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Zoho Survey est l'outil de sondage en ligne de Zoho Corporation, éditeur d'une suite bureautique complète comparable à Google Workspace ou Microsoft 365. Interface moderne, prise en main rapide : ce n'est pas l'outil le plus puissant du marché, mais il couvre largement les besoins des PME et des grandes structures déjà équipées en Zoho.
Vingt-cinq types de questions, logique de branchement conditionnel, analyses et rapports détaillés, intégration native au reste de l'écosystème Zoho, partage simple et collecte multicanale, application mobile. La logique conditionnelle est le vrai différenciateur : elle permet d'adapter le questionnaire aux réponses précédentes et d'éviter les questionnaires interminables qui font chuter le taux de complétion.
Plan gratuit limité à 10 questions et 100 réponses. Plan Plus avec sondages illimités. Plan Pro à partir de 25 $ par mois en facturation annuelle, avec marque blanche et multilingue. Plan Enterprise à 60 $ par mois avec gestion d'équipe. Essai de 7 jours.
Zoho Survey se justifie surtout si vous utilisez déjà d'autres briques Zoho : les réponses remontent alors directement dans le CRM ou dans Analytics, sans export intermédiaire. En dehors de cet écosystème, l'avantage s'amenuise face à des concurrents plus spécialisés. Le plan gratuit, lui, reste trop contraint pour un usage professionnel réel.
Comparer cet outil : consultez notre guide 13 meilleurs outils de sondage en ligne gratuits et payants.
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