11 meilleurs numéros de téléphone virtuels gratuits (2023)

Liste des meilleurs fournisseurs de numéros de téléphone virtuels

Voici une liste des meilleurs fournisseurs de numéros de téléphone virtuels pour votre entreprise :

1. Nextiva
2. FreshCaller
3. Grasshopper
4. Vonage
5. 8×8
6. RingCentral
7. Ooma
8. Dialpad
9. CallHippo
10. Jive
11. Phone.com
12. Google Voice
13. VirtualPhone.com
14. CountryCode.org
15. TollFreeForwarding.com
16. MightyCall

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1) Nextiva.

Idéal pour les petites entreprises et les entrepreneurs travaillant seuls, à la recherche d'un système téléphonique professionnel abordable.

Comme il offre un cadre de gestion de la relation client pour le coût du service de téléphonie virtuelle, le service Nextiva surpasse les autres fournisseurs. La performance des appels, la stabilité du système et sa gamme de fonctionnalités sont toutes à la pointe de la technologie. L'entreprise offre également un service client exceptionnel, sans interruption, par le biais de multiples canaux de communication.

Ce fournisseur est parfait pour le passage à l'échelle, car vos frais d'utilisation mensuels n'augmenteront que si votre nombre d'utilisateurs augmente.

Fonctionnalités

• Retour automatique des clients.
• Obtenez des informations sur le client en recevant un appel de sa part.
• Outils de gestion des appels et des données tels que la conversion de la messagerie vocale en courrier électronique, le transfert d'appel, le renvoi d'appel, etc.
• Conférences téléphoniques illimitées
• Messages d'accueil enregistrés

Verdict

Nextiva est idéal pour les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises qui recherchent une solution abordable leur permettant de transformer leur numéro de contact local en un contact virtuel accessible de n'importe où sur Internet.

Tarifs

• Essentiel : 21,95 $/mois par utilisateur
• Professionnel : 24,95 $/mois par utilisateur
• Entreprise : 31,95 $/mois par utilisateur

Visitez le site web de Nextiva

2) FreshCaller.

Idéal pour les entreprises qui souhaitent assurer la collaboration entre les équipes internes et la gestion des appels des clients.

Freshcaller est l'une des meilleures sociétés pour les numéros gratuits. Vous pouvez choisir l'un des numéros disponibles ou même créer un numéro de contact vaniteux personnalisé. Cette plateforme dispose de la fonctionnalité de centre d'appels la plus complète pour gérer les appels et suivre le travail et l'efficacité du personnel. Vous n'aurez pas à investir dans un nouvel équipement car elle n'est disponible que sur les softphones.

Fonctionnalités

• Un numéro de téléphone virtuel qui fonctionne dans plus de quarante pays
• Fonctionnalités de gestion et de suivi de l'expérience de communication
• Système téléphonique flexible
• Fonction de renvoi et de routage des appels

Verdict

Freshcaller est idéal pour les entreprises qui cherchent un moyen de traiter rapidement les appels des clients et de communiquer de manière plus coordonnée avec les équipes internes.

Tarifs

• Plan de paiement à la minute
• 19 $ par utilisateur et par mois

Site web : FreshCaller

3) Grasshopper.

Idéal pour les entreprises qui recherchent un excellent mélange de fonctionnalités téléphoniques et de prix compétitifs.

Grasshopper est un service de téléphone virtuel pour les petites entreprises qui offre des appels nationaux illimités, une messagerie et une boîte vocale. Un standardiste automatisé est également disponible pour accueillir et diriger vos appelants sans intervention humaine.

Dans l'ensemble, Grasshopper offre aux entreprises qui ne veulent pas subir les inconvénients de l'installation de matériel téléphonique à leur domicile ou à leur bureau toutes les fonctions téléphoniques dont elles ont besoin pour un prix de départ abordable de 26 dollars par mois.

Fonctionnalités

• Réception automatique des appels des clients avant de les acheminer vers la personne ou le service concerné.
• Fonctionnalité de renvoi d'appel, de blocage, de transfert
• Extensions et acheminement des appels
• Option de numéro gratuit
• Des applications mobiles qui offrent les mêmes fonctionnalités que la version de bureau.

Verdict

Grasshopper a été développé principalement pour les petites et moyennes entreprises. Il dispose d'un ensemble de fonctionnalités fantastiques et constitue un concurrent de taille dans cette catégorie grâce à son service client et à son prix.

Tarifs

• Solo : 26 $/mois
• Partenaire : 44 $/mois
• Petites entreprises : 80 $/mois

Visitez le site web de Grasshopper

4) Vonage.

Le meilleur pour les appels HD et une portée mondiale plus large.

Vonage est la société à laquelle vous vous adressez pour obtenir instantanément un numéro de téléphone virtuel afin d'envoyer et de recevoir des appels téléphoniques ou des messages sans aucun problème. Prenant actuellement en charge plus de 85 pays, Vonage vous permet d'obtenir le plus grand nombre de numéros virtuels dans le monde entier. De plus, les numéros que vous obtenez sont rigoureusement testés avant d'être émis.

Vous pouvez être tranquille en sachant que vous obtenez des numéros qui rempliront bien leur fonction. Les numéros de téléphone virtuels sont également mis en quarantaine et vieillis de manière appropriée afin d'éviter le problème de la diaphonie des utilisateurs précédents.

Fonctionnalités

• Identification de l'appelant
• Renvoi d'appel
• Numéro gratuit
• Blocage des appels
• Conférence téléphonique

Verdict

Vonage est le fournisseur de services que vous devez choisir si vous souhaitez obtenir instantanément des numéros de téléphone virtuels de bonne qualité et ayant fait leurs preuves, sans avoir à négocier des accords.

Vous obtenez des numéros virtuels qui fonctionnent sans problème sur les marchés où vivent vos utilisateurs, ce qui garantit un excellent engagement de leur part.

Tarifs

Sur la base d'un devis

Visitez le site web de Vonage

5) 8×8.

Best for Excellent analytique et appels vocaux HQ pour les petites et grandes entreprises.

8×8 figure sur ma liste en raison de la richesse des fonctionnalités de son service. Avec un numéro de téléphone virtuel qui facilite les appels vocaux de haute qualité, vous obtenez également un système téléphonique d'entreprise pré-intégré avec des fonctionnalités telles que la messagerie vocale, la réception automatique, le stationnement des appels et bien plus encore. Cette solution vous permet de passer en douceur des appels au chat et au partage d'écran en quelques secondes.

Fonctionnalités

• Réception automatique à plusieurs niveaux
• Enregistrement des appels
• Identification de l'appelant
• Surveillance des appels
• File d'attente des appels

Verdict

Avec une qualité vocale primée et des dizaines de fonctionnalités avancées, 8×8 est un service de téléphonie professionnelle idéal pour obtenir un numéro de téléphone virtuel pour votre entreprise, quelle que soit sa taille ou son type.

Tarifs

Il existe un essai gratuit de 30 jours

• Express : 15 $/utilisateur/mois
• X2 : 24 $/Utilisateur/mois
• X4 : $44/Utilisateur/mois

Visitez le site web de 8×8

6) RingCentral.

La meilleure solution pour les centres d'appels et les agences à distance.

Depuis très longtemps, RingCentral est le choix numéro un des centres d'appels en raison de ses nombreuses fonctionnalités avancées. En plus d'offrir à votre entreprise un numéro de téléphone virtuel gratuit, RingCentral vous propose également une solution qui facilite les appels, la vidéoconférence et la messagerie à partir d'une seule plate-forme intégrée.

RingCentral s'enorgueillit d'un réseau mondial d'infrastructures qui couvre les principales régions des États-Unis, d'Asie et d'Europe. Ainsi, vous bénéficiez d'une véritable expérience téléphonique mondiale grâce à un réseau qui s'étend sur plus de 110 pays dans le monde.

Fonctionnalités

• Numéros locaux et numéros gratuits
• Appels illimités
• SMS illimités
• Messagerie d'équipe
• Vidéo-conférence

Verdict

Grâce à sa vaste infrastructure de réseau mondial, RingCentral est un système de téléphonie virtuelle que nous recommandons à toutes les agences à distance et aux entrepreneurs qui sont toujours mobiles. Le temps de disponibilité de son service est presque toujours élevé et sa large gamme de fonctionnalités, qui comprend la messagerie d'équipe et la vidéoconférence, est impressionnante.

Tarifs

• Essentiel : 239,88 $ par utilisateur et par an
• Standard : 335,88 $ par utilisateur et par an
• Premium : 419,88 $ par utilisateur et par an
• Ultimate : $599.88 par utilisateur et par an
• Un essai gratuit de 14 jours est disponible.

Visitez le site Web de RingCentral

7) Ooma.

La meilleure solution pour les fonctions avancées qui répondent aux besoins des petites entreprises.

Ooma est un service que vous recherchez pour acquérir une ligne professionnelle dotée de nombreuses fonctionnalités et applications, ce qui permet aux entreprises de communiquer plus facilement avec leur personnel et leurs clients. Obtenir un numéro de téléphone virtuel avec Ooma est simple et gratuit.

Vous avez le choix entre un numéro local et un numéro gratuit. Vous avez également la possibilité de transférer votre numéro de téléphone existant. Le système de téléphonie virtuelle d'Ooma est doté de plus de 35 fonctions avancées, toutes destinées à faciliter les appels, les textos et la collaboration.

Fonctionnalités

• Numéros gratuits
• Numéros de téléphone locaux gratuits
• Routage d'appels avancé
• Enregistrement des appels
• Transcription des messages vocaux

Verdict

De la vidéoconférence transparente à la réceptionniste virtuelle qui redirige les appels vers le bon poste, Ooma propose une multitude de fonctions qui améliorent la communication avec les clients et renforcent la collaboration entre les équipes commerciales.

Démarrer avec le service de numéro de téléphone virtuel d'Ooma est un jeu d'enfant. Cependant, si vous avez une petite entreprise à gérer, nous vous recommandons de souscrire à l'un des forfaits abordables d'Ooma pour profiter de toutes ses fonctionnalités.

Tarifs

• Basic : 19,95 $ par utilisateur et par mois
• Pro : 24,95 $ par utilisateur et par mois

Visitez le site web d'Ooma

8) Dialpad.

Idéal pour les petites entreprises à la recherche de vidéoconférences basées sur l'intelligence artificielle.

Dialpad est un autre fournisseur de services de numéros de téléphone virtuels vers lequel la plupart des petites entreprises gravitent en raison de son prix abordable et de son offre riche en fonctionnalités.

Le numéro de téléphone virtuel fourni par Dialpad est doté de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour une communication professionnelle sans faille. Cependant, Dialpad brille vraiment par son système de téléphonie professionnelle complet.

Grâce à Dialpad, il est incroyablement simple de mettre en place des lignes de communication complètes entre les bureaux et les services en quelques minutes. Vous bénéficiez d'une collaboration illimitée, de chats, de SMS et de partage de fichiers, le tout à partir d'un seul espace de travail intuitif. Sa caractéristique la plus impressionnante est la possibilité qu'il vous offre d'assister à des appels en visioconférence avec un assistant IA qui prend des notes et transcrit les appels à votre demande.

Fonctionnalités

• Appels illimités
• Chats et SMS illimités
• Collaboration illimitée
• Vidéoconférence gratuite avec l'IA

Verdict

Avec Dialpad, vous disposez d'un système téléphonique professionnel doté de toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer un canal de communication fluide au sein de votre entreprise. Il occupe une place aussi importante dans notre liste, notamment pour ses capacités de vidéoconférence basées sur l'intelligence artificielle. C'est un fournisseur de services de téléphonie virtuelle que nous recommandons sans hésiter à toutes les petites entreprises.

Tarifs

• Standard : 15 $ par utilisateur et par mois
• Pro : 25 $ par utilisateur et par mois
• Un plan d'entreprise personnalisé est également disponible
• Essai gratuit de 14 jours disponible.

Visitez le site web de Dialpad

9) CallHippo.

Idéal pour les vendeurs qui veulent des rapports analytiques détaillés leur permettant de mieux comprendre leurs opérations d'appel.

CallHippo est un système téléphonique simple à utiliser pour les entreprises qui permet à vos clients d'interagir avec vous de manière pratique et efficace. Il dispose de fonctionnalités étonnantes et fournit des intégrations instantanées. Il dispose d'un système d'assistance de haute qualité et bénéficie de la confiance de plus de cinq mille entreprises dans le monde, dont Microsoft, Intel, Amazon, etc.

Fonctionnalités

• Numéros virtuels basés sur des préfixes et des mots-clés
• Outils de gestion des appels
• Applications mobiles pour les appareils Android et iOS
• Enregistrement des appels
• Intégrations automatisées

Verdict

Avec ses intégrations sophistiquées et ses fonctionnalités efficaces comme l'enregistrement des appels, CallHippo offre beaucoup aux entreprises. Il fonctionne à merveille pour un prix abordable.

Tarifs

• Bronze : 16 $/mois
• Argent : 20 $/mois
• Platine : 30 $/mois

Site web : CallHippo

10) Jive.

Idéal pour les entreprises dont le personnel est éloigné et qui recherchent un système téléphonique virtuel robuste.

Si Jive Communications est réputée pour ses systèmes VoIP, l'entreprise propose également des numéros de téléphone virtuels. Elle fournit aux entreprises un numéro de téléphone virtuel doté de fonctions telles que le renvoi d'appel, l'itinérance illimitée et une pléthore de fonctionnalités de niveau professionnel. Elle fournit ces services à un tarif mensuel fixe et équitable.

Pour les entreprises qui fonctionnent avec de nombreux employés à distance, ce fournisseur est idéal.

Fonctionnalités

• Horaires personnalisés
• Fonction "Find/Follow Me
• Fonctionnalité de gestion des appels, comme le transfert d'appel, le renvoi d'appel et le blocage d'appel.

Verdict

Jive est le bon choix pour vous si vous êtes un propriétaire d'entreprise qui souhaite disposer d'un système téléphonique d'entreprise complet et robuste, offrant également des numéros de téléphone virtuels.

Tarifs

• 19,95 $/mois par utilisateur pour 50-100 utilisateurs
• 21,95 $/mois par utilisateur pour 25 - 49 utilisateurs
• 23,95 $/mois par utilisateur pour 10 à 24 utilisateurs
• 25,95 $/mois par utilisateur pour 5 à 9 utilisateurs
• 29,95 $/mois par utilisateur pour 1 à 4 utilisateurs

Site web : Jive

11) Phone.Com.

Idéal pour les utilisateurs qui souhaitent un numéro de téléphone virtuel personnalisé dont les clients peuvent facilement se souvenir.

La première place pour les fournisseurs de numéros de téléphone personnalisés revient à Phone.com. Outre son option de plans d'appel à la minute ou illimités, le fournisseur offre également aux utilisateurs une fonctionnalité de réception automatique. Il est parfait pour les petites entreprises et les startups car il dispose d'une interface utilisateur simple et d'une gamme de fonctions d'appel, de téléphone et de gestion.

Fonctionnalités

• Fonctionnalité de standardiste automatisé avec des capacités de réponse vocale interactive
• Messages d'accueil et messages personnalisés
• Fonctionnalité de blocage, de transfert et de renvoi des appels
• Extensions et acheminement des appels
• Conversion de la messagerie vocale en courrier électronique

Verdict

Phone.com est peut-être le choix le plus abordable dans le monde des numéros de téléphone virtuels. Il est évolutif et offre aux startups et aux PME un service VoIP bien conçu.

Tarifs

• Base : 12,99 $/ mois
• Plus : 19,99 $/mois
• Illimité : 29,99 $/mois

Site web : Phone.Com

12) Google Voice.

Idéal pour les entreprises ayant un public étranger et qui souhaitent bénéficier d'un numéro international.

Google Voice est un service téléphonique virtuel qui ne coûte rien, mais qui offre à toute personne disposant d'un compte Google toutes les fonctions téléphoniques essentielles des solutions concurrentes. Il propose également des applications pour les appareils Android et iOS. Si vous êtes à la recherche d'un numéro de téléphone dédié pour le travail, Google Voice pourrait être le choix idéal pour vous.

Fonctionnalités

• Standardiste automatisé
• Fonctionnalité de gestion des appels
• Extensions et acheminement des appels
• Rapports et analyses
• Transcription de la messagerie vocale

Verdict

Google Voice est parfait si vous disposez d'un budget limité et si votre personnel doit conserver un seul téléphone pour un usage personnel et professionnel.

Tarifs

• Gratuit pour un usage personnel
• Starter : 10 $ par mois
• Standard : 20 $ par mois
• Premier : 30 $ par mois

Site web : Google Voice

13) VirtualPhone.Com.

Idéal pour les freelances et les entrepreneurs travaillant seuls qui souhaitent un numéro de téléphone professionnel dédié.

VirtualPhone.com offre aux utilisateurs des numéros internationaux sans frais supplémentaires. En outre, les services de l'entreprise comprennent la messagerie vocale, un nombre illimité d'extensions, des capacités de télécopie et une fonction de réception automatique. L'entreprise met à la disposition des utilisateurs un kit de démarrage gratuit ou incroyablement abordable.

Fonctionnalités

• Standardiste automatisé
• Fonctions de gestion des appels
• Applications mobiles
• Extensions illimitées
• Numéros internationaux

Verdict

VirtualPhone.com vous aide à incorporer des numéros de plusieurs pays étrangers, ce qui en fait un outil idéal pour toute petite entreprise ayant des activités en dehors des États-Unis.

Tarifs

• 100 minutes gratuites
• Débutant : $5-$9/mois
• Moyen : 39-69 $/mois
• Grand : 149 à 399 $/mois

Site web : VirtualPhone.Com

14) CountryCode.Org.

Idéal pour les entreprises qui souhaitent étendre leur présence à plus de 120 destinations de TollFreeForwarding dans le monde.

CountryCode est une plateforme qui fournit gratuitement un tel numéro. Elle permet de faire suivre votre appel immédiatement. Cette application fournit des informations telles que les codes ISO, zip et pays.

Puisqu'un appelant ne peut pas différencier les numéros virtuels des numéros réels, vous pouvez donner l'impression que votre organisation a des bureaux dans le monde entier en activant un ensemble de numéros virtuels avec CountryCode.Org qui sont faciles à utiliser.

Fonctionnalités

• Interface facile à utiliser
• Facilite la recherche des codes de numérotation
• Prise en charge des appels internationaux vers des destinations dans le monde entier

Verdict

Les capacités d'appel intelligentes de CountryCode.Org vous permettent de gérer l'augmentation du trafic d'appels grâce à un numéro de téléphone virtuel américain gratuit qui vous permet d'étendre vos capacités d'appel à de nombreuses destinations internationales dans le monde entier.

Tarifs

Gratuit

Site web : CountryCode.Org

15) TollFreeForwarding.Com.

Idéal pour les entreprises qui souhaitent étendre leurs capacités d'appel et atteindre des destinations internationales.

TollFreeForwarding.com est une plate-forme peu coûteuse pour les numéros de téléphone virtuels, qui s'accompagne d'un service clientèle disponible 24 heures sur 24. Elle permet le renvoi d'appels et vous permet de modifier les paramètres du menu vocal. Plus important encore, elle vous fournit un numéro local pour plus de 120 destinations dans le monde.

Fonctionnalités

• Recevez immédiatement des appels après avoir activé ce numéro gratuit.
• Des chiffres basés sur le cloud
• Accès à plusieurs destinations internationales

Verdict

TollFreeForwarding.com fournit des numéros gratuits locaux dans plus de 120 destinations dans le monde, ce qui en fait un outil idéal pour les organisations au budget limité qui souhaitent se développer à l'international.

Tarifs

Gratuit

Site web : TollFreeForwarding.Com

16) MightyCall.

Idéal pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent améliorer la communication interne et externe.

MightyCall est idéal pour regrouper les demandes des clients provenant d'e-mails, de sites de médias sociaux et d'appels téléphoniques en une seule pile, en tant que système de réception automatisé tout-en-un. Il gère les appels émis et reçus par l'intermédiaire de numéros gratuits, locaux et privés et permet à ses utilisateurs d'organiser les informations relatives aux clients d'une manière incroyablement efficace.

Fonctionnalités

• Appels illimités
• Renvoi d'appel vers n'importe quel appareil
• Possibilité de recevoir et de passer des appels depuis votre ordinateur à l'aide d'un softphone.
• Numéro gratuit ou local sans frais supplémentaires
• Notifications et messages vocaux
• Salutation personnalisée
• Fonctions collaboratives pour le travail en équipe

Verdict

MightyCall est doté de nombreux outils de collaboration et d'intégrations de logiciels d'entreprise qui en font un choix de premier ordre pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur communication interne et externe.

Tarifs

• Basique : 19,99 $/mois
• Standard : 39,99 $/mois
• Ultime : 99,99 $/mois

Site web : MightyCall

Résumé.

Le meilleur numéro de téléphone virtuel dépendra de vos besoins spécifiques. Par exemple, Grasshopper est idéal pour les entreprises qui recherchent un excellent mélange de fonctions téléphoniques et de prix compétitifs. En revanche, CallHippo convient mieux aux vendeurs qui veulent des rapports analytiques détaillés leur permettant de mieux comprendre leurs opérations d'appel.

Jive est le bon choix pour ceux qui souhaitent un système téléphonique d'entreprise complet et robuste offrant également des numéros de ce type, tandis que Nextiva est idéal pour les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises à la recherche d'une solution abordable leur permettant de transformer leur numéro de contact local en un numéro de téléphone virtuel accessible de n'importe où sur Internet.

Le fait est que chaque service de numéro de téléphone VoIP gratuit examiné ci-dessus offre certains avantages. C'est à vous de décider quel numéro de téléphone virtuel offre les avantages que vous désirez. Une fois que vous aurez déterminé cela, vous pourrez choisir le meilleur numéro de téléphone cellulaire virtuel pour vous.

FAQ

Comment obtenir un numéro de téléphone virtuel ?

De nombreux fournisseurs en ligne sont aujourd'hui disponibles, comme Google Voice pour un usage privé. Il suffit de choisir un fournisseur dans la liste des options, d'ouvrir un compte chez lui, de sélectionner le code postal de votre choix et de commencer à utiliser votre numéro de téléphone virtuel.

Puis-je créer un numéro de contact virtuel ?

Un tel numéro est un numéro de contact local standard que le fournisseur de téléphone ne relie à aucune carte SIM et ne configure pas physiquement un système téléphonique. Vous pouvez choisir le code postal que vous voulez et le connecter à votre téléphone personnel ou professionnel. Un numéro virtuel vous permet de répondre aux appels entrants sur Internet à l'aide d'une application.

Comment obtenir un numéro de téléphone virtuel gratuit ?

Vous pouvez obtenir un numéro de téléphone virtuel gratuitement en configurant l'essai gratuit auprès de votre fournisseur de téléphone virtuel préféré, en choisissant un numéro, puis en activant le numéro en quelques minutes.

Par ailleurs, certains fournisseurs proposent un numéro gratuit qui reste toujours gratuit. Ce numéro doit être configuré comme tout autre numéro de téléphone virtuel. Ce processus est décrit dans la première FAQ.

Comment utiliser un numéro virtuel ?

Vous pouvez utiliser votre téléphone existant pour passer des appels via votre numéro de téléphone virtuel. Vous utiliserez votre téléphone existant pour passer les appels, mais le numéro qui apparaîtra chez le destinataire sera le numéro virtuel que vous avez sélectionné. Il en va de même pour les appels entrants.