SocialPilot

SocialPilot : Revue (Avis, Caractéristiques, Prix)

SocialPilot est un outil simple de publication sur les réseaux sociaux doté de fonctionnalités de reporting et de curation de contenu.
Note Générale

4.7

/5

Tarif à partir de

50

$

/mois

Version Gratuite
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Version d'Essai
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Siège

États-Unis

Ville d'Origine

Walnut

Followers Linkedin
15552
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SocialPilot

Avantages et Inconvénients

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AVANTAGES

✅ Bon rapport qualité-prix pour les équipes

✅ Connexion avec tous les principaux réseaux sociaux et avec les publicités Facebook

✅ L'intégration de Canva est une fonctionnalité utile

Minus icon
INCONVÉNIENTS

🔴 Les options de support sont limitées

🔴 Pas de publication automatique sur Instagram

🔴 Il n'a pas l'élégance de ses grands rivaux.

SocialPilot s'efforce de trouver le juste milieu entre l'ajout d'un grand nombre de nouvelles fonctionnalités innovantes et l'offre d'une solution de rechange économique par rapport à ses concurrents.

Les outils de gestion des réseaux sociaux peuvent innover sans cesse, dans un secteur en constante évolution. Ces coûts de développement doivent être répercutés quelque part, et ils sont souvent absorbés dans le prix de l'abonnement mensuel.

Le compromis n'est cependant pas toujours à l'avantage de certains clients.

Globalement, ce qui manque à SocialPilot en termes de fonctionnalités high-tech, il le compense par des outils pratiques qui aident les spécialistes du marketing à accomplir leurs tâches plus efficacement.

SocialPilot n'est pas la bonne option pour tout le monde. Les fonctionnalités avancées dont il est dépourvu pourraient être un obstacle pour les grandes entreprises qui souhaitent que leur logiciel de gestion des réseaux sociaux agisse comme un partenaire stratégique.

À qui s'adresse SocialPilot ?

SocialPilot s'adresse à un marché spécifique de startups, de petites entreprises et d'agences de marketing qui ont besoin d'accéder à plusieurs réseaux sociaux pour gérer l'efficacité de leurs campagnes de marketing, sans avoir à payer pour des fonctionnalités haut de gamme comme les rapports sur la concurrence.

Il s'adresse aux community managers qui ont besoin de plus que ce que le compte gratuit Buffer ou Hootsuite peut leur offrir, mais qui n'ont pas besoin de souscrire un abonnement coûteux à l'une de ces plateformes.

La plupart des concurrents de SocialPilot exigent que les clients mettent à niveau leur abonnement pour ajouter des utilisateurs, ce qui signifie que ces clients finissent par payer pour des fonctionnalités qu'ils ne veulent pas ou dont ils n'ont pas besoin.

Au lieu de cela, SocialPilot propose une publication efficace sur les réseaux sociaux et un tableau de bord intuitif pour les réseaux sociaux, à un prix qui plaira aux petites équipes de réseaux sociaux.

Caractéristiques de SocialPilot

SocialPilot crée une toute nouvelle façon de se connecter à des millions d'utilisateurs dans le monde. Les réseaux sociaux sont l'un des moyens les plus efficaces pour toutes les grandes marques de faire face à l'expérience et aux attentes accrues des clients.

1. Connexion à un nombre illimité de comptes

SocialPilot ne se limite pas aux publications sur Facebook et LinkedIn. Il vous aidera également à vous connecter sur les autres plateformes suivantes : Twitter, Pinterest, Instagram, Tumblr et VK.com.

Cet outil vous permet de partager l'accès avec l'équipe marketing et d'obtenir un retour complet à partir du tableau de bord principal. L'outil SocialPilot vous permettra d'organiser et de visualiser toutes les activités de vos promotions sociales.

Vous trouverez ci-joint une capture d'écran illustrant tous les différents réseaux de réseaux sociaux qui peuvent être connectés. Avec cette application, vous pouvez facilement gérer toutes vos connexions du bout des doigts.

2. Programmation des posts

Les réseaux sociaux comme Facebook et Pinterest vous permettent de programmer vos publications à l'avance. Vous ne parvenez pas à trouver cette fonctionnalité sur d'autres réseaux de réseaux sociaux comme Twitter, LinkedIn et Instagram.

La programmation des posts est l'un des avantages essentiels d'un outil de gestion des réseaux sociaux, SocialPilot. De cette manière, vous pouvez permettre à votre marketing et à vos histoires d'être élaborés selon différentes stratégies de marketing.

Si vous devez publier la même histoire ou le même contenu sur plus de 20 comptes sociaux différents, alors son partage vous demandera beaucoup de temps, d'efforts et d'argent. SocialPilot s'occupe de cela en améliorant la productivité de votre équipe et en économisant des ressources.

Le calendrier des réseaux sociaux aide toutes les agences de marketing et autres utilisateurs professionnels à conceptualiser les stratégies de partage des réseaux sociaux pour qu'elles soient plus créatives et fructueuses. Par conséquent, SocialPilot est un partenaire de premier ordre pour dépeindre les tendances positives et négatives du marketing.

3. Créez facilement des messages

La complexité d'une organisation est directement proportionnelle à la hiérarchisation de tous les messages entrants. Alors que les organisations se développent chaque jour, il devient de plus en plus difficile de s'engager au sein de "sa propre famille et de ses amis".

Diffuser des messages pertinents au bon moment est le meilleur moyen d'améliorer l'expérience des utilisateurs. L'outil SocialPilot permet donc aux spécialistes du marketing de créer rapidement différents types de messages.

En outre, cela inclut différents éléments et en même temps le partage sur tous les différents comptes sociaux. De plus, vous pouvez même ajouter des images à votre message directement depuis votre compte SocialPilot. Les images donneront un avantage supplémentaire en engageant tous vos publics avec des visuels.

4. Gérer vos groupes

SocialPilot est spécialement conçu et permet de classer tous les comptes connectés en groupes. Il permet d'alimenter tous les messages sur les comptes d'un groupe en un seul clic depuis votre tableau de bord principal.

Par conséquent, il vous fera gagner du temps lorsque vous gérerez plusieurs comptes dans un seul thème. Vous pouvez créer un groupe avec tous les rapports et partager vos mises à jour au sein de ce groupe en un seul clic.

5. Analyse des réseaux sociaux

L'analyse est une fonction utilisée pour rassembler toutes les données provenant des conversations de l'audience sur les réseaux de réseaux sociaux et pour les traiter dans une structure de données permettant de prendre des décisions. SocialPilot's Social Media Analytics vous permet d'analyser et de mesurer vos comptes sociaux en profondeur, même si le contenu est posté depuis SocialPilot.

SocialPilot fournit des analyses de réseaux sociaux puissantes mais faciles à comprendre pour vous permettre d'améliorer votre marketing et votre efficacité sur les réseaux sociaux. Avec Social Media Analytics de SocialPilot, non seulement vous pouvez analyser le contenu posté depuis SocialPilot, mais vous pouvez également publier du contenu sur votre page et vos comptes sociaux.

Il est facile de comprendre et de mesurer Social Media Analytics, et il assure le suivi des adeptes, des influenceurs, des clics, des conversions et de l'engagement sur tous les réseaux sociaux connectés.

Avec SocialPilot, vous pouvez très facilement partager la vue analytique complète avec vos clients et coéquipiers grâce au lien partageable disponible.

6. Gestion des clients

SocialPilot est doté d'une étonnante fonction de gestion des clients, grâce à laquelle le client n'a pas à transférer ses informations d'identification.

Grâce à cette fonction de gestion des clients, vous pouvez très facilement gérer les comptes sociaux de vos clients sans problème. Vous n'avez pas besoin d'attendre que le client vous donne l'accès à son compte ou de vous ajouter comme administrateur pour gérer sa page.

Vous pouvez désormais gérer tous leurs comptes sans avoir besoin d'informations d'identification. Vous pouvez également utiliser le nom et le logo de votre marque lorsque vous les invitez afin d'éviter de révéler votre boîte à outils de réseaux sociaux.

Vous pouvez inviter directement des clients avec le lien SocialPilot, une fois que vos clients connectent leurs comptes, cela apparaîtra automatiquement dans le panneau SocialPilot. L'avantage est que vous pouvez ajouter votre marque et modifier l'email d'invitation pour ne pas révéler votre boîte à outils de réseaux sociaux.

7. Programmation en masse

Cet outil est l'une des meilleures fonctions disponibles dans SocialPilot.

Il convient aux community managers et aux agences de marketing en ligne pour gérer plusieurs réseaux sociaux. Capable de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux et de publier plus de 500 messages à la fois, cette fonctionnalité reste très utile lorsque divers community managers emploient des stratégies de réseaux sociaux pour des clients.

Fonction très utile lorsque vous soumettez votre contenu. Vous devez le faire approuver par vos clients avant de le partager ou de le programmer. Notre objectif avec Bulk scheduling est de rendre ce processus aussi confortable et indolore que possible. Donc, même si vous ne gérez pas plus de 50 comptes sociaux.

Avec SocialPilot, les utilisateurs peuvent facilement créer des messages groupés en téléchargeant des fichiers CSV contenant 500 messages. C'est une fonction pratique pour les agences de marketing qui ont besoin de l'approbation de leurs clients pour tous les contenus de leurs messages sur les réseaux sociaux et qui ont plusieurs messages à partager par jour. En fait, c'est cette fonctionnalité qui rend SocialPilot pratique pour les clients de niveau entreprise.

8. Collaboration

SocialPilot vous permet d'économiser votre temps et vos efforts en facilitant la recherche de contenus intéressants et utiles. SocialPilot travaille pour l'équipe et avec l'équipe.

Tous les utilisateurs peuvent facilement inviter les membres de leur équipe à travailler en collaboration, à partager des fichiers et à trouver des idées marketing utiles. SocialPilot ne facture pas par membre d'équipe supplémentaire, alors n'hésitez pas à inclure autant de participants que vous le souhaitez.

Peu importe que vous dirigiez une petite, moyenne ou grande entreprise. Leurs fonctionnalités de collaboration sont utiles à tous les types d'entreprises qui travaillent en équipe pour publier et gérer leur contenu sur les réseaux sociaux. 

9. Intégration des flux RSS

L'automatisation des flux est l'une des meilleures fonctionnalités qui maintiendra tous vos comptes de réseaux sociaux actifs en alimentant en temps réel les mises à jour de votre blog ou site web. Les spécialistes du marketing peuvent précisément ajouter des flux à partir de leur site web, et SocialPilot récupérera les messages au fur et à mesure qu'ils sont publiés sur les flux connectés.

Vous pouvez également contrôler la façon dont les messages apparaissent dans les différents profils sociaux en utilisant les fonctions disponibles dans la section "Ajouter un flux". Vous pouvez également choisir de publier des messages sur plusieurs profils en même temps. L'automatisation des flux est l'une des meilleures fonctions pour les agences et les spécialistes du marketing qui gèrent plusieurs blogs.

SocialPilot partagera ainsi l'article de blog avec les comptes de réseaux sociaux connectés. Cet outil sera utile pour la gestion de votre contenu et vous aidera à gagner beaucoup de temps en gérant les tâches manuellement.

10. Suggestions de contenus

Le partage d'un contenu unique et passionnant peut attirer davantage de public.

Comment trouver ces mises à jour ou ces contenus passionnants ? Ne vous inquiétez pas. Le site a mis au point une fonction appelée "suggestions" qui vous donne des nouvelles et des contenus passionnants dans le monde entier.

Les éditeurs de contenu ont sélectionné les meilleures ressources du monde entier et les ont classées par catégories, ce qui vous permet de choisir plus facilement les meilleures mises à jour. Le plus important est que vous pouvez examiner les suggestions et les programmer directement pour les publier sur tous vos comptes sociaux connectés.

11. Réducteur des liens

Parfois, les URL longues posent problème lorsque la limite de caractères de Twitter pousse les utilisateurs à compter leurs mots.

SocialPilot vous permet de raccourcir les liens afin qu'ils puissent être facilement partagés sur les différents canaux et donne à vos posts un aspect propre.

12. Application mobile

L'application mobile SocialPilot est conçue pour iOS et Android. Il s'agit d'une solution unique pour la programmation et la gestion des réseaux sociaux. L'application connecte tous vos comptes de réseaux sociaux et vous permet de programmer vos publications. Vous pouvez programmer des publications pour un jour ou une semaine à l'avance pour différents fuseaux horaires.

Vous pouvez également mettre à jour vos messages, vos images, votre statut et le contenu de divers sites à partir de l'application sans vous connecter à chaque section. Vous pouvez également partager des articles à partir d'applications populaires telles que Flipboard, Pocket, Pulse et SocialPilot.

13. Extension Chrome

L'extension SocialPilot rend l'engagement des utilisateurs plus actif et meilleur sur les réseaux sociaux. Lorsque vous trouvez des articles ou des images intéressants et que vous souhaitez les partager instantanément, cliquez sur le bouton de l'extension.

Si vous n'avez pas encore installé l'extension, vous pouvez également l'obtenir dans la galerie d'extensions de Chrome, la galerie de modules complémentaires de Firefox et la galerie d'extensions de Safari.Vous pouvez la configurer en quelques clics seulement.

SocialPilot propose des extensions de navigateur pour Firefox, Chrome et Safari. Vous pouvez partager un contenu ou un article passionnant provenant d'Internet. Il est préférable d'utiliser une extension de navigateur pour partager les publications du fil d'actualité de Facebook et de la timeline de Twitter.

L'une des caractéristiques impressionnantes de cette extension de navigateur est qu'elle vous permet de programmer des images à partir de Canva également.

14. Support réactif

La raison la plus cruciale pour laquelle SocialPilot est l‘un des plus populaires des outils de marketing des réseaux sociaux est simplement son service clientèle.

Vous pouvez joindre l'équipe de communication par email, Twitter. La ligne d'assistance de SocialPilot est ouverte 24 heures sur 24, et il ne vous faudra que quelques instants pour résoudre vos problèmes et obtenir des réponses à vos questions.

Facilité d'utilisation de SocialPilot

SocialPilot offre une interface efficace et fonctionnelle. Le processus de configuration est rapide et vous pouvez connecter plusieurs comptes en cliquant sur quelques boutons. SocialPilot se connecte également à une liste étendue de réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Pinterest, Tumblr et le géant russe des réseaux sociaux, VK.

Il est facile de naviguer entre les différentes fonctionnalités, grâce à la barre de navigation située à gauche de l'écran. L'esthétique spartiate permet à l'utilisateur de se concentrer sur ses tâches liées aux réseaux sociaux.

Néanmoins, SocialPilot propose un nombre limité de formations pour les nouveaux clients, les formations en direct étant réservées au plan Enterprise, le plus cher. Ce n'est pas un logiciel difficile à maîtriser, mais ce n'est pas non plus le plus simple du marché. Plus de conseils seraient utiles dans les premiers temps pour s'assurer que les clients peuvent tirer le meilleur parti de la plate-forme.

SocialPilot a été conçu pour les équipes multi-utilisateurs, ce qui se traduit par un certain nombre d'outils accessibles. Il existe de nombreuses options permettant d'ajouter d'autres membres de l'équipe à un message ou à une campagne, afin qu'ils puissent apporter des modifications au sein de la plateforme SocialPilot.

Cependant, il n'a pas le polissage et le souci du détail de ses rivaux plus clinquants.

Il y a quelques fautes d'orthographe dans des domaines importants (voir "Pintrest" dans la capture d'écran ci-dessous) et, lors de notre examen, la connexion à Twitter a été interrompue à plusieurs reprises.

The social media platforms that connect with SocialPilot.

SocialPilot se connecte à un nombre impressionnant de réseaux sociaux et de plateformes de blogs.

Il s'agit de problèmes mineurs, qui ne sont parfois rien d'autre que des incohérences cosmétiques, mais ils révèlent également des ratés occasionnels dans cette technologie.

Tarifs de SocialPilot

SocialPilot propose quatre plans tarifaires.

Le plan professionnel est le moins cher de ces plans, à 25 $/mois si vous payez en une seule fois pour l'année. Il est de 30 $/mois si vous choisissez de payer sur une base mensuelle.

À ce niveau, vous pouvez vous connecter à 25 comptes de réseaux sociaux, avec accès à la programmation et à la curation de contenu pour un maximum de trois membres de l'équipe.

Cela met en évidence l'un des principaux arguments de vente de SocialPilot. D'autres plateformes nécessitent de souscrire à un forfait plus coûteux pour accéder à des fonctions avancées et à des utilisateurs supplémentaires, mais l'abonnement de lancement de SocialPilot couvrira les besoins de nombreuses entreprises.

L'abonnement pour les petites équipes coûte 50 dollars par mois (avec une réduction à 41,66 dollars par mois si vous payez à l'avance pour l'année) et s'appuie sur le compte professionnel en ajoutant la connexion à 25 autres comptes de réseaux sociaux et l'accès à l'outil Social Inbox pour gérer les conversations.

Ce pack fournit également des rapports PDF en marque blanche, pour les agences qui souhaitent ajouter leur marque avant d'envoyer les analyses à leurs clients.

SocialPilot pricing plans to manage social media.

Les plans tarifaires de SocialPilot sont clairement définis et offrent un bon rapport qualité-prix.

La formule "Agence", qui coûte 100 dollars par mois (83,33 dollars par mois pour un abonnement annuel), comprend tous les éléments de la formule "Petite équipe", plus un accès pour dix membres de l'équipe et la possibilité de connecter 100 comptes de réseaux sociaux.

Ces trois plans de compte sont accompagnés d'un essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit.

La quatrième option consiste à contacter SocialPilot pour concevoir votre propre plan, si vos besoins ne correspondent pas à ces paramètres.

Support de SocialPilot

SocialPilot envoie toutes les demandes de renseignements soit vers leur adresse email, soit vers leur centre de connaissances.

Les articles du centre de connaissances sont clairs et contiennent des solutions étape par étape liées à une variété de termes courants du marketing digital, mais bien sûr, ils ne couvrent pas tous les problèmes potentiels.

The SocialPilot support center for customers.

Le centre de connaissances de SocialPilot est complet et utile, couvrant tous les problèmes les plus courants auxquels les utilisateurs sont confrontés.

Il n'y a pas d'option d'assistance par chat en direct ou par téléphone. Vous pouvez contacter SocialPilot sur ses canaux de réseaux sociaux, bien qu'il n'y ait pas de comptes de support dédiés.

Pour les questions urgentes, votre meilleure chance est d'utiliser l'adresse électronique. Cela ne fait pas le poids face à la concurrence, qui propose toutes de multiples options pour la résolution des problèmes.

Avantages de SocialPilot

SocialPilot offre un excellent rapport qualité-prix dans une suite logicielle riche en fonctionnalités.

Il offre une alternative rentable à Hootsuite ou Buffer pour les équipes qui doivent publier des messages sur plusieurs comptes de réseaux sociaux.

L'interface est facile à utiliser, même si elle n'est pas aussi élégante ou intuitive que celle de ses rivaux haut de gamme. Des outils tels que le curateur de contenu s'avéreront également utiles pour les équipes en manque de temps qui doivent trouver du nouveau contenu à publier chaque jour.

En outre, il existe des extensions de navigateur SocialPilot pour Chrome et Firefox, ainsi que des applications iOS et Android.

Un programmateur de réseaux sociaux complet et rentable

Dans un océan de logiciels de gestion des réseaux sociaux très similaires, SocialPilot adopte une approche différente.

Il est conçu pour les community managers qui ont besoin de gérer un grand nombre de réseaux et de comptes sociaux, à partir d'une seule interface, à un prix d'abonnement mensuel raisonnable.

SocialPilot ne contient pas de fonctionnalités avancées pour l'écoute sociale ou la création de chatbot, il n'est donc peut-être pas le choix le plus évident pour les entreprises géantes qui veulent être à la pointe de l'innovation en matière de réseaux sociaux.

L'absence de publication automatique sur Instagram est un inconvénient (SocialPilot indique sur son site Web que cela viendra "bientôt"), mais il y a plus que suffisamment de points positifs pour que SocialPilot soit recommandé aux équipes qui ont besoin d'un outil de publication sur les réseaux sociaux fiable et efficace.

Questions fréquemment posées sur SocialPilot

SocialPilot est-il facile à utiliser ?

Le processus de configuration du compte SocialPilot est simple et vous pouvez vous connecter à plusieurs comptes de réseaux sociaux en quelques clics.

A quels réseaux sociaux SocialPilot se connecte-t-il ?

SocialPilot se connecte à Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Pinterest, Tumblr et VK.

Puis-je programmer des posts Instagram via SocialPilot ?

Oui, vous pouvez programmer des posts Instagram, mais vous devrez pousser les posts en direct manuellement. SocialPilot enverra un rappel pour le faire lorsque l'heure prévue arrivera.

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