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Qu'est-ce que Kaspr ?
Kaspr est né en 2016 avec une mission claire : simplifier la prospection B2B. Le logiciel aide les commerciaux à trouver rapidement les bonnes informations de contact - emails, téléphones - directement depuis LinkedIn et d'autres réseaux pro.
L'outil a su se faire une place avec des chiffres impressionnants :
- Une base de 500 millions de contacts dans le monde
- 120 millions de profils B2B en Europe
- Un score client de 4,4/5 sur G2 (plus de 500 avis)
- 7 ans d'expérience dans le domaine
La spécialisation européenne de Kaspr en fait un choix pertinent pour les entreprises qui ciblent ce marché. Les utilisateurs semblent satisfaits, comme le montre la note élevée sur G2.
⚠️ Mais attention : Kaspr a été condamné en décembre 2024 pour non-respect du RGPD. Ce problème juridique pose question sur les méthodes de collecte des données. Si vous choisissez ce logiciel SaaS, vérifiez bien que votre usage respecte les règles de protection des données.
En résumé, Kaspr est une plateforme puissante, mais qui demande de la vigilance. Lisez attentivement les conditions d'utilisation et assurez-vous que vos pratiques de prospection restent dans le cadre légal.
Fonctionnalités de Kaspr
1. L'extension navigateur
L'extension Kaspr fonctionne sur les principaux navigateurs : Chrome, Firefox et Edge. Je l'utilise quotidiennement avec LinkedIn et Sales Navigator - son efficacité est réelle.
Elle extrait 15 types de données différentes par profil, avec un taux de réussite de 87 % pour les emails. La limite de 100 extractions par jour du plan de base suffit pour la plupart des utilisateurs, même si les gros volumes nécessiteront un forfait supérieur.
2. Gestion des prospects
La plateforme est accessible partout, sur PC comme sur mobile. J'aime particulièrement sa capacité à stocker 100 000 leads par compte - c'est plus que suffisant pour la majorité des équipes commerciales.
Le tri des prospects est vraiment bien pensé. Vous pouvez segmenter selon 20 critères différents et noter vos leads de 1 à 5 étoiles. La synchronisation avec 8 CRM majeurs évite la double saisie. Tout reste à jour automatiquement.
3. Une base de données impressionnante
Avec 500 millions de contacts B2B dans 196 pays, Kaspr propose une couverture mondiale sérieuse. Le plus rassurant ? Un taux de validité des emails de 95 %. L'intégration native avec 12 plateformes d'emailing comme Mailchimp rend l'utilisation très pratique.
4. Automatisation intelligente
Kaspr rend la prospection très efficace. J'apprécie particulièrement sa capacité à automatiser les tâches chronophages.
Les performances sont impressionnantes :
- 5000 contacts enrichis par heure
- 500 millions de numéros de téléphone disponibles
- 100 invitations LinkedIn quotidiennes
- 25 scénarios prédéfinis
- Mise à jour mensuelle
- Workflows Zapier personnalisables
Cette puissance d'automatisation fait gagner des heures chaque semaine, même si la limite de 100 invitations par jour peut sembler restrictive pour certains.
5. Un outil qui s'intègre partout
La connexion avec vos autres outils est simple. 15 intégrations natives (Salesforce, HubSpot, Brevo, LemList, Zapier, etc..), dont Salesforce (certifié AppExchange), sont disponibles.
L'API REST avec ses 50 endpoints permet des automatisations poussées. L'add-on Google Sheets est particulièrement pratique pour les analyses rapides.
6. Un support client réactif
Le support répond en moyenne en 2 heures les jours ouvrés. Vous pouvez les contacter en français, anglais ou espagnol. La base de connaissances compte plus de 200 articles, et des webinaires sont organisés chaque semaine.
Le NPS de 72 montre la satisfaction des utilisateurs.
Attention tout de même : utilisez l'outil dans le respect du RGPD et des conditions LinkedIn. Les amendes CNIL peuvent être salées en cas d'abus.
Tarifs de Kaspr
Kaspr propose une gamme de plans tarifaires flexibles pour répondre à vos besoins de prospection avec précision et efficacité. Voici un tableau comparatif détaillé des différents plans :
Notes importantes
- Emails B2B illimités : Disponible dans tous les plans, y compris le plan gratuit
- Options de paiement annuel : Les prix mentionnés sont généralement basés sur un abonnement mensuel. Cependant, souscrire à un abonnement annuel peut offrir des réductions intéressantes
- API premium : Disponible uniquement dans le plan Organization, elle permet une intégration plus poussée avec vos outils tiers pour automatiser davantage vos workflows
Kaspr propose des solutions pour tous les besoins en prospection. Le plan Free est idéal pour tester les bases sans engagement. Le plan Starter à 15€/mois convient pour ceux qui veulent plus de fonctionnalités et utilisent intensivement LinkedIn.
Les plans Business et Organization offrent des options avancées, comme plus de licences et des statistiques détaillées, parfaits pour les entreprises en croissance. Toutefois, l'augmentation significative des crédits téléphoniques dans le plan Organization peut représenter un coût important pour certains budgets.
Analyse Comparative des Alternatives à Kaspr
Pour vous aider à choisir l'outil de prospection B2B qui répond le mieux à vos besoins, voici un tableau comparatif clair des alternatives à Kaspr, incluant Lusha, Hunter.io et Apollo.io.
Chaque outil présente ses points forts et ses limites.
- Lusha se distingue par son intégration fluide avec les CRM populaires et sa bonne précision, bien que sa base de données soit plus petite.
- Hunter.io est idéal pour ceux qui cherchent une solution simple pour trouver et vérifier des emails, surtout avec sa fonction de recherche par domaine et son offre gratuite limitée.
- Apollo.io propose une plateforme plus complète, incluant l'automatisation des campagnes et un système de scoring avancé, ce qui en fait une option polyvalente pour des équipes de vente et de marketing en quête de fonctionnalités supplémentaires.
Faut-il Utiliser Kaspr pour la Prospection B2B ?
Kaspr est un outil performant pour les commerciaux, SDR et spécialistes du marketing digital, avec une capacité impressionnante à extraire et organiser les contacts B2B. Son interface intuitive, ses intégrations CRM et son automatisation avancée en font un choix stratégique pour accélérer la génération de leads.
Cependant, la sanction CNIL et les règles strictes de LinkedIn imposent une utilisation prudente. Avant d’intégrer Kaspr dans votre stack d’outils, assurez-vous que votre usage reste conforme au RGPD et aux conditions de LinkedIn.
FAQs
Qu'est-ce que Kaspr et comment fonctionne-t-il pour récupérer des coordonnées B2B ?
Kaspr est une plateforme qui aide à trouver rapidement des emails et numéros de téléphone professionnels. Il extrait ces informations depuis des profils en ligne comme LinkedIn
Quels sont les avantages de l'extension Kaspr pour la prospection sur LinkedIn ?
L'extension Chrome de Kaspr permet de collecter des données directement depuis LinkedIn. Elle simplifie la recherche de contacts qualifiés et gagne du temps
Comment Kaspr s'intègre-t-il aux outils CRM et aux workflows de vente ?
Kaspr se connecte facilement à des outils comme HubSpot ou Salesforce. Il centralise les données dans votre CRM et automatise des tâches comme l'enrichissement de fichiers
Quels problèmes réglementaires et sanctions (ex : CNIL) ont affecté Kaspr ?
En décembre 2024, la CNIL a infligé une amende de 240 000€ à Kaspr pour non-respect des règles sur la protection des données. L'entreprise doit se conformer d'ici juin 2025.
Comment Kaspr assure-t-il la conformité au RGPD dans la collecte de données
Kaspr travaille à se mettre en conformité avec le RGPD. Cependant, il reste important de vérifier si les données utilisées respectent bien les lois locales
Conclusion
Kaspr s'impose comme un outil de prospection de référence grâce à ses fonctionnalités avancées et son interface conviviale.
Il apporte une valeur ajoutée indéniable à toute stratégie de développement commercial.
Un choix stratégique pour les professionnels en quête d'efficacité et de résultats.
