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Logiciels de Formulaires

Zoho Survey : Présentation ComplÚte, Avis et Tarifs en 2024

Zoho Survey

Zoho Survey est l'un des meilleurs logiciels pour la rĂ©alisation d'enquĂȘtes et de sondages. Il fournit des outils d'examen Ă©tonnants Ă  des fins de recherche

ESSAYEZ Zoho Survey

4.8

| 5

(209 Avis)

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Version Payante

À partir de

25

$

/mois

Chennai(Inde)

Zoho Survey c'est quoi ?

Lancée en 2005 par Zoho Corporation, Zoho est une suite de productivité en ligne similaire à la G Suite de Google et aux produits Office 365 de Microsoft.

La suite Zoho complÚte comprend plus de 40 applications différentes, dont Zoho Survey.

Zoho Survey est un outil de sondages en ligne doté d'un ensemble de fonctionnalités solides et d'une interface utilisateur propre et moderne. Ce produit n'est pas l'option la plus puissante du marché actuel, mais il a néanmoins suffisamment d'atouts pour séduire les moyennes et grandes entreprises.

Qui peut utiliser le logiciel Zoho Survey ?

Zoho Survey peut ĂȘtre utilisĂ© par le marketing, la publicitĂ©, les SIG, les ONG et de nombreuses autres organisations. Les entreprises qui ont besoin de donnĂ©es sur les consommateurs et de sondages d'opinion peuvent Ă©galement l'utiliser. Le logiciel fonctionne Ă  merveille pour tous vos besoins en matiĂšre d'enquĂȘtes. 

Fonctionnalités de Zoho Survey

Zoho Survey est un outil de sondage en ligne complet, conçu pour offrir des fonctionnalités avancées et une intégration facile dans l'écosystÚme Zoho, adapté aux besoins des entreprises et des chercheurs.

1. Large Éventail de Types de Questions

Avis Zoho Survey - Custom Reports

Le logicle Zoho Survey permet de créer des sondages complexes et détaillés grùce à une grande variété de types de questions.

  • DiversitĂ© des Questions : Choix Ă©tendu de formats de question pour s'adapter Ă  divers besoins d'enquĂȘte (25 types de questions)
  • Questions Personnalisables : PossibilitĂ© de modifier et d'ajuster les questionnaires pour des besoins spĂ©cifiques.
  • Logique de Branchement : CrĂ©ation de parcours personnalisĂ©s dans les sondages en fonction des rĂ©ponses prĂ©cĂ©dentes.
Avis Zoho Survey - Editor

La richesse des types de questions disponibles rend Zoho Survey particuliÚrement adapté pour les sondages détaillés et personnalisés.

2. Analyse et Reporting Avancés

Avis Zoho Survey - Buy Respondents

Zoho Survey offre des outils d'analyse et de reporting complets, permettant une compréhension approfondie des données collectées pour prendre des décisions.

  • Rapports DĂ©taillĂ©s : Analyse approfondie des rĂ©ponses avec diverses options de reporting.
  • Visualisations de DonnĂ©es : PrĂ©sentation claire des rĂ©sultats sous forme de graphiques et de tableaux.
  • Exportation de DonnĂ©es : Exportation des donnĂ©es pour une analyse plus poussĂ©e ou un partage facile.
Zoho Survey - Themes

Les capacités d'analyse de Zoho Survey sont idéales pour les utilisateurs qui nécessitent une compréhension approfondie des données de sondage.

3. IntĂ©grations avec l'ÉcosystĂšme Zoho

Zoho Survey s'intÚgre de maniÚre transparente avec d'autres produits Zoho, offrant une expérience utilisateur fluide et connectée.

  • Synchronisation avec Zoho CRM : IntĂ©gration avec Zoho CRM pour une gestion des donnĂ©es client amĂ©liorĂ©e.
  • Connexion avec Zoho Campaigns : Utilisation conjointe avec Zoho Campaigns pour des campagnes de marketing ciblĂ©es.
  • Autres IntĂ©grations Zoho : CompatibilitĂ© avec divers autres outils Zoho pour une efficacitĂ© accrue.

L'intégration étroite de Zoho Survey avec d'autres produits Zoho le rend particuliÚrement attrayant pour les utilisateurs déjà investis dans l'écosystÚme Zoho.

4. Facilité de Partage et de Collecte de Réponses

Zoho Survey simplifie la distribution des sondages et la collecte des réponses, rendant le processus de sondage accessible et efficace.

  • Partage Multicanal : Diffusion aisĂ©e des sondages via e-mail, rĂ©seaux sociaux, ou intĂ©gration sur des sites web.
  • Collecte de RĂ©ponses sur Divers Appareils : CompatibilitĂ© avec les appareils mobiles pour une participation facile des rĂ©pondants.
  • Options de RĂ©ponses Anonymes : PossibilitĂ© de rĂ©aliser des sondages anonymes pour une collecte de donnĂ©es impartiale.

La facilité de partage et la flexibilité dans la collecte des réponses font de Zoho Survey un outil pratique pour une large gamme d'utilisateurs, des petites entreprises aux grandes organisations.

5. Application Mobile

L'application mobile de Zoho Survey étend les capacités de sondage au-delà du bureau, permettant une gestion flexible des sondages sur le terrain.

  • AccĂšs Mobile : CrĂ©ez, gĂ©rez et analysez vos sondages depuis n'importe oĂč.
  • FonctionnalitĂ©s ComplĂštes : AccĂšs Ă  la plupart des fonctionnalitĂ©s de la plateforme web.
  • Collecte de DonnĂ©es en DĂ©placement : IdĂ©al pour les enquĂȘtes sur le terrain ou lors d'Ă©vĂ©nements.

Conclusion : L'application mobile de Zoho Survey apporte une dimension supplémentaire de flexibilité, rendant la collecte de données et la gestion des sondages possibles en tout lieu et à tout moment.

Tarifs de Zoho Survey

Zoho Survey propose une variété de plans tarifaires, allant d'une option gratuite à des plans plus avancés pour les entreprises.

Plan Gratuit

  • Limites : Jusqu'Ă  10 questions par enquĂȘte et 100 rĂ©ponses.
  • ModĂšles et Partage : AccĂšs Ă  plus de 200 modĂšles, intĂ©gration dans les e-mails, sites Web, et rĂ©seaux sociaux.

Plan Plus

  • IllimitĂ© : EnquĂȘtes, questions et rĂ©ponses illimitĂ©es.
  • Options AvancĂ©es : Logique d'enquĂȘte, personnalisation, anti-spam, intĂ©grations (ex. Slack).

Plan Pro (DĂšs 25$/mois, facturation annuelle)

  • FonctionnalitĂ©s Plus : Inclus toutes les options du Plan Plus.
  • SupplĂ©ments : Marquage blanc, support multilingue, rapports avancĂ©s, intĂ©grations supplĂ©mentaires.

Plan Enterprise (60$/mois, facturation annuelle)

  • Tout Pro : Comprend les fonctionnalitĂ©s du Plan Pro.
  • Gestion d'Équipe : Gestion des utilisateurs et accĂšs basĂ© sur les rĂŽles.

Essai Gratuit : 7 jours d'essai du plan Enterprise pour les nouveaux utilisateurs.

Conclusion : Zoho Survey offre des plans flexibles pour répondre à divers besoins, depuis des utilisateurs individuels jusqu'aux grandes entreprises, avec une structure de tarification claire et des options étendues dans les plans payants.

Service Client

Pour vous aider à apprendre à utiliser le produit, Zoho propose des guides d'utilisation spécifiques à chaque plate-forme (par exemple, web, mobile), ainsi que des pages de FAQ, des webinaires et un blog rédigé par le personnel de Zoho.

Si vous avez des questions ou des préoccupations et que vous souhaitez parler à un membre du personnel, vous pouvez contacter l'équipe Zoho (Zoho dispose d'une équipe de support qui assiste les utilisateurs de tous ses produits plutÎt que des équipes individuelles dédiées à des produits spécifiques) via un ticket de demande de support. Vous pouvez également poster vos questions sur le forum public pour voir si un autre utilisateur peut vous aider.

Zoho est présent sur les médias sociaux et dispose de plusieurs numéros de téléphone, mais aucune de ces options n'est explicitement indiquée comme étant orientée vers l'assistance.

Alternatives Ă  Zoho Survey

1. JotForm

JotForm est une solution polyvalente pour la création de formulaires en ligne, offrant une grande flexibilité et une personnalisation poussée.

Fonctionnalités

  • CrĂ©ation de Formulaires Polyvalents : Conception aisĂ©e de formulaires pour divers usages.
  • IntĂ©grations Étendues : Connexion avec un large Ă©ventail d'outils et services.
  • Personnalisation AvancĂ©e : Options de personnalisation approfondies pour les formulaires.

Tarifs

  • Gratuit : FonctionnalitĂ©s de base disponibles sans frais.
  • Plans Payants : Plusieurs options disponibles avec des fonctionnalitĂ©s Ă©tendues et une capacitĂ© de soumission accrue.

JotForm est idéal pour ceux qui recherchent une grande personnalisation et une variété d'intégrations dans leurs outils de sondage et de formulaire.

VOIR PLUS : Faites un essai 100% gratuit de JotForm

2. Typeform

Typeform se concentre sur la création de sondages interactifs avec une interface utilisateur attrayante, offrant une expérience unique pour les répondants.

Fonctionnalités

  • Design Intuitif : CrĂ©ation de sondages visuellement attrayants et interactifs.
  • Logique Conditionnelle : Adaptation des sondages en fonction des rĂ©ponses des utilisateurs.
  • IntĂ©grations VariĂ©es : Connexion facile avec d'autres outils.

Tarifs

  • Gratuit : FonctionnalitĂ©s limitĂ©es disponibles sans frais.
  • Plans Payants : Options Ă©tendues pour les besoins professionnels, avec des tarifs ajustĂ©s.

Typeform est parfait pour ceux qui cherchent à créer des sondages esthétiquement plaisants et hautement interactifs.

3. Google Forms

Google Forms est un outil de sondage gratuit et simple, intégré à l'écosystÚme Google, idéal pour les sondages basiques et l'intégration avec d'autres applications Google.

Fonctionnalités

  • FacilitĂ© d'Utilisation : Interface conviviale et directe.
  • IntĂ©gration avec Google Drive : Gestion aisĂ©e des donnĂ©es.
  • Personnalisation Basique : Options limitĂ©es mais efficaces pour les sondages.

Tarifs

  • Gratuit : EntiĂšrement gratuit avec un compte Google.

Google Forms est une excellente option pour les utilisateurs recherchant un outil de sondage simple et sans frais supplémentaires.

FAQs

Qui utilise Zoho Survey ?

Les utilisateurs les plus courants de Zoho Survey sont des petites entreprises (1 à 50 employés) et des entreprises du secteur des technologies de l'information et des services.

Zoho Survey peut-il s'intégrer à d'autres solutions ?

Zoho Survey est entiÚrement compatible avec les autres applications de la suite logicielle Zoho, notamment Zoho CRM, Zoho Campaigns et Zoho Sheet. Le systÚme est entiÚrement intégré aux plateformes d'intégration Webhooks et Zoho Flow, ce qui permet de débloquer des centaines d'intégrations externes avec des produits logiciels tiers.

Avis Final

Zoho Survey se présente comme un outil de sondage en ligne trÚs compétent, offrant une grande variété de fonctionnalités adaptées aux besoins des entreprises de toutes tailles.

Sa force rĂ©side dans sa capacitĂ© Ă  crĂ©er des sondages dĂ©taillĂ©s et personnalisĂ©s grĂące Ă  un large Ă©ventail de types de questions et une logique de branchement sophistiquĂ©e. L'intĂ©gration fluide avec l'Ă©cosystĂšme Zoho et d'autres services tiers, ainsi que les outils d'analyse et de reporting avancĂ©s, le rendent particuliĂšrement utile pour les utilisateurs cherchant Ă  intĂ©grer des enquĂȘtes dans leurs processus d'affaires.

Bien que le plan gratuit offre des fonctionnalités de base, les plans payants sont bien adaptés pour des besoins professionnels plus poussés. En somme, Zoho Survey est un choix solide pour ceux qui recherchent un outil de sondage en ligne flexible et riche en fonctionnalités.

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