Analyse Détaillée de Bookafy - Tout ce que Vous Devez Savoir (2024)

Qu'est-ce que Bookafy ?

Bookafy est une application gratuite de planification ou un logiciel de planification qui réserve automatiquement vos rendez-vous et vos réunions vidéo. Vous pouvez également l'utiliser pour automatiser vos rappels, vos SMS, vos prises de rendez-vous, et bien d'autres choses encore. En outre, elle synchronise généralement vos systèmes de gestion de la relation client (CRM) pour recueillir des informations sur un nouveau client et inclure les événements récents pour vos anciens clients.

De plus, avec cet outil, vous n'avez pas à vous soucier de la mise en relation de vos clients avec votre équipe de support client.

De nombreuses critiques magnifiques vous montreront pourquoi cet outil est meilleur que les autres logiciels de planification. En outre, vous pouvez également le synchroniser avec votre calendrier de rendez-vous pour vous assurer de respecter les délais et d'être informé des réunions.

Fonctionnalités

Mais voyons ce qui rend cet outil différent des autres. Plus précisément, voyons quelles fonctionnalités il offre et ce que vous pouvez faire avec. Ainsi, Bookafy propose la gestion de projets, l'intégration de courriels, l'importation de données, la gestion des commentaires et les intégrations externes.

En outre, vous bénéficierez de services supplémentaires tels que la gestion des clients, l'interface de programmation d'applications (API), la gestion du calendrier, la gestion du temps, la planification du processeur de paiement et l'importation de données avec ce produit.

De plus, l'outil offre des intégrations Google Apps et des plugins ou add-ons tiers. En outre, après chaque rendez-vous, le système envoie automatiquement des demandes d'évaluation automatisées afin de recueillir les commentaires des consommateurs.

Avec Bookafy, vous pouvez ajouter un bouton "Book Now" à votre page Facebook ou demander un rendez-vous. Le traitement des paiements, la réservation de salles de réunion et la programmation de groupes sont quelques-unes des caractéristiques de sa prise de rendez-vous.

Langues supportées

Le logiciel prend en charge 35 langues, dont le chinois, le japonais, l'allemand, le français, l'espagnol, l'italien, le persan, le hongrois, le bengali, le turc, l'urdu et l'hindi, entre autres.

Plateformes

Bookafy est facilement déployé sur différents navigateurs web, systèmes d'exploitation et plateformes mobiles. Il est compatible avec Windows, Macintosh et les applications web. Ses plateformes mobiles supportent IOS, Android, Winphone et Blackberry.

Page web gratuite

Bookafy fournit un site web gratuit et personnalisé à ses utilisateurs, ce qui permet aux clients d'accéder facilement à l'entreprise et de prendre rendez-vous.

Programmation en ligne

Le logiciel permet de prendre un rendez-vous sans effort, à tout moment et en tout lieu. Les clients ont accès à la planification en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cela permet de gagner du temps, car il n'est plus nécessaire de passer de nombreux appels téléphoniques et d'envoyer des e-mails juste pour trouver le bon horaire pour le rendez-vous. La fonction de planification mobile de Bookafy permet au personnel et aux clients d'utiliser également des téléphones mobiles, des ordinateurs portables ou des tablettes pour fixer le rendez-vous. Les heures de début de service personnalisées du logiciel donnent aux utilisateurs la possibilité de choisir l'heure préférée pour les réunions.

Rappels par SMS

Des messages de confirmation automatisés sont envoyés et enregistrés dans le calendrier personnel du client. Bookafy envoie au client et au personnel un rappel automatique par SMS avant le rendez-vous. Les clients et le personnel sont automatiquement rappelés du calendrier des rendez-vous en fonction des besoins. Il fournit également des messages et des rappels personnalisés avec chaque confirmation de rendez-vous.

Rendez-vous récurrents

Vous pouvez créer des rendez-vous personnalisés pour vos clients, qui peuvent être deux fois par semaine ou toutes les deux semaines, selon votre choix. Le logiciel vous permet de personnaliser les champs que vous souhaitez lorsque les clients prennent un rendez-vous.

Intégrations

Bookafy s'intègre à Iframe, WordPress, Facebook, Google Calendar, Outlook Wix, SquareSpace, GoToMeeting, WebEx, Smart List, Full Contact, Strikingly, Mail Chimp, Zapier, Duda, Authorize.Net, Stripe et Weebly.

Il s'intègre également aux applications de messagerie qui reconnaissent les fichiers ICS (Integrated Computer Solution), comme Outlook, Office 365, Google et Ical.

IFrame

Grâce à ce service, vous pouvez ajouter un lien de votre site vers votre domaine privé.

Synchronisation bidirectionnelle des calendriers Google et Outlook

Il synchronise tous les rendez-vous de Google Calendar pour Bookafy et de Bookafy pour Google. Elle vous aide à éviter les doubles réservations. Avec la synchronisation bidirectionnelle activée, vous pouvez mieux gérer vos rendez-vous. Le logiciel assure également la synchronisation entre Outlook et Google. Cette synchronisation bidirectionnelle permet de vérifier et d'agir facilement sur les événements de rappel avec la description complète, le lieu et d'autres attributs.

Messages marketing destinés aux clients

Grâce à Bookafy, les utilisateurs peuvent créer des messages marketing personnalisés sur les détails et la date du rendez-vous et envoyer ces messages via son intégration avec SmartList.

Recevoir le profil complet du client

Le système vous permet d'importer toutes les informations de contact des clients actuels et d'y accéder facilement. Le fait de pouvoir accéder facilement aux informations de contact, aux profils sociaux et à d'autres informations vitales de leurs clients vous donnera un meilleur aperçu et vous aidera à maximiser l'opportunité.

Autres caractéristiques

• Les fonctions de prise de rendez-vous de Bookafy comprennent la prise de rendez-vous de groupes, la réservation de salles de réunion et le traitement des paiements.
• Il propose également d'autres services tels que la gestion du retour d'information, la gestion de projet, l'intégration des courriels, l'exportation de données, les intégrations externes et l'importation de données.
• Les utilisateurs reçoivent des notifications et bénéficient de services supplémentaires tels que la gestion du temps, la gestion du calendrier, le chat, la programmation des processeurs de paiement, l'importation de données, l'interface de programmation d'applications (API) et la gestion des clients.
• Pour obtenir les réactions des consommateurs, le système envoie des demandes d'évaluation automatisées après chaque rendez-vous.
• Bookafy fournit également des Plugins/Add-Ons tiers et l'intégration de Google Apps.
• Grâce à ce système, vous pouvez demander un rendez-vous ou un bouton "Réserver maintenant" sur votre page Facebook.
• Le système est également doté d'un service clientèle rapide et fiable, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Sécurité

Les utilisateurs n'ont pas à s'inquiéter des problèmes de confidentialité. Bookafy a une politique de confidentialité stricte.

Des mesures de protection sont installées pour garantir la sécurité des données. Le système offre le protocole SSL (Secure Sockets Layer) du côté du client et de l'administration du site, dans lequel les données sont cryptées lorsqu'elles transitent vers et depuis le serveur.

Bookafy fonctionne sur des serveurs sécurisés utilisant Amazon Web Services.

Tarifs

Bookafy offre deux options aux utilisateurs. Ils peuvent soit opter pour le Bookafy de base, soit souscrire au Bookafy Pro.$

La version de base est totalement gratuite. Elle comprend un site web gratuit avec une page de réservation, mais elle peut être améliorée ou réduite. Le plan gratuit est livré avec une fonctionnalité complète avec un nombre limité de rendez-vous. Cette version gratuite est livrée avec :

• Synchronisation d'Outlook et de Google Calendar
• Applications Android, Windows et Apple
• Types de rendez-vous illimités
• Nominations illimitées
• Page de réservation gratuite pour les entreprises
• Page de réservation gratuite pour les utilisateurs et le personnel
• Acheminement de l'appt basé sur les compétences
• Réservation mobile
• Assistance par téléphone et par courriel
• Intégration d'Iframe
• Bouton personnalisé pour votre site
• Intégration de boutons pop-up
• Heures de début des applications personnalisées

Pour Bookafy Pro, le plan tarifaire commence à partir de 7,00 $ par mois.

En plus d'avoir toutes les fonctionnalités de la version gratuite, les utilisateurs de Bookafy Pro bénéficient de :

• Utilisateurs multiples/personnel
• Événements de groupe
• Rappels par SMS
• Intégration de GoTo Meeting
• Afficher les liens sociaux des clients
• Intégration de Mail Chimp Sync
• Développement d'API personnalisées
• Services professionnels
• Formation sur place disponible
• Et un représentant du service d'assistance dédié

Bookafy propose trois formules payantes :

Le prix de Solo Entrepreneur pour les particuliers est de 10 $ par mois, ce qui inclut un calendrier solo et toutes les fonctionnalités.

Pour une entreprise en pleine croissance comptant de deux à dix employés, le prix est de 40 dollars par mois.

Pour un effectif de 11 à 39 personnes, le montant est de 60 P$ par mois.

Pour les employés de 40 ans et plus, le prix de l'abonnement à Bookafy commence à 100 $ par mois.

Bookafy Pro est livré avec une période d'essai de 30 jours. Pendant cette période, vous pouvez bénéficier d'un accès complet à l'ensemble du système de prise de rendez-vous. Vous pouvez également disposer gratuitement d'autant de membres du personnel et de services que vous le souhaitez.

Alternatives à Bookafy

Bookafy est en quelque sorte un bon logiciel de planification, mais pas le meilleur. Ainsi, il existe également de nombreuses alternatives, et Calendly est un exemple d'alternative à Bookafy. Vous trouverez ci-dessous une liste des meilleurs concurrents.

• Acuity
• Calendly
• YouCanBook.me

FAQs

Quelles sont les principales caractéristiques de Bookafy ?

Les principales caractéristiques de Bookafy sont les suivantes :

• Base de données clients
• Synchronisation des calendriers
• Programmation automatisée
• Rendez-vous récurrents

Combien coûte Bookafy ?

Le Bookafy a 3 plans - Free USD 0 (Par Mois), Pro USD 7 (Utilisateur/Mois), Enterprise USD 11 (Utilisateur/Mois)

Essai gratuit : Disponible

Qui sont les utilisateurs typiques de Bookafy ?

Bookafy a les clients typiques suivants : Startups, Entreprises, PME, Freelancer

Quelles sont les plateformes mobiles supportées par Bookafy ?

Bookafy prend en charge les appareils suivants : Android, IOS

Avis final

Pour résumer cette revue, je peux dire que Bookafy est un bon logiciel de prise de rendez-vous. Chaque organisation ou individu devrait aider à automatiser le processus de planification des rappels par SMS, des calendriers, des appels téléphoniques, des rendez-vous de service et des réunions. De nombreuses critiques de cet outil soulignent le fait qu'il possède une interface utilisateur fantastique que les utilisateurs peuvent personnaliser pour satisfaire les besoins de leur entreprise.

Les entreprises de services, les professionnels de la vente, les start-ups de freelance, les entrepreneurs solos et les agences peuvent utiliser ce logiciel. Vous pouvez facilement trouver votre chemin dans l'application Bookafy. De plus, son utilisation est très abordable. Ainsi, vous pouvez choisir la version gratuite ou payante du produit.