Tableau : Outil de visualisation de données et business intelligence

Qu'est-ce que Tableau Software ?

Non seulement le Gartner attribue une note élevée à la plate-forme d'analyse Tableau, mais de nombreux témoignages d'utilisateurs affirment que ses outils visuels sont les meilleurs du marché et considèrent ce logiciel comme la norme pour les entreprises. Que fait le logiciel de visualisation Tableau et pourquoi est-il si spécifique que de nombreuses entreprises en sont venues à l'intégrer dans leurs opérations quotidiennes ?

Outil puissant de business intelligence pour la visualisation des analyses, Tableau présente les résultats sous de nombreuses formes vivantes pour obtenir un meilleur aperçu.

Les secteurs de la santé, de l'assurance, de la fabrication, de l'éducation, du marketing, de la vente en gros et au détail, ainsi que d'autres domaines d'activité, ont déjà fait un usage intensif de la visualisation des données effectuée par Tableau.

La suite d'outils contenue dans Tableau comprend :

• Tableau Desktop - Outil de visualisation de données et de création de graphiques
• Tableau Prep - Outil ETL permettant de préparer les données pour l'analyse.
• Tableau Online - pour le partage et la collaboration
• Tableau Server - pour la publication des résultats sur le web.

Si votre entreprise cherche à améliorer ses analyses et à tirer le meilleur parti de la restitution des données, vous devez avoir des vues sur le logiciel de visualisation de données Tableau. Toutefois, avant de vous laisser séduire par ses remarquables capacités de visualisation, découvrez les limites de Tableau dans le cadre de votre activité - consultez nos avis sur Tableau.

Fonctionnalités

Tableau est un outil leader dans le domaine de la Business Intelligence et de l'analyse de données, connu pour sa capacité à rendre les données compréhensibles et interactives. Voici un examen approfondi de ses fonctionnalités :

1. Visualisation de Données Intuitive

Tableau transforme les données complexes en visualisations facilement compréhensibles.

• Création de Tableaux de Bord Interactifs : Construisez des visualisations dynamiques et interactives.
• Large Gamme de Types de Graphiques : Choisissez parmi divers formats pour mieux représenter vos données.
• Personnalisation Avancée : Adaptez les visualisations à vos besoins spécifiques.

Cette fonctionnalité est extrêmement puissante pour présenter des données complexes de manière accessible. Cependant, le niveau de personnalisation élevé peut nécessiter une certaine compétence en design de données.

2. Intégration et Connectivité de Données

Tableau s'intègre parfaitement avec une multitude de sources de données.

• Connexion à Diverses Sources de Données : Accédez facilement aux bases de données, fichiers Excel, et autres sources.
• Extraction de Données : Importez et transformez des données de multiples sources.
• Prise en Charge de Big Data : Gérez efficacement de grands volumes de données.

L'intégration de données est complète et flexible, mais peut parfois être complexe, nécessitant une expertise technique.

3. Analyse de Données Puissante

Tableau offre des capacités d'analyse avancées pour découvrir des insights cachés.

• Fonctions d'Analyse Avancée : Utilisez des calculs, des tendances et des prévisions pour analyser les données.
• Interactivité des Données : Explorez les données avec des filtres et des segments interactifs.
• Insights Actionnables : Transformez les données brutes en métriques claires pour la prise de décision.

Bien que puissante, cette fonctionnalité peut être intimidante pour les débutants en raison de sa complexité.

4. Collaboration et Partage

Facilite le partage et la collaboration autour des données.

• Partage et Collaboration Sécurisés : Contrôlez qui voit quoi avec des options de partage avancées.
• Tableau Online : Accédez et partagez vos données et visualisations dans le cloud.
• Commentaires et Interactions : Annoter et discuter des visualisations en équipe.

Le partage et la collaboration sont fluides, mais dépendent fortement de la bonne configuration des paramètres de sécurité et d'accès.

5. Mobilité et Accessibilité

Accédez à vos données et rapports sur n'importe quel appareil.

• Tableau Mobile : Application mobile robuste pour accéder aux données en déplacement.
• Alertes et Notifications : Soyez informé des mises à jour importantes.
• Visualisations Optimisées pour Mobile : Rapports et tableaux de bord conçus pour les petits écrans.

L'accessibilité mobile est un atout majeur, bien que certaines fonctionnalités complexes soient mieux adaptées à la version de bureau.

‍

En conclusion, Tableau est un outil de BI et d'analyse de données très performant, offrant des visualisations de données avancées, une intégration de données robuste, des capacités d'analyse puissantes, des options de collaboration et de partage efficaces, ainsi qu'une excellente mobilité.

Cependant, pour tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités avancées, une certaine familiarité avec les principes de la BI et de l'analyse de données est recommandée.

Bien que Tableau soit conçu pour être accessible aux utilisateurs de tous niveaux, les fonctionnalités les plus avancées peuvent nécessiter une expertise technique plus poussée.

Support Client

Tableau offre un accès en ligne gratuit à tous les utilisateurs, qui comprend :

• Base de connaissances
• Vidéos de formation à la demande
• Formation en ligne en direct
• Documentation sur le produit
• Forums de la communauté Tableau

En outre, il dispose d'un programme d'assistance technique à trois niveaux :

Standard - Le support standard est inclus dans l'achat de l'abonnement ou dans la première année de la licence perpétuelle. Le support est assuré pendant les heures de bureau habituelles de Tableau (par exemple, de 6 h à 18 h PST du lundi au vendredi). En plus de l'accès en ligne, le niveau Standard comprend :

• Délai de réponse aux problèmes de priorité 1 (critique) dans un délai de huit heures
• Délai de réponse aux problèmes de priorité 2 (élevée) dans les 24 heures
• Trois contacts nommés

Étendue - Le niveau d'assistance étendue comprend toutes les caractéristiques du niveau standard, plus.. :

• Couverture 24/7 des questions de priorité 1
• Délai de réponse aux problèmes de priorité 1 (critique) dans un délai de deux heures
• Délai de réponse aux problèmes de priorité 2 (élevée) dans un délai de huit heures
• Cinq contacts nommés

Premium - Le niveau de support Premium comprend toutes les fonctionnalités du niveau étendu, plus.. :

• Assistance téléphonique
• Couverture 24/7 des questions de priorité 1 et 2
• Délai de réponse aux problèmes de priorité 1 (critique) dans les 30 minutes
• Priorité 2 (élevée) : délai de réponse aux problèmes dans les deux heures.
• Un responsable de compte technique
• Contrat de niveau de service pour les utilisateurs de Tableau Online uniquement
• Examens des déploiements pour les utilisateurs de Tableau Server uniquement
• Appels de situation et rapports de service récurrents
• Guide de mise à jour en ligne
• Assistance à la mise à niveau pour les utilisateurs de Tableau Server uniquement
• Planification stratégique
• Accès à l'équipe de soutien senior
• escalade et supervision des cas
• Participation à la feuille de route des produits
• Examen des demandes de fonctionnalités par ordre de priorité
• Analyse des causes profondes
• Site d'expérimentation pour les utilisateurs de Tableau Online uniquement

Tarifs

Plutôt que de proposer un prix pour chacun des produits disponibles, la stratégie de tarification par abonnement de Tableau se concentre sur les utilisateurs individuels et leurs besoins en matière de données.

Chaque abonnement inclut la maintenance, les mises à niveau des produits et l'assistance en un seul coût, de sorte qu'il n'y a pas de frais imprévus.

Tableau Creator

Tableau Creator est conçu pour les analystes individuels et les utilisateurs expérimentés, et coûte 70 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle).

Il comprend l'accès à Tableau Desktop et Tableau Prep, ainsi qu'une licence Creator pour Tableau Server ou Tableau Online. Notez que le prix de la licence Creator est le même, que Tableau soit déployé dans le cloud ou sur site.

Tableau Explorer

Tableau Explorer est conçu pour les utilisateurs qui souhaitent explorer les analyses en libre-service gouverné, par exemple, explorer les données disponibles pour répondre à leurs propres questions, plutôt que de s'appuyer sur les données des autres.

Il coûte 35 dollars par utilisateur et par mois (facturé annuellement) s'il est déployé sur site, et comprend une licence pour Tableau Server. S'il est déployé dans le cloud, ce plan coûte 42 $ par utilisateur par mois (facturé annuellement) et comprend une licence pour Tableau Online.

Tableau Viewer

Tableau Viewer est conçu pour les utilisateurs qui souhaitent simplement accéder aux tableaux de bord et aux visualisations, sans avoir à les créer.

Lorsqu'il est déployée sur site, il coûte 12 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle) et comprend une licence Viewer de Tableau Server. Lorsqu'il est déployé dans le cloud, il coûte 15 $ par utilisateur par mois (facturé annuellement) et comprend une licence Viewer de Tableau Online. Notez que Tableau exige un minimum de 100 visionneurs pour ce plan.

Avis final

Dans l'ensemble, Tableau peut être un logiciel utile pour les entreprises en fonction de l'usage qui en est fait.

Ses points forts résident dans ses visualisations de données pour les utilisateurs finaux. Si vous travaillez avec des données pour générer des histoires et des présentations, Tableau est excellent.

Son meilleur cas d'utilisation est celui d'un outil de bureau, qui peut bien fonctionner avec de nombreux autres produits de bureau standard, y compris les traitements de texte, les feuilles de calcul et les logiciels de présentation.