Qu'est-ce que ClickMeeting ?
ClickMeeting est une plateforme numérique permettant d'organiser des webinaires, des réunions, des sessions de formation et des cours en ligne.
Les possibilités sont illimitées avec ce logiciel de conférence Web. Les cas d'utilisation les plus populaires incluent :
- E-learning
- Onboarding
- Ventes & Marketing
Le siège de ClickMeeting se trouve à Gdańsk, en Pologne. Elle possède également un bureau à Wilmington, dans le Delaware.
Au départ, il s'agissait d'une solution de webinaire complète pour les petites et grandes entreprises, conçue par GetRespons, une plateforme d'email marketing de premier plan qui compte de nombreux clients.
Les informations sur sa genèse sont incohérentes. Mais son site indique qu'elle a été fondée en 2011. L'application basée sur le cloud a pris sa propre vie et, en 2016, elle s'est détachée de sa société mère et est devenue une entité distincte.
L'entreprise compte environ 70 employés. Les critiques de ClickMeeting sur Capterra et G2 sont élogieuses. Elle a également remporté à plusieurs reprises le Stevie® Award de la meilleure solution de collaboration en ligne.
Parmi les utilisateurs notables de ClickMeeting figurent Arturo Tedeschi, Brand24, Clustaar, Jellyfish, Nest Bank, SUBWAY Russie, Woolmark et Yondr.
Fonctionnalités - ClickMeeting
Voici un aperçu des rôles et des fonctionnalités des utilisateurs du logiciel.
1. Les bases de la conférence Web
Hôte
L'hôte est le gestionnaire omnipotent d'un compte en ligne ClickMeeting. Il peut lancer et clôturer des événements, contrôler les paramètres du compte et acheter des modules complémentaires. Quel que soit le plan, une seule personne peut disposer des privilèges d'hôte ClickMeeting.
Présentateurs
Un présentateur est un utilisateur qui a accès à toutes les fonctionnalités nécessaires pour commencer, gérer et terminer un événement. Les paramètres du compte ne sont pas accessibles aux présentateurs. À l'exception de la formule personnalisée, tous les abonnements standard n'autorisent qu'un seul présentateur.
Chambres
Les salles désignent les vidéoconférences où votre contenu est diffusé. Il peut s'agir de réunions numériques, de webinaires, de cours en ligne, de lancements ou de démonstrations de produits, ou de rassemblements à grande échelle.
Qualité audio/vidéo suprême
Grâce à la technologie WebRTC avancée, vous pouvez vous attendre à une excellente qualité audio et vidéo de ClickMeeting.
Enregistrement de webinaire
Avec le webinaire d'enregistrement ClickMeeting, vous pouvez mettre votre contenu à disposition pour examen, téléchargement et partage. Grâce à une distribution pratique, vos enregistrements peuvent enrichir votre portefeuille en ligne et dynamiser votre marque puisqu'ils peuvent devenir viraux sur les réseaux sociaux.
Enregistrement et stockage de fichiers
Sur la plateforme, vous pouvez sauvegarder des enregistrements grâce à l'option de glisser-déposer. Si vous disposez d'un compte Dropbox, vous pourrez importer et exporter vos vidéos en toute simplicité.
Ce logiciel prend en charge toutes les extensions de fichier populaires (42 formats pour être exact), de sorte que vous pouvez utiliser tous les documents et vidéos supplémentaires dans vos présentations. Un programme antivirus protège les données ClickMeeting en stockage, vos fichiers sont donc à l'abri des logiciels malveillants.
La capacité de stockage varie toutefois d'un plan à l'autre. Vous en apprendrez davantage à ce sujet dans la section Prix de ClickMeeting.
Calendrier des webinaires
Cette fonction vous permet de créer de nouveaux événements et de dupliquer les précédents. Elle vous offre également une vue rapide de l'historique et de la programmation de vos webinaires, ainsi que des statistiques importantes.
Caméras
Ils représentent le nombre de personnes qui peuvent apparaître à l'écran et être entendues simultanément pendant un webinaire ou une réunion ClickMeeting. Vous pouvez avoir jusqu'à 25 personnes pendant les webinaires et les réunions, respectivement.
Réunions en ligne
Ce logiciel de vidéoconférence peut servir de salle de réunion ou de classe virtuelle. Vous pouvez mettre en place un nombre illimité de sessions immédiatement ou à des dates ultérieures.
Vous pouvez, entre autres, modifier la disposition de l'écran, assigner des présentateurs, ajouter, bloquer ou déconnecter des participants et lancer des discussions privées.
Webinaires en direct
Vous pouvez programmer un événement en direct à une date et une heure précises ou créer une salle de conférence permanente. Pendant un webinaire en direct, vous pouvez dialoguer avec votre public en temps réel.
Événements virtuels
Si vous optez pour le plan Enterprise, vous pouvez organiser des événements virtuels évolutifs et accueillir des publics importants, jusqu'à 10 000 personnes.
Salles de réunion
Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de diviser votre événement numérique en petites réunions interactives.
Disponible dans le cadre de l'abonnement standard, vous pouvez créer jusqu'à 20 salles de réunion ClickMeeting avec une participation maximale de 25 participants chacune.
Les audiences collectives que vous pouvez accepter doivent se situer dans la limite du nombre de participants liée au plan que vous avez choisi.
Salle d'attente
Avant le début de votre événement, vous pouvez préparer votre public à ce qu'il attend de votre webinaire. La salle d'attente est un bon endroit pour présenter votre présentateur et partager des ressources avec les participants.
Modes audio et vidéo
Un présentateur peut contrôler les interactions du webinaire grâce à quatre modes audio : Écoute seulement, Q&R, Réunion et Privé.
Vous pouvez également dicter l'apparence de la vidéoconférence. Si vous ne voulez pas que votre public voie votre visage grâce à la caméra de votre matériel, vous pouvez télécharger une photo ou utiliser un avatar à la place.
2. Tableau blanc
Vous pouvez utiliser un ensemble d'outils tels qu'un pointeur, des lignes, des formes et des zones de texte pour illustrer vos idées et dialoguer avec votre public de manière plus interactive. Vous pouvez enregistrer vos notes pour les distribuer ou les revoir ultérieurement.
Partage d'écran
Avec le partage d'écran de ClickMeeting, vos participants virtuels peuvent voir l'intégralité ou une partie de votre écran de bureau. C'est utile lorsque vous voulez faire la démonstration d'un processus ou guider les participants à travers des documents.
Contrôle de l'écran
Cette fonction va de pair avec le partage d'écran de ClickMeeting. Elle vous permet de contrôler à distance l'écran d'un participant.
Mode de présentation
Dans ce mode, vous pouvez utiliser des fichiers multimédias pour compléter vos propos par des visuels saisissants et rendre votre webinaire plus attrayant et efficace.
Bouton d'appel à l'action (CTA)
Vous pouvez afficher un bouton CTA avec un message unique à tout moment de votre événement. Il peut attirer plus de trafic sur votre site, vous générer plus de prospects ou augmenter carrément vos ventes.
Sondages et enquêtes
Si vous souhaitez recueillir l'opinion de vos participants sur un sujet quelconque, l'application webinaire ClickMeeting vous permet de lancer un sondage ou une enquête pendant l'événement.
Chat privé avec modérateur et questions-réponses
Cette fonction offre à vos participants le moyen d'interagir en tête-à-tête avec la confidentialité, de partager leurs réactions et de demander des éclaircissements sans que votre événement ne soit interrompu pour devenir incontrôlable. Vous pouvez gérer les réactions en temps réel et enregistrer les conversations pour les consulter ultérieurement.
Traduction simultanée par chat
Ce logiciel s'intègre à Google Traduction. Nous avons essayé la traduction du chat dans le cadre des recherches effectuées pour notre revue de ClickMeeting. Ce n'était pas parfait, mais c'était satisfaisant.
3. Gestion de l'accès des utilisateurs
Séminaires Web payants
Si vous intégrez une solution de traitement des paiements à la plateforme ClickMeeting, vous pouvez faire payer les participants pour leur participation à votre événement.
Invitations par courriel et SMS
Vous pouvez inviter vos participants potentiels à votre webinaire par courrier électronique ou par SMS. Vous pouvez choisir parmi des modèles d'e-mails et personnaliser l'invitation aux couleurs de votre marque.
Carnet d'adresses
Cette sorte de Rolodex vous aide à organiser vos contacts grâce à la segmentation et simplifie l'importation et l'exportation de données. Ce gestionnaire de contacts vous permet également d'envoyer des invitations et des communications de suivi à des personnes spécifiques.
Page d'inscription
Cette page peut donner le ton de votre événement. Vous pouvez recueillir des informations essentielles sur vos participants grâce à des champs bien pensés, promouvoir les qualifications de votre présentateur et filtrer les inscrits.
Personnalisation de l'enregistrement
Vous pouvez personnaliser l'ensemble du processus. Vous pouvez adapter la page d'inscription à votre public cible, configurer des notifications par e-mail et diriger vos participants potentiels vers une page de renvoi ClickMeeting.
Accès aux événements
L'application permet l'accès aux webinaires de trois manières : non protégé ou ouvert à tous, protégé par un mot de passe et protégé par un jeton.
Participation à l'appel
Ce logiciel permet aux participants de se joindre à votre webinaire par téléphone. Les personnes intéressées peuvent le faire en utilisant un appel téléphonique ordinaire. Mais ClickMeeting fournit des numéros gratuits aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Pologne, au Canada et en Russie pour encourager les participants à prendre part au séminaire sans être facturés.
4. Promotion
Landing Pages pour les événements
Tout peut être une landing page - votre page de profil, votre page d'inscription, votre salle d'attente, votre salle de webinaire, etc.
Page de profil
Vous pouvez l'utiliser pour présenter votre marque à votre public et susciter l'intérêt pour vos événements. Avec une personnalisation appropriée, vous pouvez inclure des ressources téléchargeables et rendre votre profil partageable.
Email Marketing
Cette solution de conférence Web permet de lancer facilement des campagnes de marketing par courriel pour promouvoir vos événements. Les critiques de ClickMeeting soulignent les liens de la société avec GetResponse.
Image de marque personnalisée
Vous pouvez personnaliser vos pages de renvoi pour qu'elles reflètent votre marque ou modifier l'arrière-plan de ClickMeeting en y ajoutant une superbe photo gratuite d'Unsplash pour l'adapter à votre domaine.
Disposition des enregistrements d'événements
Vous pouvez choisir parmi les modèles de mise en page d'enregistrement ClickMeeting pour décider de l'apparence de votre webinaire.
Partage sur les réseaux sociaux
Vous pouvez envoyer des invitations à des webinaires à vos contacts sur LinkedIn, Facebook et Twitter.
Partage des enregistrements d'événements
Chaque enregistrement peut être partagé sur les réseaux sociaux ou par e-mail dans le cadre de votre message de remerciement.
Événements intégrés
Si vous avez un site ou un blog, vous pouvez y afficher votre salle de webinaire.
Streaming sur Facebook ou YouTube
L'application ClickMeeting vous permet d'étendre la portée de votre événement en direct au-delà de votre salle de webinaire. Cependant, vous ne pouvez choisir que Facebook ou YouTube comme plateforme de diffusion tierce.
5. Automatisation
Tout faire manuellement peut être une corvée. ClickMeeting s'occupe de vous.
Webinaires récurrents automatisés
Ces événements fonctionnent en pilote automatique. Pour en créer un, il vous suffit de télécharger votre enregistrement ClickMeeting, votre vidéo, votre enquête et votre bouton CTA, puis de choisir une date et une heure dans la chronologie de votre webinaire.
Séminaires Web à la demande
Ces événements sont préenregistrés et peuvent être visionnés à tout moment et en tout lieu. Vous pouvez rendre vos webinaires gratuits pour tous ou adopter un modèle de paiement à l'accès.
Outre la monétisation, le contenu des webinaires ClickMeeting à la demande est également utile pour la génération de prospects. Si vous associez un outil de gestion de la relation client (CRM) pris en charge au logiciel, vous pourrez exporter vos nouveaux contacts de manière transparente.
Flux de travail automatisés
Si vous disposez du bon abonnement, vous pouvez automatiser les tâches répétitives (mais essentielles) afin de renforcer votre efficacité et votre productivité.
Vous pouvez paramétrer le logiciel pour :
- diffuser chaque événement en direct sur les réseaux sociaux
- publier chaque enregistrement sur votre page de profil
- télécharger chaque webinaire sur votre chaîne YouTube
- sauvegarder votre contenu enregistré sur Dropbox
- dirigez les participants vers une page de remerciement après l'événement.
En outre, vous pouvez programmer l'application pour qu'elle distribue des invitations à vos contacts pour vos futurs événements et qu'elle envoie un courriel de suivi aux contacts qui n'ont pas participé à votre webinaire.
Certification de l'assiduité
Si vous avez l'intention d'utiliser ClickMeeting pour l'enseignement, vous pouvez remettre des certificats aux participants à la fin de votre cours ou de votre session de formation en ligne comme preuve de leur participation.
6. Add-Ons
Sessions parallèles supplémentaires
Normalement, vous pouvez organiser un seul événement à la fois sur ClickMeeting. Mais si vous souhaitez organiser simultanément plusieurs webinaires, réunions, cours ou autres événements en ligne qui se chevauchent, c'est possible. Vous devrez simplement payer un supplément.
Gestion multi-utilisateurs
En tant que client payant, vous pouvez autoriser plusieurs utilisateurs à se connecter au compte ClickMeeting sans partager votre pouvoir de contrôle de la facturation et d'autres aspects non liés aux événements de votre entreprise. Cela permet de garantir la cohérence de l'image de marque et des informations d'identification à tous les niveaux.
Sous-comptes
Ils agissent comme des branches de votre compte principal, donnant aux gestionnaires de sous-comptes la possibilité d'organiser des événements distincts.
L'achat de sous-comptes peut s'avérer utile et pratique lorsque vous avez une organisation en pleine expansion dont les membres et les partenaires doivent organiser des webinaires par eux-mêmes.
Archives d'enregistrement
Avec cette extension, vous pouvez stocker les enregistrements que vous n'avez pas besoin de voir fréquemment (mais que vous ne voulez pas effacer définitivement) dans le cloud. Votre contenu sauvegardé sera facilement récupérable à tout moment.
Stockage d'enregistrement supplémentaire
Lorsque vous manquez d'espace de stockage, vous pouvez facilement en acheter d'autres afin de faire de la place pour de nouveaux fichiers. Cette option peut s'avérer utile lorsque vous ne souhaitez pas supprimer d'anciens enregistrements qui vous rapportent de l'argent ou mettent en valeur votre portefeuille en ligne. Les utilisateurs ne tarissent pas d'éloges à ce sujet dans leurs commentaires sur ClickMeeting.
Rangement supplémentaire pour les dossiers
La capacité de stockage des fichiers n'est pas illimitée. Pour continuer à utiliser des fichiers plus volumineux et de meilleure qualité lors de vos événements, ce module complémentaire est la solution.
Participants supplémentaires
Si vous prévoyez d'organiser un webinaire de grande envergure et que vous attendez plus de 1 000 participants, vous devez vous inscrire au plan Enterprise et obtenir un devis personnalisé.
Présentateurs supplémentaires
Si vous prévoyez un événement qui nécessite au moins deux présentateurs, vous pouvez acheter des sièges supplémentaires à partir de - un abonnement standard n'en autorise qu'un seul.
Flux vidéo
Vous pouvez acheter trois flux vidéo supplémentaires si quatre ne suffisent pas pour votre événement.
Changement de nom d'utilisateur
Si vous souhaitez modifier votre nom d'utilisateur en raison de changements dans votre organisation, vous pouvez remplacer votre nom existant par un autre moyennant des frais uniques. Nous n'avons personnellement pas ressenti le besoin de le faire, lorsque nous avons utilisé la plateforme pour notre évaluation de ClickMeeting, mais c'est néanmoins une option utile.
7. Reporting
Statistiques sur les webinaires et les participants
La plateforme génère des données exploitables pour vous aider à évaluer vos webinaires et à en savoir plus sur vos participants. Vous pouvez obtenir des rapports de base et avancés et les télécharger au format Adobe PDF.
Note de performance
Vous pouvez demander de manière proactive à vos participants d'évaluer votre événement dans l'espoir de valider vos efforts et de découvrir les points faibles dont vous n'avez peut-être pas conscience. Ces évaluations peuvent vous aider à affiner votre stratégie de webinaire au fil du temps.
Analyse du retour d'information
L'application peut vous aider à glaner des informations à partir des commentaires écrits envoyés par vos participants.
Comment organiser une réunion avec ClickMeeting ?
Pour créer un événement en ligne, allez sur Dashboard. Si vous cliquez sur le bouton Créer une réunion, puis sélectionnez Se réunir maintenant, une fenêtre s'affiche. Il s'agit de la salle où se déroule votre événement. Cliquez sur Join pour commencer.
Sur la fenêtre, vous pouvez tester votre micro et votre caméra pour vous assurer que tout fonctionne avant de rejoindre l'événement. Si vous modifiez les paramètres, appliquez les changements et lancez votre streaming.
En tant qu'hôte, vous verrez une barre d'outils sur le côté gauche de l'écran. Vous pouvez ajouter des participants en saisissant l'adresse électronique de chacun d'entre eux et trouver le pod de discussion sur le côté droit. L'icône en forme d'engrenage située en bas de votre flux permet d'accéder à d'autres paramètres audio et vidéo.
Les dimensions de votre flux vidéo sont réglables en faisant glisser le côté droit du panneau. Dans l'en-tête, vous trouverez le paramètre d'enregistrement et plus encore.
Intégrations - ClickMeeting
ClickMeeting propose 21 intégrations.
Voici la liste :
- Apple iWork
- Dropbox
- Pixel Facebook
- GetResponse
- Google Analytics
- Google Agenda
- Gestionnaire de balises Google
- HubSpot
- iCal
- Keap (anciennement Infusionsoft)
- Microsoft Office
- Microsoft Outlook
- Moodle
- PayPal
- PayU
- Pipedrive
- Slack
- WordPress
- YouTube
- Zapier
Sur le papier, c'est respectable mais pas vraiment enviable. Mais la carte maîtresse est l'intégration Zapier de ClickMeeting. Zapier permet d'automatiser le flux de travail en aidant plus de 2 000 applications web à se connecter.
Actuellement, vous pouvez relier 369 applications au logiciel par le biais de Zapier. Certains de ses automatismes, appelés Zaps, peuvent toutefois être redondants, puisque ClickMeeting dispose déjà d'options d'intégration natives.
En matière de convivialité, il n'y a pas de ClickMeeting pour PC - ou du moins pas d'application de bureau développée par la société elle-même. En tant qu'hôte ou participant, vous pouvez accéder à cette plateforme de visioconférence via un navigateur Web ou une application mobile.
Cependant, au cours de cet examen de ClickMeeting, nous avons découvert que l'application Android n'est pas à la hauteur de son homologue basé sur le cloud, en termes de fonctionnalités. La création de webinaires automatisés, la visualisation de la chronologie de vos événements, la vérification des enregistrements stockés et la gestion de votre carnet d'adresses sont quelques-unes des choses que vous ne pouvez faire que lorsque vous êtes sur un navigateur Web.
Facilité d'utilisation - ClickMeeting
Malgré des différences notables dans les fonctionnalités accessibles, l'application mobile ClickMeeting et la version basée sur le navigateur sont toutes deux d'une excellente conception et d'une réactivité louable. Si vous souhaitez simplement organiser un événement en direct instantané, l'une ou l'autre vous conviendra parfaitement.
Avec un peu de pratique, il ne devrait pas vous falloir longtemps pour vous familiariser avec les fonctionnalités avancées. Si vous avez des doutes, contactez l'équipe d'assistance.
Cependant, en raison de l'absence d'assistance par chat en direct et d'options d'auto-assistance dans l'application mobile, vous ne pouvez qu'envoyer un courriel à la société si vous avez besoin d'aide.
En ce qui concerne la langue et les options de paiement, ClickMeeting vous permet de traduire son contenu anglais par défaut en polonais, allemand, russe, espagnol, italien, français et portugais et accepte les principales cartes de crédit ainsi que PayPal.
Support client - ClickMeeting
La plateforme dispose d'une base de connaissances impressionnante. Son design est également digne d'éloges. Ses ressources sont bien organisées. Elle propose des liens vers les réponses aux questions les plus courantes et une barre de recherche permettant d'explorer la base de données pour obtenir plus d'informations.
Outre sa section FAQ, cette base de connaissances comprend un glossaire, une collection d'infographies et une sélection de tutoriels vidéo et de webinaires. L'Académie ClickMeeting est une bibliothèque électronique qui propose un large éventail de manuels et autres ressources imprimables au format Adobe PDF.
Si vous souhaitez parler à une personne en direct, vous pouvez joindre l'équipe chargée de la réussite des clients de l'entreprise par chat (mais pas par téléphone), à condition d'avoir un compte actif. Cette équipe n'est cependant pas disponible 24 heures sur 24. Mais vous pouvez également soumettre un ticket d'assistance ou envoyer un courriel directement à ClickMeeting.
La plainte la plus fréquente dans les avis sur ClickMeeting est l'absence d'une assistance 24h/24 et 7j/7.
Tarifs - ClickMeeting
ClickMeeting est disponible en quatre plans, dont deux sont des abonnements avec un prix prédéterminé et un ensemble fixe de fonctionnalités.
Les formules standard sont appelées Live et Automated. Vous pouvez vous attendre à :
En direct
- 3 utilisateurs
- 4 caméras de webinaire
- 25 caméras de réunion
- Capacité de stockage d'enregistrement de 6 heures
- Capacité de stockage de fichiers de 1 Go
Automatisé
- 3 utilisateurs
- 4 caméras de webinaire
- 25 caméras de réunion
- Capacité de stockage d'enregistrement de 10 heures
- Capacité de stockage de fichiers de 2 Go
- Capacité d'automatisation
Ce sont principalement les places assises qui déterminent les prix de ClickMeeting. Le coût de votre abonnement dépendra donc du nombre maximal de participants que vous choisirez.
Il existe une grande variété d'options tarifaires en fonction du nombre de sièges. Le niveau le plus bas est pour 25 et il peut aller jusqu'à 1 000. Voici un aperçu de ce que vous pouvez attendre comme prix :
25 participants
- En direct : 30 dollars par mois ou 300 dollars par an
- Automatisé : 45 $ par mois ou 480 $ par an
1 000 participants
- En direct : 309 $ par mois ou 2 868 $ par an
- Automatisé : 359 $ par mois ou 3 348 $ par an
Il existe de nombreux modules complémentaires que vous pouvez acheter, mais vous pouvez obtenir tous les prix détaillés sur la page d'accueil de ClickMeeting et élaborer un plan qui répondra parfaitement à vos besoins.
Il s'agit d'un essai pour voir comment fonctionne ClickMeeting. Mais il ne s'agit pas d'un essai d'une formule standard. Il s'agit plutôt d'une formule à part entière. Il est valable pendant 30 jours et ne nécessite pas de carte de crédit, il est donc totalement sans risque.
Bien qu'il ne soit pas tout compris et qu'il ne soit pas exempt de défauts, nous avons constaté, au cours des tests effectués pour cet examen de ClickMeeting, que le plan d'essai gratuit peut en fait être meilleur que l'abonnement Live. Il offre :
- 4 caméras de webinaire
- 5 caméras de réunion
- Jusqu'à 25 participants
- 5 invitations par courriel par événement
- Limite quotidienne de 100 invitations, rappels et messages de remerciement au total.
- Capacité de stockage d'enregistrement de 30 minutes
- Capacité de stockage de fichiers de 500 Mo
- Webinaires récurrents automatisés de 15 minutes
- Salles de réunion
- Capacité d'automatisation
- Pas de webinaires payants, participation par appel téléphonique via un numéro gratuit, intégrations ClickMeeting pour PayPal et PayU, et modules complémentaires.
Le plan Enterprise offre plus qu'un devis personnalisé pour une limite de participants de 1 001 à 10 000. En tant que client VIP, vous pouvez accéder à l'une des fonctions exclusives de ClickMeeting ci-dessous.
- Service d'un gestionnaire de compte dédié
- Service individuel d'accueil et de formation
- Diffusion en direct de ClickMeeting avec plusieurs caméras professionnelles et un logiciel de mixage
- Services de branding personnalisés
- Possibilité d'étiquetage blanc
- Solutions pour revendeurs
En ce qui concerne les remboursements, la société n'offre pas de garantie de remboursement. Mais si elle décide de résilier votre compte pour une raison quelconque, elle vous remboursera la partie non utilisée de votre abonnement.
Verdict Final - ClickMeeting
ClickMeeting n'est pas le seul titan dans le domaine de la vidéoconférence. Mais il est sans doute plus polyvalent que ses principaux rivaux : Zoom et Zoho Meeting.
Il se peut qu'il n'y ait pas de possibilité de tester gratuitement l'un de ses abonnements payants. L'édition gratuite à durée limitée de son logiciel devrait toutefois suffire pour découvrir la plupart de ses fonctionnalités, notamment ses capacités inégalées d'automatisation et de diffusion en direct.
Les quelques points négatifs de ClickMeeting ont été difficiles à ignorer, notamment l'aversion de la société pour l'assistance téléphonique et le service de chat en direct 24 heures sur 24. Sa liste d'intégrations est également un peu décevante, mais elle n'est pas la pire que nous ayons vue.
Les insuffisances de l'application Android de ClickMeeting sont légèrement regrettables, mais elles sont pardonnables. De toute façon, la version du logiciel basée sur un navigateur était à l'avant-plan par conception.
Malgré nos critiques, nous aimons cette plateforme. Et nous sommes convaincus que vous apprécierez également son utilité lorsque vous l'aurez essayée.
FAQ - ClickMeeting
Qu'est-ce que ClickMeeting ?
ClickMeeting est une plate-forme de conférence en ligne qui peut accueillir jusqu'à 10 000 participants. Vous avez le choix entre quatre formules, y compris un essai gratuit.
Le logiciel dispose de fonctions de base et avancées pour les réunions et les webinaires, ainsi que de capacités de promotion, d'automatisation et de création de rapports. De même, vous pouvez choisir parmi plus de 20 intégrations ClickMeeting pour étendre les fonctionnalités de la plateforme.
Comment puis-je m'inscrire à ClickMeeting ?
Si vous souhaitez créer un compte, vous pouvez vous inscrire sur Clickmeeting.com. Vous pouvez utiliser des identifiants de connexion uniques, mais vous pouvez aussi vous inscrire instantanément via votre compte Google.
Si vous choisissez le plan d'essai gratuit, vous n'avez pas à fournir vos informations d'identification de carte de crédit ou de PayPal. Mais vous devez d'abord effectuer un paiement si vous souhaitez un abonnement standard.
Comment puis-je participer à un webinaire ?
Vous avez besoin de l'URL de la salle de webinaire ou de l'ID du webinaire.
Si vous cliquez ou collez le premier dans la barre d'adresse de votre navigateur, vous pourrez accéder directement à la salle du webinaire.
Si vous n'avez pas le premier, vous pouvez quand même participer en vous rendant sur la page "Rejoindre le webinaire" sur Clickmeeting.com et en saisissant votre identifiant de webinaire.
Qu'est-ce que le Webinar ID dans ClickMeeting ?
Parfois appelé ID de la salle ou ID de l'événement, l'ID du webinaire est un code à 9 chiffres qui est automatiquement généré lorsque vous créez un événement. Vous pouvez l'inclure dans vos invitations, afin que leurs destinataires puissent trouver la bonne salle et se connecter immédiatement à votre webinaire.
ClickMeeting est-il sûr ?
La société utilise un certificat SSL pour préserver la confidentialité des données numériques sur toutes vos pages de renvoi et salles de séminaires en ligne. Comme elle est basée en Pologne, elle doit se conformer au règlement général sur la protection des données de l'Union européenne.
De plus, de nombreuses critiques de ClickMeeting louent la société pour avoir fourni un guide de configuration de pare-feu gratuit, que tout utilisateur d'ordinateur novice peut suivre et exécuter correctement.
L'utilisation par la société d'un logiciel antivirus pour protéger les données stockées contre les programmes malveillants inspire la tranquillité d'esprit, ce qui mérite toujours d'être souligné.
