Améliorer la rétention - si vous faites bien CECI, vous n'aurez pas besoin du reste

Vous devez faire une analyse de cohorte comportementale et la comparer à votre analyse de rétention : Ajustez les fonctionnalités, créez des éléments de rétention, travaillez sur la qualité du produit.

Comment réaliser ce Growth Hack et que peut-il vous apporter ?

Résultats attendus de ce Growth Hack

Growth hack : courbe de rétention des utilisateurs

  • Type de Growth Hack : Volume moyen à élevé et taux de conversion élevé
  • Résultat escompté : Augmentation de la rétention

Pourquoi utiliser ce Growth Hack ?

L'utilisateur s'inscrit et que se passe-t-il ensuite ? Répondez à ces questions pour le savoir :

  1. Semaine 1 - Pouvez-vous amener vos utilisateurs à utiliser votre produit plus d'une fois ?
  2. À moyen terme - Existe-t-il un comportement d'utilisation (pourquoi/quand ils l'utilisent) ?
  3. Long terme - Comment pouvez-vous rendre votre produit indispensable ?

Comment réaliser ce Growth Hack ? 

Trouvez la réponse à ces 3 questions - cela prendra du temps et beaucoup de tests.

  1. Ajustez les fonctionnalités, créez des éléments de rétention, travaillez sur la qualité du produit.
  2. A-t-il réveillé les utilisateurs et les a poussé à revenir ?
  3. Pour voir toutes les mesures prises par Hubspot's Sidekick pour redresser leur ligne de rétention - voir ce diaporama.
Analyse de Cohortes de Google Analytics
Analyse de Cohortes de Google Analytics

Vous devez faire une analyse de cohorte comportementale et la comparer à votre analyse de rétention.

  1. Comment votre graphique de rétention se compare avec le graphique de rétention des personnes qui ont effectué une certaine action.
  2. Découvrez quelle cohorte a le taux de rétention le plus élevé et sachez quelle action ils ont effectuée.
  3. Intégrez-le à votre on-boarding
  4. Vous trouverez ici tout ce dont vous avez besoin pour savoir comment analyser votre rétention.
photo stephen mesnildrey
Stephen MESNILDREY
CEO & Fondateur

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Table des matières
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Difficulté :
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Durée: 
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