Sendinblue

Sendinblue : Revue (Avis, Caractéristiques, Prix)

Si vous cherchez à regrouper tous vos efforts de marketing et de vente dans un seul outil, Sendinblue est certainement un bon choix !
Note Générale

4.8

/5

Tarif à partir de

19

$

/mois

Version Gratuite
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Version d'Essai
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Siège

France

Ville d'Origine

Paris

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Sendinblue

Avantages et Inconvénients

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AVANTAGES
  • Fonctionnalités complètes - Sendinblue est l'un des meilleurs outils d'email marketing.
  • Prix - La garantie permet de ne payer que ce dont vous avez besoin
  • Limite d'envoi - Aucune limite sur tous les plans payants
  • Éditeur de flux de travail - Très facile de concevoir un flux de travail automatisé
  • SMS marketing - Gestion de tous vos besoins en SMS marketing depuis Sendinblue.
  • Génération de leads - Création de landing pages, de formulaires d'inscription et gestion des publicités Facebook
  • Emails transactionnels - La plupart des services d'email marketing n'offrent tout pas cette fonction.
  • Meilleure communication - Le livechat, la boîte emails et le CRM intégré peuvent vous aider à suivre la communication avec les clients.
Minus icon
INCONVÉNIENTS
  • Support - Le plan Lite ne dispose que d'une assistance par e-mail. Pour bénéficier d'une assistance téléphonique, vous devez passer à l'offre Premium
  • Interface - Bien que Sendinblue vous aide à configurer une campagne d'emailing, le reste de l'interface semble compliqué, surtout pour les débutants.
  • Accès multi-utilisateurs - Vous ne pouvez pas utiliser cette fonction si vous n'êtes pas abonné au plan Enterprise.

Revue détaillée de SendinBlue

Si l'email marketing est un élément crucial pour votre entreprise - comme il se doit - alors vous êtes peut-être sur le marché pour un service d'email marketing haut de gamme.

Dans cette revue de Sendinblue, nous vous montrons ce que vous pouvez attendre de Sendinblue et vous aidons à décider si c'est le bon choix pour vous.

Qu'est-ce que Sendinblue ?

En une phrase, Sendinblue est un service de marketing par courriel tout-en-un qui est capable de prendre en charge la totalité de vos besoins en marketing par courriel.

Sendinblue dispose d'un large éventail de fonctionnalités comprenant l'email marketing, le SMS, le chat, le CRM, les outils d'automatisation du marketing, l'intégration des publicités Facebook, les pages de destination, les formulaires, le reciblage et la capacité d'email transactionnel. C'est une plateforme tout-en-un qui vous aidera à développer votre entreprise grâce à des relations plus fortes avec vos clients.

Sendinblue a été créé par une agence digitale qui était désenchantée par les outils de marketing dont elle disposait et qui n'aimait pas la façon dont ces outils étaient destinés aux moyennes et grandes entreprises ou aux organisations ayant le temps et les ressources nécessaires pour se consacrer à l'email marketing.

Ils ont donc créé Sendinblue, un outil beaucoup plus simple qui peut faire presque autant que ces suites d'entreprise mais qui demande beaucoup moins de temps et d'argent.

Pourquoi utiliser sendinblue ?

Sendinblue est un outil de marketing par email et bien plus encore. Son principal argument de vente est qu'il combine tous les outils dont une petite entreprise a besoin pour gérer son propre marketing.

Il couvre facilement les fonctions de base de l'email, mais ajoute également les SMS, le chat, les publicités Facebook et un logiciel CRM très pratique.

Sendinblue est un cran au-dessus de Drip ou ConvertKit, car vous disposez d'un système de gestion de la relation client (CRM) en plus de vos contacts, ce qui rassemble les différents outils de marketing de manière très cohérente et permet de gérer rapidement les e-mails, les SMS, le chat et de vérifier les statistiques au fur et à mesure.

Il est très simple à prendre en main notamment pour mettre en place une première campagne.

Il existe un niveau d'adhésion gratuit qui comprend jusqu'à 300 emails par jour avant de facturer des frais mensuels. Il existe quatre niveaux premium qui augmentent progressivement le nombre d'e-mails et de fonctionnalités que vous pouvez utiliser.

À qui s'adresse Sendinblue ?

  • Entreprises e-commerce - Vous pouvez intégrer Sendinblue à de nombreuses plateformes de commerce électronique, notamment Shopify, WooCommerce et Magento, pour envoyer divers emails déclenchés - notamment des emails promotionnels, transactionnels, de confirmation de commande, d'information sur la livraison et de reçus de paiement. 
  • Ceux qui veulent avoir accès à des outils sophistiqués de marketing par email à un prix abordable - Si votre budget est serré, vous pouvez utiliser leur plan gratuit - ici, vous aurez un quota de 300 emails par jour, y compris les emails transactionnels et les campagnes de marketing par email. Vous pouvez également stocker autant de contacts que vous le souhaitez. 
  • Si la génération de leads est une priorité, vous pouvez ajouter divers champs à vos formulaires de capture de leads et à vos campagnes d'opt-in. Vous pouvez également créer des pages de renvoi et lancer des publicités Facebook directement à partir de la plateforme. En outre, la boîte de réception partagée est également idéale pour la génération de leads, car vous pourrez répondre aux clients beaucoup plus rapidement et attribuer des messages à des membres spécifiques de l'équipe
  • Utilisateurs de WordPress - L'intégration WordPress de Sendinblue est incroyablement populaire auprès des utilisateurs. Elle compte plus de 80 000 installations. Avec le tracker marketing, vous pouvez identifier les contacts lorsqu'ils visitent votre site Web, segmenter et noter les contacts en fonction de leur activité sur le site Web, et bien plus encore. 

Qui ne devrait pas utiliser Sendinblue ?

  • Si vous devez utiliser beaucoup d'intégrations - Certaines plaintes recueillies sur TrustRadius se plaignent que Sendinblue est beaucoup plus lent lorsqu'il est utilisé avec d'autres intégrations. Cette plainte, ainsi qu'une interface à chargement lent, semblent assez courantes chez les utilisateurs. 
  • Si le support est essentiel pour vous : Bien que Sendinblue offre une assistance par chat en direct, certains utilisateurs (comme ceux de TrustRadius) se plaignent de réponses lentes et peu utiles. Certains clients ont signalé que les réponses peuvent prendre des heures et, dans certains cas, même des jours. 
  • Landing Pages limitées : Il n'y a pas une grande variété de modèles de landing pages parmi lesquels choisir. D'autres logiciels de marketing par email peuvent vous offrir de meilleures options. Cela ne devrait pas être un problème au début, mais vous risquez d'être frustré par la simplicité des modèles par la suite. 

Facilité d'utilisation

L'interface utilisateur de Sendinblue est facile à comprendre et vous permet d'identifier toutes les zones clés de l'outil assez rapidement. Vous avez le menu principal en haut - vous dirigeant vers vos campagnes, l'automatisation, l'email transactionnel, et la gestion des contacts.

Votre voyage avec Sendinblue commence donc avec le tableau de bord principal. 

Vous serez encouragé à mettre en place votre campagne d'emailing en remplissant le formulaire de profil, en important vos contacts et en programmant votre premier email.

03 The Sendinblue interface

Campagnes

Il existe quatre sections principales. Lorsque vous vous connecterez, vous vous trouverez probablement dans la section Campagnes. La barre latérale vous montrera toutes les différentes sous-sections que vous pouvez explorer.

C'est dans cette section que vous pouvez créer votre première campagne par email.

04 Set up your campaign

Sendinblue fait un excellent travail en guidant les utilisateurs à travers le processus.

Dès le départ, vous pouvez configurer si vous exécutez une campagne régulière ou un test A/B. Vous pouvez spécifier le nom de la campagne, l'objet, le texte de l'aperçu et d'autres données pertinentes.

L'étape suivante vous amènera à l'éditeur par glisser-déposer où vous pourrez concevoir votre email.

05 Drag and drop editor in Sendinblue

Vous pouvez mettre à jour les éléments de votre conception, ajouter du texte, insérer des images et prévisualiser la conception (sur les appareils de bureau et mobiles).

Lorsque vous êtes satisfait de la conception, vous pouvez l'enregistrer et passer aux étapes suivantes, qui consistent à ajouter les destinataires et à confirmer vos paramètres.

La rubrique Modèles vous permet de créer des modèles pour les autres types d'emails que vous enverrez, y compris les emails transactionnels. Vous pouvez donc créer des confirmations de commande et d'inscription, par exemple. 

La configuration des modèles de Sendinblue est fondamentalement la même que celle d'une campagne d'emailing, mais elle est limitée aux étapes de configuration et de conception. Lorsque vous serez prêt à utiliser vos modèles, ils seront disponibles lors de la configuration d'une campagne.

Les statistiques vous montrent toutes les données que Sendinblue a collectées au cours de vos campagnes d'emailing.

06 Statistics data from Sendinblue

Vous pouvez sélectionner la période pour voir comment votre campagne s'est déroulée pendant une période donnée. Vous pouvez également consulter vos chiffres de conversion.

Sous Paramètres, vous pouvez connecter des outils tiers ou ajuster vos préférences.

Automatisation

L'automatisation est l'endroit où vous pouvez configurer Sendinblue pour déclencher des actions basées sur les détails ou les actions de votre contact. C'est là que cet outil de marketing par email brille.

Créer votre premier flux de travail est facile. 

Sendinblue vous présentera plusieurs options pour vous aider à démarrer. Il ne vous reste plus qu'à sélectionner celle qui correspond à vos besoins.

07 Options for workflow type

En choisissant l'une des options, Sendinblue vous montrera l'aperçu du flux de travail. Cela vous donnera une idée de ce qui se passe lorsque le flux de travail est activé.

08 Workflow overview

Si vous ne trouvez pas de flux de travail proposé par Sendinblue qui réponde à vos besoins, vous pouvez créer un flux de travail personnalisé.

Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Créer et vous serez redirigé vers une autre page où vous pourrez configurer votre flux de travail. 

Suivez les instructions à l'écran et vous devriez être prêt. Vous pouvez tester votre flux de travail ou l'activer quand vous avez terminé.

Transactionnel

Vous pouvez y configurer vos emails transactionnels. Elle comporte également différentes sous-catégories qui méritent d'être explorées.

C'est en temps réel que vous configurez votre SMTP. Vous devrez le faire pour pouvoir non seulement envoyer des emails transactionnels, mais aussi pour savoir s'ils ont été distribués, ouverts et cliqués avec succès.

09 Real Time configure SMTP

Cela peut être un peu technique, surtout pour ceux qui n'ont jamais utilisé de plateformes de marketing par email auparavant. Vous devrez peut-être demander de l'aide ou faire des recherches pour configurer votre SMTP.

Les statistiques sont l'endroit où vous trouverez plus de détails sur vos emails transactionnels.

Les journaux stockent des données sur les emails que vous envoyez.

Comme pour les campagnes d'emailing, vous pouvez utiliser des modèles pour créer des modèles pour vos campagnes SMTP.

Les paramètres transactionnels vous permettront de configurer vos préférences et de visualiser les utilisateurs et domaines bloqués. C'est également ici que vous pouvez gérer les balises pour vos emails transactionnels.

10 Transactional settings

Contacts

Contacts est l'endroit où vous trouverez votre liste de contacts.

Vous pouvez ajouter un contact manuellement ou importer des contacts depuis votre ordinateur (Sendinblue accepte les fichiers CSV, XLSX ou TXT).

11 Contacts list

Vous pouvez également utiliser un formulaire intégré à votre site ou une page de renvoi pour générer des prospects et les ajouter automatiquement à votre liste de contacts.

Sendinblue vous permet de créer un formulaire ou une page de renvoi directement à partir de la plateforme.

12 Embed a form to generate leads

Vous pouvez utiliser les listes pour affecter des prospects ou des clients à un groupe spécifique et les utiliser dans vos campagnes d'automatisation.

13 Use lists to assign leads to a group

La rubrique "Formulaires" vous permet de créer un formulaire d'abonnement. Il s'agit d'un excellent outil pour la génération de prospects. Vous pouvez également l'utiliser pour connaître l'opinion de votre public sur vos produits ou votre marque.

Caractéristiques de Sendinblue

Commençons cette revue de Sendinblue par un examen des modules clés offerts par cet outil :

Commençons par le premier module, celui qui vous intéresse probablement le plus : l'envoi de campagnes de marketing par email et de newsletters.

Campagnes de marketing par email

Sendinblue offre tout ce que l'on peut attendre : vous pouvez créer une explosion d'emails et l'envoyer à votre liste de contacts. L'interface visuelle et le générateur d'emails sont faciles à utiliser et rendent la création de vos messages beaucoup plus simple.

Editeur de Sendinblue
Editeur de Sendinblue

Il fonctionne par glisser-déposer et comporte des blocs prêts à l'emploi pour tous les types de contenu les plus courants que les gens envoient par courrier électronique. Le résultat est également entièrement compatible avec les téléphones portables.

De plus, si vous vous sentez en confiance, vous pouvez importer votre modèle d'email sous forme de HTML brut. Je ne le ferai pas dans cette revue de Sendinblue, cependant.

Outils de conception de SendinBlue
Outils de conception de SendinBlue

De l'autre côté, pour accélérer les choses, il y a aussi toute une bibliothèque de modèles divisée en une poignée de catégories.

Tous ces emails sont très jolis dès leur sortie de l'emballage, ce qui en fait une excellente base sur laquelle s'appuyer pour les personnaliser davantage.

Modèles proposé par Sendinblue
Modèles proposés par Sendinblue

Comme vous pouvez vous y attendre, il existe également une section distincte pour la gestion des contacts. Vous pouvez regrouper vos contacts dans des listes, segmenter ces listes, modifier des contacts individuels, voir les statistiques sur l'engagement d'une personne dans vos newsletters, etc.

Coordonnées de contact sur Sendinblue
Coordonnées de contact sur Sendinblue

Viennent ensuite les fonctions d'automatisation des emails. Il s'agit d'un avantage important, car l'automatisation n'est pas une capacité standard parmi les autres outils du marché.

Automatisation du marketing par email

Fondamentalement, Sendinblue vous permet de définir des déclencheurs spécifiques et des emails qui seront envoyés lorsque ces déclencheurs se déclenchent.

Certaines des choses que vous pouvez faire avec ça :

  • Une personne a visité une page donnée de votre site web → envoyez-lui un courriel et montrez-lui plus d'informations sur le sujet.
  • Quelqu'un a abandonné son panier d'achat → envoyez un courriel.
  • Quelqu'un vient de s'abonner → envoyez-lui toute une séquence d'emails de bienvenue.
  • C'est l'anniversaire de quelqu'un → envoyer.
  • Quelqu'un a cliqué sur un lien spécifique sur votre site → envoi !

Les possibilités sont vraiment infinies et nous n'avons fait qu'effleurer la surface dans cette revue de Sendinblue. Mieux encore, vous ne pouvez pas seulement déclencher des actions ponctuelles. En fait, vous pouvez concevoir des séquences entières d'automatisation. Exemple :

Flux de travail sur Sendinblue
Flux de travail sur Sendinblue

En outre, vous pouvez choisir parmi une série de séquences préétablies :

Flux de travail prédéfinis de Sendinblue
Flux de travail prédéfinis de Sendinblue

Outils marketing

Les outils de marketing vous aident à tirer une valeur réelle de vos campagnes par email sans trop d'efforts.

De bons outils de marketing vous permettront d'automatiser une grande partie de vos envois, de suivre leurs performances et de les optimiser. Ils permettent à la fois de gagner du temps et de l'argent.

Les outils marketing de SendinBlue sont l'un de ses points fort de la plateforme.

Segmentation et automatisation

Sendinblue dispose d'une suite complète d'options de segmentation et d'automatisation. Les caractéristiques principales comprennent :

  • Flux de travail personnalisés et modèles de workflows
  • Automatismes basés sur le comportement
  • Automatismes basés sur la date
  • Segmentation des utilisateurs
  • Emails déclencheurs d'événements

Sendinblue a obtenu tous les points pour cette partie de notre test. Cela dit, l'automatisation n'est pas aussi facile à utiliser pour les débutants qu'avec d'autres plates-formes, de sorte que ceux qui n'ont pas d'expérience préalable de l'utilisation des automatismes peuvent avoir plus de mal à en tirer le meilleur parti.

Par exemple, Sendinblue ne propose que trois modèles de flux de travail d'automatisation :

Sendinblue review automation workflow templates

Il n'y a qu'une petite sélection de trois modèles de flux de travail d'automatisation à utiliser, ou vous pouvez créer le vôtre à partir de zéro.

GetResponse, quant à lui, en propose 43, ce qui signifie qu'il couvre un éventail beaucoup plus large de scénarios.

Le constructeur d'automatisation est également moins intuitif. D'autres plateformes le font ressembler davantage à un diagramme en araignée, ce qui permet de voir plus facilement ce que l'on fait. Nos utilisateurs ont trouvé Sendinblue un peu plus intimidant en comparaison :

Sendinblue review automation builder

Le constructeur d'automatisation de Sendinblue n'est pas le plus intuitif, ce qui rend plus difficile l'exploitation de cette précieuse fonctionnalité.

N'oubliez pas non plus que l'automatisation est plafonnée à 2 000 contacts par mois avec Sendinblue, à moins que vous ne souscriviez au plan Premium.

Tests A/B

Les tests A/B vous permettent d'optimiser vos emails au fil du temps en envoyant des variations légèrement différentes du même email à une base de données fractionnée, et de voir lequel obtient le meilleur engagement.

Sendinblue est l'une des deux seules plateformes à proposer des tests A/B pour ces trois options :

  1. Temps d'envoi (expérimentation de différents jours et heures d'envoi
  2. Contenus : changement d'éléments dans l'email
  3. Lignes d'objet : tester différentes lignes d'objet pour trouver celle qui obtient le plus de clics

N'oubliez pas que vous ne pouvez pas effectuer de tests A/B avec le plan gratuit.

CRM

Sendinblue dispose d'un excellent système de gestion de la relation client (CRM) intégré, qui est très utile pour suivre les interactions avec les clients passés et offrir un service client de haut niveau. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous la recommandons aux petites entreprises, car c'est l'une des seules plates-formes à proposer une telle fonctionnalité.

Sendiblue Review CRM app

L'application CRM de Sendinblue est une fonction très pratique pour maintenir des niveaux de qualité élevés en matière de support client personnalisé.

Vous pouvez enregistrer toutes les interactions avec les clients dans la section CRM. Si vous activez la fonction Inbox, vous pouvez également envoyer et recevoir toute communication générale par email à partir de Sendinblue.

Outils de contenu et de fonctionnalité

Sendinblue a également obtenu une note de 4,2/5 dans notre recherche d'outils de contenu et de fonctionnalité. Mais en quoi sont-ils différents des outils de marketing ?

Cette section de notre étude porte davantage sur la manière dont le logiciel de marketing par email se combine avec les différentes plates-formes de sites Web, et sur les possibilités d'ajout dans les emails eux-mêmes (par exemple, l'intégration de messages sur les réseaux sociaux).

E-commerce et paiements

Si vous souhaitez utiliser Sendinblue pour soutenir votre entreprise e-commerce, voici un tour d'horizon des plateformes avec lesquelles Sendinblue s'intègre :

Cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas utiliser Sendinblue avec d'autres plateformes, mais ce sont celles avec lesquelles il s'alignera le plus facilement.

En ce qui concerne les options de paiement, vous avez le choix entre Stripe et Paypal.

Réseaux sociaux

Vous pouvez intégrer le contenu des plateformes de réseaux sociaux suivantes dans vos emails Sendinblue :

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • YouTube

Si vous devez intégrer des messages provenant de Strava, Snapchat ou Spotify, consultez plutôt MailerLite.

Autres applications/intégrations

Voici un aperçu de la boutique d'applications de Sendinblue.

Nous aimons la facilité avec laquelle il est possible d'activer ou de désactiver ces applications, afin de n'utiliser que ce qui est nécessaire.

Sendinblue Review apps

Nous adorons les ajouts supplémentaires que Sendinblue propose. Il y a tellement de choses utiles pour les petites entreprises.

La fonction de chatbot est un outil vraiment cool et actuel, et une excellente option pour toute entreprise souhaitant la tester pour son site.

Tarifs de SendinBlue

C'est probablement la section de notre revue de Sendinblue qui vous intéresse le plus.

Voici les prix et le nombre d'emails que vous pouvez envoyer avec chaque plan :

Plan tarifaire sur Sendinblue
Plan tarifaire sur Sendinblue

Tout d'abord, comme vous pouvez le constater, Sendinblue facture "par courriel envoyé" et non en fonction de la taille de votre liste de contacts.

En d'autres termes, peu importe que votre liste compte 100 personnes ou 1 000 000, Sendinblue ne vous facture pas de supplément pour cela.

Autre point important : il existe un plan gratuit ! Le plafond de 300 emails / jour se traduit par 9000 / mois. (Automatisation des emails jusqu'à 2 000 contacts).

🤔 Raisonnablement, si vous débutez et que votre liste est comprise entre 100 et 500 personnes, alors ce plan gratuit pourrait être tout ce dont vous avez besoin.

(Si vous voulez envoyer des SMS, il s'agit plutôt d'un système de paiement à l'utilisation. Par exemple, l'envoi de 100 SMS aux États-Unis coûte 1,34 $. En envoyer 200 coûte 2,68 $, et ainsi de suite. Les envois vers d'autres pays ont des tarifs différents). D'autres outils de SMS Marketing seront moins cher que SendInblue s'il s'agit d'un canal cible pour vous.

Support

Sendinblue est le seul fournisseur de logiciel d'emailing que nous avons testé à ne pas proposer de chat en direct et d'assistance téléphonique pour son plan de niveau le plus élevé, ce qui signifie que les utilisateurs des plans gratuits ou Lite devront se contenter de l'assistance par email, de poster dans un forum ou de trouver la réponse dans la base de connaissances de Sendinblue.

Sendinblue garantit de répondre aux demandes de renseignements dans un délai d'un jour ouvrable, ou "souvent plus tôt". Lorsque nous avons envoyé une question de base, nous avons reçu une réponse en 2 heures 21 minutes.

C'est évidemment bien dans le cadre de la garantie de 24 heures, mais cela aurait été une attente frustrante si la question était urgente.

Même si la base de connaissances est assez bonne et comporte des tutoriels vidéo très utiles, le fait de ne pas pouvoir accéder à une assistance instantanée sans payer est un point négatif. 

Sendinblue Vs Concurrence

Étant donné que Sendinblue est l'une des rares entreprises du marché à facturer "par email envoyé", il est difficile de comparer ses prix à ceux de la concurrence. Cependant, pour les besoins de cet examen de Sendinblue, supposons ce qui suit :

Si vous envoyez 1,5 courriel par semaine à vos contacts, voici combien Sendinblue vous coûtera par rapport aux autres :

Comparatif des alternatives à Sendinblue (1/3)
Comparatif des alternatives à Sendinblue (1/3)
Comparatif des alternatives à Sendinblue (2/3)
Comparatif des alternatives à Sendinblue (2/3)
Comparatif des alternatives à Sendinblue (3/3)
Comparatif des alternatives à Sendinblue (3/3)

Comme vous pouvez le constater, Sendinblue est généralement moins cher si vous débutez - seul Mailchimp s'en approche - puis beaucoup moins cher une fois que votre liste commence à croître au-delà de 5 000 contacts.

Verdict final - Sendinblue

L'email marketing est un élément clé pour de nombreuses entreprises en ligne, et il y a une très bonne raison à cela ! Même à l'ère des réseaux sociaux, il n'y a toujours pas de meilleur moyen de contacter les gens directement que par courrier électronique, surtout si c'est à des fins commerciales.

Avec cela, nous préférons tous minimiser les coûts d'exploitation supplémentaires, ce qui nous permet de garder une plus grande part du gâteau des revenus. Sendinblue est une excellente solution qui peut vous aider à atteindre cet objectif, comme nous l'avons montré dans cette revue Sendinblue.

Grâce au plan gratuit, vous pouvez tester l'outil sans investissement et voir si vous l'appréciez par vous-même. Ensuite, si besoin est, vous pouvez passer à une formule payante et bénéficier d'avantages supplémentaires et d'un volume d'envoi plus important.

Du point de vue des fonctionnalités, Sendinblue ne manque de rien, c'est donc vraiment un outil avec lequel votre entreprise peut se développer. Il en va de même pour l'interface utilisateur et la facilité d'utilisation. Et je ne fais pas que le dire. En fait, nous utilisons Sendinblue comme notre principal outil de messagerie ici à Themeisle. Nous avons migré de Mailchimp il y a quelques années, et nous ne pourrions pas être plus heureux !

FAQ - SendinBlue

Sendinblue est-il meilleur que Mailchimp ?

Mailchimp est un logiciel d'emailing bien connu, et celui auquel les autres plateformes sont souvent confrontées.

Dans nos recherches, Mailchimp est apparu globalement plus performant que Sendinblue, mais Sendinblue s'est avéré plus performant lorsque nous avons examiné spécifiquement les logiciels de marketing par email pour les petites entreprises (hors e-commerce).

Sendinblue est-il gratuit ?

Sendinblue propose un plan gratuit généreux qui vous permet d'envoyer 300 emails dans le mois et de conserver un nombre illimité de contacts.

Sendinblue est-il conforme à la RGPD ?

Si vous envoyez des emails au sein de l'UE, vous serez heureux d'apprendre que Sendiblue est entièrement conforme au GDPR.

Vous pouvez en savoir plus sur les mesures qu'ils ont prises pour y parvenir - et sur ce que cela donne en pratique - sur le blog de Sendinblue.

Comment puis-je exporter des contacts ?

Allez sur votre compte Sendinblue, cliquez sur l'onglet contacts, et sélectionnez la liste d'emails que vous voulez exporter.

Vous pouvez exporter tous les contacts ou seulement un segment. Sélectionnez simplement les contacts en cochant la case à côté d'eux et cliquez sur exporter. 

Ensuite, précisez si vous souhaitez exporter une seule fois ou quotidiennement. Une fenêtre s'ouvre qui vous permet de sélectionner le champ (ou la liste d'emails) que vous souhaitez exporter, puis cliquez sur ok.

Comment puis-je supprimer un compte Sendinblue ?

Pour supprimer ou fermer votre compte Sendinblue, sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit de votre écran. Ensuite, faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur "Supprimer mon compte".

Combien d’emails puis-je envoyer ?

Sendinblue ne limite pas le nombre d'emails quotidiens que vous pouvez envoyer sur les plans Lite, Essential, Premium et Enterprise.

Sendinblue fournit-il une formation ?

Oui, ils le font. Sendinblue offre une vaste base de ressources, fournissant toutes les informations dont vous avez besoin pour apprendre à créer la campagne d'emailing, la campagne SMS et l'automatisation parfaite.

Tags

Email
CRM
Automatisation

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