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Logiciels de Prise de RDV

Calendly : Présentation ComplÚte, Avis et Tarifs en 2024

Calendly

Simplifiez la prise de rendez-vous avec Calendly. Personnalisez votre disponibilité, partagez votre lien et laissez vos invités réserver.

ESSAYEZ Calendly

4.7

| 5

(278 Avis)

Version Gratuite

Version d'Essai

Version Payante

À partir de

8

$

/mois

Atlanta(États Unis)

Qu'est-ce que Calendly ?

La plateforme Calendly simplifie la planification de vos rendez-vous professionnels.

En Ă©vitant le ballet traditionnel des Ă©changes de courriels sans avoir Ă  se prendre la tĂȘte pour fixer un crĂ©neau, il rend votre organisation plus fluide et plus accessible.

L'outil est trÚs prisé dans sa version gratuite mais aussi par les professionnels de la vente, les recruteurs, les consultants, les formateurs, et globalement, toute personne ayant à organiser réguliÚrement des rendez-vous.

Calendly est votre allié pour une gestion sereine et efficace des échanges de vos rendez-vous professionnels.

Exemple de prise de rendez-vous sur calendly calendly
Exemple de planification de réunion sur Calendly

Les Fonctionnalités de Calendly

site de calendly calendly
Source : site web de Calendly

La plateforme Calendly est un outil de planification puissant qui vous permet de coordonner les rendez-vous et réunions avec une version gratuite.

1. Intégrations

intégrations calendly calendly
Configuration des connexions de calendrier dans google calendar calendly
Configuration des connexions de calendrier comme google agenda dans Calendly
Créer un événement dans Calendly avec adresse email automatisée et Google Meet
Planification de meetings avec Google Meet dans Calendly

Calendly offre une multitude d'intégrations avec les applications les plus utilisées, ce qui rend le processus de planification encore plus fluide.

  • Calendrier : Calendly se synchronise avec Google Calendar, Agenda, Microsoft Office 365, Microsoft Outlook.com et iCloud pour Ă©viter les doubles rĂ©servations et pour s'assurer que vous ĂȘtes toujours au courant de votre emploi du temps.
  • VidĂ©oconfĂ©rence : Calendly est intĂ©grĂ© avec des outils tels que Zoom, Microsoft Skype, Microsoft Teams, Google Meet, et plus encore
  • CRM : Calendly peut se connecter Ă  Salesforce, HubSpot, et d'autres applications de CRM ou e-mail pour suivre et gĂ©rer les informations des clients et plus encore
Configuration de paramĂštres de collecte de paiements dans calendly calendly
Configuration de paramĂštres de collecte de paiements dans Calendly
Quelques-unes des intégrations disponibles offertes par Calendly
Quelques-unes des intégrations disponibles offertes par Calendly

2. Personnalisation des disponibilités

Calendly vous permet de personnaliser vos horaires de disponibilité de maniÚre précise pour la planification :

  • DĂ©finissez les jours et heures spĂ©cifiques oĂč vous ĂȘtes disponible
  • DĂ©terminez la durĂ©e des crĂ©neaux
  • DĂ©finissez le nombre maximal de rĂ©unions que vous souhaitez avoir chaque jour.

3. Types de réunions

Calendly vous permet de faire la planification de différents types de réunions. Chaque type de réunion peut avoir ses propres paramÚtres de disponibilité, sa durée, et son propre lien.

  • RĂ©unions individuelles : Un seul invitĂ© peut rĂ©server un crĂ©neau horaire.
  • RĂ©unions de groupe : Plusieurs personnes peuvent rĂ©server le mĂȘme crĂ©neau horaire.
  • RĂ©unions collectives : Vous pouvez inviter plusieurs personnes Ă  choisir un crĂ©neau horaire commun.

4. Rappels et confirmations automatiques

Calendly envoie automatiquement des e-mails de confirmation et des rappels aux participants pour Ă©viter les oublis de rendez-vous.

  • Les e-mails de confirmation incluent le lien de la rĂ©union, la date et l'heure, ainsi que toute autre information pertinente.
  • Les rappels peuvent ĂȘtre envoyĂ©s quelques heures ou quelques jours avant le rendez-vous, en fonction de vos prĂ©fĂ©rences et plus encore

5. Protection du temps

Calendly propose plusieurs paramÚtres pour protéger votre temps et prévenir les réservations de derniÚre minute ou trop rapprochées.

  • Ajoutez du temps avant ou aprĂšs chaque rendez-vous pour vous donner le temps de vous prĂ©parer ou de vous dĂ©tendre.
  • DĂ©finissez combien de temps Ă  l'avance la planification d'un rendez-vous doit ĂȘtre rĂ©servĂ© pour Ă©viter les rĂ©servations de derniĂšre minute.

4. Extensions de navigateur

Extension Google Chrome de Calendly
Extension Google Chrome

Les extensions pour navigateur de Calendly simplifient la gestion des rendez-vous en offrant un accĂšs pratique au calendrier depuis le navigateur.

  • Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge et Safari.
  • Visualisez l'emploi du temps, partagez des liens de rendez-vous et acceptez des demandes depuis le navigateur comme Google Chrome
  • IntĂ©grez Calendly Ă  Gmail, Microsoft Outlook, Slack, etc.
  • Personnalisation des liens, gestion des fuseaux horaires, planification de rendez-vous en groupe, questions personnalisĂ©es.
  • Notifications et gestion de l'emploi du temps simplifiĂ©es

Tarifs de Calendly

site web des tarifs calendly
Site web des Tarifs

Calendly répond aux besoins de tous pour la planification chez les particuliers et entreprises :

  1. Plan Gratuit : fonctionnalités de base de planification, calendriers multiples, rendez-vous illimités.
  2. Plan Premium : 10 $/mois/utilisateur, planification de groupe, intégrations avancées.
  3. Plan Pro : 15 $/mois/utilisateur, intégrations de paiement, reporting avancé.

Sécurité et Confidentialité chez Calendly

Le logiciel Calendly a toujours pris trÚs au sérieux la sécurité et la confidentialité des informations.

L'entreprise dispose de plusieurs mécanismes de protection robustes pour assurer que vos données sont sécurisées et protégées.

Voici ce que vous devez savoir sur la sécurité et la confidentialité :

1. Conformité aux Réglementations

Le logiciel Calendly adhÚre à plusieurs normes de sécurité mondiales pour assurer une gestion sûre et conforme des données.

  • RGPD : Calendly est conforme au RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD), qui rĂ©git le traitement et le mouvement des donnĂ©es des citoyens de l'Union EuropĂ©enne.
  • CCPA : Pour les rĂ©sidents de Californie, Calendly respecte Ă©galement la California Consumer Privacy Act (CCPA), qui fournit des droits spĂ©cifiques concernant la collecte et l'utilisation des informations personnelles.
  • Privacy Shield : Calendly est certifiĂ© par le Privacy Shield Framework, qui assure une protection adĂ©quate des donnĂ©es transfĂ©rĂ©es entre l'UE et les États-Unis.

2. Sécurité des Données

Calendly déploie des protocoles de sécurité de pointe pour protéger les données.

  • Toutes les communications entre vous, Calendly et vos invitĂ©s sont sĂ©curisĂ©es par un chiffrement SSL/TLS. De plus, toutes les donnĂ©es stockĂ©es sont Ă©galement chiffrĂ©es en utilisant des normes de chiffrement de niveau AES-256.
  • Calendly effectue rĂ©guliĂšrement des audits de sĂ©curitĂ© internes et externes pour identifier et corriger toute vulnĂ©rabilitĂ© potentielle.
  • Calendly offre une authentification Ă  deux facteurs (2FA) pour une couche supplĂ©mentaire de sĂ©curitĂ© lors de la connexion.

3. Confidentialité des Données

Le logiciel Calendly respecte votre vie privée et vous donne le contrÎle sur vos données.

  • ContrĂŽle des donnĂ©es : Vous avez le contrĂŽle total sur vos donnĂ©es. Vous pouvez exporter, modifier ou supprimer vos informations Ă  tout moment.
  • Politique de confidentialitĂ© : Calendly a une politique de confidentialitĂ© transparente qui explique clairement comment et pourquoi ils collectent, utilisent et stockent vos informations personnelles.

Service Client de Calendly

Le logiciel Calendly est non seulement connu pour ses fonctionnalités impressionnantes, mais aussi pour son service client exceptionnel.

Ils fournissent une assistance rapide et fiable, ce qui rend l'expérience utilisateur encore plus agréable grùce à son service client pour les particuliers et entreprises:

1. Centre d'Aide en Ligne

Calendly Service Client
Site internet de Calendly | Service client

Le centre d'aide en ligne du logiciel Calendly est un trésor de ressources précieuses.

  • Base de connaissances : Vous trouverez une collection exhaustive d'articles dĂ©taillĂ©s couvrant toutes les fonctionnalitĂ©s de la planification chez Calendly et comment les utiliser. Ces articles sont bien structurĂ©s et faciles Ă  comprendre, rendant l'apprentissage de Calendly un processus sans effort.
  • Guides d'utilisation : Pour les utilisateurs qui prĂ©fĂšrent un apprentissage Ă©tape par Ă©tape, les guides d'utilisation sont une ressource inestimable. Ils vous guident Ă  travers chaque aspect de Calendly, de la configuration initiale Ă  l'optimisation des fonctionnalitĂ©s plus avancĂ©es.
  • FAQ : Pour les questions les plus courantes, la section FAQ fournit des rĂ©ponses claires et concises.

2. Support Technique

Le logiciel de prise de rendez vous Calendly offre un support technique réactif pour résoudre rapidement tout problÚme que vous pourriez rencontrer.

  • Chat en direct : Pour les problĂšmes urgents pour vos rĂ©unions, le chat en direct offre une assistance immĂ©diate. Les agents de support technique sont compĂ©tents et amicaux, prĂȘts Ă  vous aider Ă  rĂ©soudre les problĂšmes en temps rĂ©el.
  • E-mail : Si vous prĂ©fĂ©rez expliquer votre problĂšme plus en dĂ©tail, vous pouvez envoyer un e-mail au support technique. Ils rĂ©pondent gĂ©nĂ©ralement rapidement, offrant des solutions dĂ©taillĂ©es et personnalisĂ©es Ă  votre problĂšme.

3. Formation et Webinaires

Tutoriels vidéo sur le site web

Le logiciel Calendly propose également des formations et des webinaires pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leur outil de planification et réservation.

  • Webinaires en direct : Ces sessions interactives prĂ©sentent les nouvelles fonctionnalitĂ©s, les meilleures pratiques et offrent la possibilitĂ© de poser des questions en temps rĂ©el.
  • Enregistrements de webinaires : Si vous manquez un webinaire en direct, vous pouvez toujours accĂ©der Ă  l'enregistrement et le regarder Ă  votre propre rythme.

Compte rendu de ces avantages, que vous ayez besoin d'aide pour comprendre une fonctionnalitĂ© de planification et rĂ©servation, rĂ©soudre un problĂšme technique, ou que vous vouliez simplement en savoir plus sur comment optimiser votre utilisation de Calendly, leur Ă©quipe de service client est toujours prĂȘte Ă  vous aider.

Avis Final

Pour résumer, Calendly est un puissant outil de planification de réunions doté d'une interface soyeuse avec une excellente expérience utilisateur qui affiche rapidement votre disponibilité aux utilisateurs et à vos collÚgues, et leur permet de prendre rendez-vous avec vous.

Il contribue Ă  simplifier le processus de planification et rĂ©servation pour les utilisateurs en leur offrant une plateforme oĂč ils peuvent coordonner des rĂ©unions et des calendriers avec d'autres personnes en ligne.

Grùce à Calendly comme outil de planification, vous pouvez éviter les longs courriels et les appels téléphoniques et passer directement aux événements de groupe grùce au partage de liens personnalisés

Table des matiĂšres
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