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Logiciels de Marketing Automation

Sinch Mailjet : Présentation ComplÚte, Avis et Tarifs en 2024

Sinch Mailjet avis

Automatisez vos emails avec le logiciel Sinch Mailjet. Envoi, suivi, optimisation de vos campagnes par email sans effort avec Sinch Mailjet.

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(87 Avis)

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C'est quoi Mailjet ?

Mailjet est une plateforme spécialisée dans la gestion d'emails et les campagnes marketing.

Sa polyvalence et son tableau de bord analytique le distinguent sur le marché du logiciel e-mailing.

  • CrĂ©ation en 2010 : Mailjet a Ă©tĂ© co-fondĂ© par Wilfried Durand et Julien Tartarin.
  • Reconnaissance globale : UtilisĂ© par des millions pour divers besoins d'emailing.
  • Localisation : SiĂšge Ă  Paris (France) et centres technologiques Ă  New York, Toronto, Londres, Berlin, DĂŒsseldorf, Barcelone, Amsterdam, Sofia et Ho Chi Minh Ville.
  • ‍Acquisition par Mailgun : Bien que rachetĂ©e par Mailgun, le logiciel Mailjet conserve son identitĂ© et continue de dĂ©velopper son offre. Les certifications d’AFNOR et ISO 27001, attestant du respect du RGPD et des normes de sĂ©curitĂ©, sont maintenues. De plus, les donnĂ©es des clients restent hĂ©bergĂ©es dans l’Union EuropĂ©enne selon un communiquĂ© à l'Ă©poque de Alexis Renard.

Mailjet est une solution d'emailing de premier plan, alliant expertise française et engagement envers la confidentialité et la sécurité des données.

Qui sont les utilisateurs de Mailjet ?

Mailjet répond aux besoins d'une variété d'utilisateurs :

  • Entrepreneurs et Petites Entreprises : Nouvelles startups et entreprises recherchant simplicitĂ© et accessibilitĂ©.
  • Marketers : SpĂ©cialistes dĂ©sirant des campagnes ciblĂ©es et des analyses comportementales.
  • DĂ©veloppeurs : Recherche d'APIs robustes et d'une grande flexibilitĂ© pour l'intĂ©gration d'emailing.
  • Grandes Entreprises et Institutions : Organisations ayant besoin d'envois massifs et de fonctionnalitĂ©s avancĂ©es.
  • E-commerçants : Communication sur offres, promotions et emails transactionnels fiables.

Mailjet est ainsi l'outil adapté pour une multitude de professionnels, qu'ils soient en phase de démarrage ou déjà bien établis.

Fonctionnalités de Mailjet

Mailjet est un logiciel emailing, visant Ă  faciliter la conception, l'envoi et le suivi de vos campagnes d'emailing.

Dans cet article, nous allons dĂ©tailler ses fonctionnalitĂ©s afin que vous puissiez mieux comprendre comment cet outil peut ĂȘtre bĂ©nĂ©fique pour votre entreprise.

1. Email marketing avec Mailjet

Avis mailjet

L'email marketing est un moyen puissant de toucher individuellement chaque client Ă  grande Ă©chelle.

Voici pourquoi le logiciel Mailjet est l'outil de choix pour optimiser vos campagnes.

  • Interactions ciblĂ©es: Échangez individuellement avec vos clients Ă  grande Ă©chelle.
  • DĂ©livrabilitĂ©: Assurez-vous que vos emails atteignent les boĂźtes de rĂ©ception.
  • Éditeur glisser-dĂ©poser: Conception facile Ă  utiliser pour des emails magnifiques et adaptatifs.
  • Collaboration en temps rĂ©el: Coordonnez en direct avec votre Ă©quipe pour produire rapidement en mode multi-utilisateurs

L'outil d'édition du logiciel Mailjet vous offre une flexibilité inégalée pour répondre à vos besoins de conception d'emails.

2. Personnalisez vos messages

Avis mailjet

Offrez Ă  chaque destinataire un message unique et pertinent.

  • ModĂšles adaptatifs: Ajustez l'apparence et le contenu selon le profil du destinataire.
  • Sections dynamiques: Affichez du contenu spĂ©cifique Ă  des segments prĂ©cis de votre liste.

Avec le logiciel Mailjet, chaque email devient une expérience unique pour vos clients.

3. Gérez vos contacts avec aisance

Avoir une gestion claire de ses contacts est fondamental pour assurer des campagnes pertinentes et optimisées.

  • IntĂ©gration aisĂ©e: Ajoutez un widget d'inscription sur votre site pour agrandir votre audience.
  • Synchronisation CRM: Maintenez vos listes Ă  jour avec une intĂ©gration transparente.

Gardez un Ɠil sur vos contacts et assurez-vous que vos messages leur parviennent.

4. Travail d'équipe optimisé avec Mailjet

Avis sur mailjet

L'efficacité réside dans la collaboration, le logiciel Mailjet le facilite.

  • Sous-comptes et permissions: GĂ©rez l'accĂšs et les rĂŽles de chaque membre.
  • IndĂ©pendance et contrĂŽle: Chaque membre travaille librement, mais toujours dans un cadre dĂ©fini.

Optimisez vos efforts en travaillant ensemble de maniÚre cohérente.

5. Statistiques avancées pour vos campagnes

Avis sur mailjet

Évaluez, analysez et amĂ©liorez grĂące Ă  des donnĂ©es prĂ©cises.

  • Performances en temps rĂ©el: Suivez les taux de dĂ©livrabilitĂ©, d'ouverture, de clics et plus.
  • Insights gĂ©ographiques: DĂ©couvrez d'oĂč vos emails sont consultĂ©s et via quels navigateurs.

Mesurez l'impact de vos campagnes pour constamment les améliorer avec le logiciel Mailjet.

6. IntĂ©gration rapide de l’API

Avis sur mailjet

Pour les entreprises techniquement orientées, Mailjet propose une solution robuste.

  • BibliothĂšques variĂ©es: IntĂ©grez rapidement Mailjet dans PHP, Ruby, Python, C#, Java et plus.
  • Documentation complĂšte: Tout ce dont vous avez besoin pour dĂ©marrer est Ă  portĂ©e de main.

Le logiciel Mailjet rend l'intégration d'emails pour les développeurs plus simple que jamais.

Des intégrations natives sont également disponibles et proposées par MailJet telles que Wordpress ou Zapier. 

Avis sur mailjet

7. Assurez la délivrabilité de vos emails

Vos emails mĂ©ritent d'ĂȘtre vus.

  • Services de dĂ©livrabilitĂ©: Optimisez vos chances d'atteindre les boĂźtes de rĂ©ception.
  • Outil de vĂ©rification: RĂ©duisez les erreurs et maintenez une liste propre.

Avec le logiciel Mailjet, la visibilité de vos emails est optimisée.

‍

Mailjet est un logiciel emailing complet pour vos besoins en email marketing.

De la conception à l'analyse, en passant par la gestion des contacts et la collaboration d'équipe, chaque étape de votre stratégie email est couverte.

Assurez-vous d'offrir le meilleur Ă  vos destinataires avec Mailjet.

Service Client de Mailjet

Pour bénéficier d'un service optimal avec un logiciel emailing, il est essentiel d'avoir un support client fiable associé à votre compte.

Avis du logiciel Mailjet

Mailjet offre plusieurs méthodes de communication pour répondre aux besoins des utilisateurs.

Qu'il s'agisse d'une demande urgente ou d'une question complexe, chaque méthode a ses avantages et inconvénients.

1. Chat en Direct

L'utilisation du chat en direct pour le service client offre des avantages indéniables pour un logiciel emailing comme Mailjet:

  • RĂ©ponse immĂ©diate : Gagnez du temps et obtenez des clarifications rapidement dans votre compte
  • Communication en temps rĂ©el : Discutez directement avec un agent sans dĂ©lai.
  • Partage de fichiers multimĂ©dias : TransfĂ©rez captures d'Ă©cran et vidĂ©os pour illustrer votre problĂšme.

Cependant, cette méthode présente certains défis:

  • RĂ©solution de problĂšmes complexes : Certains problĂšmes nĂ©cessitant l'intervention d'autres Ă©quipes sur votre compte peuvent prendre plus de temps.
  • Pas d'assistance en continu : Le chat n'est pas toujours disponible.

2. Support par Téléphone

Opter pour le support téléphonique a ses propres avantages pour un logiciel emailing comme Mailjet:

  • RĂ©ponse immĂ©diate : Pas besoin d'attendre pour obtenir de l'aide dans votre compte
  • Relation personnelle : Interaction directe avec un agent.
  • RĂ©solution rapide : Les problĂšmes sont gĂ©nĂ©ralement rĂ©solus plus rapidement.

Néanmoins, certains inconvénients sont à noter:

  • Temps d'attente : Peut ĂȘtre plus long avant de joindre un agent.
  • RĂ©solution de problĂšmes complexes : Certains problĂšmes nĂ©cessitant l'intervention d'autres Ă©quipes peuvent prendre plus de temps.
  • Pas d'assistance en continu : Le support n'est pas toujours disponible.

3. Support par Ticket

Lorsqu'on parle de traquer des problĂšmes plus dĂ©taillĂ©s, le support par ticket peut ĂȘtre le choix idĂ©al:

  • Assistance en continu : Ouvrez un ticket Ă  tout moment dans votre compte
  • Traitement des problĂšmes complexes : IdĂ©al pour des questions qui nĂ©cessitent des recherches plus approfondies.
  • Partage de fichiers multimĂ©dias : TransfĂ©rez captures d'Ă©cran et vidĂ©os pour une meilleure comprĂ©hension.

Cependant, il est essentiel d'ĂȘtre conscient des potentiels retards:

  • Temps d'attente : Peut prendre jusqu'Ă  24 heures pour obtenir une rĂ©ponse.

En résumé, le choix du mode de support dépend largement de la nature de votre problÚme ou de votre demande.

Il est crucial de choisir la méthode la plus adaptée pour une résolution rapide et efficace.

Sécurité et Confidentialité de MailJet

Lorsqu'il s'agit de gérer des communications électroniques, la sécurité et la confidentialité sont essentielles. MailJet est bien conscient de ces exigences et a pris des mesures importantes pour assurer la sécurité et la protection des données de ses utilisateurs.

MailJet est certifié conformément à la norme internationale ISO/IEC 27001:2013, une norme de sécurité de l'information reconnue mondialement. Cela signifie que l'entreprise a mis en place des contrÎles stricts pour assurer la sécurité de l'information qu'elle gÚre.

De plus, en tant qu'entreprise européenne, MailJet respecte scrupuleusement le RÚglement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ce rÚglement est la législation de référence pour la protection des données à caractÚre personnel au sein de l'Union européenne.

Points clés de leur politique de sécurité et de confidentialité :

  • Chiffrement de donnĂ©es : Toutes les donnĂ©es sont chiffrĂ©es, aussi bien au repos qu'en transit.
  • Protection contre les attaques DDoS : Des systĂšmes de dĂ©fense spĂ©cialisĂ©s sont en place pour dĂ©tecter et attĂ©nuer les attaques.
  • Authentification Ă  deux facteurs (2FA) : Pour une couche supplĂ©mentaire de sĂ©curitĂ© lors de la connexion.
  • Conservation sĂ©curisĂ©e : Les donnĂ©es sont stockĂ©es dans des centres de donnĂ©es sĂ©curisĂ©s en Europe.
  • AccĂšs restreint : Seuls les employĂ©s autorisĂ©s ont accĂšs aux donnĂ©es des clients.

Il est crucial de comprendre que la confiance est essentielle dans l'Úre numérique d'aujourd'hui. Avec ses certifications, ses mesures de protection robustes et son engagement envers la conformité RGPD, MailJet vise à offrir une plateforme d'emailing sur laquelle les entreprises peuvent vraiment compter pour la sécurité et la confidentialité de leurs communications.

Tarifs de Mailjet

Mailjet propose des tarifs flexibles. 

Découvrons ensemble les différentes offres de Mailjet, un incontournable de l'emailing.

Avis du logiciel Mailjet

Plan Gratuit

0€/mois, toujours gratuit.

6,000 emails par mois, 200 emails/jour.

Contacts illimités, API, SMTP Relay, Webhooks.

Éditeur d'emails avancĂ©.

Statistiques de base.

Plan Essentiel

À partir de 14€/mois.

15,000 emails par mois, sans limite journaliĂšre.

Toutes les fonctionnalités du plan gratuit.

Support client en ligne, sans logo Mailjet.

50 aperçus d'emails par mois.

VĂ©rification des adresses email.

1 sous-compte.

Plan Premium

À partir de 23€/mois.

15,000 emails par mois, sans limite journaliĂšre.

Toutes les fonctionnalités du plan Essentiel.

Statistiques avancées, Automation marketing.

Contenu dynamique, Tests A/B.

Multi-utilisateur, jusqu'Ă  10 sous-comptes.

Plan Personnalisé

Prix sur demande.

Toutes les fonctionnalités du plan Premium.

Services de délivrabilité, Gestionnaire dédié.

IP personnalisée, Rapports de délivrabilité.

Mailjet propose des offres adaptées à tous les besoins, de la startup à la grande entreprise.

À vous de choisir celle qui convient le mieux à vos ambitions en emailing.

Alternatives Ă  Mailjet

1. ActiveCampaign

activecampaign logo

ActiveCampaign est un logiciel emailing leader qui offre des solutions avancées pour optimiser l'expérience client à chaque étape.

Sa réputation provient principalement de ses puissantes fonctions d'automatisation.

Fonctionnalités

  • Automatisation avancĂ©e des e-mails
  • Actions prĂ©dictives basĂ©es sur l'apprentissage automatique
  • IntĂ©gration avec plus de 850 applications (ex. Facebook, Shopify, WordPress)
  • Segmentation intuitive des listes
  • Flux d'emails robustes
  • CRM intĂ©grĂ©
  • SystĂšme de scoring de prospects personnalisable
  • REVUE DÉTAILLÉE DE ACTIVECAMPAIGN
activecampaign pricing
Prix logiciel ActiveCampaign

Tarifs

  • Lite : 9 $/mois
  • Plus : 49 $/mois
  • Professionnel : 149 $/mois
  • Entreprise : 258 $/mois
Essai gratuit de 14 jours

Globalement, si vous cherchez un logiciel emailing tout-en-un offrant à la fois des outils de marketing par e-mail, de CRM et d'automatisation, ActiveCampaign est fortement recommandé.

Bien qu'un peu plus cher, il excelle par rapport Ă  Mailjet en matiĂšre d'automatisation.

2. Mailerlite

Mailerlite Review

Reconnu pour sa simplicité d'utilisation, Mailerlite est utilisé par plus de 600 000 clients à travers le monde, offrant des solutions d'emailing abordables et efficaces.

Fonctionnalités

  • Interface utilisateur intuitive
  • Conceptions responsives des emails
  • Assistance clientĂšle 24/7
  • CrĂ©ateur de pages d'atterrissage
  • IntĂ©grations de commerce Ă©lectronique
  • EnquĂȘtes par e-mail
  • DĂ©livrabilitĂ© solide des e-mails
  • REVUE DÉTAILLÉE DE MAILERLITE
mailerlite pricing
Prix logiciel Mailerlite

Tarifs

  • Version Gratuite (jusqu'Ă  1 000 abonnĂ©s)
  • Plan premium : 10 $/mois
Essai 100% Gratuit de la version premium

Pour ceux qui commencent avec l'emailing ou qui recherchent une solution simple et abordable, Mailerlite est une excellente alternative Ă  Mailjet.

Son interface est peut-ĂȘtre plus adaptĂ©e aux dĂ©butants que Mailjet.

3. GetResponse

geresponde homepage

GetResponse se distingue comme une plateforme de marketing en ligne tout-en-un.

Elle est particuliÚrement efficace pour la création d'entonnoirs de vente et de landing pages automatisées.

Fonctionnalités

  • Autofunnel pour la gĂ©nĂ©ration de leads
  • Plus de 30 templates prĂȘts Ă  l'emploi pour les e-mails
  • Outils d'automatisation avancĂ©s
  • Constructeur de type "drag-and-drop"
  • Segmentations avancĂ©es des e-mails
  • REVUE DÉTAILLÉE DE GETRESPONSE
get response pricing
Prix logiciel GetResponse

Tarifs

  • À partir de 12,3 $/mois
  • RĂ©ductions pour les plans annuels
Essai gratuit de 30 jours

Si l'objectif est de créer des entonnoirs de vente et des landing pages en plus de l'emailing, GetResponse a un avantage sur Mailjet.

Il est toutefois important de considérer le coût et la courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées.

Avis final sur Mailjet

Mailjet est sans aucun doute l'une des solutions d'emailing les plus robustes du marché.

Ses forces résident dans sa facilité d'utilisation, ses APIs flexibles pour les développeurs et sa capacité à gérer des campagnes d'email marketing aussi bien que des emails transactionnels.

De plus, le support en temps réel pour les grands plans est un vrai plus, assurant aux utilisateurs une assistance rapide en cas de problÚmes.

Cependant, certains pourraient argumenter que sa tarification, bien que compétitive, n'est pas toujours la meilleure pour les trÚs petites entreprises ou les startups en phase initiale.

De plus, bien que son éditeur d'emails soit avancé, il peut nécessiter une courbe d'apprentissage pour les novices.

Si Mailjet ne répond pas entiÚrement à vos besoins, voici trois alternatives à envisager :

Brevo : ParticuliÚrement adapté pour les spécialistes du marketing grùce à ses outils d'automatisation.

GetResponse : Un choix solide pour ceux qui cherchent plus qu'un simple service d'emailing, grùce à ses capacités en matiÚre de webinaires et de pages d'atterrissage.

Mailchimp : Une interface conviviale et des options d'intégration variées le rendent populaire parmi les entrepreneurs et petites entreprises.

En conclusion, Mailjet est une solution solide pour une grande variété d'utilisateurs, mais comme pour tout outil, il est essentiel d'évaluer vos besoins spécifiques avant de s'engager.

photo stephen mesnildrey
Stephen MESNILDREY
CEO & Fondateur

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