Analyse Détaillée de Landbot.io - Tout ce que Vous Devez Savoir (2024)

Engagez des opportunités, créez facilement des scénarios et personnalisez les parcours des clients en temps réel.

Landbot.io
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4.4

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Qu'est-ce que le Landbot ?

Landbot est le meilleur créateur de chatbot no-code. Vous pouvez l'intégrer à votre site Web de nombreuses façons et créer un chatbot pour Facebook et Whatsapp. Il s'agit d'une solution conversationnelle IA basée sur le cloud qui aide les entreprises à créer des enquêtes conversationnelles, des pages de renvoi, des sites Web, des chatbots de génération de prospects, et bien d'autres choses encore.

Landbot est le meilleur constructeur de chatbot no-code. Vous pouvez l'intégrer à votre site web de plusieurs façons et créer un chatbot pour Facebook et Whatsapp.

A quoi sert le Landbot ?

Landbot est utilisé pour créer des chatbots conversationnels pour les entreprises. Les chatbots créés par Landbot sont entièrement personnalisables et utilisent une interface utilisateur riche pour améliorer les chances de conversation avec les visiteurs. Cela signifie que les entreprises peuvent utiliser Landbot pour capturer des prospects de manière efficace. Les options d'intégration sont également bien faites, car vous pouvez facilement capturer les pistes et les transférer vers votre outil préféré.

Landbot vous permet également d'améliorer vos processus commerciaux en automatisant la capture des données. Ainsi, vous pouvez facilement capturer des données et les envoyer aux systèmes de gestion de contenu pour le stockage et le traitement. Pour résumer, vous pouvez faire ce qui suit avec Landbot :

  • Améliorer l'engagement des clients
  • Capturer les prospects
  • Personnaliser la communication en fonction du visiteur
  • Automatiser la collecte des données
  • Une meilleure gestion des processus d'entreprise
  • Amélioration des taux de conversion
  • Recueillir des données d'enquête
  • Calculateur de Prix

Que pouvez-vous faire avec Landbot ?

Comme nous l'avons dit au début, Landbot est le chatbot le plus complet. Il est donc livré avec des tonnes de fonctionnalités différentes et puissantes.

Préparez-vous à être surpris. 🤯

many chatbot features

Templates

chatbot templates

Modèle de chatbot pour le commerce électronique

Landbot dispose de différents flux de chatbots prêts à être utilisés pour votre projet. Il s'agit de chatbots généraux, qui conviennent à la plupart de leurs clients. Ne vous attendez donc pas à obtenir un modèle qui correspond à 100% à vos besoins et attentes. La plupart des modèles conviennent aux domaines suivants :

  • Génération de prospects
  • Enquêtes et questionnaires
  • Support client
  • Produit
  • RH et recrutement
  • WhatsApp

Au total, ils doivent avoir plus de 50 modèles, alors jetez-y un coup d'œil, cela pourrait vous donner quelques idées.

Personnalisation du chatbot

Landbot design templates
Customize bot design
Landbot design templates
Customize bot design

Vous pouvez entièrement personnaliser votre chatbot. Vous pouvez changer le fond, l'en-tête, la police... Il n'y a pas de limite à la personnalisation.

Ils vous fournissent également de nombreux modèles de conception afin que vous n'ayez pas à vous inquiéter.

Logique conditionnelle et fonctions avancées

Conditional logic
variables
Conditional logic
variables

Si vous comprenez quelque chose, vous pouvez voir que Landbot n'a pas fait les choses à moitié.

Grâce à leurs fonctionnalités avancées de logique conditionnelle, de webhooks et de variables, vous avez des possibilités infinies pour créer votre chatbot.

Landbot intègre plusieurs formats

embed your chatbot everywhere

Il est possible d'afficher votre chatbot de différentes manières grâce à la fonction d'intégration. Il s'agira simplement d'un script en place sur votre site web. Ainsi, vous pouvez afficher votre chatbot dans les formats suivants :

  • Page complète
  • Popup
  • Intégrer
  • Livechat
live chat embed
Exemple de discussion en direct

Gestionnaire de chat

chat management

Landbot n'est pas seulement un simple chatbot, il est également possible de prendre en charge les conversations avec vos clients.

La plateforme basée sur l'interface utilisateur conversationnelle de Landbot peut envoyer des informations directement aux clients pour un traitement ultérieur alors que vous n'êtes pas présent. Cela permet d'augmenter étonnamment les taux de conversion des clients.

Grâce au gestionnaire de chat, vous avez accès à l'historique des conversations, aux variables et à l'accès à de multiples fonctionnalités.

Chatbot Whatsapp & Messenger

whatsapp demo event
whatsapp demo event
whatsapp demo ecommerce
whatsapp demo event

Offrez une expérience nouvelle et puissante aux clients qui vous contactent via Whatsapp ou Facebook messenger. Les limites sont infinies, vous pouvez proposer aux clients d'acheter directement depuis le chatbot en répondant aux questions et en les guidant vers l'achat, vous pouvez également mettre en place un système de sondage, donner des conseils....

Obtenez des analyses de vos campagnes WhatsApp basées sur les statistiques de livraison et d'ouverture des messages, envoyez des campagnes segmentées en utilisant des filtres basés sur les données collectées par votre chatbot.

Vous pouvez aussi facilement assurer un suivi et informer vos utilisateurs à l'aide de modèles qui peuvent être envoyés automatiquement ou dans le cadre d'une campagne de marketing.

Mesure et analyse des chatbots

metrics and analytics

Gardez une vue d'ensemble des performances de chaque chatbot en utilisant le système de métriques intégré. Vous serez en mesure de :

  • Analyser la chute du flux du chatbot
  • Suivez le nombre de chats actifs et nouveaux, de messages reçus, de messages envoyés pour n'importe quel robot et n'importe quelle période.
  • Analyser les rapports des agents
  • Voir le nombre d'utilisateurs

Caractéristiques - Landbot.io

Comme la plupart des autres applications de création de chatbot, Landbot est un outil utile qui vous permettra de créer un chatbot.

Cependant, comme il ne nécessite pas de codage, il peut être utilisé par presque tout le monde. Cela signifie que les utilisateurs avancés peuvent accélérer le processus de développement, et que même les novices peuvent utiliser le système pour construire un chatbot pour leur site Web et le lancer relativement rapidement. Rappelez-vous simplement que vous devez savoir ce que vous construisez avant de commencer, alors lancez-vous dans le processus de développement avec un script.

Une autre caractéristique utile du Landbot builder est la disponibilité de ses modèles. Ils comprennent des options pour une grande variété d'utilisations standard de chatbot, notamment :

  • Génération de prospects (y compris des solutions spécifiques à l'immobilier et aux assurances)
  • Formulaire de contact
  • Commentaires des clients (y compris les options spécifiques aux médecins)
  • Enquêtes
  • Support client (y compris une option de prise en charge humaine d'un chat)
  • FAQ
  • Recommandations sur les produits
  • Demande d'emploi et CV conversationnel
  • Demande de congés

Certains des modèles ci-dessus sont également disponibles pour WhatsApp.

Automatise les conversations avec les clients

Alors que nous entrons dans la nouvelle ère de la technologie, nous sommes conscients que la communication est la clé pour établir de bonnes relations avec les clients et les partenaires commerciaux. Landbot fournit une base vitale pour toutes les entreprises et organisations afin d'établir des relations de travail et de clientèle saines par le biais de conversations conviviales.

De nombreuses organisations luttent pour obtenir du trafic sur leurs sites web. Non seulement elles veulent augmenter le taux de conversion de manière intelligente, mais elles souhaitent également gagner des clients potentiels pendant qu'elles y sont. Landbot permet à une entreprise ou à une organisation d'automatiser la conversation sur le site Web ainsi que sur les divers canaux de messagerie des médias sociaux afin de convertir intelligemment et plus que jamais.

Sans une seule ligne de code, les utilisateurs de Landbot ont la liberté de concevoir, d'analyser et de déployer leurs stratégies conversationnelles en utilisant un seul moyen pour envoyer des informations sur plusieurs canaux de messagerie.

Capte des leads qualifiés sur votre site web

Que vous établissiez des relations conversationnelles avec les clients sur les canaux de messagerie ou sur votre site Web, le fait de disposer d'un système de support client solide peut vous permettre d'obtenir des prospects qualifiés en peu de temps. Vous pouvez rationaliser les opérations de votre service clientèle et simplifier les conversations écrites avec vos clients en utilisant Landbot, la solution ultime pour construire des chatbots sans codage.

Engage les utilisateurs sur des canaux comme WhatsApp

WhatsApp est considéré comme le canal de messagerie numéro un. La messagerie proactive sur WhatsApp permet à l'utilisateur de se connecter à ses amis, sa famille, son équipe et ses collègues de travail 24h/24 et 7j/7. De nombreuses organisations abandonnent l'idée d'utiliser les courriers traditionnels pour atteindre les clients et utilisent les canaux sociaux comme WhatsApp et Facebook pour un maximum d'interactions et d'engagement.

Le gestionnaire de campagne intuitif de Landbot sur les canaux sociaux vous permettra d'intégrer votre chatbot sur WhatsApp et d'établir des relations prometteuses avec vos clients potentiels.

Offre des options d'assistance clientèle transparentes

Landbot est un gestionnaire de messagerie hors pair qui fournit aux industriels les outils de communication/chatbot nécessaires pour créer des expériences de service client engageantes, interactives et satisfaisantes.

Intégration rapide et création de flux transparents

Landbot.io permet à un utilisateur de concevoir et de déployer des conversations automatisées puissantes mais satisfaisantes pour le client pour Facebook messenger, WhatsApp et d'autres applications. En outre, il intègre le chatbot personnalisé à votre site web officiel ainsi qu'à d'autres applications que vous utilisez déjà pour communiquer avec vos clients.

Un autre avantage de l'utilisation de Landbot est que chaque action se déroule en temps réel : de l'envoi d'informations au CRM, aux utilisateurs qui choisissent l'un des conditionnements du parcours et aux conversations automatisées, en passant par l'utilisation des données pour la messagerie instantanée et le déclenchement de campagnes axées sur le client.

Intégration avec votre CRM

Avec Landbot, les utilisateurs peuvent construire des parcours orientés client qui connectent votre équipe à votre compte WhatsApp, votre CRM et votre site web.

Par exemple, les formulaires conversationnels informent l'utilisateur de la présence d'un lead qualifié dans le processus de vente et d'un nouvel abonné WhatsApp. L'abonné reçoit des notifications et des rappels automatisés de la part de la force de vente de l'utilisateur.

L'équipe de l'utilisateur n'a donc rien à faire car il s'agit d'une application no-code.

À l'heure actuelle, les conversations avec les clients aident les jeunes opérateurs commerciaux et les spécialistes du marketing à augmenter le taux de conversion de leur entreprise. Landbot est une solution complète pour tous ceux qui cherchent à intégrer un chatbot no-code à leur site Web : de l'autonomisation de votre équipe de vente à la facilitation de la vie à l'autre bout des appels du service clientèle. Vous pouvez poursuivre vos activités commerciales tout en créant des expériences conversationnelles exceptionnelles à l'échelle, pour vos clients.

Tarifs

Vous pouvez voir la liste complète des plans de Landbot sur leur site web, les listes ci-dessous sont à titre indicatif et ont été postées le 24 octobre 2020. Veuillez vérifier les caractéristiques actuelles de chaque plan avant de vous inscrire ou d'acheter.

Plan Sandbox

L'utilisation du plan sandbox est gratuite. Voici quelques fonctionnalités fournies avec le pack sandbox gratuit :

  • 100 chats par mois
  • Prise de contrôle par l'homme à tout moment
  • Intégration de Slack
  • Chatbots illimités
  • Intégration de Zapier

Plan Starter

Le prix du plan de démarrage est aussi bas que 30 euros par mois. Voici quelques avantages inclus dans le plan de base payant :

  • Discussions illimitées
  • Tests A/B et split
  • Intégration de Stripe
  • Messagerie Facebook
  • Intégration de Mailchimp

Plan Pro

Ce forfait ne coûte que 100 euros par mois. Près de 69 % de nos clients choisissent cette formule. Voici quelques-unes des caractéristiques de ce forfait :

  • Flux de dialogue
  • Feuilles Google
  • Formules
  • Discussions illimitées
  • Messagerie Facebook
  • Supprimer le filigrane de Landbot.io
  • Webhooks

Plan Business

Le plan d'affaires de Landbot.io n'a pas de prix car l'utilisateur personnalise lui-même l'ensemble. Cependant, certaines de ses caractéristiques sont les suivantes :

  • Soutien prioritaire
  • Intégration de Salesforce
  • Intégration de Zendesk
  • API WhatsApp Business
  • Toutes les caractéristiques d'un plan professionnel

Le plan Business permet des intégrations plus avancées mais le prix est basé sur les besoins du client. N'oubliez pas que si vous souscrivez un abonnement annuel, vous bénéficierez d'une réduction de 30 % !

Landbot whats app pricing

Si vous souhaitez obtenir un chatbot sur Whatsapp, vous devrez payer 50€ de plus par mois pour obtenir jusqu'à 500 conversations par mois. De plus, il n'est compatible qu'avec leur plan professionnel.

Alternatives

Voici quelques alternatives de chatbots IA puissantes à Landbot, au cas où il ne répondrait pas à vos besoins :

1. IntelliTicks

Le plan gratuit de ce chatbot est assez limité, puisqu'il ne propose que 60 chats par mois, mais il offre un agent humain en renfort de votre chatbot. Cela en fait une bonne option pour certaines entreprises qui ont besoin de cette sécurité.

2. Drift

Cet outil de création de chatbot permet à vos clients d'acheter en temps réel auprès de votre entreprise, grâce à des conversations en tête-à-tête.

En intégrant le chatbot drift au site web, vous seriez en mesure d'obtenir plus de prospects qualifiés et de réserver de nombreuses réunions pour votre force de vente.

3. Intercom

Intercom offre à ses utilisateurs la possibilité de s'engager, d'interagir et de converser personnellement avec chaque client.

4. Zendesk Support Suite

Cet outil de création de chatbot fournit un support client exceptionnel par le biais d'emails, de plateformes de médias sociaux, de téléphones mobiles et même de la voix. Outre plus de 90 intégrations, vous pouvez bénéficier d'un reporting complet des données, comme Landbot.

HubSpot Marketing Hub

Un total de 64 500 clients utilisent HubSpot marketing Hub dans le monde entier pour engager et interagir avec leurs clients.

Les applications sont accompagnées d'un puissant CRM gratuit et d'autres outils dont une entreprise a besoin pour mieux se développer.

Analytiques

Landbot fournit des analyses assez basiques. Il fournit un tableau de bord de base avec le nombre de chats actifs et nouveaux et le nombre de messages reçus et envoyés :

landbot-dashboard

En outre, vous pouvez également voir tous les utilisateurs (et leurs caractéristiques) qui ont parlé à votre chatbot :

landbot-analytics-users

Mais la meilleure partie est l'analyse des flux. Par chatbot dans Landbot, vous pouvez voir comment les utilisateurs ont parcouru le flux de votre chatbot et où ils s'arrêtent. Par exemple, si votre première question est "Quel âge avez-vous ?", ce tableau de bord vous donne un bon aperçu des réponses des utilisateurs. Une fonctionnalité très intéressante.

landbot-flow-analytics

L'analyse des flux dans le Landbot

Intégrations

Avec Landbot, vous disposez de nombreuses options en matière d'intégration.

Cependant, toutes les options d'intégration ne sont pas disponibles dans tous les plans, ce qui est un gros inconvénient pour les entreprises qui peuvent avoir besoin de mettre à niveau leur plan pour accéder à l'intégration de leur outil préféré. Les options d'intégration disponibles comprennent :

  • Google sheets (uniquement disponible sur le plan professionnel et supérieur)
  • Zapier (disponible sur tous les plans)
  • MailChimp (uniquement disponible à partir du plan Starter)
  • Salesforce (uniquement disponible sur le plan Business)
  • Stripe (uniquement disponible à partir de l'offre Starter)
  • Slack (disponible sur tous les plans)
  • Sendgrid (uniquement disponible à partir de l'offre Starter)
  • Zendesk (uniquement disponible sur le plan Business)
  • Dialogflow (uniquement disponible sur le plan professionnel et supérieur)
  • Calendly (disponible uniquement sur les plans professionnels et supérieurs)

Service Client

Landbot dispose d'une base de connaissances étendue avec de nombreux articles sur la façon de construire un chatbot. Ils fournissent également un support client par e-mail et par chat, et ont une grande communauté sur Facebook. 

  • Tutoriels
  • Documentation
  • Support client

Comment utiliser Landbot.io avec WordPress (en 3 étapes)

Nous allons maintenant vous apprendre à créer un chatbot de base en utilisant Landbot.io et à l'intégrer à WordPress. Bien que nous nous concentrions ici sur WordPress, nous devons souligner que vous pouvez également utiliser Landbot.io pour créer des pages de destination autonomes. Nous en reparlerons plus tard, mais pour l'instant, passons aux choses sérieuses !

1. Créez votre compte Landbot.io

Si vous êtes comme nous, vous êtes probablement fatigué de devoir passer par de longues inscriptions pour les nouveaux services que vous voulez essayer. Cependant, Landbot.io parvient à rendre le processus amusant en utilisant un chatbot pour vous guider tout au long du processus. Pour commencer, il suffit de visiter la page d'accueil de Landbot.io et de cliquer sur Yes ! Créer mon bot sous la belle gueule de Ryan Reynold :

Creating a new chat bot.

Ensuite, le robot vous posera quelques questions rapides, notamment votre nom et le nom de votre site :

Configuring your Lanbot.io with WordPress bot.

Enfin, vous pouvez indiquer à Landbot.io si vous êtes un novice en matière de chatbot. Si vous n'avez jamais créé de chatbot auparavant, nous vous recommandons de sélectionner Oui afin de recevoir quelques conseils sur l'utilisation de la plateforme :

Creating your first Landbot.io with WordPress integration.

Une fois que c'est fait, vous pourrez vous connecter à votre nouveau compte Landbot.io et accéder à votre tableau de bord.

2. Créer un Chatbot de base

Examinons maintenant les aspects pratiques de la création d'un chatbot.

Dans le cas de Landbot.io, il fonctionne selon un système de "blocs". Chaque bloc peut contenir plusieurs messages qui s'afficheront dans l'ordre. En outre, vous pouvez configurer des "flux" ou des actions uniques pour chaque élément de vos blocs.

Voici un exemple rapide. Chaque chatbot commence par un message de bienvenue, que vous pouvez voir à gauche. Ensuite, nous avons configuré un deuxième bloc demandant aux utilisateurs leur adresse électronique. Ensuite, nous avons lié ce bloc à une notification Slack et ajouté un bref message de remerciement :

Configuring a thank you message for your Landbot.io with WordPress integration.

C'est à peu près aussi simple qu'un chatbot. Cependant, il est idéal pour une page de renvoi conversationnelle, car vous pouvez utiliser ce flux pour vous aider à collecter des prospects. Une fois que vous avez les emails de vos visiteurs, vous pouvez poursuivre la conversation comme bon vous semble. Voyons comment nous en sommes arrivés là.

Pour l'instant, le flux de votre chatbot devrait ressembler à quelque chose comme ça :

Your initial chat bot.

Faites glisser la ligne verte située à côté de l'élément inférieur vers n'importe quel point de l'écran et vous aurez la possibilité d'ajouter un message ou une question :

Adding a question for your Landbot.io with WordPress integration,

Choisissons la question et vous verrez un grand nombre d'options parmi lesquelles choisir. Pour cet exemple, choisissons l'option Email :

Choosing the email element.

Landbot.io vous montrera un message prédéterminé, mais vous pouvez le changer en ce que vous voulez, puis appliquer ces changements :

Asking for your visitor's email.

Notre question est prête maintenant, mais nous voulons aussi recevoir des notifications lorsque nous recevons un nouveau prospect, alors cliquons sur le bouton Intégrations à gauche :

Landbot.io and WordPress integrations.

Allez-y et choisissez l'option Slack/Email maintenant, puis connectez-la à la question que vous avez configurée il y a une minute. Pour cet exemple, nous allons mettre en place une simple notification par email au lieu d'une intégration Slack.

Pour ce faire, cliquez sur l'élément Notification, désactivez l'option Slack et activez le paramètre Notification par courriel. Ensuite, ajoutez l'adresse électronique où vous souhaitez recevoir les notifications ci-dessous ainsi que le texte qu'elles doivent contenir :

Configuring email notifications.

Appliquez les modifications à l'élément comme d'habitude, puis fermez les paramètres. Enfin, nous devons ajouter un message de remerciement qui s'affiche lorsque quelqu'un a la gentillesse de partager son e-mail. Pour ce faire, faites glisser la ligne verte de l'élément Notification vers un autre point et choisissez l'option Message simple :

Choosing the simple message option.

Maintenant, ajoutez le message que vous voulez afficher et notez que vous pouvez également inclure des images, des GIFs, des vidéos YouTube et même du code HTML si vous voulez pimenter les choses :

Editing your thank you message.

Notre chatbot basique de page d'atterrissage est maintenant prêt, mais avant de l'ajouter à WordPress, il faut le rendre plus joli. Les chatbots de Landbot.io sont prêts à l'emploi, mais vous pouvez améliorer les choses en cliquant sur l'onglet Design en haut de l'écran. Dans cet onglet, choisissez l'option Design Templates :

The Landbot.io design tab.

Maintenant, essayez le modèle que vous voulez et regardez comment votre chatbot se comporterait avec lui à droite de l'écran :

Previewing a new template.

Il y a beaucoup d'autres modifications de conception que vous pouvez apporter à votre chatbot. Si vous voulez en savoir plus, vous pouvez consulter la documentation complète de Landbot.io. Pour l'instant, choisissez un modèle qui vous plaît, puis cliquez sur le bouton Enregistrer et publier en haut à droite de l'écran :

Publishing a new chat bot.

Maintenant, vous avez un chatbot de base prêt à fonctionner. Il est maintenant temps d'intégrer Landbot.io à WordPress.

3. Intégrer votre Chatbot dans WordPress

Allez-y et cliquez sur le bouton Partager en haut de votre tableau de bord Landbot.io maintenant. Vous verrez alors apparaître un lien que vous pourrez utiliser pour envoyer des personnes vers votre chatbot sur leur plateforme :

Checking out a new sharing URL.

Si vous voulez utiliser Landbot.io comme une option de page de destination complète, vous pouvez simplement faire pointer un domaine vers cette URL. Cependant, nous voulons intégrer notre chatbot à un site WordPress existant. Pour cela, cliquez sur l'option Embed into your website à gauche :

Landbot.io's embed option.

Sur l'écran suivant, vous verrez un extrait HTML que vous utiliserez pour intégrer votre chatbot dans n'importe laquelle de vos pages WordPress.

Vous pouvez également choisir si le chatbot doit s'afficher en pleine page, sous forme de widget ou de chat en direct. Pour cet exemple, nous allons utiliser l'option de chat en direct.

Nous avons une page Divi de base toute prête, comme vous pouvez le voir dans l'exemple ci-dessous :

A basic Divi layout.

Allons-y et ajoutons un module de code quelque part là-dedans, qui inclura notre code de livechat.

L'emplacement du module n'a pas d'importance. Après tout, le chat en direct sera réduit à la droite de votre écran :

Integrating Landbot.io with WordPress.

Si vous souhaitez que le chatbot soit la pièce maîtresse de la page de destination, vous pouvez également utiliser l'option pleine page.

Cependant, n'oubliez pas que le robot apparaîtra sur l'ensemble de la page, ce qui signifie qu'il couvrira tout ce que vous avez mis en place avec Divi.

Vous devez donc commencer par concevoir le site autour du chatbot, afin de ne pas masquer accidentellement d'autres contenus. Si vous souhaitez mettre en place une page d'atterrissage conversationnelle complète tout en utilisant WordPress, c'est la meilleure façon de le faire !

FAQs

Qu'est-ce que Landbot ?

Landbot est un constructeur de chat no-code pour les sites web, Whatsapp ou Facebook messenger.

Landbot est-il la meilleure solution pour créer des chatbots ?

Nous ne pouvons pas répondre à cette question sans connaître vos besoins. Cependant, vous pouvez lire nos avis sur le landbot ou nous contacter directement.

Est-ce que Landbot est bon ?

Landbot est un constructeur de chatbot hautement recommandé pour les sites web. En dehors des sites web, les gens choisissent et utilisent Landbot pour son intégration de WhatsApp que la plupart des autres constructeurs de chatbots n'ont pas.

Avantages
  • L'analyse intégrée que l'utilisateur peut trouver sur le tableau de bord de l'outil est très utile pour analyser le trafic.
  • La personnalisation du plan d'affaires est exceptionnelle.
  • Facile à utiliser
  • Interface utilisateur conviviale
  • La courbe d'apprentissage courte permet d'utiliser facilement les fonctionnalités de l'outil.
  • Rentable
  • Facilité d'assistance et de documentation pour les clients
  • Intuitif par nature
  • Branchement de conditionnement disponible
  • Conception flexible
  • Intégration transparente avec les sites web et les différents canaux de messagerie.
  • L'outil offre des bonus
Inconvénients
  • L'utilisateur est confronté à un manque de ressources s'il veut construire un chatbot compliqué avec plus de 100 blocs de dialogue.
  • L'outil facture le logo séparément
  • L'outil est uniquement disponible en langue anglaise
  • Le coût par siège augmente de manière déraisonnable
  • Le plan d'affaires personnalisé est assorti d'une redevance mensuelle que le client doit payer.
  • Temps d'enregistrement plus long pour le chatbot
  • Le temps nécessaire à la création d'un chatbot convivial pour votre site web est plus long.
  • Manque de fonctionnalités dans le plan gratuit/de démarrage
  • Manque de soutien de la part de l'équipe du service clientèle
  • Pas de support client 24*7
  • Manque d'intégrations avec des tiers
  • L'intégration de Landbot WordPress doit être effectuée manuellement en raison de l'absence d'un plugin Landbot WordPress.

Fondée en 2015

Siège à Barcelona (Espagne)

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