Comment réaliser ce Growth Hack et que peut-il vous apporter ?
RĂ©sultats attendus de ce Growth Hack
- Type de tactique marketing : Petit volume et taux de conversion Ă©levĂ©â
- Résultat escompté : Augmentation du taux de conversion et de rétention
Pourquoi réaliser ce Growth Hack ?
Qui de mieux pour expliquer comment utiliser le produit ou le service si ce n'est le créateur de l'entreprise ?
Il s'agit d'une sĂ©ance de feedback oĂč vous avez la chance d'enseigner tous les trucs et astuces et d'obtenir par la mĂȘme occasion des retours en direct.
Comment rĂ©aliser ce Growth Hack ?Â
- Inscrivez-vous Ă l'un des outils suivants : Calendly (Le plus populaire) ou YouCanBook.me.â
- Créez une pop-up qui apparaßtra aprÚs l'inscription avec une invitation à prendre rendez-vous avec vous.
- Intégrez, éduquez et recueillez les commentaires des utilisateurs. De plus, vous pouvez enregistrer vos réunions et les transformer en une FAQ vidéo.
Si vous n'avez pas ou peu de temps à consacrer à l'onboarding en Visioconférence :
- Un outil comme Eyelet.io est juste gĂ©nial car gratuit et facile Ă mettre en place mĂȘme pour les novices :
- Une autre option est de vous filmer avec des outils comme Loom ou Vidyard puis de partager ces vidĂ©os Ă la fois dans votre application ou site web (via une popup mais aussi votre FAQ) mais Ă©galement par email.Â
N'oubliez pas de demander un feedback avec vos clients Ă la fin de l'onboarding pour ĂȘtre sĂ»r que la proposition de valeur est bien comprise mais aussi qu'ils auront les clĂ©s pour se servir en autonomie de votre produit