriser Otter.ai à collecter et à utiliser ces extraits. L'audio est crypté automatiquement dans l'application.
Otter.ai ne partage pas ses données avec des tiers.
Facilité d'utilisation - Otter.ai
Les transcriptions d'Otter.ai sont une expérience simple, mais les fonctions d'édition et de recherche sont faciles à utiliser, et la mise en page contribue grandement à la précision (comme l'identification des différents locuteurs) et à la lisibilité.
L'interface utilisateur permet à l'IA de l'application de briller dans ce qu'elle fait de mieux, tandis que des didacticiels de base suffisent pour apprendre à gérer les fichiers audio.
Interface et UI
Otter.ai fonctionne à partir d'un hub de base (dont l'aspect varie légèrement selon l'application que vous utilisez) avec un écran d'accueil, une section pour toutes vos conversations et une section pour les conversations partagées. Vous pouvez également créer des groupes pour vous-même afin d'organiser les conversations selon vos besoins.
Les fichiers de transcription eux-mêmes sont assez clairs, et beaucoup d'efforts ont été faits pour les rendre lisibles. Les différentes voix sont désignées par "Speaker 1", "Speaker 2", etc., et vous pouvez ajouter des noms de contact pour l'"empreinte vocale" si vous savez qui est chaque locuteur.
Vous pouvez également modifier ou partager chaque conversation si nécessaire, mais à part cela, Otter.ai ne propose pas beaucoup d'outils. C'est d'ailleurs ce qui fait son intérêt : l'application est conçue pour être facile à utiliser, sans courbe d'apprentissage ni multitude de nouvelles options à maîtriser.
Collaboration
Outre le partage des conversations avec les collaborateurs, le logiciel de transcription vous donne également la possibilité de générer un résumé automatique avec des mots-clés ou des nuages de mots, selon vos besoins. Cela peut être utile lors de l'examen de séances de brainstorming, de prises de notes ou de conversations de groupes de discussion.
Cependant, comme de nombreuses fonctionnalités d'Otter.ai, elle est également verrouillée derrière un mur payant.
Ressources
Otter.ai dispose d'un centre d'aide avec un guide de démarrage de base pour toutes les fonctionnalités de l'application et un tutoriel vidéo pour ceux qui préfèrent un résumé plus rapide. Cela devrait suffire pour démarrer et répondre à toutes les questions que vous vous posez, mais Otter.ai n'offre pas beaucoup d'assistance au-delà, à moins que vous ne soyez une entreprise cliente.
Otter.ai fonctionne à partir d'un hub de base avec un écran d'accueil, une section pour toutes vos conversations et une section pour les conversations partagées.
Tarifs - Otter.ai
Otter propose trois formules qui varient en fonction des outils et des fonctionnalités qu'elles incluent. L'abonnement gratuit Basic est le plus simple disponible et permet aux utilisateurs d'enregistrer jusqu'à 600 minutes d'audio par mois. Cet enregistrement peut ensuite être lu, exporté sous forme de texte ou modifié à l'aide de divers outils. L'identification du locuteur est également disponible.
Un abonnement Premium coûte 8,33 $ par utilisateur et par mois si vous payez annuellement (9,99 $ avec des paiements mensuels). Vous bénéficiez d'une capacité d'enregistrement de 6000 minutes d'audio, ainsi que d'une sélection de fonctionnalités plus avancées.
Enfin, l'abonnement Teams coûte 12,50 $ par mois et par utilisateur (14,99 $ avec des paiements mensuels). Il comprend tous les éléments de la formule Premium, ainsi que des outils de gestion d'équipe tels que les statistiques sur les utilisateurs et la facturation centralisée.
Caractéristiques - Otter.ai
avec un grand nombre de fonctionnalités. Pour commencer, il permet aux utilisateurs d'enregistrer et de transcrire automatiquement des conversations en utilisant leur téléphone ou leur ordinateur. En outre, il est capable de reconnaître et de différencier les différents locuteurs.
Otter permet également aux utilisateurs de modifier et de gérer les transcriptions directement dans l'application. Les enregistrements audio peuvent être lus à différentes vitesses, et des images et autres contenus peuvent être insérés directement dans les transcriptions. Vous pouvez même importer des fichiers audio et vidéo à transcrire.
Configuration - Otter.ai
La création d'un nouveau compte Otter est extrêmement simple et ne devrait pas prendre plus de quelques minutes. Pour commencer, il vous suffit de créer un compte gratuit. Vous pouvez vous connecter avec votre identifiant Apple, Google ou Microsoft, ou créer un nouveau compte en saisissant quelques informations personnelles de base.
Si vous utilisez Otter sur votre smartphone, vous devrez également télécharger l'application depuis l'Android Play Store ou l'Apple App Store. Sur les appareils de bureau, il vous suffit de vous connecter à votre nouveau compte et de commencer à utiliser l'interface web. Un guide de démarrage complet est également disponible si vous rencontrez des problèmes.
Interface - Otter.ai
Dans l'ensemble, l'interface utilisateur d'Otter est très bien conçue et intuitive. Elle comprend les outils nécessaires, tels qu'un bouton d'enregistrement, un bouton d'importation et un enregistrement des activités récentes. Un tutoriel rapide est également disponible à partir du tableau de bord principal pour vous guider dans les bases.
Le menu de navigation situé à gauche de l'écran permet d'accéder à la fois aux enregistrements passés et aux fichiers qui ont été partagés avec vous. Des conversations spécifiques peuvent être trouvées à l'aide de la barre de recherche intégrée, et les utilisateurs peuvent même créer et gérer des groupes et des dossiers.
Performances - Otter.ai
Otter fonctionne extrêmement bien, avec peu de temps d'attente et des transcriptions voix-texte rapides et précises. Nous l'avons testé sur un ordinateur portable sans microphone ni casque, et il a toujours identifié clairement les différents locuteurs, avec très peu d'erreurs. Des problèmes peuvent survenir lorsque plusieurs personnes parlent en même temps, mais c'est normal.
Par ailleurs, les outils de traitement supplémentaires d'Otter sont également excellents. L'ensemble du programme est fluide, et le processus d'édition est simple.
De même, le téléchargement et le traitement de fichiers audio et vidéo existants sont simples. Même les fichiers volumineux sont rapidement importés (en fonction de votre connexion Internet bien sûr), et vous pouvez ensuite les stocker, les éditer ou les transcrire de l'audio au texte. Il convient de noter que, même lorsque vous téléchargez des fichiers vidéo, Otter n'enregistre que l'audio.
Support - Otter.ai
En ce qui concerne l'assistance, Otter ne propose que la soumission de tickets en ligne. Les requêtes sont envoyées via la page de contact, et toute conversation ultérieure se fera par e-mail. Notez que les abonnés payants bénéficient d'une assistance prioritaire.
Par ailleurs, le guide de démarrage rapide d'Otter et la section FAQ sont deux excellentes ressources. La page de la FAQ contient des réponses à un large éventail de questions populaires, et vous la trouverez probablement utile lorsque vous démarrerez. De même, le guide de démarrage rapide fournit une documentation claire sur chacune des fonctionnalités du programme.
Verdict final - Otter.ai
Dans l'ensemble, il est difficile de trouver quelque chose à redire à Otter. Il s'agit d'une application de transcription de la parole en texte extrêmement populaire, et ce pour une bonne raison. Tout d'abord, son interface utilisateur est très bien conçue et sa prise en main ne prend pas plus de quelques minutes.
De plus, Otter est disponible à la fois sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Il est polyvalent, est doté d'une série de fonctionnalités haut de gamme et excelle en matière de performances. Le support client peut être lent si vous rencontrez des problèmes, mais vous serez prioritaire si vous passez d'un plan gratuit à un plan supérieur.
En réalité, Otter est un excellent choix pour quiconque recherche une application de transcription de la voix au texte.
FAQ - Otter.ai
A quoi sert Otter.ai ?
Otter.ai offre les fonctionnalités suivantes :
- Importation et exportation de données
- Rapports (analytique)
- Enregistrement des appels
- Gestion des utilisateurs
- Intégration de l'API
- Transcription
- Support Audio / Images / Vidéo
- Authentification à deux facteurs (2FA)
- Gestion centralisée
Otter.ai fournit-il une API ?
Non, Otter.ai ne fournit pas d'API.
Otter.ai divulguera-t-il mes données personnelles ?
Otter.ai est un service d'informatique à distance au sens de la loi sur les communications stockées, ce qui signifie qu'en vertu de la législation américaine, ses utilisateurs bénéficient de certaines protections en matière de confidentialité pour les enquêtes gouvernementales concernant leurs données stockées sur les systèmes d'Otter.
Otter ne communiquera aucune information sur un client sans qu'une procédure légale ne l'y oblige.
Otter ne transmettra le contenu d'un utilisateur (c'est-à-dire les enregistrements ou les transcriptions d'enregistrements) que si elle reçoit un mandat de perquisition valide.
En réponse à une assignation à comparaître, Otter ne fournira que les informations suivantes :
- Nom
- Adresse (ou adresse électronique)
- Enregistrements des heures et des durées des sessions (ou informations analogues)
- Durée du service (y compris la date de début) et types de services utilisés
- Numéro de téléphone ou autre numéro d'abonné ou identité
- Moyens et source de paiement pour ce service (y compris tout numéro de carte de crédit ou de compte bancaire)
En réponse à une ordonnance du tribunal, Otter fournira les informations supplémentaires sur le client demandées par l'ordonnance, mais pas le contenu des données stockées sur les systèmes d'Otter.
Enfin, Otter ne fournira pas volontairement de données à un fonctionnaire ou une entité d'un gouvernement étranger (non américain). Otter ne fournira des informations à un fonctionnaire ou une entité d'un gouvernement étranger que si un tribunal américain l'y contraint.
Si vous recevez une demande concernant mes données, me le direz-vous ?
À moins que la loi ou une ordonnance du tribunal ne l'interdise, Otter a l'intention d'informer rapidement les utilisateurs de toute demande de données les concernant de la part de fonctionnaires ou d'entités gouvernementales afin de permettre à l'utilisateur d'avoir le temps de s'opposer ou d'intervenir dans ces demandes.
Allez-vous remettre le contenu de mes enregistrements aux forces de l'ordre ?
Otter ne communiquera le contenu des enregistrements que si elle a reçu un mandat de perquisition d'un juge. A ce jour, Otter n'a jamais reçu une telle demande.
Otter.ai a-t-il accès à mes transcriptions ou enregistrements ?
Otter.ai n'accède pas à vos transcriptions ou enregistrements audio, à moins que le client n'ait donné son consentement explicite pour résoudre des problèmes spécifiques de support produit et/ou que l'utilisateur n'accepte de fournir des données pour améliorer le système.
Quelles sont les informations recueillies par Otter ?
Lorsque les utilisateurs créent un compte, il leur sera demandé de fournir un nom, une adresse électronique et un mot de passe.
Si les utilisateurs créent un compte à l'aide d'un identifiant tiers (tel que Google, Apple ou Microsoft) ou intègrent Otter à une autre application (telle que Google Calendar, iCal, MS Outlook, Dropbox ou Zoom), Otter.ai recevra les informations que vous choisissez de télécharger sur la plateforme tierce (telles que le nom d'utilisateur, l'adresse électronique et les informations du calendrier). Les enregistrements audio et la transcription téléchargés sur votre compte ne sont pas accessibles à Otter.ai, sauf si vous donnez votre consentement explicite pour le dépannage d'un problème de support produit.
