Process Street est une plateforme de gestion des processus métier (BPM) basée sur le cloud et sans code qui vous permet de créer, mettre à jour, automatiser et gérer des processus depuis n'importe quel endroit et sur n'importe quel appareil.
Process Street c'est quoi ?
Process Street est une plateforme de gestion des processus d'entreprise (BPM) no-code qui vous permet de créer et de gérer tous vos processus opérationnels de façon centralisée.
Les processus organisationnels sont comme des os. Sans eux, des erreurs sont commises, du temps est gaspillé, les coûts augmentent et votre organisation a du mal à se développer, à croître et à survivre.
Vous devez mettre en place des structures solides, fiables et solidaires pour que vous et votre équipe puissiez avancer dans la bonne direction, travailler sur les bonnes tâches et atteindre les bons objectifs.
Mais la gestion de tous vos processus organisationnels peut s'avérer délicate, c'est pourquoi vous avez besoin d'un outil BPM.
Comment fonctionne Process Street ?
Avec Process Street, vous pouvez créer un processus modélisé pour n'importe quoi. De la rédaction de contenu et la gestion des ventes à l'audit des systèmes de gestion de la qualité et la création de procédures opérationnelles standard.
Il vous suffit de créer un modèle (ou d'utiliser un modèle gratuit) et d'y ajouter votre ensemble d'étapes de processus sous forme de tâches. Ensuite, élaborez votre flux de travail à l'aide de l'éditeur intégré. Glissez-déposez des champs de formulaire dans chaque tâche afin de pouvoir communiquer les détails clés à votre équipe et capturer / stocker les informations essentielles.
Ensuite, chaque fois que vous ou un membre de votre équipe doit mener à bien ce processus, vous pouvez créer une checklist individuelle à partir de ce modèle et effectuer l'ensemble des tâches. Une fois que vous avez élaboré vos processus, vous pouvez les partager avec votre équipe et suivre les progrès qu'ils réalisent via le tableau de bord.
Vous pouvez créer des dossiers et stocker vos processus en toute sécurité dans le cloud afin qu'ils soient accessibles depuis n'importe quel endroit, sur n'importe quel appareil, à tout moment. Et vous pouvez connecter vos processus Process Street à plus de 2 000 applications via Zapier, des webhooks ou une intégration API pour automatiser toutes vos tâches manuelles, chronophages et sujettes aux erreurs.
Votre équipe sait ce qu'elle fait, vous savez que les tâches sont effectuées correctement et que chacun travaille de manière efficace, précise et sans effort.
Cela vous semble simple ? C'est parce que ça l'est.
Principaux avantages
Les avantages que Process Street peut offrir lorsqu'il s'agit de gérer vos tâches et flux de travail récurrents sont nombreux.
Accédez facilement aux processus
Comme tous les modèles de processus que vous créez sont stockés en toute sécurité sur le cloud, vous et votre équipe pouvez y accéder de n'importe où, à tout moment et sur n'importe quel appareil.
Encouragez la collaboration entre les équipes
Vous pouvez partager des processus, attribuer des tâches aux membres de l'équipe, fixer des dates d'échéance et suivre l'avancement des travaux via le tableau de bord des checklists.
Cela vous permet, à vous et à votre équipe, de collaborer facilement sur les flux de travail et de garder le contrôle des tâches sans effort.
Réduire les erreurs et gagner du temps
Au lieu de transférer manuellement les informations de vos modèles Process Street vers d'autres plates-formes (comme votre CRM par exemple), vous pouvez relier les deux à l'aide de Zapier, de webhooks ou d'une intégration API afin que les données soient transmises automatiquement entre les deux plates-formes. C'est facile à mettre en place et cela vous fera gagner tellement de temps, sans parler de la réduction du nombre d'erreurs commises.
Créez des processus plus rapidement
Il est parfois difficile de savoir par où commencer lorsqu'on crée un processus pour la première fois. Pas avec Process Street ! Ils disposent d'une énorme bibliothèque de modèles comprenant plus d'un millier de modèles préétablis, conçus par des experts du secteur pour des experts du secteur.
Accédez à la bibliothèque, recherchez le modèle dont vous avez besoin et ajoutez-le gratuitement à votre compte. Ensuite, utilisez les fonctions surpuissantes de Process Street pour adapter le modèle à vos besoins. Cela vous permet non seulement de vous inspirer des experts du secteur, mais aussi d'élaborer des processus sur mesure qui répondent spécifiquement aux besoins de votre entreprise.
Gardez le contrôle : Les approbations sont une fonctionnalité que je trouve incroyablement utile. Lorsqu'une tâche importante doit être approuvée, qu'un document doit être commenté ou qu'une décision clé doit être prise, vous devez en être informé. Ajoutez donc une tâche d'approbation à votre flux de travail et vous recevrez une notification par courrier électronique lorsque quelque chose requiert votre attention. Ensuite, il ne vous reste plus qu'à passer à la checklist et à approuver, rejeter ou donner votre avis.
Voici comment fonctionne la fonction d'approbation.
Ajoutez une tâche d'approbation à votre modèle
Ensuite, sélectionnez la tâche pour laquelle vous avez besoin d'une approbation :
Assignez la tâche à la personne dont vous avez besoin de l'approbation :
Lorsque vous exécutez le modèle en tant que checklist et que vous atteignez la tâche d'approbation, la personne à qui vous avez assigné la tâche d'approbation sera notifiée par e-mail. Ensuite, lorsqu'elle accède à la checklist, elle pourra approuver ou rejeter la tâche, comme ceci :
Veillez à ce que les tâches soient achevées : Si votre équipe a l'habitude de sauter des tâches ou de ne pas les accomplir dans l'ordre où elles sont censées l'être, vous pouvez ajouter des tâches d'arrêt à vos flux de travail. Les tâches d'arrêt empêcheront l'employé d'avancer dans le processus jusqu'à ce que la tâche soit entièrement terminée.
Faites en sorte que les processus soient faciles à suivre : Créer un processus suffisamment souple pour répondre aux besoins de plusieurs personnes, équipes ou services peut s'avérer difficile. Il est probablement plus facile de créer plusieurs processus différents, non ? Pas avec la fonction de logique conditionnelle de Process Street ! Grâce à la logique conditionnelle, vous pouvez créer un seul processus flexible qui s'adapte automatiquement aux besoins de la personne qui le suit.
Logique conditionnelle
Tout d'abord, cliquez sur le bouton "logique conditionnelle" en haut à droite :
Ensuite, sélectionnez le contenu que vous ne voulez pas modifier automatiquement pour répondre aux besoins de la personne qui le suit :
Ensuite, ajoutez vos règles if/then. Si vous regardez l'exemple ci-dessous, j'ai ajouté un champ déroulant à l'une de mes tâches et je l'ai nommé "Choisissez une réponse". Les options de mon champ déroulant étaient soit "Oui", soit "Non". Donc, en utilisant la logique "si/alors", vous pouvez voir que si "Oui" est sélectionné dans la liste déroulante, "Tâche 2" s'affichera. Vous pouvez continuer à ajouter des règles comme celle-ci pour modifier ce que la personne qui exécute la checklist voit, en fonction de ce qu'elle a choisi.
Comment démarrer avec Process Street ?
Comme je l'ai dit précédemment, grâce à sa plateforme sans code et à son interface simple, dès que vous vous inscrivez sur Process Street, vous pouvez vous lancer.
Regardez cette vidéo de démonstration pour avoir un aperçu du fonctionnement de Process Street et de la manière dont vous pouvez l'utiliser pour gérer vos tâches et flux de travail récurrents.
Pourquoi choisir Process Street ?
Vous adorerez l'interface simple de Process Street, qui vous permet de produire facilement toute une série de rapports. Le glisser-déposer et les raccourcis clavier pratiques facilitent la navigation dans l'application. Vous pouvez également créer et attribuer des flux de travail de checklists à votre équipe, assurer le suivi des affectations et obtenir des mises à jour lorsqu'elles sont terminées. Les formulaires peuvent être utilisés pour rassembler des données hiérarchiques dans les checklists de Process Street.
Vous avez la possibilité de saisir manuellement les données ou de les faire envoyer vers et depuis les applications que vous utilisez pour modifier et soumettre ces checklist. L'intégration Zapier de la plateforme lui permet de se connecter à plus de 500 applications du marché, ce qui vous permet de planifier et de déléguer des flux de travail instantanément, ainsi que de mettre à niveau vos autres applications lorsque des événements se produisent.
Vous pouvez surveiller l'état de plusieurs checklists à la fois, ce qui vous donne un aperçu rapide de ce qui se passe dans votre entreprise. En surveillant l'avancement des checklists et en ayant des discussions sur les projets, vous pouvez voir rapidement ce qui se passe dans l'équipe. Il est également possible de contrôler qui peut modifier, lire et exécuter vos checklists.
Fonctionnalités
1. Créez rapidement des documents de procédure
L'interface facile à utiliser de Process Street vous permet de créer des documents structurés rapidement et correctement. Il dispose de nombreux raccourcis clavier intuitifs comme le glisser-déposer, ce qui le rend simple, fonctionnel et facile à utiliser.
2. Fonction de flux de travail collaboratif pour les processus
Avec Process Street, vous pouvez rapidement et facilement créer et attribuer une checklist pour la délégation de l'autorité et des tâches des flux de travail à votre équipe.
De plus, vous pouvez également suivre tous les progrès réalisés à partir du tableau de bord et être alerté dès que les tâches sont terminées par l'équipe. Cela vous permet également de savoir qui a accompli quelle tâche et quand grâce au flux d'activité et à la fonction de queue d'audit.
3. Logique conditionnelle
Si vous pensiez qu'avoir une checklist de l'état d'avancement était un bonus, détrompez-vous !
Une autre fonctionnalité supérieure de la logique conditionnelle vous aide à créer des checklists vraiment uniques et dynamiques, qui peuvent inclure une logique "si/alors" répondant facilement aux besoins variables de vos équipes.
4. Facilité des approbations
Avec Process Street, vous pouvez restructurer toute activité qui nécessite l'approbation d'une autre personne. En outre, vous êtes également en mesure de regrouper ces approbations pour un seul cas, ou des approbations multiples pour une autorisation constante et des approbations séquentielles pour un modèle et un flux de travail.
5. Ajout de contenus et médias
Avec Process Street, il est possible de communiquer votre vision et vos concepts aux membres de votre équipe en ajoutant des aides visuelles et audio, ce qui rend le tout plus interactif et imaginatif pour l'équipe.
6. Programmation de flux de travail
Process Street vous permet de créer un calendrier de travail hebdomadaire, mensuel, quotidien ou même annuel que vous pouvez utiliser pour automatiser vos tâches et ajouter des checklists programmées et d'autres automatisations.
7. Sécurité
Vous pouvez gérer plusieurs organisations, groupes et équipes avec Process Street et contrôler quels membres peuvent modifier des documents, accéder à certaines tâches et modifier des checklists. Cela permet également de gérer facilement les autorisations de plusieurs utilisateurs à la fois avec les groupes.
8. Responsive
Process Street fonctionne de manière fluide et précise sur les ordinateurs de bureau et les téléphones portables. Il s'agit d'un guichet unique pour tous les besoins de votre entreprise, qu'il s'agisse d'un formulaire pour la collecte de données, d'une checklist pour les tâches d'approbation, d'une logique conditionnelle pour la spécialisation dans la délégation, de l'attribution facile de rôles et d'autorisations rapides, et bien plus encore.
Intégrations
Process Street vous aide à automatiser rapidement et facilement les tâches répétitives. Branchez une intégration - c'est tout ce qu'il y a à faire. Découvrez ce que Process Street peut faire pour vous.
Le passage par le flux et la checklist du Process Street vous aide à accomplir vos tâches quotidiennes de manière efficace et à acquérir des habitudes que vous pouvez facilement reproduire sur votre lieu de travail.
Grâce à de nombreuses intégrations, vous pouvez automatiser des actions et économiser des heures de travail fastidieux.
Ils font en sorte que le processus de documentation soit amusant et facile en adoptant un ton léger et en vous présentant des vidéos de chats amusantes pendant que vous le faites.
Tarifs
Process Street à trois niveaux de plans tarifaires.
Par exemple, si vous êtes une petite entreprise à la recherche d'un outil de BPM pour gérer et organiser vos activités quotidiennes simples, vous n'aurez probablement pas besoin de plus que le niveau de base.
Avec le niveau de base, vous obtiendrez :
- Checklists illimitées
- Modèles illimités
- Documentation du processus
- Reporting
- Plus de 1000 intégrations
- Assistance par email et par chat
- Embarquement autoguidé
Si vous êtes une grande entreprise qui cherche à gérer des processus complexes impliquant plusieurs personnes, équipes et départements, le niveau Standard est plus adapté.
Avec le niveau Standard, vous bénéficiez de tous les avantages du niveau de base :
- Dates d'échéance dynamiques
- Arrêter les tâches
- Logique conditionnelle
- Attribution des rôles
- Autorisations de tâches
- Agréments
- Soutien prioritaire
- Formation et consultation stratégique
Mais si vous êtes une grande entreprise, vous aurez peut-être besoin d'un niveau de support supplémentaire pour vous aider à tirer le meilleur parti du logiciel. Si c'est le cas, vous pouvez envisager le niveau Personnalisé. Avec le niveau personnalisé, vous bénéficiez de tout ce que les niveaux de base et standard offrent, plus.. :
- Intégration et formation personnalisées
- Aide à la mise en place et à l'intégration des flux de travail
- Un gestionnaire de succès dédié
- Des modules complémentaires tels que l'accès aux API, l'intégration des répertoires actifs et l'authentification unique basée sur SAML.
Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois à Process Street, vous ne savez peut-être pas quelles sont les fonctionnalités dont vous avez besoin ou non. Surtout si vous êtes novice en matière de logiciels BPM.
Alors, comment décider quel niveau choisir ?
Vous essayez toutes les fonctionnalités pendant 14 jours, puis vous prenez votre décision.
Chez Process Street, tous les utilisateurs commencent avec un plan de niveau Standard. Après 14 jours, vous pouvez choisir de rester au niveau Standard, de passer au niveau Basic si vous n'utilisez pas les fonctions supplémentaires, ou de parler à l'équipe pour passer au niveau Custom. Il existe de nombreux concurrents de Process Street, comme Zenbusiness, qui offrent les mêmes services.
Avis Final
Pour conclure, je pense que nous avons besoin de quelques mots du PDG de Process Street, Vinay Patankar :
"Il existe un monde de technologies d'automatisation qui vous attend, mais vous ne pouvez pas y plonger tant que vous n'avez pas rédigé votre premier processus. Alors, qu'attendez-vous ? Optimisez vos processus dès aujourd'hui et récoltez les fruits de vos efforts.
Il n'y a aucun doute dans mon esprit sur la raison pour laquelle GetApp et d'autres ont élu Process Street comme le logiciel BPM numéro 1.
C'est de loin l'une des meilleures façons de gérer vos flux de travail récurrents et le moyen le plus simple de garantir le succès de votre entreprise à l'avenir même si Monday.com ou ClickUp) restent de loin mes favoris !
FAQs
Qu'est-ce que Process Street ?
Process Street est la maison pour les documents de processus de votre équipe et le meilleur endroit pour suivre l'activité de votre entreprise.
- Utilisez l'éditeur de type glisser-déposer pour créer un modèle.
- Ensuite, exécutez des instances individuelles de ce modèle chaque fois que vous devez réaliser un processus particulier.
- Attribuez des checklists à votre équipe, ajoutez des commentaires, fixez des échéances et suivez leur progression depuis le tableau de bord des checklists.
Process Street est le guichet unique pour la gestion de tous vos processus récurrents.
Depuis quand Process Street existe-t-il ?
Process Street a été créée en 2013.
Il s'agit d'une startup SaaS soutenue par Accel et comptant plus de 50 membres d'équipe.
Elle est également récompensée d'AngelPad (1er accélérateur en 2015), un incubateur basé à New York et dans la Silicon Valley.
En février 2020, elle a levé 12 millions de dollars en série A auprès d'Accel, Atlassian, Salesforce Ventures et d'autres investisseurs exceptionnels.
Où est basé Process Street ?
Process Street est basée à San Francisco, en Californie, mais c'est une entreprise entièrement distribuée, ce qui signifie qu'elle a pu recruter les meilleurs talents dans le monde entier.
Est-ce que Process Street a un programme d'affiliation ?
Oui ! Vous pouvez vous inscrire pour devenir un partenaire d'affiliation et gagner une commission de 20 % sur chaque compte que vous leur envoyez pendant les 12 premiers mois.
Combien coûte le Process Street ?
Les prix commencent à partir de 12,50 $/mois avec un essai gratuit disponible (aucune carte de crédit requise).
Quel type de support le Process Street offre-t-il ?
Process Street offre les types d'assistance suivants : Chat en direct Assistance téléphonique FAQ Site d'aide Tutoriels vidéo Séminaires Web Blogue
Quelles sont les alternatives à Process Street ?
Examinons les alternatives de Process Street afin de pouvoir l'utiliser au cas où elle ne serait pas disponible.
- Kissflow
- Trainual
- Pipefy
- Asana
