Pourquoi choisir Zoho Meeting ? Avis, Test, Avantages (2023)

Revue détaillée de Zoho Meeting

À l'ère du travail à distance, Zoho Meeting offre un moyen simplifié de collaborer en ligne.

Sa plateforme basée sur un navigateur permet aux utilisateurs d'organiser des vidéoconférences ou des webinaires sans coupure, même avec un plan gratuit. Il lui manque quelques fonctionnalités sophistiquées, mais ses plans tarifaires permettent aux petites entreprises de réaliser des présentations en ligne, quelle que soit la taille de leur public.

Zoho Meeting est un logiciel abordable, basé sur un navigateur, qui offre une approche simple de la vidéoconférence.

Le prix commence à 3 $ par hôte et par mois, et vous pouvez passer à la version supérieure ou inférieure à tout moment, en fonction du nombre de participants. Vous organisez un webinaire comptant jusqu'à 250 participants ? Avec la solution de webinaire de Zoho Meeting, vous n'avez pas besoin de payer cher pour organiser un événement virtuel destiné à un nombre limité de personnes.

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Facilité d'utilisation

Lorsque vous organisez des réunions avec de nouveaux employés, des indépendants, des travailleurs à distance ou même un public général, il est essentiel que votre logiciel de vidéoconférence soit facile à utiliser non seulement pour l'hôte, mais aussi pour tous les participants. Zoho Meeting excelle dans la catégorie de la facilité d'utilisation.

Les participants aux réunions bénéficieront d'un processus de programmation et d'inscription rationalisé et simplifié. Les participants peuvent ajouter automatiquement des événements à leurs calendriers électroniques grâce à des fonctions telles que la synchronisation automatique des calendriers. Si les participants ne disposent pas d'une bonne connexion Internet, ils peuvent toujours appeler sur leur téléphone en utilisant plus de 100 numéros d'appel locaux et 55 numéros gratuits.

Les participants n'ont pas non plus à se soucier des téléchargements, ce qui évite le problème potentiel des pare-feu empêchant le fonctionnement du logiciel. Cela leur permet également de se connecter rapidement, plutôt que de devoir télécharger et tester le logiciel à l'avance.

Grâce à ces quelques caractéristiques de conception stratégique, Zoho Meeting a éliminé certains des problèmes les plus courants qui font que les participants manquent ou sont en retard aux réunions vidéo. Le logiciel convient également aux utilisateurs qui n'ont pas nécessairement de solides connaissances en technologie, ce qui accroît l'accessibilité de vos vidéoconférences.

Le tableau de bord de Zoho Meeting est également facile à utiliser pour les organisateurs de réunions. Le processus de planification d'une réunion est simple et intuitif, le système guidant largement les utilisateurs tout au long du processus. Les organisateurs de réunions ont également la possibilité de mener une réunion instantanée, ce qui fait de cette plateforme une option polyvalente, idéale pour les entreprises dont le personnel est éloigné, les enseignants qui organisent des téléconférences avec leurs élèves, etc.

Les fonctionnalités de Zoho Meeting sont simplifiées, mais cela a l'avantage de faciliter la courbe d'apprentissage. Le panneau de contrôle du modérateur est propre et convivial, et les modérateurs conservent la possibilité de mettre en sourdine tous les participants ou certains d'entre eux. Les modérateurs peuvent également supprimer des participants, ce qui permet une gestion efficace et efficiente des réunions.

Capacité de réunion

Zoho Meeting offre une capacité décente, mais il n'est pas idéal pour les grandes entreprises et les entreprises. Le nombre de participants aux réunions vidéo varie d'un plan à l'autre, l'option gratuite prenant en charge jusqu'à trois participants et le plan à 10 $ par mois jusqu'à 100 participants. Il s'agit du plan le plus important et de la plus grande capacité,

La vidéoconférence de Zoho Meeting peut accueillir jusqu'à 25 flux vidéo à la fois. La durée des réunions est illimitée, ce qui est parfait pour les réunions où les discussions peuvent s'étendre.

Il est également possible de stocker jusqu'à 10 enregistrements, ce qui est quelque peu limité, surtout si votre entreprise organise fréquemment des vidéoconférences ou des formations que vous souhaitez pouvoir archiver. L'enregistrement est disponible en tant qu'option supplémentaire pour 192 dollars par an et par entreprise.

Si Zoho Meeting convient aux petites entreprises et aux écoles, ce n'est pas une solution pour les entreprises qui ont besoin de vidéoconférences à grande échelle et de plus grandes capacités de stockage.

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Planification des réunions

Zoho Meeting rend la planification et la gestion des réunions faciles et rapides. En plus de pouvoir planifier une réunion à l'avance, les hôtes peuvent également organiser une réunion instantanée, idéale pour prendre des nouvelles du personnel distant ou pour connecter des équipes pour une session de brainstorming rapide.

Le formulaire de programmation des réunions est simple et facile à comprendre. Les hôtes peuvent programmer des réunions répétées et peuvent également télécharger des ordres du jour.

Une fois la réunion programmée, les participants peuvent envoyer des RSVP, ce qui permet à l'organisateur de surveiller les inscriptions et d'identifier à l'avance les problèmes ou les conflits d'horaires. L'organisateur peut également programmer des rappels par email pour les participants, afin de s'assurer que tout le monde arrive à l'heure.

Si les invitations à une réunion peuvent être envoyées par email , un hôte peut également choisir d'intégrer un lien vers la réunion sur un site web.

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Polyvalence de Zoho Meeting

Zoho Meeting offre de nombreuses options lorsqu'il s'agit de gérer et d'organiser une réunion. Les hôtes peuvent opter pour la vidéoconférence, qui est idéale pour les petits groupes ou lorsqu'il s'agit de s'entretenir avec les membres d'une équipe ou de mener des entretiens.

Les participants ont le choix entre plusieurs options audio, notamment l'utilisation du microphone intégré à l'ordinateur et des haut-parleurs avec la VoIP. L'audioconférence est également disponible dans le monde entier grâce à des numéros d'appel spécifiques à chaque pays. Une entreprise peut également choisir d'acheter un module complémentaire gratuit pour que les participants à la réunion puissent appeler gratuitement, où qu'ils se trouvent.

Les réunions peuvent également bénéficier de la fonction de chat de Zoho Meeting. Le chat en cours de session permet une communication instantanée qui peut aider à faire avancer la réunion.

Cette polyvalence est renforcée par l'intégration de Zoho Meeting à d'autres logiciels, dont de nombreuses plateformes Zoho. Les intégrations de Zoho Meeting sont disponibles avec :

Zoho CRM
Zoho Bigin de Zoho CRM
Zoho Projects
Campagnes Zoho
Zoho Connect
Zoho Bookings
Zoho Backstage
Zoho Mail
Zoho MarketingHub
Module complémentaire Gmail
Plugin MS Outlook

Qu'il s'agisse de vous permettre d'organiser une réunion directement depuis votre boîte de réception ou d'intégrer votre webinaire à votre campagne par email, ces plugins peuvent accroître la polyvalence de Zoho Meeting et en simplifier l'utilisation.

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Support client

Zoho Meeting n'indique pas de numéro de téléphone pour le support client, mais fournit une adresse e-mail et un formulaire de demande/réaction. Aucune heure de support client n'est indiquée, et aucune information n'est fournie sur le temps de réponse du support client. Il s'agit d'un inconvénient important, surtout si les utilisateurs comptent sur cette plateforme pour les affaires, l'école ou d'autres questions essentielles et sensibles au temps.

Si Zoho Meeting présente des lacunes dans le domaine du support client, une base de connaissances complète fournit des articles et des conseils pour aider les utilisateurs à apprendre et à utiliser la plateforme. Zoho Meeting maintient une base de données d'articles sur tous les sujets, de la planification d'une réunion à l'exploitation optimale des intégrations.

La base de connaissances peut aider à répondre à bon nombre des questions les plus courantes des utilisateurs, mais la plateforme bénéficierait d'un support client amélioré.

Sécurité

Zoho Meeting offre une sécurité décente. Les données sont cryptées avec les protocoles TLS 1.2 et la sécurité des connexions est assurée par des certificats d'autorité de certification basés sur SHA 256. Les produits Zoho sont conformes aux directives du GDPR et au cadre du bouclier de protection de la vie privée entre la Suisse et les États-Unis.

Zoho Meeting permet également à l'organisateur de la réunion de contrôler la confidentialité. Un présentateur a la possibilité de verrouiller une réunion et de supprimer tout participant indésirable.

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Réunions en ligne

Les réunions en ligne de Zoho Meeting offrent un partage audio, vidéo et d'écran en temps réel qui peut être utilisé pour se connecter avec des clients, du personnel distant, etc. La convivialité de la plateforme en fait une option populaire pour les réunions vidéo entre amis et en famille. Zoho Meeting n'utilise pas d'applications tierces et ne partage pas les données des utilisateurs à des fins commerciales, ce qui en fait une alternative pratique à Zoom.

Zoho Meeting est équipé de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour mener une réunion en ligne productive :

Options de réunion instantanée et programmée pour plus de commodité
Les RSVP des participants permettent aux hôtes de contrôler le nombre d'inscriptions aux réunions.
Des rappels automatisés par e-mail avec des liens vers les réunions garantissent un déroulement sans heurts pour les participants.
Les contrôles transférables permettent aux hôtes de donner le contrôle de l'écran aux participants pour résoudre les problèmes.
Les contrôles du modérateur comprennent la possibilité de mettre en sourdine un ou tous les participants, et de supprimer des participants.
Les liens de réunion intégrés aux sites Web permettent aux membres de l'équipe de saisir simplement leur adresse électronique pour participer à une réunion.

La visioconférence et l'audioconférence sont disponibles sans qu'il soit nécessaire de télécharger une application, ce qui facilite le processus d'inscription des participants. Les hôtes et les participants peuvent démarrer et rejoindre une réunion directement depuis un appareil mobile. La possibilité de verrouiller ou de protéger les réunions par un mot de passe ajoute un autre niveau de sécurité.

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Webinaire

En plus de la réunion en ligne Zoho Meeting, la plateforme propose un abonnement séparé pour les webinaires. De nombreuses caractéristiques et fonctionnalités de la plateforme de réunion en ligne s'appliquent également à la plateforme de webinaires, notamment la possibilité d'enregistrer les webinaires, l'utilisation de numéros d'appel internationaux pour l'accès audio et les rappels automatiques par email.

La plate-forme de webinaires offre des fonctionnalités améliorées qui permettent aux entreprises d'avoir un meilleur contrôle et un meilleur aperçu des webinaires. Après un webinaire, un hôte peut télécharger des rapports détaillés sur le webinaire sous forme de fichiers XLS ou CSV pour analyser des facteurs tels que les résultats des sondages, les sessions de questions-réponses et les listes de participants.

Les formulaires d'inscription personnalisables avec des champs et des questions modifiables permettent à une entreprise d'adapter le formulaire à ses besoins, et les entreprises peuvent également ajouter leur logo pour une image de marque cohérente. Les hébergeurs ont la possibilité de filtrer les inscrits pour éviter les spammeurs.

Les webinaires comprennent également des sondages pour des résultats instantanés et la possibilité de répondre aux questions des participants. Une fonction de levée de main permet également aux participants de communiquer avec les hôtes sans perturber le webinaire. Les hôtes peuvent choisir d'autoriser les participants à parler selon leurs besoins, et peuvent également faire de n'importe quel participant un présentateur, leur permettant de partager leur écran.

Toutes ces fonctionnalités sont conçues pour être faciles à utiliser, et elles peuvent contribuer à un webinaire efficace et professionnel.

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Tarifs

En tant que solution de communication vidéo, Zoho Meeting offre à la fois un logiciel de vidéoconférence et de webinaire.

Vous pouvez choisir la solution Meeting si vous recherchez une plateforme simple où vous pouvez organiser des réunions d'équipe régulières. Vous pouvez également opter pour la solution Webinar afin de toucher un public plus large pour votre formation en ligne gratuite, votre séminaire virtuel ou d'autres grands événements en ligne.

Fonctionnalités

Zoho Meeting Audio Conferencing

L'audioconférence de Zoho Meeting est comme la vidéoconférence sans la vidéo. Elle vous permet d'appeler plusieurs personnes en même temps directement à partir de votre navigateur Web au lieu d'un téléphone de bureau encombrant.

Contrairement aux appels téléphoniques traditionnels, le logiciel de conférence vocale permet de connecter plusieurs utilisateurs à un appel via un protocole de pont téléphonique. Cela signifie que toute personne disposant d'un code d'accès peut également rejoindre la conférence par téléphone en utilisant un numéro d'appel. Lorsqu'ils appellent ce numéro, ils sont instantanément connectés au pont de conférence et peuvent commencer à écouter ou à participer à la discussion.

Si vous souhaitez passer de l'audio du téléphone au microphone et au haut-parleur intégrés de votre ordinateur, vous pouvez le faire en quelques clics grâce à l'interface intuitive de Zoho Meeting.

Ne craignez pas que des intrus écoutent vos conversations, car les protocoles TLS 1.2 protègent les lignes d'audioconférence. Cela signifie que toutes les données vocales transférées sur le réseau sont cryptées afin de préserver la confidentialité des discussions.

Si vous souhaitez conserver un enregistrement de la conférence téléphonique, vous pouvez utiliser l'outil d'enregistrement intégré de Zoho Meeting. Grâce à cet enregistrement, vous pouvez revoir et analyser l'appel pour découvrir des moyens d'améliorer la collaboration de votre équipe.

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Visioconférence Zoho Meeting

Il y a tant de choses - comme les nuances du langage corporel - que les conférences vocales ne pourront jamais saisir. Pour faire passer vos réunions virtuelles au niveau supérieur, la solution de vidéoconférence de Zoho Meeting est là pour vous aider.

Zoho Meeting est un logiciel de réunion en ligne basé sur un navigateur, vous n'avez donc pas besoin de télécharger quoi que ce soit pour commencer. Ses formules économiques permettent aux petites entreprises d'organiser des visioconférences avec un maximum de 100 participants. Il existe également une version gratuite si vous n'avez besoin que d'un appel vidéo rapide avec deux personnes.

La mise en place est simple. Il suffit de créer un compte, de lancer l'interface de vidéoconférence et de commencer immédiatement une réunion. Programmer une réunion ultérieure est également un jeu d'enfant. Les participants sélectionnés reçoivent une invitation par email leur permettant d'ajouter l'événement à leur calendrier en un instant. Vous pouvez également intégrer le lien de la réunion sur votre site Web afin que les visiteurs intéressés puissent se joindre à vous et regarder votre présentation.

L'interface de Zoho Meeting peut afficher jusqu'à 25 flux vidéo simultanément. La collaboration est ainsi facilitée puisque toute l'équipe peut se voir et s'encourager mutuellement.

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Webinaire Zoho Meeting

Pour vous aider à lancer des présentations virtuelles taillées sur mesure pour un public plus large, Zoho Meeting propose une solution de webinaire rentable.

Les hôtes peuvent programmer un webinaire à partir du même portail de vidéoconférence. Ce portail est accessible à partir d'un navigateur web. Il n'est donc pas nécessaire de télécharger un logiciel qui occuperait l'espace limité du disque dur de votre ordinateur.

Vous pouvez ajouter des co-organisateurs qui peuvent être soit votre orateur invité, soit un co-animateur, soit un membre de votre équipe pour vous aider à mobiliser le public du webinaire. Jusqu'à 10 flux vidéo peuvent être affichés pendant les webinaires, y compris le vôtre et ceux de vos co-organisateurs. En montrant votre visage à l'écran, il est plus facile d'établir des relations entre vous et avec votre public.

Le formulaire d'inscription peut être personnalisé avec le logo de votre entreprise afin de préserver votre image de marque. Vous pouvez ensuite intégrer ce formulaire sur votre site Web ou le partager sur les médias sociaux afin d'attirer un public profondément intéressé par ce que votre webinaire a à offrir. Cependant, toutes les personnes qui s'inscrivent ne sont pas authentiques. Zoho Meeting vous permet donc d'examiner manuellement les personnes inscrites et de supprimer celles qui ne répondent pas à vos exigences.

Les participants au webinaire peuvent également se joindre à l'événement directement depuis leur navigateur. Des numéros d'appel gratuits sont également disponibles pour les participants qui souhaitent s'inscrire par téléphone en raison d'une mauvaise connexion Internet.

Pour que votre public reste captivé par votre webinaire, vous pouvez utiliser les divers outils d'engagement de Zoho Meeting. Comme dans un logiciel de vidéoconférence, la solution de webinaire permet également le partage d'écran afin que les participants puissent jeter un coup d'œil à ce qui se trouve sur votre écran, ajoutant ainsi un contexte au sujet abordé. Vous pouvez également organiser des sondages pour mieux comprendre ce qui fait tiquer votre public. Pour encourager une participation active, vous pouvez répondre à leurs questions lors d'une session de questions-réponses ou leur permettre d'attirer l'attention de l'orateur grâce à la fonction virtuelle "Lever la main".

L'outil d'enregistrement intégré de Zoho Meeting est également disponible pour les hôtes de webinaires. L'enregistrement peut commencer dès le début du webinaire. Vous pouvez partager l'enregistrement avec les personnes inscrites qui ont manqué l'événement en direct ou le télécharger sur votre ordinateur pour une autre utilisation hors ligne.

Une fois le webinaire terminé, Zoho Meeting peut encore vous aider à extraire de la valeur des données que vous avez recueillies. Vous pouvez télécharger le rapport consolidé de tous les participants pour voir d'où vient votre public. L'engagement de l'audience peut également être mesuré en fonction du nombre de participants qui ont participé à des sondages et posé des questions.

La sécurité est une priorité absolue de Zoho Meeting. Que vous utilisiez le logiciel de vidéoconférence ou la solution de webinaire, les données audio et vidéo restent cryptées grâce au cryptage DTLS-SRTP. Vos informations restent donc en sécurité sur le cloud.

Concurrents de Zoho Meeting

Zoho Meeting est l'équilibre parfait entre fonctionnalité et prix abordable. Il n'offre pas les fonctions sophistiquées d'autres fournisseurs plus onéreux, mais il dispose du nombre précis d'outils nécessaires pour des réunions en ligne simples, à un prix abordable. Si vous cherchez un moyen simple d'organiser un webinaire pour moins de 250 personnes, Zoho Meeting est un excellent point de départ.

Vous recherchez quelque chose de différent ? Nous avons examiné les moindres détails des meilleurs logiciels de vidéoconférence afin que vous puissiez en trouver un qui corresponde au profil de votre entreprise. Découvrez nos meilleurs choix ici.

RingCentral - Le meilleur logiciel de vidéoconférence pour la plupart des entreprises
Zoho Meeting - La meilleure solution pour des webinaires simples à un prix raisonnable.
Microsoft Teams - Meilleur outil de vidéoconférence pour les grandes entreprises
Livestorm - La meilleure solution si vous vous concentrez sur les webinaires et les événements en direct.

Lorsque nous naviguons dans le monde du travail à distance, un outil apparaît toujours : le logiciel de vidéoconférence. Ce n'est pas seulement une chose qui montre les visages des gens sur l'écran de l'ordinateur. C'est un vivier de grandes idées et un outil de collaboration où naissent les réussites des entreprises.

Mais toutes les histoires à succès commencent par de petits débuts. Avec Zoho Meeting, les petites entreprises peuvent organiser des réunions virtuelles ou lancer des webinaires sans se ruiner. Ses forfaits abordables font de Zoho Meeting le logiciel de vidéoconférence idéal pour les débutants qui n'ont pas besoin d'autant de fonctionnalités sophistiquées pour atteindre leurs objectifs.

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FAQ - Zoho Meeting

Zoho Meeting permet-il les discussions en cours de session ?

En tant qu'organisateur, vous pouvez utiliser l'onglet "chat" pour envoyer des messages aux participants qui font partie de la réunion ou du webinaire en cours.

Les utilisateurs peuvent-ils couper le son des participants pendant les sessions en direct avec Zoho Meeting ?

Les utilisateurs peuvent couper le son des participants ou réduire leur bruit afin de rendre la session plus informative et productive.

Puis-je obtenir une démonstration de Zoho Meeting ?

Oui, techjockey propose une démonstration en ligne de Zoho Meeting. Vous devez simplement nous envoyer une demande en mentionnant votre date et heure préférées.

Zoho Meeting dispose-t-il d'une application mobile ?

Oui ! Le logiciel dispose d'une application mobile dédiée sous le même nom. Zoho Meeting est compatible avec tous les appareils Android et iOS.

Pourquoi choisir Zoho Meeting? Avis, Test, Avantages (2023)

Avantages et Inconvénients