Crowdfire

Crowdfire : Revue (Avis, Caractéristiques, Prix)

Il s'agit de l'un des nombreux outils disponibles sur le marché, doté des fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer et automatiser vos tâches de marketing des réseaux sociaux. 
Note Générale

4.9

/5

Tarif à partir de

0

$

/mois

Version Gratuite
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Version d'Essai
chevron gauchevalidation icon
Siège

Inde

Ville d'Origine

Mumbai

Followers Linkedin
13725
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Crowdfire

Avantages et Inconvénients

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AVANTAGES

✅ Des outils de programmation faciles à utiliser

✅ Gain de temps grâce au partage facilité du contenu

✅ Option permettant d'augmenter le nombre de followers et l'engagement 

✅ Recommandations automatiques de contenus sur les meilleurs sujets de votre niche

Minus icon
INCONVÉNIENTS

⭕️ Moins d'options dans le plan de base

⭕️ Programmation de l'affichage du calendrier disponible uniquement dans la version Premium

Vous cherchez à attirer plus de clients via les réseaux sociaux ? Ou vous voulez développer votre audience en ligne ? Peut-être cherchez-vous un meilleur retour sur investissement pour vos campagnes de marketing sur les réseaux sociaux ? 

Quoi qu'il en soit, si vous vous reconnaissez dans l'un des scénarios ci-dessus, vous aurez besoin d'un outil de gestion des réseaux sociaux fiable et facile à utiliser.  

Crowdfire est doté de fonctionnalités dont vous avez besoin pour gérer et automatiser vos tâches de marketing des réseaux sociaux. 

Qu'est-ce que Crowdfire

Tout d'abord, voyons brièvement qui est Crowdfire et ce qu'il fait. Crowdfire existe depuis des années et, au cours de cette période, elle a certainement évolué et affiné ses services.  

Cela signifie que des fonctionnalités ont été ajoutées et supprimées. Donc, comme vous pouvez l'imaginer, il y a des tonnes d'avis sur Internet qui ne sont pas à jour. Mais n'ayez crainte, vous ne recevrez que les meilleures informations possibles dans cet article ! 

Selon votre ancienneté dans le domaine du marketing digital, vous savez peut-être déjà que Crowdfire s'appelait autrefois JustUnfollow. L'un de ses principaux arguments de vente était que les utilisateurs pouvaient suivre des tonnes de comptes sociaux en une seule fois.
Crowdfire - Utilisateurs

Comme nous l'avons évoqué dans l'introduction, Crowdfire est une application de gestion des réseaux sociaux qui offre aux utilisateurs des tonnes de fonctionnalités pour gérer et programmer le contenu des réseaux sociaux. Crowdfire peut se vanter de s'intégrer de manière transparente à tous les réseaux sociaux ou plateformes suivantes :

  • Facebook 
  • Youtube 
  • Instagram 
  • LinkedIn 
  • Pinterest 
  • Moyen 
  • Shopify 
  • Vimeo 
  • WordPress 
  • Etsy

Crowdfire s'intègre également à des plateformes comme WordPress et Twitch, ainsi qu'à plusieurs autres comptes sociaux. Ainsi, quel que soit l'endroit où vous souhaitez développer votre présence en ligne, il y a de fortes chances que Crowdfire dispose des outils dont vous avez besoin pour vous aider.  

Cet outil vous fournit une plateforme unique qui peut vous aider à découvrir et à programmer du contenu. De plus, vous pouvez gérer tous vos comptes sociaux à partir d'un seul endroit. Les principales fonctionnalités offertes par Crowdfire sont les suivantes : 

  • Mentions 
  • Contenu 
  • Publier 
  • Analytique 
Crowdfire vous permet également de modifier automatiquement votre contenu et de le rendre personnalisé en fonction de vos besoins. Cela peut être fait automatiquement pour tous vos profils sociaux au lieu de vous embêter à séparer les messages de chaque profil social. Il y a près de 19 millions d'utilisateurs de Crowdfire dans le monde. 

Caractéristiques principales 

Crowdfire peut se targuer d'une liste impressionnante de fonctionnalités, dont certaines ont déjà été évoquées. Mais, pour vous faciliter la tâche, nous avons listé ici les caractéristiques les plus notables : 

  • Vous pouvez vous connecter à de nombreux comptes de réseaux sociaux différents, suivre les mentions et vos messages privés, le tout à partir d'un seul endroit. 
  • Vous pouvez mettre en file d'attente et programmer le contenu pour une publication automatique. 
  • Accédez à des outils qui vous aideront à découvrir des contenus tiers pertinents et attrayants (c'est une excellente façon d'améliorer votre stratégie de curation de contenu !)  
  • Des analyses et des rapports avancés, afin que vous puissiez suivre le succès de vos stratégies de réseaux sociaux.
  • Prise en charge de plusieurs utilisateurs devant accéder à un même compte (pratique pour les équipes et les agences).  
  • Des outils pour vous aider à surveiller les performances de vos concurrents.  
  • Il existe une application iOS et une application Android. Vous pouvez donc utiliser Crowdfire pour gérer vos comptes de réseaux sociaux où que vous soyez, ce qui est idéal pour les entrepreneurs en déplacement ! 

Sans surprise, toutes les fonctionnalités que nous avons listées ici ne sont pas disponibles à tous les niveaux de prix. Cela nous amène à la section suivante... voici combien vous devrez débourser pour Crowdfire.  

Tarifs 

Vous avez le choix entre plusieurs niveaux de prix, adaptés à une variété de besoins et de budgets. Voyons donc s'il existe une formule qui convient à votre entreprise... 

Crowdfire - Tarifs

La version gratuite 

Vous serez soulagé d'apprendre que Crowdfire fonctionne sur un modèle de prix "freemium". Oui, vous avez bien entendu, il y a une version entièrement gratuite disponible ici !  

Mais, comme nous l'avons déjà laissé entendre, la version gratuite ne dispose pas de l'ensemble des fonctionnalités de Crowdfire. Ainsi, si vous utilisez cette solution à des fins professionnelles, vous rencontrerez sans doute quelques limitations. Par exemple, vous ne pouvez effectuer que dix publications programmées par compte. 

Notre meilleur conseil est de faire bon usage de la version gratuite de Crowdfire, qui est de loin le meilleur moyen de se faire une idée du produit. C'est également un outil pratique pour partager de petites rafales de contenu sur plusieurs réseaux sociaux.  

Mais, lorsque vous serez prêt à prendre votre stratégie de réseaux sociaux au sérieux (ou lorsque vous aurez mieux compris ce que Crowdfire propose), vous devrez faire évoluer votre compte vers un abonnement payant.  

Le forfait Plus : 7,48 $ par mois (lorsqu'il est payé annuellement) 

C'est ce que vous obtiendrez avec la formule "Plus" : 

  • Vous pouvez établir un lien avec deux comptes par réseau de réseaux sociaux.
  • Vous pouvez programmer 100 publications par compte 
  • Accès à une extension Chrome pour partager des articles 
  • Un calendrier d'affichage personnalisé 
  • Prise en charge des messages vidéo  
  • Vous pouvez connecter jusqu'à cinq flux RSS
  • Recommandations sur les hashtags 
  • Prise en charge des articles contenant plusieurs images 
  • Des messages adaptés automatiquement à chaque réseau, avec une fonction de prévisualisation avant la publication. 
  • Une expérience sans publicité sur mobile 
  • Analyse sociale affichant 30 jours de données
  • Analyses avancées présentant des données sur 90 jours 
  • Accès aux analyses de poste 
  • Accès à un nombre illimité de recommandations d'articles sur des sujets pertinents pour votre public (un outil de curation de contenu). 
  • Accès à un nombre illimité de recommandations d'images à vous pour vous aider à développer vos profils Instagram et Pinterest. 

Le plan Premium : 37,48 $ par mois (en cas de paiement annuel) 

Cette formule, qui convient le mieux aux entreprises de taille moyenne, comprend tous les éléments de la formule "Plus", ainsi que les services suivants 

  • Vous pouvez établir un lien avec cinq comptes par réseau de réseaux sociaux. 
  • Vous pouvez programmer des publications en masse et utiliser une vue "Calendrier" pour planifier votre contenu.
  • Connectez jusqu'à 15 flux RSS 
  • Suivez les mentions sur vos comptes Twitter et Facebook dans la boîte de réception de votre équipe. Vous pouvez répondre à toutes ces mentions avec des images et des gifs. 
  • Accès à l'analyse de la concurrence. Cela signifie que vous pouvez comparer les indicateurs critiques de deux concurrents au maximum par compte social. 
  • Vous pouvez ajouter et gérer un profil d'entreprise 
  • Vous pouvez ajouter et gérer un membre de l'équipe
  • Accès à l'assistance par courriel 

Le plan VIP : 74,98 $ par mois (en cas de paiement annuel) 

Il s'agit de l'offre la plus complète de Crowdfire. Il n'est donc pas surprenant qu'elle soit destinée aux grandes entreprises et aux agences. C'est probablement la raison pour laquelle la différence de coût est si importante. Vous aurez tout ce qui se trouve dans les deux offres précédentes, plus.. : 

  • Vous pouvez créer des liens avec 50 comptes par réseau de réseaux sociaux. 
  • Vous pouvez programmer 800 messages par compte 
  • Connectez jusqu'à 25 flux RSS 
  • Accès à l'analyse de la concurrence pour un maximum de 20 concurrents par compte social. 
  • Vous ajoutez et gérez jusqu'à deux profils (25 $ pour chaque profil supplémentaire).
  • Vous pouvez ajouter et gérer deux membres d'équipe par profil (25 $ pour chaque membre d'équipe supplémentaire). 
  • Accès à une assistance client prioritaire 

Comme vous pouvez le constater, vous devez passer aux forfaits les plus chers pour accéder aux fonctions les plus sophistiquées de Crowdfire (suivi des mentions, analyse de la concurrence, publication en masse, etc.). Donc, si vous ne pouvez pas vous permettre un minimum de 37,48 $ par mois, ce n'est probablement pas la solution pour vous.   

Il est également intéressant de noter : Vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours pour chacun de ces niveaux de prix. Vous pouvez donc essayer l'application pendant un certain temps pour voir si elle vous convient, sans risquer vos dollars durement gagnés. Une bonne nouvelle, non ? 

Principaux avantages de Crowdfire

Bref aperçu des avantages de Crowdfire

  • Comme nous venons de le dire, Crowdfire propose une version gratuite (youpi !). 
  • La formule "Plus" est une formule d'entrée de gamme abordable.
  • Son outil de curation de contenu est excellent. 

Pour plus de clarté sur ce que Crowdfire a à offrir, nous avons décrit plus en détail certaines de ses caractéristiques les plus remarquables : 

Curation du contenu et programmation 

Crowdfire -  Curation contenu

La programmation du contenu est l'une des principales caractéristiques de Crowdfire. Crowdfire vous permet de sélectionner soit vos propres posts à programmer (ceux-ci sont automatiquement détectés car ils sont déjà publiés). Ou bien vous pouvez choisir n'importe lequel des messages et images pertinents sélectionnés par Crowdfire. 

Il vous suffit d'entrer les sujets qui vous intéressent et de partir de là. Comme vous pouvez l'imaginer, maintenir votre présence sur les réseaux sociaux active est un jeu d'enfant. L'époque où vous passiez des heures à surfer sur le Web pour trouver du contenu intéressant à partager avec vos amis est révolue.  

En outre, dans les sections "Planification" et "Curation de contenu" de Crowdfire, vous trouverez certaines des fonctions les plus sophistiquées. Par exemple, l'affichage du calendrier et la possibilité de télécharger (en masse) les futurs messages via un fichier CSV. Si vous avez ou envisagez d'engager un assistant virtuel pour préparer et programmer votre contenu de réseaux sociaux pour vous, cette fonctionnalité vous sera certainement utile.  

Crowdfire vous fournit même un "compteur de file d'attente", un outil fabuleux pour vous assurer que vous avez suffisamment de contenu programmé pour la semaine en vous indiquant si votre profil semble "actif".  

Enfin, lorsque vous publiez quelque chose de nouveau sur votre blog (ou n'importe où ailleurs en ligne), vous devriez voir une notification de Crowdifre sur votre bureau. Cela vous incite également à publier votre contenu sur d'autres plateformes de réseaux sociaux.

Données Analytiques

Crowdfire - données analytiques

La seule façon de vérifier si votre campagne de réseaux sociaux est réussie est d'évaluer les analyses et de laisser les chiffres guider votre stratégie. C'est là que l'utilisation des rapports détaillés de Crowdfire vaut son pesant d'or.  

Si vous avez opté pour l'un des tarifs les plus élevés de Crowdfire, vous bénéficierez non seulement de données sur votre propre marketing des réseaux sociaux, mais aussi d'une analyse de vos concurrents. Vous pouvez accéder à ces informations à partir de la section "Analytics" de votre compte Crowdfire.    

Suivi des mentions 

Crowdfire - suivi des mentions

Vous essayez d'établir une présence en ligne sur de nombreux réseaux de réseaux sociaux différents ? Si c'est le cas, le suivi des mentions va bientôt devenir votre meilleur ami.  

Cet outil vous permet de répondre à tous vos messages @ à partir d'un seul endroit. Vous n'aurez plus jamais besoin de vous connecter et de vous déconnecter de tonnes de profils de réseaux sociaux différents pour effectuer cette tâche monotone.  

Il va sans dire que si vous êtes une agence ou un responsable des réseaux sociaux gérant plusieurs comptes sociaux, cette fonctionnalité est particulièrement utile. Pensez au nombre d'heures que vous économiserez pour vous et votre équipe ! 

Principaux inconvénients de Crowdfire 

Comme tout autre logiciel de marketing des réseaux sociaux, Crowdfire n'est pas sans inconvénients. Voici donc quelques-uns des inconvénients les plus notables de l'utilisation de Crowdfire : 

L'utilisation de Crowdfire peut avoir une courbe d'apprentissage abrupte 

Comme nous l'avons déjà mentionné, Crowdfire vous permet de traiter beaucoup d'informations à la fois. Vous n'êtes donc probablement pas choqué d'entendre que, pour commencer, son interface peut être un peu déroutante. Cela est particulièrement vrai si vous avez connecté votre compte Crowdfire à des tonnes de profils de réseaux sociaux. Si c'est ce que vous comptez faire, préparez votre tableau de bord à être un peu encombré.  

De plus, en ce qui concerne l'encombrement, le fait que les utilisateurs puissent voir les fonctionnalités qui ne leur sont pas accessibles si vous êtes dans une tranche de prix inférieure n'aide pas...  

Pour certains, la prise en main du tableau de bord de Crowdfire peut représenter une courbe d'apprentissage assez raide. Néanmoins, une fois que vous vous êtes familiarisé avec l'interface et que vous avez pris le pouls de la mise en page, les choses deviennent rapidement plus faciles. De plus, si vous êtes bloqué, des infobulles et des tutoriels d'accueil vous aideront. 

Note : L'extension Chrome dans le paquet "Plus" est un grand LEVEL UP ici pour rendre Crowdfire plus facile à utiliser avec les plateformes de réseaux.

La suppression des fonctions de blocage et de déblocage 

Malheureusement, Crowdfire a fait l'objet de critiques pour n'avoir pas respecté les conditions de service définies par les principaux réseaux de réseaux sociaux. Ainsi, au début de 2019, Twitter a pris des mesures restrictives à l'encontre de nombreux outils de réseaux sociaux, dont Crowdfire.  

Comme nous l'avons déjà évoqué, l'une des principales fonctions de Crowdfire était (autrefois) de pouvoir suivre des centaines de réseaux sociaux en une seule fois. Mais quand on sait que la plupart des plateformes sociales accordent une importance primordiale à l'expérience utilisateur, il n'est pas surprenant que ces tactiques agaçantes ne soient pas bien accueillies par les géants des réseaux sociaux. C'est particulièrement vrai pour Twitter et Instagram. Ils méprisent ces outils automatisés de follow/unfollow.  

Pour y mettre un terme, Twitter a donc supprimé l'accès à l'API de Crowdfire. Par conséquent, cela a empêché ce genre de fonctionnalités de fonctionner. 

En conséquence, Crowdfire a procédé à une refonte complète de son produit. Aujourd'hui, cette application ne propose que des fonctionnalités et des services conformes aux normes établies par les réseaux de réseaux sociaux.  

Ce que nous voulons dire, c'est que vous ne pouvez plus utiliser ces tactiques de suivi et d'abandon de personnes avec Crwodfire. Ce qui, selon votre stratégie marketing, peut être interprété comme une bonne ou une mauvaise chose. 

Remarque : bien que certains y voient un inconvénient, nous pensons que c'est plutôt un avantage. Il est TOUJOURS préférable de respecter les directives d'utilisation fournies par les plateformes de réseaux sociaux elles-mêmes.  

Il est également utile de le répéter : En l'état actuel des choses, depuis que les fonctionnalités de suivi et d'annulation en masse ont été supprimées début 2019, Crowdfire est désormais un outil de gestion sûr à utiliser. 

FAQ - Crowdfire

Quel est le nombre de posts que vous pouvez programmer sur Crowdfire ?

Le nombre de messages que vous pouvez programmer dépend de la formule à laquelle vous êtes abonné.

Avec le plan gratuit, vous pouvez programmer 10 messages à la fois pour vos comptes de réseaux sociaux. Pour plus de messages, vous pouvez mettre votre compte à niveau vers un plan plus avancé.

Comment puis-je empêcher la suppression de mon compte ?

Allez simplement sur votre compte, et connectez-vous ! En faisant cela, vous éviterez que votre compte soit supprimé. Assurez-vous de vous connecter dans les 48 heures suivant l'activation de la suppression.

Quelles sont les langues dans lesquelles Crowdfire est disponible ?

Vous pouvez configurer votre compte Crowdfire dans l'une de ces langues : français, espagnol, anglais, russe, letton, grec, japonais ou estonien.

Conclusion: Crowdfire en vaut-il la peine ?

En bref, Crowdfire n'est ni meilleur ni pire que la majorité des autres outils de marketing des réseaux sociaux existants, comme Buffer ou Hootsuite.

Conclusion : Mais, si vous n'avez pas encore d'outil de gestion pour vous aider à développer la présence de vos profils sociaux, alors Crowdfire est une excellente option. Sa suite de fonctionnalités est impressionnante, et son prix est raisonnable.  

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Réseaux Sociaux
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